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第28章 Stockholm syndrome

小疯子抱着一堆物品来到公司一楼的超市市场小组,这个小组换了几任组长了,根据I&M的BBS大事记里记录,I&M超市像受到了诅咒一样,明明拥有一流的上下游和优秀的团队操作,可是总在同类市场上受到打压。

目前I&Msupermarket从当初的每个大型城市都有,只剩下北上广了,尽管I&M号称自己是高端超市,但在这三个地域他们的业绩也非常不漂亮。

所以I&M在这方面缩减了开支,将财力都发挥在其方面,也正是因为如此,安宁才会让冯美玉去做小组长。

冯美玉到了办公室一看,只见偌大的办公室里只有一男一女坐在桌子上,那女生正在玩蜘蛛纸牌,那男生都在打电话。

哎,肖总,话不是这么说嘛,你的洗发液现在销路这么好,到咱们超市肯定卖的不错,你就帮我呢,在卖的时候顺便做下民意调查。

哎!肖总,你怎么挂电话呢!

男生挂下电话:哎,别的人在高大上,就咱两苦逼。

女生:得了吧,咱这部门没前途,你就别在那浪费时间了,从一百多号人变成十五个人,说不定过几个月就撤部门了。

冯美玉放下东西:你们好,我是冯美玉,今天来这里报到的。

那高个男生叫卢俊,戴这个黑框眼镜斯文的很:你好,冯组长!

女生叫潇潇,潇潇坐在椅子上转了个身:组长,欢迎你加入我们埋汰小组。

冯美玉:咱们这个小组,就你们两个?

潇潇:组长,您是从二楼下来的,您是不知道,我们这个小组就是被遗弃的小组。别的嘛有市场调研,市场推广,什么开发、宣传、支持的,咱们这就我们两做所有的事情。我是助理,他是其他所有事情的小跑腿。

冯美玉:潇潇。你刚才不是说咱们有十五个人么?

潇潇:其余的人都是销售和店铺经理,咱们现在全国就四家店。

冯美玉:这也太惨淡了吧。

潇潇:组长,您第一天来,您很快就知道了,没有最惨,只有更惨,我都不好意思拿工资了。

冯美玉在超市小组待了两个礼拜,她深切体会到大公司之中吊车尾是什么感觉,这里荒草丛生,连梦想都找不到北,实际上她到上海店转悠过了,由于竞争激烈和总部资金上的不支持,这里除了保质期长的日用品以外,其他品种非常少,红酒都是几千元以上的酒,可人们更愿意从酒庄买酒;至于日用品,现在各国代购做的风生水起,即使I&M里可以买到高端护肤品,也不会成为这些人群的首选。

冯美玉抱着几页报告到了安宁的办公室:总监,这是我写的报告。

安宁:放下吧,你口述下你的感觉。

冯美玉:我……我觉得我们I&Msupermarket的弊病很多,总结起来就是,第一,名字不好读,太长了;第二,产品确实高端,可是在每一项里都达不到针对人群的需求;第三,用传统的超市管理方法管理高端超市,水土不服。

安宁:很好,你的解决方案呢?

冯美玉:我想了很多,可能也不够成熟。

安宁:那就不要在我面前讲,冯组长,你要明白,你站在我面前就必须为自己所说的话负责。

冯美玉顿了一下:我想说,首先我们超市应该改一个朗朗上口的名字,譬如全家、罗森、华润、大润发,这些便利店和超市的名字都非常好记,我们不如就改成superMe,至少这样和朋友说,今天咱们去哪,就不用说咱们去I&Msupermarket了,听起来像是‘我是超市’;第二,I&M应该发挥自己在日用品上的优势,尽管我们是超市,可我们是一个高端超市,那么我们就应该以价格和质量进行分类,本身I&M在一些shoppingmall里面就有日用品专柜,我们何不将专柜全部撤掉,将专柜人员划拨到superme里,利用她们的优势为顾客进行专业服务;最后我们应该办一些活动吸引客户,其实我的想法很多,都写在这些文件里了。

安宁把文件扔给她:再想想再来找我。

冯美玉在安宁这里受挫,第二天市场部会议的时候,她连参加会议的勇气都快没有了。会议室放着一张长方形会议桌,像冯美玉这种效益不好的小组长便只能坐到桌尾。

安宁坐下来后,所有人立刻安静下来了,安宁将大家交上来的工作进度表看了一遍:大家都说说看本部门的工作。

会议本来进行的挺顺,唯独是冯美玉发言的时候,安宁突然打断了她的话,他叫秘书去给大家一人买一杯咖啡,冯美玉实在是尴尬。

这么一来一往,她便觉得自己其实是给下放了,她那股子初生牛犊不怕虎的激情也给磨的差不多了,毕竟是女孩子,这要脸要面的。

一个月后,安宁到I&M超市视察,他一进去就看到冯美玉坐在休息区吃泡面,她的白衬衫因为反复清洗而不再那样白净,就如同她现在的心情一样。

安宁坐到冯美玉身旁,冯美玉拿出旺旺雪饼:你要吃么?

安宁:Stockholmsyndrome。

冯美玉:什么意思啊?

安宁:斯德哥尔摩综合症。你现在已经被他们同化了。

冯美玉用手机查了下这个词:斯德哥尔摩综合征,斯德哥尔摩效应,又称斯德哥尔摩症候群或者称为人质情结或人质综合征,是指犯罪的被害者对于犯罪者产生情感,甚至反过来帮助犯罪者的一种情结。这个情感造成被害人对加害人产生好感、依赖心、甚至协助加害人。

冯美玉:你太过分了吧,你觉得他们都是罪犯么?

安宁:当米虫就是犯罪。

冯美玉:我也想过要改变啊,可是我的计划被你否了,学长,我是不是哪里得罪你了?

安宁:你要颠覆一个事情原本的状态,需要的不仅是idea,还有破釜沉舟的勇气,你被我这么一打击就丧失信心了?我还以为你叫小疯子,会有疯子一样的勇气。

冯美玉:哈?所以,这是考验么?

安宁:你的建议很好,可是上面的人比我还难搞,你连我都搞不定,你还指望谁能搞定。

冯美玉恍然大悟:安总监,我现在有一种感觉,感觉你像是我师父,而我就是紫龙,等你锤炼完我,我就可以出山去当青铜圣斗士了。

安宁:冯美玉,如果你在我办公室里说这句话,我一定把垃圾桶扔到你脸上。

冯美玉:我本来就不好看,你扔哪不好啊。

冯美玉从沙发上站起来,她一个不稳摔倒在安宁腿上,刚好这个时候超市经理阿龙走了进来,他慌忙捂着脸:我什么都没看到,我……哎呀,我怎么进来了,呵呵。

冯美玉心想:这下完蛋了。

等阿龙出去,安宁:你躺够了没?还不起来?

冯美玉:我腿酸,起不来。

安宁:你身上一股泡面味,你闻不到么?我不是给你涨了工资了么,你就不能去买几身好点的衣服么?

冯美玉:我刚把那四万块还完,现在才能有点存款给妈妈寄回去,哪敢买什么衣服啊。你是不是觉得我这件衬衫特别有亲切感,我第一次面试的时候,吐你身上那回,记得不?

安宁一把将冯美玉推倒在地:你不说我都忘了,我那衬衫八千多块,记你账上了。

冯美玉:八千!你是男的诶,干嘛老打我们中产阶级的主意啊!

冯美玉都快哭了,安宁突然笑了出来,他笑得那样天真无邪,像个孩子一样:逗你玩的。

夜很凉,十一月的上海已经冷了起来。

李雅人靠在窗户旁,她稍稍拉开窗帘看着郑川花从外面回来,韩希武凑到她身边:怎么,不下去会会你婆婆。

李雅人:你是不是特别高兴我这样。

韩希武放下手中的杯子:还有更值得高兴的事情。

他将李雅人摔倒床上:你看着我啊!看着我!

李雅人被他强行把头正过来:你对一个人女人这样,算什么本事!

韩希武:这条路,我们一起选的。

李雅人:韩希武,你是觉得伤害我,就能伤害到小疯子是么,我不会让你得逞的。

李雅人翻身将韩希武压在身下,她开始脱自己的衣服:我李雅人什么都不怕,要堕落,就一起堕落。

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