人生之中,谁都会遇到许许多多的事,谁也都能或靠关系、或仗权力、或凭知识、或借机遇办成些大事小事、公事私事。但要把事办得滴水不漏、令人叫绝,那就非得有个灵活机智的心眼不可。
1.长个心眼,抓住问题的关键
天下事鲜有唾手可得、轻易办成的。很多看似困难重重、十分棘手的事,只是因为没有抓住其中的关键而难以成事。只要长个心眼抓住问题的关键,任何棘手的事都有办成的可能。
比塞尔是西撒哈拉沙漠中的一颗明珠,这个小村庄每年有数以万计的旅游者来到这儿。可是在英国探险家肯·莱文发现它之前,这里还只是一个封闭而落后的地方。这儿的人从来没有走出过大漠,据说不是他们不愿离开这块贫瘠的土地,而是尝试过很多次都没有走出去,所以不抱任何能走出去的希望了。
肯·莱文当然不相信这种说法。他用手语向这儿的人问原因,结果每个人的回答都一样:从这儿无论向哪个方向走,最后都会转回到出发的地方。为了证实这种说法,肯·莱文做了一次试验,从比塞尔村向北走,结果三天半就走了出来。
比塞尔人为什么走不出去呢?肯·莱文非常纳闷,最后他只得雇一个比塞尔人带路,看看到底是什么原因使他们走不出大漠。他们带了半个月的水,牵了两匹骆驼,肯·莱文收起指南针等现代设备,只拄一根木棍跟在后面。
十天过去了,他们走了大约八百英里的路程,第十一天的早晨,他们果然又回到了比塞尔。肯·莱文终于明白了,比塞尔人之所以走不出大漠,是因为他们根本就不认识北斗星。
在一望无际的沙漠里,一个人如果凭着感觉往前走,他会走出许多大小不一的圆圈,最后的足迹十有八九会显示出一把卷尺的形状。比塞尔村处在浩瀚的沙漠中间,方圆上千公里没有任何参照物,若不认识北斗星又没有指南针,想走出沙漠,确实很难。
肯·莱文在离开比塞尔时,带了一位叫阿古特尔的青年,就是上次和他合作的人。他告诉这位汉子,只要白天休息,夜晚朝着北面那颗星走,就一定能走出沙漠。阿古特尔照着去做,三天之后果然来到了大漠的边缘。阿古特尔因此成为比塞尔村第一个走出沙漠的人,他的铜像被竖在小城的中央。
生活中,面对很多看来似是而非不可能办成的难事,我们该从何下手呢?这里有两个原则要注意把握:
(1)办事要有正确的方法
以错误的方法办事做得再好不仅没有丝毫用处,反而会带来不可估量的损失。试想一下,如果我们看到自己的球员来了一个漂亮的倒挂金钩,却是帮对手把球踢进了自己的球门,那是一种什么样的哭笑不得的场面!
逆着方向走一百步,还不如顺着方向走一步。因此,永远别为自己错误的劳动惋惜不止,应该找到正确的方向,加紧前行。
因此,办事前一定要三思,你该往哪个方向走。人们的普遍心理是,有了沉没成本就想投入更多,期望能挽回一些。这只会让你越陷越深,不能自拔。
(2)办事要找出问题的关键
关键问题与问题的关键在某种程度上是一样的,都是指主要矛盾或矛盾的主要方面。这些关键制约着事情的发展,因为它们涉及事情的本质。善于观察和领悟的人往往会抓住事情的一两个点,控制着事情的进展。而目光短浅或粗心的人费了大半天功夫却没什么效果。
这里有一则故事:
有一天,动物管理员们发现袋鼠从笼子里跑了出来,于是开会讨论,大家一致认为是因为笼子的高度过低。于是他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。第二天,他们发现袋鼠还是跑到笼子外面去了,所以他们决定将高度加到30米。
没想到隔天居然发现袋鼠全都跑了出来,管理员们大为紧张,于是加班加点,将笼子加到100米。
一只长颈鹿和袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。
“很难说,”袋鼠说,“如果他们再继续忘记关门的话。”
很多人做事情并不知道找到事情的核心问题,做了很多无用功,这样,易事也成了难事。
2.极力寻求办妥难事的突破口
当遇到难事时,要想迅速打开局面,首先需要多观察与事有关的其他事物,寻求该事的“突破口”.有了“突破口”,便可以以点带面攻破阻力,从而实现办事目的。
在办事的过程中,肯定会遇到一系列阻碍和麻烦。当遇有看似无法克服的阻力时,需要动动脑筋,极力打开一个突破口。
美国纽约某大银行的理查斯·华特奉上司指示,秘密对某家公司进行信用调查。正巧华特认识另一家大公司的董事长,这位董事长很清楚该公司的行政情形,华特便亲自登门拜访。当他进入董事长室,才坐定不久,女秘书便从门口探头对董事长说:
“很抱歉,今天我没有邮票拿给你。”
“我那12岁的儿子正在收集邮票,所以……”董事长不好意思地向华特解释。
接着华特便开门见山地说明来意。可是董事长却含糊其辞,一直不愿作正面回答。华特见此情景,只好知趣地匆匆离去,没得到一点儿信息。
不久,华特突然想起那位女秘书向董事长说的话,邮票和12岁的儿子。同时,也联想到他服务的银行国外科,每天都有许多来自世界各地的信件,有许多各国的邮票。
第二天下午,华特又去找那位董事长,告诉他是专程替他儿子送邮票来的。董事长热诚地欢迎了他。华特把邮票交给他,他面露微笑,双手接过邮票,就像得到稀世珍宝似地自言自语:
“我儿子一定高兴得不得了。啊!多有价值!”
这一次,董事长和华特谈了40分钟有关集邮的事情,又让华特看他儿子的照片。一会儿,没等华特开口,他就主动地说出了华特要知道的消息。他不但把所知道的消息都告诉了华特,又召部下询问,还打电话请教朋友。华特没想到区区几十张邮票竟让自己圆满地完成了任务。
寻找办事的突破口,需要多留心眼,注意观察与事相关的事物,比如从对方的老人、孩子、爱人身上找寻爱好、兴趣,并投其所好,引起共鸣,把他们的心拉过来,让他们情愿帮自己办事,进而再争取对方,使其甘愿为自己办事。
任何事情其实都有办成的突破口,这些突破口往往隐藏在不起眼、容易被忽略的小事中,只要你用心观察,一定可以牵住把事办成的“牛鼻子”.
3.借助靠山壮大自己的办事实力
办事光靠个人的努力未免显得势单力薄,如果能够为自己找到一棵可以遮风避雨的大树,办难事便易如反掌了。
烈日当头,为自己找到一棵乘凉之“树”,可以避免很多不必要的挫折与烦恼。当然,如果你本身天资过人,勤奋有加,那你可以说,“我不必依靠他人,我要靠自己的努力来把事办成功”.这当然是最好的了,但这种做法在生活中是不现实的,也是难以实现的。倘若我们本身就能力有限,为在办事中减少挫折,那不妨找棵大树靠靠,自然能把事办成。
不过,要找到一棵可以依靠的大树,并不是一件容易的事。因为虽然你看上了某个靠山,但对方可能却不一定愿意提拔你、照顾你。你必须在和他往来之间,让他了解你的能力、上进心、人格、家世和忠诚,也就是说,让他能够信赖你!这需要一个过程,而这一过程可能需要半年、一年,也有可能更漫长,而你不仅要好好表现,还要在难熬的岁月中等待机遇,经受“靠山”对你的考验!
另外,如果有一日你和你的靠山分开了,这时你要和他保持联系,如果他一时境遇不佳,你也应及时关心、帮助他,否则你和他的关系就会中断。如果你对他漠不关心,那他一定会感慨当时错看了你。当他“复出”时,有好的机遇也不一定会想到你!
不过,你在选定靠山之前,要长个心眼:什么样的人才是你的靠山,这可是最重要的问题。以下几个方面可供参考:
(1)功成名就的人
功成名就的人也许离你很远,除非你有特别的表现,或者你的某些长处正好被人看中,否则你再怎么“跟随”他,他还是看不见你!
(2)有能力、有潜力的人
有能力、有潜力的人可能是最好跟随的人,他们是“潜力股”,一时看不出效益,如果长期做下去必有收获。但有能力、有潜力的人也不一定时刻飞黄腾达,人的机遇是很难说的,所以你要无怨无悔地跟!
为了把人生中的各种难事办成,从今天开始,好好寻找一位靠山,找到一棵树乘乘凉。不过你们之间最好能从利益相关的层次逐步提升到情感和道义的层次,这样你们的关系才能长久。
需要提醒的是,当你找到自己的“靠山”后,不能事无巨细完全倚仗他人,你还须自己努力,只可偶尔利用一下他人提供的条件。
4.凡事留神,变着心眼去求人
办难事,硬求人,常常会碰壁。所求之人会被你吓着,会一下回绝,根本就不理睬。所以明攻不如暗取,抓住所求之人身边的关键人物,可以化难为易,一举制胜。
在社会生活中,很多难办的事能办成大都是由“暗箱操作”决定的。所以,要变着心眼儿,多在不显眼处动些脑筋,常常能收到化难为易的效果。
暗箱操作法就是把功夫用在“背地”里的办事儿技巧。这种技巧也有窍门,例如利用边缘人物,疏通关节。在社会上要想尽快办成很多难办的事儿,最好针对关键人物悄悄地暗中下功夫,突破关键人物这道关卡,谋求关键人物的赞同和协助,问题往往很容易得到解决。
有的事儿,关键人物不好找,也可以找关键人物周围的边缘人物,绕个圈子把事办成,这也是化难为易的好方法。
因此,要想在解决问题过程中稳臊胜券,除了着眼于主管、领导一类有正式组织身份的负责人外,还应该争取足以影响主管领导的非正式的“权威人物”的同情、支持和帮助。通过当事人或上级主管人的亲友故旧,来说服当事人,则把难办之事办成的可能性要大得多。
有时候,即使是上级主管和具体办事儿人员同意解决的问题,也会由于下属某一环节作梗而搁置下来。负责这一环节的人不论职位大小,也就变成了解决问题所必须疏通的“关键人物”.
这时候你切不可因他不起眼儿,就以为可以随便应付,否则你的好事儿就可能坏在他的手中。因此,切不可掉以轻心地对待能帮你办事之人身边颤颤巍巍的老太太、玩弹珠打水枪的“小皇帝”,或风韵犹存的半老徐娘……这些人不显山,不露水,但他们都有可能是你走向求人成功的绊脚石,所以一定要时刻保持高度的警惕,抓住每一个可能发挥作用的人物。
俗话说,托人办事儿,不能“一棵树上吊死”.盯死主要目标,全力以赴,固然很重要;但是对于目标周围的那些“边缘人物”,也要多长心眼,有时甚至能收到意想不到的效果。他们就像一条条地道,可以顺利地把你送到成功的彼岸。
一把钥匙开一把锁,是锁都有钥匙开。抓住了疏通关系的关键人物,就是抓住了办成事的关键。
5.另辟蹊径,办事需要倒过来想
把事办成常常需要另辟蹊径,在正常的渠道行不通时,就需要倒过来想办法。这也就是人们常说的反向思维。反向思维,常常能把事办妥。
反向思维,也叫逆向思维,就是突破传统的思维方式,对事对物倒过来想一想,以达到创造机遇的目的。
无论办什么事,遇到阻力和困难时,长个心眼,从反向思考,或者把问题颠倒看一看,其在创造活动中的作用,往往可以导致意料之外的机遇,会使我们在愁眉不展时突然柳暗花明,发现别有洞天的成事途径。
1822年,奥斯特发现了电流磁效应现象。英国物理学家法拉第以极大的兴趣重复了奥斯特的实验。在实验中,只要一通上电流,导线附近平行位置的磁针便立刻发生偏转。面对这一现象,法拉第却产生了逆向思维:“反过来,磁是否能够产生电流呢?”经过许多实验,法拉第仍然没有获得实验结果,这使他陷入了痛苦和忧愁中,他甚至开始怀疑自己最初的假设是否正确。直到1831年,在一次实验中,他把一块条形磁石插入一只缠有线圈的空心筒中,奇迹便出现了:线圈连接的电流计上的指针动了起来。磁石静止,指针便回复到零。原来感应电流与磁石运动有关。逆向思维导致的这次实验,使法拉第拥有了发明世界上第一台发电装置的机遇。
“逆向思维”的特点是出奇制胜,灵活多变。某个怪点奇招,常常使人获得意外收获,过去也有人把这称为“反其道而思之”.办事的时候一般人多从正面思考问题,这就难免流俗,效果常常很一般。从反面去思考问题,结果常是与众不同,大获奇效,难办的事会很顺利地办成。
在商业竞争十分激烈的香港,领带大王曾宪梓正是因为独辟蹊径,抓住生产高档领带这个商机,取得了事业上的成功。
曾宪梓1934年出生于广东梅县的一个农民家庭,从小生活极其艰苦,家中经济困难,无钱支付学费,从中学到大学的学费全靠国家发给的助学金。他1961年毕业于广州中山大学生物系。1963年5月去泰国,1968年又回到香港。在这段时间中,他的处境很艰难,生活异常贫困,曾给人当过保姆看孩子挣钱。业余时间他抓紧时间阅读有关经营方面的书籍,向一些内行人请教经营的基本常识和技巧,他还注意研究香港的工商业及市场情况。经长期的琢磨思考,他终于从市场的“缝隙”中找到了发展的机遇:香港服装业很发达,400多万香港人中,有不少人有几套西装。香港有句比较流行的话,叫做“着西装,捡烟头”,捡烟头的人都穿西装,可见西装之普遍。可曾宪梓发现,在香港没有一家像样的高档次的领带工厂,于是他决定开设领带厂。
曾宪梓在决定办领带厂后,遇到了一系列想像不到的困难,为此,他不知怎么办才好,但因他善于发现并利用一系列的大好机遇,善于从反面思考问题他才顺利地渡过了一个又一个难关,大展鸿图。
最初,曾宪梓从人们的价格承受能力上考虑,准备生产大众化、低档次领带,试图以便宜的价格来吸引顾客,领带的批发价低至58元一打,减除成本38元,还可以赚20元。可惜,现实却偏偏跟他开玩笑,买主拼命压价,利润所剩无几。
曾宪梓吸取了教训,决定尝试一下生产高档次的领带,他用剩下的钱,到商场买了4条受顾客欢迎的高级领带逐一“解剖”,研究它的制造过程。他根据样品,另外制作了4条领带,并将“复制品”与原装货一起交给行家鉴别,结果以假乱真,行家也无法识别。这样一来,进一步坚定了他生产高级领带的想法。
他立即借了钱,购买了一批高级布料,赶做了许多领带,岂料,领带商因怀疑产品质量而不再进他的货,一度造成了产品的积压。
曾宪梓想,别人不买他的货,主要是不认识这些货,如果将它放在高档次商店中的显着位置,引起别人的注意,可能会打开销路。他把自己缝制的4条领带寄存在当时位于旺角的瑞兴百货公司内,要求陈列在最显眼的位置,供顾客选择。功夫不负有心人,他的领带终于受到了广泛好评,随之而来的是销量的大增。
其实何止是办事,你一生中的大部分成就,都要受制于形形色色的人,取决于他们的决定,他们就是你成功征途上的门卫,在放行前必然会对你的方方面面评头品足一番。
从某种意义上说,逆向思维就是要调动那些站在你和办事目标之间的门卫,不要让他们沿途拦截,影响你的办事效率与人生的走向。逆向思维首先要确定或设立一个可以达到的目标,然后从目标倒过来往回想,直到你现在所处的位置,弄清楚一路上要跨越哪些关口或障碍,是谁把守着这些关口。
记着把这一切都记下来,写出计划是整个过程中重要的一环。你之后所做的就是再画一幅从目的地倒着回到出发点的路线图。你要将长远目标和近期目标清楚地区分开,然后再将逆向思维分别应用到每一个目标中去。
举例来说,如果你说40岁想成为首席行政总监,这是不够的,这个目标太遥远,逆向思维不能得以有效地发挥。你必须瞄准所要取得的具体成绩,这些成绩才是助你实现梦想、成就大事的高明战术。
在人生的征途中,层层的障碍是不可避免的;在办事的过程中,荆棘遍布也是一种风景,然而要绕开它们也并非易事,必要的时候,不妨长个心眼,试着用逆向思维来助你一臂之力。也许,在这条全新的道路上是诸事顺利,一帆风顺。不过最关键的是要敢于尝试倒过来想问题--办事情的逆向思维。既然办事只注重结果,那么就不妨一试。
6.先声夺人,勇于化解办事僵局
先声夺人的办事技巧,是指在办特别容易伤人的事情时,为了赢得整个局面的主动权,先给对方造成一种威势,让整个局面向着有利于自己的方向发展。这样既不得罪人,又把事情办得巧妙。
先声夺人是一种心眼,它可灵活应用,有时,放在说话开头,达到一语定乾坤的效果;有时,放在打破僵局上,起到峰回路转、柳暗花明的作用。
美国国际钢铁公司总裁威耶在20世纪20年代初作出一次惊人的举动。面对当时的经济大萧条,他决定大幅度裁减职工的工资。威耶公司职工的工资比当时同行的工资要少得多,造成了职工的强烈不满。
威耶来到会场,没有受到欢迎,会场秩序很乱。
威耶走上讲台,扫视着台下,直到场内完全静下来,他才开始说话。
“我今天为各位带来一个很不好的消息:我要减少各位的薪金,而且比别人减得多。”
这种先声夺人的心眼在出乎大家意料之外的同时,起到了震慑作用,大家不满、对抗的情绪被惊奇、思索代替。由于双方的对立情绪淡化,威耶的话引起职工们的重视和反思,下面的说服工作就好做了。威耶靠先声夺人说服技巧赢得了场面主动权,把僵局化解了,最终成功地完成了自己的决定。
再看下面一个例子:
1986年,中美双方关于引进新型浮法玻璃工艺的项目谈判进入了僵持的状态。
美国某财团恃其技术设备先进的优势,向我方漫天要价。
我方深圳蛇口工业区代表团据理力争。
当谈判焦点集中到每年所付专利费占销售总数的百分比这个问题上时,双方开始寸利必争。
美商要6%.
我方还价付4%.
美商降到5%.
我方还到4.5%.
谈判出现了僵局,会议室一片沉默。
这时,作为主谈判的我方代表在沉默中站起,向对方侃侃而谈:“先生们,我们的祖先4000年前发明指南针,2000年前发明火药,全人类都在享受这些伟大的成果,可他们从没要过什么专利,我们作为后代,也从没因此骂过自己的祖先是混蛋,反而觉得光荣。请问各位,那时候你们的祖先在哪里?”
美国人听到此话,一个个咧嘴笑了。
“不过,各位不要害怕,我的意思不是在这次合作中不向你们付专利费,而是要求公平合理!”
这场谈判最终以中方胜利而告终。而奠定中方胜利的是首席谈判代表在双方沉默陷入僵局中运用先声夺人的技巧,迫使美国人不得不作出让步,最终在不伤害各方利益的基础上把一件大事圆满办成。
在西方某国有一家制造电灯泡的公司,由于该公司处于初创阶段,新产品销路不畅,价格也不理想。他们的董事长到各地去做旅行推销,希望各地的代理商能积极配合,使他们生产的电灯泡能够打入各级市场。
董事长召集了各个代理商,向他们介绍这项新产品,并进行买卖谈判。在谈判中,董事长对参加谈判的各代理商说:“经过多年来的苦心研究和创造,本公司终于完成了这项对人类大有作用的产品。虽然它还称不上是第一流的产品,只能说是第二流的,但是,我仍然要拜托各位,以第一流的产品价格,来向本公司购买。”
听了董事长这番先声夺人的话,在场的人都不禁哗然:“咦!董事长该没有说错吧?谁愿意以购买第一流产品的价格来买第二流的产品呢?既然你本人都已经承认它是第二流的产品了,那当然就应该以第二流产品的价格来交易才对啊!你怎么会说出这样的话来呢?难道……”大家心里都感到莫名其妙,都以怀疑的眼光看着董事长。
“各位,我知道你们一定会觉得很奇怪,不过,我仍然要再三拜托各位!”董事长对大家说。
“那么,请你把理由说出来听一听吧!”各个代理商都想知道这个谜底。
“大家都知道,目前制造灯泡的企业中可以称得上第一流的,全国只有一家而已。他们基本上垄断了整个市场,即使他们任意抬高价格,大家也仍然要去购买,是不是?如果有同样优良的产品,但价格便宜一些的话,对大家不是一种福音吗?”
经过董事长这么一说,大家似乎明白了一点儿。然后,董事长接着说:
“就拿拳击赛来说吧!无可否认,拳王阿里的实力谁也不能忽视!但是,如果没有人和他对抗的话,拳击赛就没有办法举办了。因此,必须要有个实力相当,身手不凡的对手来和阿里打擂台,这样的拳击才精彩,不是吗?
现在,灯泡制造业中就好比只有阿里一个人,因此你们对灯泡业是不会发生任何特别兴趣的,但也赚不了多少钱。如果这个时候能出现一位对手的话,就有了互相竞争的机遇。换句话说,把优良的新产品以低廉的价格提供给各位,大家一定能得到更多的利润!”
“董事长,你说得不错,可是,目前并没有另一位阿里呀!”
董事长认为摊牌的时间已经到了,他接着说:“我想,另一位阿里就由我来充当好了。为什么目前本公司只能制造二流的灯泡呢?你们知道吗,这是因为本公司资金不足,所以,无法在技术上有所突破。如果各位肯帮忙,以一流的产品价格来购买本公司二流的产品,这样我就可以筹集到一笔资金用于技术的更新改造,相信不久的将来,本公司一定可以制造出优良的产品来。”
“这样一来,灯泡制造业等于出现了两个阿里,在彼此的大力竞争之下,毫无疑问,品质必然会提高,价格也会降低。到了那个时候,我一定会好好地谢谢各位。此刻,我只希望你们能够帮助我扮演’阿里的对手‘这一角色。但愿你们能不断地支持、帮助本公司渡过难关。因此,我要求各位能以一流产品的价格,来购买本公司的二流产品!”
话音刚落,响起了一阵热烈的掌声。董事长这种先声夺人的说话方式产生了极大的回应,收到很好的说服效果。作为谈判者的代理商们表示:“以前也有不少人来过这儿,不过从来没有人说过这些话。我们很了解你目前的处境,所以,希望你能赶快成为’另一个阿里‘,因为以一流的产品价格来购买二流的产品,这种心情是不会太好的。”
“谢谢!谢谢!我真是太感动了!各位的好意我永远都不会忘记的,总有一天我会好好地报答各位……”就这样,谈判在愉快而感人的气氛中达成协议,以董事长的极大成功而宣布谈判结束。
按照常理,支付一流产品价格应该用于购买一流的产品,怎能使谈判者以一流产品的价格去购买二流的产品呢?可是,董事长一开始就先声夺人,奠定谈判基础,然后有条不紊地加以论理,最后把自己想做的事情办成了,双方都很满意。
事情出现僵局,等待时机后发制人是一种策略,抓住时机先声夺人也是一个心眼。无论采取什么方式,都要根据实际情况做出正确判断,否则会适得其反,弄巧成拙。
7.善借隐情,抓住对手致命的弱点
借用所托之人的隐情使自己成事,是许多高明者的心眼。借用的隐情,切记不可直白暴露,因为目的是自己成事,否则只会弄巧成拙坏大事。
利用别人的弱点,使对自己不利的事转为对自己有利的事。人是有弱点的,但有时是隐而不显的。把众所周知的人性弱点运用到办事中所收到的效果,当然比不上利用对方的一些隐情的办事效果。但是,隐情资料及证据较不容易掌握,搞不好还会吃上官司。所以,智者或强者强调面对面的直言,而不是造谣言或放冷箭,目的是办成自己的事,而不是一味的人身攻击。
1976年是美国的大选年,当时的总统候选人,共和党方面推出了总统福特出来角逐,而民主党方面则出现了卡特与爱德华·肯尼迪较量的局面。
肯尼迪挟其庞大的家族财势,以及两位兄长为国殉职的声望,兼以担任参议员多年的经历,欲问鼎总统候选人的宝座,简直可以说是如探囊取物。
卡特是种花生的农夫出身,虽有担任州长的经验,但是明显不是肯尼迪的对手。卡特眼见力攻无望,惟有计取。当时美国人民因水门事件的创伤记忆犹新,白宫上层政治人物名誉事件又层出不穷。所以,卡特就紧紧地抓住此弱点,开始了一连串攻击已死去的约翰·肯尼迪的行动。其中有肯尼迪总统对美国中央情报局谋杀外国领袖的阴谋知情,说肯尼迪总统在白宫里面乱搞女人,甚至居然还有一位名叫艾丝纳的女人,出面对新闻界大谈她曾和肯尼迪总统上床的事。进一步又扯出一位黑手党的首领,说他如何帮助肯尼迪违法当选等等。
这些宣传的目的,无非是要丑化肯尼迪家族形象,抓住稍许捕风捉影的弱点,大肆宣扬,以达到打击的目的。在这种猛烈的攻击下,爱德华·肯尼迪果然招架不住,不得不宣布退出角逐。
到了1980年,爱德华·肯尼迪和卡特两雄再度交锋,竞争民主党的总统候选人。此时卡特为在任总统,他知道1976年的打击策略已经不能再用,因为那些陈芝麻、烂谷子的旧账,选民不会再有新鲜感。所以,他就怂恿新闻记者抬出“柯普珍事件”,说明爱德华·肯尼迪当年对溺水的女友见死不救的经过,这样的一个人如何会有他自己所谓的“领袖气质”呢?穷追猛打的结果,使爱德华·肯尼迪终于再度败于卡特之手。
所以,很多人认为卡特能两度击败肯尼迪,主要是由于他善于打击竞争者的弱点,尤其是善于直指问题的核心。所以,当形势出现对自己不利的时候,善于抓住对手致命弱点可以把形势扭向有利于自己的一面。
别人的隐情也是一种弱点,借用时有一个重要的技巧:对对手的弱点保好密,便可以多次利用同一个把柄抑制对手。
假设,别人并不知晓你准备征服的对方的弱点和秘密,即使探知了这个秘密,还是无法当作他的弱点加以活用。可你必须确定其中的细节,才能大加活用。
这样,当你要求对方办某件事而对方却以一种傲然的态度,对你百般挑剔喋喋不休时,你就可以用极其平静的口气,突然改变话题,问一句:“我忽然想到一件事,你最近有没有跟××人见过面?”
对这个秘密一无所知的人,以及虽略有所闻,但是不知道详情的人,对你说的话,当然会不知所言何事。
不知底细的人全然不了解你所言何事--这个事实,便是你能够活用对方弱点,战胜对方的要诀所在。
要是你继续问下去,等于把他不愿意为人所知的大秘密掀了出来,他当然会急得如热锅上的蚂蚁,只好设法使这一场吵架草草收兵。于是,他便会一改刚才趾高气扬的态度,低声下气地抗议说:“噢……噢……这种话何必在这儿说呢?”
此后,你就要拿出这个秘密来制服他。要一步步让他知道你是不好欺侮的,这也是活用对方弱点的另一个要诀。
8.揭人之丑:乘虚而入的办事绝招
弱点是一个人的“软肋”,是最空虚的地方。借用弱点办事,其关键就是要抓住对方的“软肋”,乘虚而入求情办事,善用此方法的人都是善借机遇的办事高手。
运用“揭丑”这种乘虚而入的办事技巧,能在办事时,在不得罪对方的情况下,把事干得稳当而漂亮。下面介绍几种办法,用以套出对方的弱点,乘虚而入办成事。
(1)打草惊蛇,诈开其口
无意识的打草惊蛇,会使对手有所警觉,予以防范;有意识的打草惊蛇,却可以使对手惊慌失措,答应请求办事之人提出的要求。
有些侦查人员善于使用这种打草惊蛇的策略,故意说出已知的一点事,使罪犯或对手相信,他已掌握了全部罪证。罪犯于是稀里哗啦地把所知道或所做的一切的一切全部供出来。
(2)设下圈套,引蛇出洞
引蛇出洞的含义,就是论辩中自己已经掌握了足以制服对手的有力证据,但却因为时机不成熟或环境不适宜而不便抛出。为了能够抛出证据,必须采取一些措施,引诱对手进入自己所需的时机或环境之中,然后一举击溃。
实施这种技法的关键,在于“引”.“引”有两个环节:
①时机与环境。
何时引,每一步引到什么程度,所引适不适合,都要考虑面临的机遇和氛围。操之过急或行动迟缓,都不相宜。
②巧妙与自然。
引,既然是要对手的思路按照自己的愿望方向发展,这就要求引者不能露出破绽,必须天衣无缝,自然浑成,由此一步一步地向预定目标靠拢。
一次,某大学生家里来客,他去附近小店买了一瓶茅台酒。待酒买回,其父发现是假货。父亲将假酒揣于怀中,去了小店,让店主拿过一瓶茅台酒来。父亲持酒仔细审视,并自语道:
“唉,这年头假茅台太多了!”店主抢过话头:“你放心,我这里绝无假货!”父亲仍叹曰:“啊呀,上周我在市中心一家店铺买了一瓶,店主还不是打包票说绝对不假。谁知一打开来--竟是一元钱半公斤的高粱酒!”店主道:“你去找他呀!”父亲哭丧着脸说:“已经过了好几天才开瓶发觉的,他还会认账吗?”店主惋惜道:“你当时发觉就好了,他敢不认账?”父亲认真请教:“要是当时发觉了,他还是不认账咋办?”店主指教曰:“找工商局去呀!人赃俱获,他能不怕吗?”父亲见时机已到,朝躲在一边的儿子一招手,而后从怀中摸出那假酒来:“那好!请你看该咋办吧?”店主一下傻了眼:“啊……对……对不起,对不起!我退款,我退款!”
(3)投其所好,满足欲求
俗语说得好,一个人要是给了别人足够多的小辫子,他自己终将会自食败果。这种人会不断地暴露别人用来钳制他的时机,由于授人以柄,迫不得已会受求其办事者的要挟和控制。
以上的招数,是办事时占据主动时的有效方法,许多时候要多种技巧并用,这就是所谓求人办事中的“立体战争”.
进退有法,巧用智慧。这是借人弱点,趁人之“虚”,把事办得圆满的重要原则。