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第34章 升迁与加薪的学问(2)

在遇到每一生命转折点之际,你都面临新的困难和机会,而这些困难和机会和你以前经历过的任何事都不相似。每一个转折点都代表你个人发展的一次挑战,所以预先替未来的转折点做准备是件要紧的事。也就是说,你必须终生不断学习发展。改变也许每10年一次,而且是无法逃避的,虽然有的人可能忽略或有意规避下一个转折点,但是生物年龄的逻辑和事业焦点的意外变化却是无情的。

可能有的人真的无需获取新能力。如有的人15岁时当球场管理员,到70岁时还是这个老职业。职业往往限定了它们的从业者,由于这个理由,新能力的获得很困难,尤其是需要发展技术的能力,更是如此。以电子工程师亚瑟为例,他手下已有一小组专业人员,但他还想晋升为总经理。他是个快活的人,喜好音乐、喜好解决技术问题,而且总是毫无掩饰地说真话,不存狡诈或欺骗。可是,他缺乏真正的领导能力,顶多只能把大家组织成“参与式”的团体;他的事业目标是希望获得足以担负“强而有力”领导的管理技巧。亚瑟承认自己缺乏有力的领导才能,但是由于他目前的工作,不需要表现强力的领导风格,所以他也找不到弥补这道鸿沟的方法。

结果他是如何获得这项必要的新能力呢?经过一段时间,人们发现:他担任村里的一个义务青年团团长,而在担负起指挥这些狂妄性的十多岁青少年的工作后,使他发展出仅藉知识之增长无法获得的决断力和坚毅性格。次年,种种体验使他更进一步地获得了许多新的领导能力。

这一来,曾令别人刮目相看的他有了自信,同时也为他的职业生涯发展奠定了基础。亚瑟的例子显示,要在你目前的职务以外获得新能力,的确并非易事。贝蒂的经验也颇类似,她现在的工作是推销电脑,但她过去曾任职于一家传统式的办公设备供应商。由于无法从供应商处获得新的技术,所以她自己买了一部电脑,并且报名参加晚上的计算机学习班。

普通员工的升迁六道

足够的勇气,热情负责,勤奋努力,是可能得到同事尊敬的基础,而同事的尊敬是融入集体的第一步。要获得更高一级的职务,比较重要的是必须和上司、同事保持良好的人际关系。另一关键因素是要有集体主义精神,多倾听同事的意见,这样才能让自己的视野更开阔。

具体而言,如果你刚工作不久,一定要有勃勃雄心。不要总是顺从,争取每天都取得一点进步。

刚开始工作时不要奢望挣很多钱或想快得到提升。最初阶段的目的应该是自我发展和学习。当然,重要的是要学以致用,保持积极投入的态度,将每天的课题看成新的挑战。以新的方式解决问题不仅能达到目标,还有助于增长专业知识。如果你有足够的条件,刚开始工作时,最好是先去著名的企业或跨国公司,虽然工资会比较低,但应该有个中长期打算,并在培训和技能训练上作出投资,这样加薪升职将是很快的事情。

如果你已经工作了一段时间,成功的关键还在于懂得利用机会,勇于接受挑战,敢于冒险,具有学习精神。一位经理说,做任何事必须十分努力和投入,不断地充实自己,能够适应变化,有上进心。他同时指出,领导能力、和蔼亲切、信任、真诚和精力充沛等人格魅力在工作中起着重要作用。

好的工作态度决不是义务,认真和激情能使通向晋升的道路变得平坦。现实中,有些人容易得到提升,而对于另一些人来说,提升却可望而不可及。

晋升是管理层对一个职工工作价值的正式肯定,升职的决定不仅来自你的顶头上司,他还会收集你的同事、下级,甚至你的客户的意见,所以不论什么时候都应在有关人员面前表现出最佳状态。当你的老板认可并欣赏你的才干时,他会采取必要的措施来体现。

一般来说,经理都有某种晋升的考核标准,下面是你可能要注意的问题:

证明你具有积极主动的工作态度:为你的老板多做一些工作,向他提供解决问题的办法而不仅仅是问题。

证明你的经验或能力:在某些专业领域你能做人所不能,能使你成为公司某一领域的“领头羊”,将能帮助你有更好的晋升前景。

证明你具有良好的个性:鲜明、权威而令人尊敬,平实、谦和,讨人喜欢,穿着文雅而受客户赞赏。

证明你掌握坦诚的沟通技巧:清楚、不模棱两可和自负;不仅仅向你的老板说明事物的正面,同时也说出其负面,决不马后炮;时时维护公司的形象。

证明你遵循惟贤是举的原则:对下属坚持惟贤(价值贡献)是举而不是根据自己的偏好;证明你有强烈的团队精神:由于你的表现,使你的同事从心里接受你的提升。

显示你的最佳工作表现:随时准备提供人们所期望你提供的百分之一百二十的努力。如果你的老板发现你已经在做着上一级高层工作的一部分,将容易提升你。但要切记:不要盛气凌人。尤其是对你的老板和同事。

拥有自己卓有成效的网络:尤其是在销售和市场营销工作中,良好的交往关系能在内部和外部市场上赢得广泛的口碑。达到预定的目标,一直不断地达到或超过上司给你设定的目标,例如销售额、收益和利润目标。

证明你具有销售谈判的良好技巧:在与代理、分销商、客户、管理人员、同事和下属商谈时充分表现你的能力。

升迁中的障碍因素

在争取升迁的道路上,最大的障碍是什么?不是虎视耽耽的竞争者,也不是嫉贤妒能的昏庸老板,而是你自己!是你不求上进自甘寂寞的消沉心态。

你在公司里工作了数年,对公司的各项制度早已了如指掌,工作起来全无阻碍,一切顺畅。

至于同事,大部分也是合作多年,互相之间默契互助,从不会有重大问题发生。客户方面,也是一样,双方都很熟悉,你根本就没想过会有不顺利之处。

提醒你,长此下去,情况会很不妙的,大有可能变成一池死水。一不小心,会有覆水难收之险!

事实上,一切成了习惯,等于固守原地,所谓“不进则退”,而你竟存不知不觉间将自己陷入了井底!多可怕!其实,你习惯了的工作方式,被你认定为“最佳”,这就已经十分不妙了。世事常变。要切合不同人物,不同环境去工作,才够灵活,才能收到好效果。

不少小姐们常抱怨“打工”没前途,例如打字工作、抄写工作等,令她们对前途失去信心。

要在沉闷中解放出来,最重要的因素是你自己,请开始振奋。

记着,一个高资历的女性,虽未必要从练习生做起,但她必须愿意从她行业的最低级开始,没有人可以一朝直升至高职,按部就班才是正常的。

如果你只抱怨沉闷,却不“武装”自己,结果只会闷死。所谓“武装”就是不断进修,除了平日抓紧工作上各方面的知识学习,更应利用业余时间去充实自己,请尝试像海绵一样吸收经验和知识,并尽力做好本职工作,假以时日,你准会有转机的。

同时,你要把工作做得比老板期望的更好,给他留下难忘印象,对你会大有帮助。此外,任何工作都可以有创新意念,在适当的时候提出自己的意见。

每天要准时上班,并把期限奉为“神圣不可侵犯”,安排一切应酬在周末和假期,避免提出请假要求,除非由老板提议你去度假,方可照办。

在办公室这个长久战场上,有些人愈变愈低调,对什么事都失去兴趣,工作更是没了劲儿。因为他们觉得自己不能控制自己的工作生活,失去了工作目标,内心充满了恐惧,甚至感到凡事无助。

这样下去,你以为会怎样?情形肯定每况愈下,除了全无进取心,还会被淘汰。

所以,你不妨拿此作反面教材。经常反省自己,同时作出一定的预防。

办法是,不时审视自己的职业生涯目标,今年年底,你希望可以晋升为初级主任。三年后又如何呢?除了职位,你本身的工作能力又要达到哪一个阶段呢?

记着,有了远大的目标,才能燃起动力。这种动力正好推动你不断前进。

其次是储蓄实力。

这个实力除了你本身的工作技巧、能力,还得加上良好的人际关系、对内要上睦下服,对外则要平易近人,有了强大的实力作后盾,工作上就能事半功倍。向目标迈进就不困难了。

影响你升迁的因素

在一个单位里工作好长时间了,工作努力,领导也还满意,但眼看着同一批的同事一个个都升迁了,你却还在原地踏步,愤愤不平的同时,或许该在自己身上找找原因,想想自己是不是有哪些过失。

以下是职场中人常犯的错误,妨碍了他们的晋升。你是不是也有同样的毛病?不妨对照一下,作一番自我诊断,也许可作为前车之鉴。

第一,个性太强锋芒太盛。小王在编辑部里里外外都是个公认的能人,几套丛书为出版社带来了双重效益,书商们也很信任他,常请他帮着做些选题策划,并付给丰厚的报酬。按常理,他的资历和能力早该得到提升了,可至今还是个一般的编辑。同事们都说他不好共事,因为他常对别人说三道四,觉得别人的能力太差、太平庸。渐渐地,在办公室里他成了“孤家寡人”,而老板们一谈论到他,也是无可奈何地说句:“可惜个性太强了!”因为个性,他在众人眼里成了一个处处与人过不去的“反对派”,被人认为有工作能力,却不可共事的“异己”,那么谁还敢对他委以重任?

对个人来说这可能只是个性的问题,可在职场上,却是阻断你升职的“杀手”。对同事多点宽容和尊重,工作上多点合作精神,谈论工作或是提意见时多考虑些必要的“技巧”,那么升职便是自然之事了。

第二,工作任劳任怨,但缺乏开拓精神。

在单位小张是人们公认的好同事,年年工作量都名列前茅,可两次的晋升机会都与他失之交臂,先后提升为正副所长的人都比他迟来,工作量也比他差了一截,不用说他心里暗暗不服,连同事们也为他鸣不平。主管上司则谈了自己的看法。他认为,小张的工作态度是没得说,可他却不能提出新的创见,这在面对市场经济、把公司推上市场找课题以解决自身生存的态势下不能不说是个缺憾。他只能被动地等待组织分配工作,无法主动出击,而其他的同事则有开创性,积极主动地向市场找需求,这对整个公司走出困境,自谋生路是很重要的,我们只好委屈他了。

在走向市场经济的今天,像小张这样仅仅任劳任怨,缺乏主动性,被动地接受并完成繁重工作的,在上司眼里可能仅仅是个埋头苦干的“老黄牛”,而升职则与你无缘。所以在努力做好上司交付的工作之时,还当拓展自己的视野,激发自己的创造性,积极主动地开展工作,使上司觉得你是个不可不用的人才。

第三,跟不上时代步伐。在某研究所做了十多年财会工作的王大姐工作认真负责,曾连年获得公司优秀员工称号,理应是部门经理的最佳人选,可最后公司高层没有任命她,而是从外头招聘了一个熟悉计算机操作、说得一口流利外语的年轻人。其实并不是上司对王大姐有什么不满,上司早就想栽培她,多年来几次提出送她去进修,可她却以工作忙,并有家庭拖累为由婉拒了上司的美意,从来不给自己“充电”,原有的知识已趋老化,难以应对新的挑战。

这个教训对大家来说都有可借鉴之处。随着科技的发展和时代的进步,不断出现新知识、新技能,需要我们不断“充电”,这样才能使自己立于不败之地,不断创造出效益,增加自己在职场上的砝码,让自己有更多的升职机会。

没能升级错在哪

也许你们年龄不大,可在单位同一层次的员工中已算得上“老资格”了。眼看着后来者扶摇直上,你们明显感到自己在上司心目中的位置不如他们,一种沮丧之情油然而生。这是什么原因?看来,人生如棋局,开局不妙,后患无穷,回顾昨日,你们或许会发现自己错就错在——两面三刀。

你最大的本事是在别人录用你时,充分调动其语言口才讨好对方,当被录用后,在老板不在场时,你则用可恶的语言来攻击、嘲笑老板。当老板察觉时为时已晚。

由于性格的形成受后天的影响比较大,可变性大于气质,因此在职业实践中,一方面我们要根据自己的性格特征选择职业;另一方面,要积极在职业实践中改善自己的性格特征,使性格与职业的匹配达到完美的统一。

悲观失望。对于任何一种方案都有两种不同的意见,无论是反对还是同意。作为主持会议的人来说,总希望有人能出来,讲出自己的意见,哪怕是反对的意见。可以说,每个公司的会议上都会有这样的人,他们的悲观言论能使激进分子的狂热头脑降温。

这是他们的作用所在,但是任何公司都不希望有这种人在公司。常常这类人总是被派去干些事务性的杂事,从不会委以重任。往往被派到那种无声无息的工作岗位上,只见其影不闻其声的地方。

如果你有这种情绪的话,一定要设法加以改变,即使有时需要保持沉默,也不要贸然讲出你悲观的言论,否则只会败坏大家情绪,使你在公司的形象更加糟糕。

口是心非。专门说些人家爱听的话,曲意承诺,但事实上却不能兑现。他告诉你可以介绍一个很有希望的客户,而当你费时费力准备好去展示说明时,他却找借口推三阻四,你难免会碰上这种人,吃一次亏,但你却不应该上第二次当。

样样都懂的人。他们像活动的百科全书,天下事尽都看遍,对他们来说,日光之下,并无新事,有成为公司历史学家的价值。他们拥有计算机般的脑子、必胜的信心、超凡的直觉。但在他们头脑里恰恰缺少“我不懂”“我弄错了”“你能帮我一下吗”的话语,他们的意见总是一大堆,但往往是说出的看法让人不知所云,让人产生错觉。

多管闲事的人。这类人物总爱四处打听来自各方的小道消息,听来就四处传播。他们常常说:“请相信我,我绝对保守秘密。”但不到半天,可能全公司都已知道。这种人是天生的情报交换点,而且还是双重间谍,他们总是两边去搬是非,但是他们能向你诉说他人的隐私,也能向别人公布你的秘密。对付这种人,最好的办法是少说多听。

过分宣扬自己。与暴露自己缺点的人相反,有的人则以自吹自擂为乐事,仿佛见到人不讲自己的长处,别人就不了解自己一样。时间一久,总让人觉得讨厌,更让人认为此人没有什么本事可言,就只有那么一点自我吹嘘的本领。

以暴露自己缺点为荣者。生怕别人不知道,以此来表白自己是多么严于律己,多么敢于自我剖析。

这种“你看我有多糟”的态度总有一天会影响他的前途,最后总会有人不想“看”这些缺点,而更糟的是,很可能因此而把他整个人都否定的。

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