如果你只是个小职员，请不要告诉执行总裁，他是天才。你和你的对象之间的地位越悬殊，你说的奉承话就得越含蓄。
职场如秀场，天天有戏上演，“溜须拍马”则是最经典的保留剧目。有人形容，拍老板马屁和哄女孩子开心其实是一个道理，想想也是，女孩子穿件新衣，总希望有人夸赞她好看；老板定下的决策，当然也不想让别人“横挑鼻子竖挑眼”。天底下谁不爱听甜言蜜语呢？谁又希望和一个整天数落自己、让自己泄气的人同处一室呢？扪心自问，职场中人谁都可能自觉不自觉地拍过或大或小的“马屁”。
第一种境界：嘴上涂蜜
莉莉刚从大学毕业，应聘到某报社的第二天，部门领导就在私下里“赞叹”：“这个小姑娘不是一盏省油的灯！”据说，她上班的第一天，就从内部通讯录上查找领导的姓名和电话分机，接着按名单拨了一遍电话，把人名一一对号入座。第二天一早莉莉恰巧和部门领导前后脚进单位，她一路小跑地从后面追上来，赶在领导之前揿下了电梯按钮。等电梯门一打开，莉莉像服务生一般，一手挡住电梯门，侧身微笑：“Ｘ老师，您先请……”
莉莉工作业绩究竟如何，旁人都不太清楚，只知道在后来的一年里，她颇受领导赏识，还曾作为先进代表和兄弟单位作了一次汇报交流。同事见识莉莉的能耐，是在这次外部交流之后的内部交流会上——领导让莉莉作一个情况介绍、概况、细节、分析、归纳……确实头头是道，但要说有什么过人之处，却也不见得。正为没能领略“才女风范”而失望时，莉莉的结束语却让同事大开眼界：“兄弟单位的同行都羡慕我们有这么好的设备。我说：不，我们最大的资源优势，应该是我们的德高望重、才智过人的领导！”席间一片哗然——领导年方三十，何来“德高望重”？
后来莉莉又发明了一个极为经典的马屁。单位内部调整，搞了一次“竞聘上岗”。岗位大调整，领导自然也跟着调整了一次，莉莉当然要请她的新领导吃饭。一个“谭鱼头”上桌，莉莉夹下鱼眼睛送到领导盘中。领导一皱眉，推开。莉莉诧异：“鱼眼睛能明目，是好东西，你不爱吃？”领导答：“我天生不爱吃鱼眼睛。”“哦，我知道了，这和你的天生丽质是一样的。”
马季有个相声，讲一个“马屁精”见人的第一句话必是“好啊好”。有一回碰到一个只有一只眼的人，“马屁精”就说：“好啊好，一只眼好啊，一目了然哪。”水到渠成，脱口而出，是“马屁精”的基本功。不过，如果对方不是个白痴，这样露骨地拍马屁，他会明白，你只是在逗他玩而已。
第二种境界：做老板的小弟
王晓读书的时候，父母一直教诲：男孩子一定要掌握一技之长，才能立足于社会。进了公司，满以为凭着从名牌大学热门专业修来的一肚子学问，会很快在社会中站稳脚跟，后来发现全不是那么回事！经济不景气，公司里其他部门的人裁了一拨又一拨，那个形同虚设的调研部经理，却依旧稳坐太师椅。
别以为形同虚设就是不务正业，这位经理可也是身怀绝技。老板脊椎有问题，需要时常疏通血脉，天天光顾“盲人按摩”太费时间，亏得经理懂一些经络原理，双手又粗壮有力，午休时间一顿揉搓，就能让老板轻松一天。借着按摩，经理天天和老板单独“亲密接触”，为本部门谋得不少好处——光是活动经费，就比前任经理在时高出许多。其他部门经理恨得牙根痒痒，却也奈何不得——同性按摩，捉不到任何把柄。
在经理的建议下，老板把家里那张“席梦思”换成了硬板床。换床那天，自然是经理亲自督阵，由此又结识了老板的太太、小孩。小孩读书不卖力，经理把他介绍给自己的一位当老师的远亲，周一到周五寄宿在这位远亲家。后来，老板的小孩中考还是差了那么几分，经理亲自打通关节，还垫付了一笔不小的“赞助费”……以上种种，老板自然记在心上。卖力的是下属，加薪培训这等好事，却三天两头落在经理身上。
年底，老板调任别处，临走前，要提拔一人坐自己的位置。王晓满以为升迁的准是经理，最终从总公司传来消息，这位经理根本没上老板的推荐名单。不过，经理也没什么可失望的，新老板上任第一天，又把经理单独召进了办公室……
有没有看过韩国电视剧《泡沫爱情》？这种人就像安在旭扮演的那个成天跟在阔少屁股后头、连阔少甩女朋友都要他出面摆平的民修。他总是想着怎样为老板的日常生活服务，比如不断为老板端茶倒水，替老板清理办公桌——更有甚者，在双休日到老板家中看有无家务事需要帮忙……因为他总是愿意提供一些超出职员身份的服务，这为老板带来很多的方便。在很多时候，他更像一个跟班。
过分沉湎于同老板的私人关系，会使他的形象不知不觉地被定位为“保姆”。这样的人，适合永远做属下，如果试图用这种小伎俩来打动老板的心，方向未免太偏了。
第三种境界：看到老板心里
公司发年货，额度是每人300元，采购任务交给了财务部李主任。“领旨”回来，部门里几个小姑娘纷纷出主意，一个说发公交一卡通好，轻巧实惠；一个说送购书券有品位；还有人则喜欢保健品——看着喜气，就算自己不吃，送送人也挺实惠……
当时李主任只听不表态。年关将近，当一箱箱年货堆进办公室时，小姑娘们大跌眼镜——一盒盒海鲜又湿又腥。同事们纷纷抱怨，要是打车回去，车费就够买半箱海鲜了，可抱着这挤公共汽车，实在对不起其他乘客。结果，那天大家纷纷自觉加班到晚上七八点钟，女的等着家属赶来帮忙，男的直到下班高峰过去
了才出门。
第二天上班，小姑娘们三两成堆，叽叽喳喳议论：会不会李主任收了人家什么好处？李主任也不恼，只当没听见。下班时，她特意叫住出纳小吴，说还有活儿没干完，要她留下来加班。
后来小吴转述，李主任关起门来语重心长：“我们小老百姓，什么都缺，发什么都用得着。可头头不一样，他们家里什么都不缺，发年货发得不对路，只会怪我们不会办事。公交一卡通是好，可头头家里上至老人看病，下到小孩读书，都有专车接送，用得着吗？购书券当然也不错，我还想给儿子买几本参考书哩，
可不吉利呀——你们又不是不知道，那位副总喜欢搓麻将，万一‘输’了，怪谁？保健品嘛，就更不合适了——前一阵子，市场部主任住院，家里的保健品已经堆得像小山似的……”
“到底是李主任。”小吴总结道，“你们也不想想，这种差事为什么没交给厂长办公室，还不是因为上次办公室主任为儿子读中学，每人发了一台‘快译通’，惹得头头们都有意见！”
果然，“海鲜事件”之后，李主任接了好几项重任，均出色完成。据说，不出意外，李主任将调任采购部主任。
马屁的至高境界，是“杀人于无形”。这类马屁高手深谙心理学，他们往往会从顶头上司的一个眼神里就能洞察其内心，每句话、每件事都能不露痕迹，投其所好。比如，知道领导之子所崇拜的某歌星要开演唱会，就不惜高价购得甲等票两张送上，还装作随意的样子说是朋友送的。不显山露水，又达到目的——骨子里的肉麻，效果奇佳。
其实，不得已的口是心非以及适度赞美并不能与昧着良心拍马屁相提并论。倘若能在维护自我尊严的同时，又能给对方留一点面子，岂不是两全其美？比如说“这个方案挺不错的，但是不是可以再加一些内容……”既拍了上司一个小马屁，又适时地表现了自己。
识别办公室里的五类“小人族”
如果你已经感觉到了他是恶人，而你又不想惹他，最好的办法是——尽量避开他。你不用在他们身上浪费时间，因为你和他们完全不在同一个层次上，而一个不经意的细节，可能就会暴露他们的无知和愚蠢。
你的同事中是不是也有这样一种人：你不见得跟他有什么样的利害冲突，可是他就是要跟你过不去。尤其是你刚进公司的时候，他会尽一切可能来挤兑你。你真是讨厌极了这些办公室小人，但是又对他们无可奈何。
我们现在来分析一下办公室里常常会出现的几种小人的心态，也许有助于你调整自己对他们的态度和策略。
1.欺生型
这种人未必是看不惯你一个人，他们有一个习惯，就是凡是新来的人都要排挤一下，以显示自己在这个环境中的重要地位。一旦时间长了，你完全融入了这个圈子，他们就会转移目标，去挤兑别的新人。
支招：其实这种人并不是真正意义上的恶人，他们一般来自小市民家庭，素质较低。如果他们做得不是太过火，你大可不必去理他们，但是适当的时候，你也可以反击一下，因为这种人一般都欺软怕硬。
2.是非型
这种人是办公室谣言的集散地，他们以制造、传播谣言为乐。对于这种人，最好的办法就是敬而远之。有一点你最好要注意，就是尽量不要在办公室谈你的私事，因为是非型的人最喜欢探听他人的隐私，你的私事当然会是他们的素材。
支招：是非型的人充其量只是个小人，还不是恶人，所以你不用对他们如临大敌。对于一般的谣言，记住“清者自清，浊者自浊”，不必理会；对于过分的谣言，完全可以告上“公堂”。谣言很多时候已经构成诽谤，诽谤则可能侵犯了你的名誉权，不能坐视不管。
3.脾气怪异型
如果你跟这样的人有冲突，记住他们不是针对你一个人。他们可能没有什么恶意，他们只是很难相处，因为他们脾气怪异，行为离奇，你无法用正常人的思维去理解他们。
支招：如果你发现他们身上有某种值得交往的东西，你可以用诚意去打动他们，但是不要抱多少希望；如果你不想接近他们，当然避之则吉。如果不巧他们与你有矛盾，记住要就事论事地与他们争论，千万不要借题发挥，或者使用侮辱性的过激语言，这样可能会激怒他们，后果不堪设想。
4.贬低别人型
这种人处处要显得比别人优越，你说什么他都要插嘴，每一件事他都要证明他知道得比你多。这样做的原因是他们有无法排解的虚荣心，或者是隐藏得很深的自卑。因为见识和目光的短浅，他们无法知道自己不过是井底之蛙，他们以为看到的狭小天空，就已经是整片蓝天，所以他们其实非常可悲。
支招：当你发现了他们的可悲时，你可能对他们就没有那么多恨了，因为他们实在是不值得你生气。所以如果他们又在吹嘘自己、贬低别人时，你不用浪费时间与他们争辩，因为你和他们完全不在同一个层次上，而一个不经意的细节，可能就会暴露他们的无知和愚蠢。
5.恶人型
这是最危险的一种人，因为他们可能有一个美丽的包装：开始的时候，他们看起来是那么善意，那么富有诚意，对你又那么关心，你可能感动得把自己的一切都告诉他。而一旦你跟他的利益发生冲突，他就会狠狠地踩你一脚，有时候，他们甚至是“损人不利己”的。
支招：如果你已经感觉到了他是恶人，而你又不想惹他，最好的办法是尽量避开他，就算是他来笼络你也千万不要加入他的圈子。如果你不幸与他相遇，当他开始使坏的时候，你要“先下手为强”，越过他向更高层的领导披露他的劣迹；要么就“此处不留人，自有留人处”，既然这里的人事关系这么复杂，留下来也干得不开心，不如换一个环境，呼吸新鲜空气。
不可小看的办公室八类“红灯族”
一般人都认为，在公司里只要尽心尽力，取得业务实绩，赢得上司的赏识和老总的欢心，加薪提升就指日可待了。而对于那些一般行政人员，则没有给予应有的尊重和礼貌，认为得到他们的协助是理所应当的，所以平日就对他们指手画脚，急躁起来甚至会对他们颐指气使，拍桌子瞪眼睛，把人际关系学的一套都抛到九霄云外去了。
其实这是一个非常严重的认识误区。事实上，有些办公室人员的职位虽然不高，权力也不怎么大，跟你也没有什么直接的工作关系，但是，他们所处的地位非常重要，他们的影响无处不在。他们的资历比你高，办公室的风浪经历比你多，要在你身上找点毛病、失误，实在是易如反掌。
别轻视那些办公室里鸡毛蒜皮的小事，它们往往能左右你的工作效率；更不能小看那些平日不起眼的所谓小人物，他们的潜能会让你大吃一惊，甚至影响到你的业绩和升迁，他们是绝对碰不得的办公室“红灯族”。
1.财务的危险等级：五星
切勿以为财务部门只是做做财务报表、开开单据，在以数字化生存的时代里，财务部门的统计数据，决定着你的预算大小和业绩优劣。财务人员已经从传统的配角逐渐走入参与决策的权力核心，他们对各个部门业务的熟悉程度，简直会让你大吃一惊；而对金钱的斤斤计较也使得老板对他们言听计从。
2.人事的危险等级：四星
进入公司要靠他们，求得生存也靠他们，加薪提升更要靠他们，因为他们无处不在。偶尔迟到、早退也许不算什么，但是只要他们想做，随时随地都可以揪你的小辫子，你的表现又会好到哪里去？敏锐的耳目老板最需要。记住，即使在办公室里放松片刻，背后也有一双发亮的眼睛在盯着你。
3.秘书的危险等级：五星
除了行政和业务主管，秘书绝对是公司的一号人物。他们是老总的亲信、参谋，甚至可能是情人，得罪了他们，简直性命攸关，只要她在老总面前随便说上几句，你的多年努力就会毁于一旦。她们可是决定你事业成败的关键人物，她的三言两语抵得上你的百般辛劳。
4.心腹的危险等级：五星
他们可能是老总的旧日同窗好友，可能是童年伙伴、邻居，甚至可能是老总的太太，如果他们发起威来，经理主管们都唯恐避之不及，何况是你？大哥大姐无处不在。进入公司的第一件事，就是把他们认出来，保持距离，这是你的最佳选择。
5.同事的危险等级：三星
远亲不如近邻，与你隔桌相望，你的一举一动都在他们的眼里，甚至你的电话交谈他们都听得一字不漏。如果他们成为你咫尺天涯的竞争对手，你就太危险了。
6．总务的危险等级：二星
表面看来，他们显得无足轻重，不那么显山露水，但你却一步都离不开他们，小到一本记事簿，大到办公设备，难道你想让这些琐事败坏一天的情绪，甚至败坏你的工作实绩吗？总务无所不包，甚至包你的升迁机会，所以对他们要有礼貌和耐心。申领一本簿子按规定程序办有什么大不了？总比背后被他们说三道四强。
7.电脑管理的危险等级：三星
如果换个名称称呼，你就明白他们的厉害了——资讯管理人员。信息时代里信息就是公司的资本和生命。他们不仅管理全公司的电脑系统，而且还掌握着公司最机密的资料，当然包括你的一切秘密。只要他们动一动手指，你的所有资料都可能会不翼而飞，到那时再明白可就太晚了。
8.其他部门的共事伙伴的危险等级：四星
