“我刚来纽约的时候,在一家商店替人扫地,一个星期挣6美元。到了年底,我又找了一家公司工作,在那里我一个星期拿14美元,但我依然努力工作。之后,我进了纽约的一家大公司,在那里我当上了商务代表,周薪30美元。那个时候,我对自己说,希望能够通过自己的努力进入管理层。过了不久,我被董事长叫进了办公室,桌上摆着一份新的合同。这是一份长达10页的合同,在这份合同中,公司提供给我的待遇是年薪1万美元。”
“我和妻子每周只花8美元,节省下来的钱全部用来投资。在我的二份合同到期时,我投资所得已经达到了11.7万美元。我用这些钱投资入股公司,成为公司的合伙人,不久变成了百万富翁。”
这位富商还告诉人们,当他开始工作时,许多朋友劝告他说:“乔治,你真傻,这份工作如此累而且收入还很低。你每天都加班到深夜,什么时候才是出头之日?”
但是乔治回答说:“既然我来到纽约,就要干出一番事业来,也许现在我必须做这些别人不放在眼里的活,但我坚信总有一天,我会成功的。”
在他来到纽约这座城市时,就下定决心要成为一个成功者。他从不会错过任何一个学习做生意的机会,即使是在店里扫地的时候,他也会观察老板是怎样和客人们打交道的。他总是在观察、学习、总结,即使休息时,也会试着和客人们攀谈,了解他们的消费观念和消费需求。有时他也会问老板一些生意方面的问题,时间长了他便总结出了很多生意经。虽然那时他一周只有6美元的收入,可是他所学到的东西又岂止6美元呢?
观察乔治工作的每一天,你会发现他真的很有做生意的天赋,在他身上你可以找到一个出色的经营者应该具备的素质。
金融界的杰出人物罗塞尔·塞奇说:“单枪匹马、既无阅历又无背景的年轻人起步的最好方法是:首先,谋求一个职位;第二,珍惜第一份工作;第三,养成忠诚敬业的习惯;第四,认真仔细观察和学习;第五,成为不可替代的人;第六,培养成有礼貌、有修养的人。”
做一个对工作热忱的人
对工作热忱的人,具有无限的力量,在他们的心中,永远没有失败的字样。因为他们总是无时无刻地在付出自己的努力,坚信一分耕耘一分收获,哪怕是遇到大的挫折,也只把它看作是平坦大道上的一段小小的路障。
当然,热忱也不是万能的。一个在音乐方面毫无天赋的人,无论他怎么有热情,怎么努力,始终都不可能成为一名音乐家。反过来,一个人已经具备一定的天赋,朝着自己既定的方向努力,具有非凡的热忱,那他就一定会是一名成功者,在物质上和精神上双丰收。
充实自身热忱的方法有:
(1)尽自己的一切努力学习每一件能够负起责任的特定的工作,协调工作与集体的关系。
(2)许多人从来没有认识到自己工作的重要性,只是孤立地认为自己只是依附在一个大的、没有个性的齿轮上的螺丝钉。他只是日复一日地重复自己那毫无生命力的工作,哪怕心中充满了骄躁、浮夸。
我们对一件事物的本质了解得越多,对它产生的热忱也就越强烈,我们会全副身心地投入其中,沉醉于它的某种美的特性,从而在精神上开始真正地关注它。
(3)循序渐进地完成自己的既定目标。富兰克林说过,“如果一个人要想成功的话,就必须充分认识自己所从事工作的特殊性,并且有条不紊地做着。”
一个人要立志成功,先得选定他终生为之奋斗的职业。职业选择不是以金钱来衡量的,而是个人对于社会的奉献,他必须把这一生限定在这个固定的方向,为此不断地进行奋斗。
尽管目标可能需要很长的时间,甚至是一生也不一定能达到,但在个人前进的道路上始终存在着希望,因为我们能看得到它。
(4)自信地面对人生。有了信心才会产生进取的动力。我们在工作中,我们每天都有可能遇到困难,要暗暗地给自己鼓励,说:“我一定会成功的。”然后再精神百倍地投入到攻克难关中去。
假如你想念自己正在做着的事情,就千万别让任何事情阻止了你的工作。世上许多做得极好的工作,都在似乎不可能的情况下完成的。因此,关键是把工作完成。如果你担心的是他人对你的评论,那你还不如去花时间设法完成他们所钦佩的事情。
(5)以他人为工作的中心。你的快乐是建立在他人快乐的基础上。你思考问题的立足点就是“服务别人”,如果尽善尽美地使他人感到满意,自己就会有一种工作的满足感,觉得自己的工作是一项伟大的职业。
(6)强迫自己广交朋友。要强迫自己去热心地工作。尽管可能你不喜欢,但你就当作已经有了快乐的情绪那样工作着,因为假装的快乐情绪,必定会使你真的拥有它,随心所欲地享受它。如果你想要痛苦,就会痛苦地工作;如果你要快乐,就能快乐地工作。这样,如果你渴望拥有热忱,你也就会热忱地工作。
我们要生活在充满幻想且时刻保持清醒头脑的朋友的影响之中。在彼此的接触中,因为大家的共同信念会擦出火花,从而引发理想、鼓舞热忱。
我们要避免和那些整天处于苦闷心态的人交往。因为他们没有快乐,更不可能具备热忱。他们只是无聊地把自己的脚步、心思和精力都虚耗在那些一成不变的例行公事上。
学会热爱自己的工作
如果你以为自己的工作是乏味的,是一种苦役,就会产生抵触的心理,这终究会导致你的失败。
要看一个人做事的好坏,只要看他工作时的精神和态度就可以了。如果你对工作是被动而非主动的,像奴隶在主人的皮鞭督促之下一样;如果你对工作感觉到厌恶;如果你对工作毫无热诚和爱好之心,无法使工作成为一种享受,只觉得是一种苦役,那你在这个世界上绝不会取得重大的成就。
有这样一个故事,一天,主人把货物装在两辆马车上,让两匹马各拉一辆车。在路上,一匹马渐渐落在了后面,并且走走停停。主人便把后面一辆车上的货物全放到前面的车上去。当后面那匹马看到自己车上的东西都搬完了,便开始轻快地前进,并且对前面那匹马说:“你辛苦吧,流汗吧,你越是努力干,主人越要折磨你。”
到达目的地后,有人对主人说:“你既然只用一匹马拉车,那么你养两匹马干吗?不如好好地喂一匹,把另一匹宰掉,总还能拿到一张皮吧。”于是主人便真的这样做了。
如果你对工作依然存在着抱怨、消极和斤斤计较,把工作看成是苦役,那么,你对工作的热情、忠诚和创造力就无法被最大限度地激发出来,也很难说你的工作是卓有成效的。你只不过是在“过日子”或者“混日子”罢了!
倘若如此,你每日所习惯的工作不仅不是合格的工作,而且简直跟“工作”有点背道而驰了!一些人认为只要准时上班,不迟到,不早退就是完成工作了,就可以心安理得地去领所谓的报酬了。可是,他们没有想到,他们固然是踩着时间的尾巴上、下班,可是,他们的工作态度很可能是死气沉沉的、被动的。
那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人,对他们来说,每天的工作可能是一种负担、一种逃避、一种苦役。他们是在工作中远离了“工作”,不愿意为此多付出一点,更没有将工作看成是获得成功的机会。
因此,在任何时候,你都不能对工作产生厌恶感,或者把工作看成是苦役。即使你在选择工作时出现了偏差,所做的不是自己感兴趣的工作,也应当努力设法从这乏味的工作中找出兴趣。要知道凡是应当做而又必须做的工作,总不可能是完全无意义的。问题全在你对待工作的认知,对工作表现出积极的态度,可以使任何工作都变得有意义。
如果你以为自己的工作是乏味的,是一种苦役,就会产生抵触的心理,这终究会导致你的失败。其实,只要你在心中将自己的工作看成是一种享受、看成是一个获得成功的机会,那么,工作上的厌恶和痛苦的感觉就会消失。不懂得这个秘诀,就无法获取成功与幸福。
一个人尽管如何冥顽不灵,尽管忘记他的崇高使命,但只要是踏踏实实、埋头苦干,这个人便不致无可救药,只有把工作当成苦役才会永无希望。努力工作,而绝不贪婪卑吝,这便是成功的唯一真理。
有许多老板,他们多年来一直在费尽心机地去寻找能够胜任工作的人,他们所从事的业务并不需要出众的技巧,而是需要谨慎、朝气蓬勃与尽职尽责。他们雇请的一个又一个员工,却因为粗心、懒惰、能力不足、没有做好分内之事而频繁遭到解雇。与此同时,社会上众多失业者却在抱怨现行的法律、社会福利和命运对自己的不公。
许多人无法培养一丝不苟的工作作风,原因在于贪图享受,好逸恶劳,把工作看成是苦役,背弃了将本职工作做得完美无缺的原则。
有一位努力上进终获高薪要职的女性,她才上任短短几天,便开始高谈想去“愉快地旅行”。月底,她便因玩忽职守而遭解雇。
应该在心中立下这样的信念和决心:从事工作,你必须不顾一切,尽你最大的努力。如果你对工作不忠实,不尽力,甚至把它当成是一个苦役,那将贬损自己,糟蹋自己,更不会从工作中得到应有的乐趣。
突出自己的优势
1.道别时礼貌周到,会大大地加强给对方的好印象
我们到别人家拜访,告别离开时,一离开对方的家门就听到对方重重关门的声音的话,一定会让我们产生不太舒服的感觉。
多位时常担任面试的主考官表示,许多面试者之所以没有被录取,其关键就在于他们在面谈结束离开时,最后的礼貌不够周到,有的人甚至是完全忽略了的缘故。因此,道别时若能礼貌周全,将可以大大地给对方增加好印象。
2.与众不同的开场白,可以拉近彼此间的距离
在美国搞研究时,每周总会有世界各国的研究人员,聚集在一起讨论,当时就发现所有在座的各国人士,以日本人的表现最拘谨!当然不见得每一个国家的人,英语都说得很流利,但他们都会想尽办法来表达自己的意思。
或许这是国民性的缘故,日本人与第一次见面的人闲聊时,通常都不会有太深入的交谈,顶多就以“今天天气很好”等话来敷衍!这样虽然不会出错,但也显不出自己独特的个性,无法给对方留下深刻的印象。
其实,我们如果能在谈话中加入一些与众不同的内容或感想,就可以加深别人对我们的印象,并且可以拉近彼此间的距离。事实是,这才是真正的“自我表现”!
3.打招呼时声音高一点,可以给人开朗的印象
有位担任过训练工作的人告诉别人,他训练新来人员时,与人打招呼的方法,是要求他们用比平时高的声音来打招呼!因为声音太低,会给顾客一种不愉快的感觉。
4.要表现开朗的个性,每句话的结尾都应该说得很清楚
说话不清楚,会给人留下对自己没有信心的感觉,甚至还会给人有隐瞒真相,故意不说出来的感觉。如果我们每句话的结尾都说得很清楚,就会给人一种爽快的感觉。
在葬礼的场合或在极悲伤的时候,许多人都会有欲言又止,话说一半的现象,例如“这真的很不幸……”、“我也没想到……”等。话说一半就中断,给人的感觉往往比较沉重。因此,若想让人觉得自己开朗爽快,每句话的结尾都要说得很清楚。
5.面对着许多人讲话时,眼睛要注视在场的每一个人
面对着许多人讲话时,必须特别注意我们的视线。我们的视线一定要注视说话的对象,但若说话的对象是许多人,我们的视线就不能只限定在某一个人的身上,否则其他的人就会有被忽视的感觉。
一般最重视平均视线的,就是那些站在舞台上的演员。他们会职业性地将视线投注到观众席上的每个角落,让所有的观众都有参与意识。
不过平时都能注意这点的人却不太多,虽然不见得是故意去注意某些人,但我们却往往会将视线放在某一些人的身上,这一点我们必须特别注意,以免在无意间让别人留下了不够重视的坏印象!
6.将自己的失败以幽默的方式表达,会给对方以冷静的印象
在大庭广众面前犯错,任何人都会觉得很不好意思。但如果我们能将自己的失败,以幽默的方式来处理,反而可以会让人留下冷静的印象。
事实上,有时这种办法,可以化解一场即将发生的尴尬场面,让紧张的气氛,顷刻间由不安化为欢乐。
以前有一位著名的日本外国语文学教授,应邀到一位驻日英国外交官的官邸作客。结果这位日本教授,在不知不觉中喝醉了酒而睡着了,等到他醒来时已经是深夜了。于是他立刻连声道歉,飞也似的逃回家。第二天他仍然为这件事耿耿于怀,没想到晚上10点左右,那位英国外交官突然来到他家,不但看起来醉惺惺的,手上还拿着一瓶威士忌,并向他说“突然想跟你一起喝酒……”。日本教授对这位外交官刻意地想为自己前夜尴尬的局面解围的心意,感到万分的感激。
幽默不但可以化解自己犯错的尴尬,也可以化解对方的尴尬。
做个有涵养的职场人
为应付复杂多变的时代,职业人必须具备像法国铁路局长拉尔·底特利所说的:“百分之二十五的职业技术,百分之二十五的想像力,其余的百分之五十,就是本身的涵养。”
底特利又补充说:“所谓的涵养,是指自己用来与社会配合发展的三种基本元素所构成的,那就是知识、行动与反省,使自己成为一个平衡的人。”
在此,知识并不单指博学广闻,而是要能知、能行,且要能随机应变。索尔波恩斯大学教授约翰基敦就曾说过:“智慧的价值不在知识的多寡,而是要有能力在新的情况中,以不同的、特殊的知识去适应它。”
因此,你若只是满腹经纶,还不能算是有智慧的人,也不能算是有涵养的人。像从前那种故作博学、故作忙碌状的人,在今天不但无法获得人望,反而会使周围的人把他看成是没有涵养的人。
太过于自信,会破坏自己与社会的配合。这种人在社会经济发展时期固然还可以,但是一旦到了停滞期,这种人就会因没有涵养而被排斥了。
此外,有的人不管三七二十一,喜欢拖着别人走,自己高高在上的带头,这种牵引机式的领导者,也是没有涵养的表现。
涵养还包括价值观的多元化。不过,价值观的多元化会造成副作用,也就是说自己为了尊重别人的价值观而不喜欢介入别人的事情,然后反过来也就不愿意别人干涉自己,而产生自我中心的个人主义。
涵养酿成自我中心,就好像特效药有副作用一样。但是这种副作用如果用更深一层的涵养,还是可以去除的。只是世界上的人能更深一步地修养自己的人很少,所以大多数都具有这种自我中心的副作用。而真正有很深涵养的人,是有同情心并且能洞察别人的心思。看到别人发怒时,他会设法去了解别人心里的寂寞与烦恼,并予以安慰。所以真有涵养的人,一定能给别人良好的影响。他们心灵成熟稳定,具有诚意,有打动人心的力量。