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第16章 说话习惯(2)

对你的“敌人”要言语小心,这是基于谨慎的原则;对于其他人要言语小心,这是为了尊严的缘故。一句话出口容易,但却从来没有可能将它收回去。言语越少,纠纷越少。在不得要领的事情方面,讲话也要像面临较重要的事情一样。

同住一个宿舍的两名大学生,一个性格暴躁,说一不二,言必压人一头;一个性格内向,自尊心很强。当后者不幸患上较轻的皮肤病时,同学们纷纷关心他、照顾他,而那个性格暴躁的同学却扬言把他撵出这个宿舍,以免传染。这话严重地伤害了患病同学的自尊心。

后来,他们又因吃饭问题发生争吵。性格暴躁的同学本来没理,却蛮横地叫喊:“你得给我跪下求饶,否则,你在这寝室住一天,我就欺负你一天!”骂完后,他没事一般地去休息了。那位性格内向的同学,被劝到别的寝室住了一宿。古人说:“刀疮易受,恶语难消。”这位被骂的同学心境难平,他从别处借来一把锤子,又从实验室偷出一瓶硫酸。在一天深夜,趁那位出口伤人的同学熟睡之际,向他的脸上泼撒硫酸,又用锤子向他头部猛击十多下,将他打死,自己也被判处了死刑。两个不满20岁入学才一年的大学生,就这样结束了年轻的生命。

那位性格粗暴的同学,不管什么样的话想起就说,随便说话的危害是很大的,言者无心,听者有意,说不定就会给你惹来祸患。因此,说话前不妨多思考一下,这总比失言要好得多。“好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”如果被杀的那个大学生能够忍住自己的恶语,那么这个悲剧也就不会出现了。

古人认为,君子应忍言慎语,又说:“多言取厌、轻言取侮。”这都是在告诉我们一个道理:祸从口出。所以,在日常生活中,我们一定要注意纠正自己不知轻重的说话习惯,免得因一言之失,惹来祸端。

有一个国王,对他下面的大臣说了一个秘密,他叮嘱他们绝对不能讲出去。

这个秘密保守了一年的时间,但是有一天,这个秘密泄露了,并且成为人们谈论的焦点。

对此,国王非常恼怒,让刽子手将他们拉出去斩首,绝不留情。

一个大臣说:“陛下!你别乱杀我们,秘密传出去错不在我们,那全是你的错误。这就好比洪水泛滥,你可是洪水的源头,不从你那儿堵住它才使今天波涛滚滚。你心中的秘密本来就不应该对人说出。古人说得好:要保守秘密首先要自己当心。秘密只要不出口永远是秘密,一旦出口那便由不得自己。”

秘密只要说出口就不再是秘密,要保守秘密就不能将秘密说出口。每个人都有自己的秘密,都有一些压在心里不愿为人知的事情。朋友之间,哪怕感情不错,也不要随便把你的事情、你的秘密告诉对方,这是一个不容忽视的问题。

说话不知轻重的人,另一个毛病就是喜欢随便说话,无论是不是该说的张嘴就来。事实上,不是什么话都可以对人言,说话之前,心里要有个小九九。害人之心不可有,防人之心不可无。一旦说错了话,后悔就来不及了。

孔子说:“君子敏于行而讷于言。”在人生的道路上,要生活得安宁愉快,就要忍言慎语,因言语不当而招致祸害的例子从古至今比比皆是,所以我们从小就要养成多思考、不乱说的习惯,一定要引以为戒,时时慎言,以免招惹是非。

你们说我来听

——养成学会倾听的说话习惯

曾经有个小国的使者到中原来,进贡了三个一模一样的金人,金光闪闪,把皇帝高兴坏了。使者给皇帝出了一道题:这三个金人哪个最有价值?

皇帝想了许多的办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国,不会连这个小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣说他有办法。

皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成足地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。老臣说:第三个金人最有价值!使者默默无语,答案正确。

这个故事告诉我们,最有价值的人,不一定是最能说的人的人。上天给我们两只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少说的。善于倾听,才是成熟的人最基本的素质。

生活中,大多数女孩都习惯在谈话中拼命表现自己,滔滔不绝地说个没完,而事实证明,这样做只会引起别人的厌烦,好的谈话习惯应该是多听少说,这样做会使你更受欢迎。

萧伯纳是爱尔兰着名的剧作家,人很聪明,是个很健谈的人。少年时,他总是习惯表现自己,无论到哪里都说个没完,而且出语尖刻,人们被他说一句,便有体无完肤之感。

有一次,他和一个朋友在散步,朋友对他说:“你说起话来真的很有趣,不错,非常可喜。但大家总觉得,如果你不在场,他们会更快乐,因为他们都比不上你。有你在,大家就只能听你一个人说话了。自然,你的词锋确实很锐利,但这么一来,朋友将逐渐离开你,这对你又有什么益处呢?”朋友的这些话给萧伯纳很深的触动,从此他立下誓言,改掉了“一言堂”的说话习惯,于是他又受到了朋友的尊敬和欢迎。

谈话应该是双向的,如果只顾自己发表意见,而不愿听别人说话,甚至不容别人插话、发表看法,交谈就变成了只有你在说的“一言堂”。这样的谈话方式,或许可以显示口才,但结果往往事与愿违,使人觉得你自高自大、蔑视他人的存在。虽然常常发言可以加深别人的印象,但长篇大论地说下去,容易使人厌烦。

为此,自己每次“发言”所用的时间从总体上讲,宜短不宜长,通常自己讲一两分钟之后,就应主动把“讲坛”让给他人。要是碰上别人“发言”过久,或是意欲发表个人见解,应耐心等候。他人讲话结束之前,千万不要打断。一次生动活泼的谈话,要求每个交谈者注意不但自己说,也要让别人说。聪明的谈话者,往往不是急于发表自己的意见,而设法让对方开口,谈他所关心的问题,吸引对方与自己交谈。

许多女孩在与人交谈中,习惯将自己放在主要位置,自始至终一人独唱主角,喋喋不休地推销自己,滔滔不绝地诉说自己的故事。这样非但不能表现自己的交谈口才,反而令人生厌。有个名人说过:漫无边际的喋喋不休无疑是在打自己付费的长途电话。要知道池蛙长鸣,不为人注意,而雄鸡则一鸣惊人。这就说明过多地“说单口相声”是不能交流思想的。

此外,交谈时应谈论共同的话题,长话短说,让每个人都充分发表意见,留心别人的反应,这样才能融洽气氛,众情相悦。美国着名口才大师亚历山大·汤姆曾说过:“我们谈话就像一次宴请,不能吃得很饱才离席。”的确,不管你有多少话题,口才多么好,如果不顾对方的想法,只管自己打开话匣子后,口若悬河、滔滔不绝的独白,势必会引起反感。

所以,女孩们应该纠正喋喋不休的说话习惯,多给别人一些说话机会,学会倾听,这样做,说不定会获得令你惊喜的结果。

谈话并不是独白,所以不能只顾着表达自己的想法。只顾自己说话的习惯,会给人留下傲慢自大的印象,而且也难以达成有效的沟通。所以,如果我们真正想获得别人的认同,还是停下来听听别人是怎么说的吧!

实际上,跟你谈话的人对他自己、他的需求和问题,比他对你和你的问题,更感兴趣千百倍。所以,如果想成为一名受人欢迎的谈话者,那就收敛一下自己的表现欲望,鼓励对方多谈谈自己,做一个喜欢倾听别人说话的女孩吧!

好话不说第二遍

——戒除啰嗦的说话习惯

有一位母亲,因为她的独生女儿表现不良而备感苦恼,她开始求助于心理医生。她说她13岁的女儿很聪明,但功课却总是不及格,成绩单上关于学习态度以及同学关系的评语也不好。她抱怨说,她女儿回家总是不肯做功课,不是说没有作业,就是说在学校做完了,一回家就坐在电视机前面,任她怎么说也不动地方。女儿的父亲是一名驻外商务人员,时常外出,与女儿关系很疏远,他把管教孩子的责任全推给了妻子,因此也不了解她面临的困难。

医生对这孩子及她家里的情况大致了解之后,就约她来谈谈。初次见面,医生就感到她是个特别的孩子。一般第一次到医生这里来的孩子总是拘束、腼腆、害羞,医生必须先花点时间跟他们闲聊,以排除他们紧张羞怯的心情。但是这女孩不同。她一见到医生,就热情地和医生握手,就好像医生是她多年的老朋友似的,然后轻快地随医生走入办公室,在医生还没来得及开口问她时,她已经开始滔滔不绝地说出她的问题:“医生,您听我说,您一定得帮帮我妈妈!我实在忍受不了,她再啰啰嗦嗦下去的话,我只好逃走。我不知道她对您说了些什么,但是您知道她从早到晚啰嗦个没完。我在家里一刻都不得安宁。我在浴室刷牙,她在客厅叫道:‘不要忘记关灯!’我开冰箱时,她说:‘不要忘了关上!’我在家里没有一件事可以清静自在地做。每天都是:‘你到哪儿去?去洗手!不要和某某人在一起,她不是好东西!不可以!你为什么要买那本漫画?零花钱怎么随便乱花?去刷牙!你脸怎么那么苍白!站直一点!’如果没有什么事可挑,她就提我的功课。我从学校回来一踏进家门,门都没关上,她就叫道:‘你不觉得应该先去做功课吗?’我一气之下,就偏不做功课,让她不能称心如意!医生,我知道我还算聪明,也希望把书念好将来上大学,但是我不希望由母亲来控制我的每一次呼吸,我唯一对付她的办法就是不念书,因为她比我还着急。”

可以肯定地说,这个母亲是非常爱她的孩子的,她希望孩子能刻苦、用功、上大学、发挥她的才能,可惜她的说话啰嗦习惯却使孩子无法理解她的苦心,而且还把孩子推到了敌对的位置上。事实上,很多家庭中的情感危机都是由于说话啰嗦引起的。

克劳斯上校是《好兵帅克》这本书中的人物。克劳斯上校说起话来,喜欢啰里啰嗦,叫人受不了。有一次,克劳斯上校对军官进行演讲,说了这么一段话:“诸位,我刚才提到那里有一个窗户。你们知道窗户是个东西,对吗?一条夹在两道沟之间的路叫公路,对了,诸位,那么知道什么叫沟吗?沟就是一批工人所挖的一种凹而长的坑,对,那就是沟,沟就是铁锨挖成的。你们知道铁锨是什么吗?铁做的工具,诸位,不错吧,你们都知道吗?”下面的军官听得一肚子意见,个个唉声叹气。

说话啰嗦会带给人精神上的折磨,啰里啰嗦的人永远也不会找到心甘情愿的听众。一个人如果不想惹人烦,不相堵塞自己通往成功的通道的话,那么就要学会适时闭嘴。

女孩不仅要外表形象精干利索,说话更要精干利索,说起话来没完没了,发表意见拖沓冗长,这些都会让你的形象在别人的心目中大打折扣。

如果女孩们有说话啰嗦的习惯,必须加以改正。你可以尽量用书面的形式完成一些事情。把你的想法写得清清楚楚地交给别人,这样一来,你不必啰嗦,他们也弄得更明白,长久地坚持下去,相信你一定可以改掉啰嗦的毛病。

说话啰嗦是一种顽固的不良习惯,它会使你周围的人都遭殃,也会毁了你的生活。所以女孩们一定要努力战胜这个习惯,不该啰嗦的时候,千万别啰嗦,它的确害人不浅,无论什么事,还是深思熟虑后再说出口,记住:好话不说第二遍。

有教养懂礼貌

——改正说脏话的说话习惯

弟子跟着师父进城化缘。进城后车水马龙好不繁荣,弟子说:“师父,今天我们肯定能化到不少东西。”师父不语。弟子刚说完,有人狠狠地从店内扔出一个玻璃酒瓶,碎了一地。

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