(第一节 “粗心”酿成的惨剧
有位大学问家说过，伟人都拥有两个特质，一个是准时，一个是才能，而后者是前者的必然产物。
因为“不小心”而造成生命的损伤、身体的伤害和财物的损失到底有多少，没有人能估算出。正是因为一些小疏忽，房屋倒塌，车辆倾覆，以致造成许多不必要的伤亡。一个烟头会烧毁一个城镇的房屋。人们往往关注大事，却忽略小事，而酿成大祸的常常都是那些小事。铁轨上的一小点儿问题，会酿成车祸，夺去无数无辜的生命。
因疏忽而酿成的大祸非常可怕。比如，商店员工接待顾客时粗心大意或在包扎货物时不小心，会使商店流失顾客和金钱。由于铁路员工的不小心，机车司机或扳道工、机械工的疏忽，会使无数乘客丧命。
法律所不能及的工作上的大意、疏忽造成了世间最大的罪恶。这些“罪恶”尽管不能为法律所制裁，但是其危害程度却大大超过法律包容的限度。因为不小心，人类历史上发生了太多的惨剧。因工作疏忽而造成的悲剧也随处可见。许多人就是因工作或生活上的疏忽与轻率，导致了身体的伤残。
无数事例证明，工作上的疏忽，可以断送他人的生命。也就是说，疏忽就等于谋财害命。
一位商人说，在芝加哥，每天因疏忽造成的损失至少在100万美圆以上。这真是一个惊人的数字，依此计算，每分钟的损失都是巨大的。芝加哥另一位成功商人说，他商行里各部门都被稽查人员指出了工作中的种种不当。
在工作中，对工作的忠诚与精确是孪生兄弟，做事精确认真甚至比一个员工所拥有的才华更为重要。
有些人做事总会犯各种各样的错误，仔细看一下就知道，他们要么是注意力不集中，要么是不仔细，还有的是行动马虎和缺乏理智。
所以，做事求精，是年轻人的重要资本。有了这种精神，不仅会被老板器重，也会获得顾客的尊重和信任。
一个家具店的老板，对新来的学徒说：“喂，查理，不要在一件工作上多费时间。”家具店的老板一见这个学徒闲下来，就会拿几件工具叫这个学徒修理。不久，这个学徒技艺大有长进，老板便不再让他打杂工，而是派他专门修理家具。老板说：“一颗钉子够用的地方，绝不要用两颗。一个小时能做完的事，绝不要用两个小时，要不然不划算。”那个学徒对自己要求也很高，不仅仅只满足于“够好”或是“可以”，他每做一件事都竭尽全力，精益求精，做到至善至美。由于他做事认真，几年后，就被提拔为管理数百名工人的主管。
要想避免那些生命的丧失、身体的伤害以及资产的损失，每个人都需要全心全意、仔细认真地工作。惟其如此，其人格和品质才会提升到一个新的高度。
成功激励
无数事例证明，工作上的疏忽，可以断送他人的生命。也就是说，疏忽就等于谋财害命。
(第二节 做一个有条理的人
那些工作没有次序、缺乏条理的商人，总容易因方法的不当，而蒙受极大的损失。对于雇员的工作，他们也不知如何安排；他们不知怎样去有效地安排业务；做起事来，有的地方做过了，有的地方却不及；仓库里有许多不合需求、过时的存货，也没有及时清理一下，结果什么东西都乱七八糟。这样的商行，没有理由不失败。
在许多工作没有计划和条理的商行里，很多拿着高薪的员工做着极简单的工作，如拆信、给信件分类、寄发传单等。其实，这类工作即使是待遇微薄的职工也一样能够胜任。像这些毫无条理的商行是很难有发展的。
对于商行管理过程中如何节约时间与判断职员的能力，只有极少数商人和店主才有充分的研究，大部分商人和店主却不善此道，总不能使工作有条理和系统化，因此很难提高员工的办事效率。其实，不去注意工作上的条理和效率，是经营上最大的失策。
一个在商界颇有名气的经纪人，把“做事没有条理”列为许多公司经营失败的一个重要原因。
想做事业的人，由于工作没有条理，总会感到自己的人手不够。他们认为，只要人雇用得多，事情就可以办好了。其实，他们所缺少的是使工作更有条理、更有效率，而不是更多的员工。由于他们工作没有计划，办事不得当，因此浪费了大量职员的精力和体力，却一事无成。
没有条理的人，无论做什么事都很难成功；而有条理的人即使才能一般，他的事业也往往有相当的成就。
我认识一个急性子的人，不管你在什么时候遇见他，他都很忙。如果想同他说会儿话，他只能拿出几秒钟的时间，时间长一点，他便暗示他的时间很紧，并不停看表。他公司的业务量确实很大，但是花费更大。究其原因，主要是他在工作上毫无条理。他在做事的过程中，也常为杂乱的事务所阻碍。
结果，他总是很忙碌，从来没有时间整理一下自己的东西，即便有了时间，他也不知道该如何去整理、安放。他的事务一团糟，办公桌简直就是一个垃圾堆。
这个人工作没有条理，却一味督促职员。他不知如何恰到好处地进行人事管理，也不懂让职员做得有条理些。因此，公司职员们的工作也是混乱不堪、毫无次序，但他还是催促职员做得快些。职员们做起事来也很随意，有人在旁便好像很认真地做，没有人在旁便敷衍了事。
我还认识一个与他同业的竞争者。在那个竞争者的公司里，所有职员都静静地埋头苦干，各样东西安放得有条不紊，各种事务也安排得井然有序。从来看不到他忙碌的样子，他做事镇静，总是很平静祥和。无论谁有什么难事和他商谈，他总是彬彬有礼。
一有重要的信件他立即回复，并且把信件整理得井井有条。他每晚都会整理自己的办公桌。尽管他经营的规模要大过前述商人百倍，管理起来却游刃有余，别人从外表上总看不出他的忙乱。他那富有条理、讲求秩序的作风，也影响到了他的职员。他的每个职员，做起事来也都极有次序，绝无杂乱。
因为处理事务有条理，工作有次序，所以，他在办公室里不会困于琐事，不会浪费时间，办事效率极高。从这个角度看，有次序的、做事有条理的人的时间也一定很充足，他的事业也必能依照预定的计划进行。
那种头脑混乱、做事没有条理的人，做什么也不会成功。今天的世界是策划者、思想者的世界。唯有那些办事有条理、有次序的人，才会成功。
成功激励
没有条理的人，无论做什么事都很难成功；而有条理的人即使才能一般，他的事业也往往有相当的成就。
(第三节 养成准时的好习惯
有位大学问家说过，伟人都拥有两个特质，一个是准时，一个是才能，而后者是前者的必然产物。只有珍惜时间的人，才能锻炼自己的能力，才不会浪费时间。
真正成功的人一定有准时的好习惯。一个乘车晚点、做事不准时、付款常延期、约会迟到的人，也就毫无信用可言，更不会赢得别人的信任。当然，这并不代表他是一个不诚实的人，这是“不准时”给他带来的负面影响。
赴每个约会、做每件事都准时的人，一定会给自己争取到更多的机会。每天失去一分钟，实际是给自己带来了一个遭遇不幸的机会。拿破仑说，他之所以能战胜奥地利人，是因为奥地利人不懂五分钟的意义。
在做事时，守时是最重要的。守时的人，无形中就给自己和他人节省了时间。
有一次，拿破仑请他的部下吃饭，约定时间已经到了，而将士们一个也没到，他便一个人先吃了。等他吃完后将士们才姗姗来迟，他说：“诸位，午饭时间已过，我们快去办事吧！”
有些年轻人之所以失去了很多晋升的机会，就是因为不准时。
刚去世不久的范德比尔特一贯守时。有一次，他与一个青年约好早上10点在自己的办公室见面，然后陪那个青年去见一位火车站站长，接洽铁路上的一个职位。但是那天，青年比约定的时间晚了20分钟。当青年来到范德比尔特的办公室时，他已经去出席会议了，因此青年没能见到他。过些天，年轻人再见到范德比尔特时，范德比尔特问青年那天为什么没有到，那青年竟说：“哎呀，范德比尔特先生，那天我是10点20分来的。”
范德比尔特说：“但约定的时间是10点。”那个青年又说：“只迟到20分钟，有多大关系呢？”范德比尔特严肃地说：“是谁说没关系的？就像这件事，你若能及时赴约，就可能已经得到了你梦想的职位。因为那天你失约，铁路部门已接洽了另一个人。你要清楚，能否准时是一件极其重要的事。另外，你没有资格不尊重我那20分钟的时间，以为我等你20分钟是无关紧要的事情。说句实话，那20分钟，我可以安排两个重要的约会。”在范德比尔特眼里，不准时是不能宽恕的罪行。
已故的摩根先生告诉一个朋友，他每小时价值1000美圆。很多青年尽管都赞同这句话，但还是在虚度光阴。他们不知道，自己的时间其实同摩根先生的时间一样有价值。
劳伦斯说：“做事成功的秘诀是养成准时的好习惯，可是一般人的习惯总是一再拖延。”做事准时的习惯，也和其他习惯一样，要及早加以训练。
纳尔逊侯爵说：“一个人一生的成功，要归功于他每做一件事都提早一刻钟。准时是国王的礼貌、绅士的责任和商人成功的秘诀。”
成功激励
做事成功的秘诀是养成准时的好习惯，可是一般人的习惯总是一再拖延。
(第四节 简捷的美德
“要简捷！一切都要简捷！”一家大公司把这几个字镶在大门口。这一口号有两层含义：第一，办事要简捷；第二，简捷是很必要的，因为那些高谈阔论的习惯已经过时了。
如果商人在谈生意时，躺在沙发上不慌不忙，天马行空，却始终不入正题，可想而知，这样的商人根本不会在事业上取得成功。现代商务日趋繁忙，所以在谈判过程中，一定要针对业务本身简明道来，万万不可唆。
那些说话不抓重点、不着边际的人是最为可恶的。这样的人话没少说，却抓不住重点，时间一长就会让人感到厌倦。所以，喜欢绕来绕去、说话不爽快的人，即使在业务上下了苦功，也往往做不成什么大事。能成就大事者无疑是那些做事爽快、谈话简捷的人。
其实，要想培养做事爽快、谈话简捷的好习惯非常简单，只要有意地进行训练，做事有条有理、谈吐简要明了，时间一长，这种习惯就自然形成了。
我们要判断一个人是否养成了简捷的习惯，可以看他处理书信的方式。许多人写的信函冗长唆，还有一些人之所以谋不到职位，仅仅是因为写不好求职信。有一个公司的经理在读自荐信时，从来都是把简捷的信挑到一边。尽管他没有和那些人见过面，但他认为写信简捷的，一定是精明能干的青年；而这位经理根本不注意那些写信冗长、夸夸其谈的人。
商业上的信函更要写得清楚简要，我们应把每个字都当一块钱来对待，写完之后还要从头到尾细心地检查一遍，把多余的字删掉，力求用最简单的文字表达最丰富完整的意思。一个人一旦学会了简捷，就不会写冗长、散漫的信函了。这样坚持练习下去，就会改进一个人的思想。写信要简捷，同样，与人交谈也需要简略。
杰伊说：“对于我来说，有一种美德是完全可以做到的，那就是简捷。我一定能做到这一点。”
成功激励
喜欢绕来绕去、说话不爽快的人，即使在业务上下了苦功，也往往做不成什么大事。能成就大事者无疑是那些做事爽快、谈话简捷的人。
(第五节 好钢用在刀刃上
煤可以用来发电，但是，只有1%的能量用来发光，因为煤有99%的能量被耗费在机械和电力运输上。这其中的耗费真是大得惊人，这也是近代科学家急需解决的一个大问题。
一些刚刚步入社会的年轻人，他们相信，以自身巨大的精力储备，一定能做出惊人的成绩。他们总认为自己有取之不尽、用之不竭的精力，也希望把所有的精力投入到事业中去。他们以为自己的能量不会用尽，自豪于自己的年轻，所以无论何时、何地都不懂得爱惜自己的身体。他们不知道，饮食无度、花天酒地、奢侈、不检点的习惯、工作的不认真等都在摧残、消耗他们生命的储能。直到最后，他们才开始反思逝去的光阴，才会吃惊地发现自己的损失，才知道追问：“我生命的储能都到哪里去了？难道我的能力竟然一点光亮也没发出吗？”
那些原本可以促使他们成功的力量，就好比煤在发电时所产生的能量一样，在电路上已经消耗尽了。此时他们才发现，自己原有的那么充沛的精力，到现在竟然连照亮自己的光亮都发不出来，更别说照耀他人了。
大家都知道，精力一旦耗尽就无法挽回了，而且随着精力的消耗，还附带有更多、更大的损失，比如说埋没了一个人一生中最宝贵的东西——人格。
年轻人在一夜之间挥霍掉千万积蓄之后，自然觉得可惜，但假若他们把自己的精力也消耗得一干二净，两者相比，哪种损失更惨重呢？
有些人则因为动怒、抱怨、心情不愉快而消耗了自己的精力，有些人因为一些小事而消耗精力，有些人在心绪波动上消耗的精力比在职业上所消耗的精力还要多得多，所以常发脾气会使人宝贵的精力大量流失。
有些老板经常大声责备员工，甚至冲着雇员发脾气，这样既失去了雇员对他们的好感和尊重，也损耗了自己的精力和自尊。
还有一部分人在无所谓的顾虑、烦恼和不安上消耗了大部分精力。还没到做某件事的时候，他们的精力已经浪费得差不多了。因为在做这事之前，他们总是反复思量，思忖结果的好坏。
所有会无谓消耗生命和能力的活动，都要设法消除。如果你遭遇了不幸或错误，就马上设法补救和挽回。只要你竭尽全力了，就不要再有更多的顾虑，应该立刻忘记那件事。不要让你前进的步伐被不幸和错误阻碍，也不要让曾经的不幸打击或搅乱了自己的心情，更不要让这些东西消耗你的“生命资本”。
千万别做任何损伤自己精力、消耗自己生命储能的事情，不仅如此，你还要经常问自己：“我做的这件事对我的事业、我的能力有益吗？我会不会因此成为更有能力、精力更充沛的人？”
如果你想在世界上建功立业、出人头地，就一定要抛弃那些浪费生命储能和活力的东西。
成功激励
精力一旦耗尽就无法挽回了，而且随着精力的消耗，还附带有更多、更大的损失，比如说埋没了一个人一生中最宝贵的东西——人格。
(第六节 随时为成功蓄势
如果一个人在精力上没有积蓄，一旦遭遇失败，往往便无法振作起来。太多青年之所以难以应付眼前的事务，就是因为没有积蓄更多的能量，储备相当的体力、智力及做事的能力，更不用说处理特殊情况了，其结果只能是失败。
有些人一生庸碌无为，没有受过太好的教育，其他方面的训练和知识储备又不足，他们失败的主要原因就在于他们对自己生命的投入太少。没有辛劳的耕耘，当然也就没有丰厚的收获。
在我们的一生中，总会有许多大好机会降临，一个人能不能抓住机会、能不能成功，全在于他积累的力量是不是充足。在我们的一生中，贮藏充足的力量是最有价值的事情，贮藏的力量越多，应变能力也就越强。
韦伯斯特几乎难以辩驳海尼在议会上发表的演说词，但他感到自己在次日上午的会议上必须答辩。这个时候，议会中的问题关系到美国的前途，已经来不及查找资料或请教他人了。在当时，韦伯斯特的答辩会在很大程度上影响着议会的投票，也就是说韦伯斯特处在非常重要的时刻。
就在那晚，韦伯斯特在匆忙之下写就了一篇演说。那晚既没有书籍，也没有资料，全靠他平时储存的材料。在自己书桌的架子上，他发现了一卷平时储存的札记。于是，他以这些东西为参考资料，写成了那篇答复海尼的著名演说词。第二天上午，韦伯斯特在议会上用很充分的理由完满地答复了海尼的演说，赢得了其他议员的大力支持。如果平时没积累大量材料，他怎么可能在那么仓促的时间里，作出如此有力的答辩呢？
所以，你所做的拥有巨大价值的事情，就是在事业、体力、精神、道德等方面的积累。如果你想成就一番事业，就必须做好充分的准备，以应付一切可能的变故。下面这段历史会给我们很大的启示。在普法战争前，普鲁士的将领毛奇深谋远虑，他在战争前做了充分的准备。所以，战争一爆发，毛奇率领普鲁士军队很快就击败了拿破仑三世。
在普法战争爆发前13年，毛奇已经准备好了严密的作战计划。普鲁士的军官都知道毛奇的训令，都明了在作战过程中应该采取的行动与策略。战争一旦爆发，这些军官立刻按照他部署的去做了。
对于订下的作战计划，毛奇部署得非常周密。他将自己的计划交给每个将领，以便随时应变。据说1870年的最后战略，毛奇于1868年就拟订好了。普法战争中，普鲁士的军队在毛奇的指挥下秩序井然，很少出现差错。
普鲁士全国的每一个司令都有一个密封的信封，信封内装着对战争的秘密部署：如何调遣军队，如何进攻退守等。一旦开战便可以拆开信封，迅速行动起来。除此之外，作战的地点也都是部署在地理位置和交通最有利的地方，以便于作战。
看看毛奇的深谋远虑，再看看法国军事当局的做法，两相比较，差别立显。战争开始后，法国将领从前线发加急电报给司令部，一会儿说缺少扎营材料，一会儿说缺乏给养，还报告说军队难以集中。由此可见，法军在调度上要比普鲁士军队逊色多了。法军最后战败也就在情理之中了。
生活中很多人之所以最终一无所成，就是因为对事情没有充分的准备。他们认为以自己的能力完全可以应对，就不思进取了。他们往往只顾眼前的利益，缺少长远打算。要知道，一个人要想以后有丰盛的收获，一定要在撒种之前备足肥料。
成功激励
如果你想成就一番事业，必须做好充分的准备，以应付一切可能的变故。
(第七节 少说废话
一切成就大业者必须具备直率、迅速这些基础素质。对于任何事情一定要静下心来细心思考，既不可马虎也不可退让，要把事情分析清楚。
那些“空闲无事”的人跑来聊天，是那些杰出的商人或工程师最怕的事情。这些无聊的人往往一见面就嘘寒问暖地寒暄半天，迟迟不说明自己的来意。
当成功的人与别人商谈生意时，他用不了多少工夫就能把来意说得明明白白，绝对不会浪费别人一点时间。当他把自己所要商谈的事情谈妥后，便会立刻打住，告辞而去。
有些人的确有极富价值的观点，但由于他们说话唆、毫无头绪，使别人再也不想理睬他们，只想尽快避开。这种人只让人觉得计较于鸡毛蒜皮之事，而丝毫不能给人以直率、迅速、大刀阔斧的印象。
办事干练、为人精明的人大都具有迅速、直率的性格。他们非常珍惜自己宝贵的时间，绝对不愿意把一秒光阴耗费在毫无益处的唆上。这种惜时如金的精神，也是每一位成功者所应具备的品质。
很多人之所以失败，一个重要原因就是办事时拖沓，不能迅速地完成。因为他迟疑不决、优柔寡断、瞻前顾后，很多天赐良机就白白错失了。
有很多本来前程无限的律师之所以最终失败，就是因为不能直率而迅速地处理事务。美国联邦最高法院的一位法官说，对于案件中核心问题的辩论往往是一件案子的胜负关键。因为考虑到案子的重要性，有些律师出庭时就把辩护词面面俱到地讲了一大堆，并且还列举了无数个证据。结果，法官和陪审员被他搅得头都晕了，并且因为他的话语和细节太多，反而很容易被对方抓住许多漏洞。要知道，在法庭上没有时间允许你多说一句废话，那些直截了当的辩护才是法官和陪审员最爱听的。无论你因何事而辩论，一定要用最简洁透彻的方式来加以阐明。
无论你的学识有多深，本领有多大，脑子有多聪明，都必须迅速果断地处理事务，这样才能够切中要害而获得成功。
许多在高校获得了一定学位的毕业生，看起来似乎前程似锦，可以大有作为，但是很多人眼看着机会一个个溜走，因为他们缺乏一种迅速果断的性格。很多人出生于富贵之家，过着优裕的生活，又受了很好的教育，亲友家长对他们也有很高的期望，但就是因为他们缺乏迅速果断的性格，以致无法把握住良机，无法获得好的发展，最后个人的发展令人非常失望。
沃纳梅克的合伙人罗伯特·奥格登说：“根据他的经验，一般情况下，无上进心的年轻人最大的弱点就是话太多。他认为，更容易获得成功的是那些沉默寡言但能做出实际成绩的人。”老范德比尔特也对我们说：“我的成功秘诀就是‘少说话’。”
成功激励
无论你的学识有多深，本领有多大，脑子有多聪明，都必须迅速果断地处理事务，这样才能够切中要害而获得成功。
(第八节 珍惜时间
珍惜时间是每个成功者都必须遵守的法则。通常，工作紧张的大忙人都希望自己宝贵的时间不要受到损失，他们都希望那些喜欢聊天的闲人离自己远一点，不要耽误自己的时间。
无论是当老板还是做职员，一个有条不紊的人总是能判断自己的生意的价值，如果要说很多不必要的废话，他们都会很快想出一个收场的办法。同时，他们也绝对不会在别人上班时，去和别人天马行空地谈些与工作无关的话，因为这样做实际上是在妨碍别人工作，也损害了雇主的利益。
某位大公司的老总向来就有待客谦恭有礼的美名，每次事情谈妥后，他便很有礼貌地站起来，与他的客人握手，遗憾地说自己没有更多的时间再多谈一会儿别的。那些客人对他的诚恳态度都很满意，也都很理解他。
在拿到来客名单之后，善于应付客人的人就能估算自己应该预备出多少时间。老罗斯福总统就是这方面的典范：如果是一个分别很久只想见上一面的客人来拜访他，老罗斯福总是在热情地握手寒暄之后，便很遗憾地说他还有许多别的客人要见。这样一来，客人就会很简洁地道明来意，很快告辞。
那些在各大企业财团工作的高级职员以及在大银行、大公司工作的经理，多年来都学到了这种本领。有很多实力雄厚、目光敏锐、深谋远虑的大企业家，都是以办事迅捷和沉默寡言而著称的。他们说出来的话，句句都很准确到位，都有一定的目的。他们从来不愿意多耗费一点一滴的宝贵时间。当然，有时一个做事待人简捷迅速、斩钉截铁的人，也可能容易引起别人的不满，但他们绝对不会往心里去。他们为了恪守自己的规矩和原则，为了要在事业上有所成就，不得不减少与很多人的来往。
每个成功者都具有一种特质。商人最可贵的本领之一就是无论与谁来往，都能做到简捷迅速。一个人如果有意志力去远离那些话多的人，那肯定是因为他真正认识到自己时间的宝贵。在美国企业界，在与人接洽生意时能以最少时间产生最大效能的人，首推金融大王摩根。他恪守珍惜时间的原则，招致了许多怨恨。但其实人人都应该把摩根作为这方面的典范，人人都应具有这种珍惜时间的美德。
晚年的摩根仍然是每天上午9点30分进入办公室，下午5点回家。有人对摩根的资本进行了估算后说，他每分钟会有20美圆的收入，但摩根自己说还不止这些。所以，除了与生意上有特别重要关系的人商谈外，他还从来没有与谁交谈超过5分钟的。
摩根不像其他的很多商界名人，只和秘书待在一个房间里工作。他总是在一间很大的办公室里，与职员们一起工作，摩根会随时指挥他手下的员工，去按照他的计划行事。当你走进他那间大办公室，一眼就会看到他。但如果你没有重要的事情，他绝对不会欢迎你的。
摩根有极其卓越的判断力，当你和他说话时，一切转弯抹角的方法都是没用的，他能够立刻猜出你的真实意图。如此卓越的判断力，为摩根节省了很多宝贵的时间。有些人本来就没有什么重要事情需要谈，仅仅是想找个人来聊天，因此耗费了工作繁忙的人许多重要的时间。摩根绝对无法容忍这样的人。
成功激励
商人最可贵的本领之一就是无论与谁来往，都能做到简捷迅速。一个人如果有意志力去远离那些话多的人，那肯定是因为他真正认识到自己时间的宝贵。
