从我最开始写这篇文章，到现在，已经近一年了。
随着时间的变化，有很多东西改变了，所以经验的补充也随之来临……
5.5.4 从货源，开店到达成交易的一些技巧分享
店铺名称：内衣皇后
店主姓名：肥婶
店铺地址：http：//shop99206.taobao.com/
开店时间：2003-9-7
店铺一角：
一直酝酿了很久的帖子，想了好多好多，没事的时候就在想应该怎么写，今天终于来发表了，但是现在心里还是没底，说得不好请见谅哦，因为知道经验畅谈居有很多类似的帖子，那我只讲比较特别的哦。
开店第1点就是货源：
内衣皇后店铺页面我觉得可以先在
TB上看看，比如我看了很多的首饰，现在我就特别的钟爱韩国首饰，什么韩国直送，韩国仿真的我都觉得好PL啊。在一家店里看到一个韩国首饰很PL，觉得价格高了，于是找遍了整个TB，累了一天还是没找到，整个TB就只有他卖，哎，最后还是得乖乖地跟他买。
得到的经验是：要创新，和别人不同，那你的商机就会很大。
有了货源之后就是图片问题：
图片在网络买卖中真的很重要，两件东西，1件好看的但图片难看，那我会选择先去看难看的而图片好看的那件。关于图片处理的论坛很多，那我就不重复了。我想说的是，图片也要有自己的特色。自己的特色？有的人摸不到头脑吧。就是，店铺最好有自己的标志，有了自己的标志，别人看了你的图片之后没有购买东西，到了别的地方再看到了这个标志，就会想“这个在××地方看过耶。”然后再回到了你的店看。并且如果有了这个标志的话，整个店的图片一起看，会很整齐，并且也很专业。嗯，这里要补充说的一点就是，店铺图片的风格要统一。这个是个很严重的问题，图片的风格也取决了买家对你店铺卖的东西的风格的印象。所以我一直也很佩服那些店铺图片风格一致的人，那样真的很累，但是收获也是不少的，我看过的店铺就是这样。
宣传是开店的重要问题：
在
TB上，说宣传容易，也可以说很难。因为东西很多，要脱颖而出真的要动动脑筋。曾经看过一家店，在2个月的时间内就2钻了，很佩服。之后仔细看了她的店（卖服装的），发现图片一般，不漂亮甚至有些丑，衣服是中等的，也是不算超级漂亮，那么，她成功的地方到底在哪里呢？就是……她开发了一个软件，像我们平时逛街那样的更衣室，软件里面是一个MODEL，接着都是她的衣服，按一下衣服就穿在了MODEL的身上，立刻就看到了上身效果，很好玩，买家就会一件一件地“试穿”下去接着发现适合自己的YY，也有的没有买，但是会很兴奋地跟朋友说“我发现了个很好玩的店耶。”（我就是这样）就这样一个传一个的宣传效果，使得她的店生意越来越好，好玩是她开始的卖点，接着就是商品。所以总结出来的经验是：宣传是需要动脑筋的。
有人问软件哪里下载，没得下载的哦，是店家自己做的，不然怎么显示自己的衣服呢？地址是这个http：//www.xnxl.com/mshow/taobaopic/shiyijian/tanchu.htm5.5.5钻石卖家教你如何拿货店铺名称：美眉商盟出口成衣杂货铺店主姓名：poupee店铺地址：http：//shop144856.taobao.com/
开店时间：2003-10-28
店铺一角：出口成衣杂货铺页面
首先说说我们服装类卖家吧。相信大家拿货一般都是去本地的批发市场。
肥水不流外人田，如果你所在的地方有大型的批发市场，那么不要错过它，去看看也许会有惊喜呢。好东西都是淘出来的。
如果是在网上拿货的朋友，请记住看实物照片，支付宝交易，这是您的保障。
1拿货季节
这个是服装类卖家最最头痛的事了，没办法，谁让一年分四季呢。
一般来说，我们卖家是不用注意什么时候该上什么货的。因为你到了批发市场，就会看到该拿什么了。一般市场的季节会比实际中早1～2个月，冬天还没到。棉衣、羽绒衣已经全上架了。如果你拿不准该卖什么的时候，到市场去转一下吧。
过季的衣服，拿些货也是不错的，这个时候都很便宜，尤其是外贸，日单的。
样子不会很快过时，明年也可以卖。拿回来搞特价活动，也受欢迎。资金充足才可以，不然就要冒险压着钱了。
2拿货尺寸
这个问题好像也比较难弄哦。首先说衣服吧。一般都分M，L，XL。如果你是大卖家。资金充足，生意又好。建议你拿全号。因为全号拿，可以和批发商砍价，他们也喜欢按手发货（这是我从一个批发商那学来的，以前根本不懂）。就是尺寸要拿全，他有什么号，什么颜色你都要拿。这样可以给你很低的价格；相反，可能就不好砍价了。
如果是小卖家。衣服的尺寸就要自己掌握了，比如你的买家大部分是穿什么号的。或者你的定位就是为胖MM或瘦MM服务。那就好说了。但这样的卖家毕竟还是少数，那么尽量拿中码吧。算是安全的办法了。因为中码和平时说的均码差不多。不怕回来不好卖。再不行，就只拿均码的衣服。这样碰到有买家不合适的情况。你也不用总是后悔。这些都是没有办法的办法。
还有一种方法，就是每个好的拿一件。卖出什么了就去补什么。但是这样做的最大缺点就是，容易断货。尤其是外贸，尾单的东西。
再有就是裤子，更难弄，还不如衣服一般差不多都能穿，裤子的尺寸多。还要分中腰，低腰的，卖的时候也麻烦。那么怎么拿货呢。折中吧。可能会好卖点。买家买裤子都是买正好的，裤子建议可以拿比较常卖的。或者是中号。而且批发商裤子的一般量都很充足。调号还是比较方便的。冬天就拿比平时大一号也可以，因为里面都要套绒裤的。
3拿货分辨
分辨什么呢？就是你拿的货是广州货。还是外贸货。还是仿货。
其实这个我也不会分辨。虽然看过网上的一些帖子，但是到关键时刻就靠感觉了。首先，看到好东西的时候，问老板一句，是不是原单的（前提是至少要觉得它是原单的，才要问，不要看到广东货也问）。问了这句话，老板就会觉得你是懂行的人了。会主动给你介绍点好东西的。
原单的东西毕竟是贵。有时候问到价格，如果比其他同类的贵一倍，那也会不错。只是这么贵的东西。你要保证拿回来能卖掉才行。
主要是看做工，布料，手感，吊牌等。说几种吧。
日单：很容易分辨，是否有日文水洗标，日文吊牌等。如果这些都没有的时候，就要看你的眼力了，看衣服做工，以及手感，款式等，时间长了，自然就好分辨了。
品牌跟单：一般都是品牌的东西，现在市场上很多，一般都是发往国外，或出口的，这样的衣服质量非常好，样子也很漂亮。价格也很公道，是不少买家的首选，这个也是看做工，一般跟单的东西，做工都非常好。
广州货：一眼就能看出来的，像北京的天乐，一楼的都是广州货，二楼是外贸，品牌跟单，日单的。广州货的质量也不错，就是没有外贸的精致。优点是货量很充足，不像外贸，日单的东西，比较少，很容易断货。发完一批就没有了。
仿货：不用说太多了。质量很差。你拿到衣服的时候第一感觉告诉你不好的话，就不要犹豫了，放弃它吧！即使价格再便宜！
4拿货颜色
这个就完全看个人喜好了，相信大家都是拿自己喜欢的，然后被人夸“你的衣服好漂亮哦”就开始相信自己的眼光，有点沾沾自喜，但是众口难调，还是要听取买家的意见哦。聊天的时候，可以让买家透漏一些，或者搞个小调查。
像我们开网店的，都是靠照片卖货的，所以这点要考虑进去，因为有些衣服吸光，或拍出的颜色发虚，后期又改不了。造成色差就影响销售了，除非你有专业的摄影器材或技术了。这些就不用担心。
5拿货时间
周一到周五的上午。这段时间是拿货的最好时间。一般批发市场都是凌晨4点左右开业，如果你起不了这么早，就七八点去，也可以，但是最好不要周六、周日去，人多，节假日价格也会高点。因为批发市场通常关门早，3点左右，中午就是人最多的时候了。拎着大包很不方便。
6拿货技巧
像大家都知道的拿个黑袋子，或者开口就问怎么拿货呀。这些就不说了。
现在有一个更好的方法哦。
就是自备一个小推车，两个轱辘的，可以折叠，拉起来就像是行李箱。去过批发市场的人都应该见过，其实MM们自己去拿货，很累，尤其是冬天的衣服厚，沉。对我们来说，更是一项艰巨的任务，有条件的话，最好是男朋友当背包的。呵呵。实在不行，自己准备个小车，很方便。一般卖也就20，30左右吧。
看着你推个小车子，肯定会以为是大客户了，每种都问问，一定会给你最低价的……
5.5.6 打折邮票使用前的注意事项
店铺名称：打折邮票/包裹单/移动充值卡专营店
店主姓名：想起你的脸
店铺地址：http：//shop33340247.taobao.com/
开店时间：2005-11-14
店铺一角：打折邮票店铺页面
现在在淘宝论坛上，经常看到有新的或老的卖家说，我这里的邮局不让使用邮票寄包裹之类的帖子。
现就这个现象，我想做一个说明。
打折邮票只是我们的叫法，其实，邮票只分纪念邮票、特种邮票、普通邮票几种，而打折邮票就是其中的纪念邮票和特种邮票。为什么会低于面值出售呢？这就是因为市场的原因了，需求小于供给，呵呵，只能打折了啦！
卖家用邮票寄包裹，一般肯定都会到当地的邮局里去问，基本上邮局都会和卖家说可以使用，当然也有一小部分邮局为了自身的经济利益，会说不可以使用，而这时，卖家肯定会认为，在当地是不可以使用邮票寄包裹的。这样，卖家很有可能会让邮局给黑了。
那卖家可以通过什么样的正常途径来知道，邮局让不让使用邮票寄包裹呢？呵呵！其实很简单，打个电话就OK了。
一般在每个省都会开通11185号码作为邮政的客户服务投诉电话。只要打11185问一下，就可以知道，卖家当地的邮局让不让用邮票寄包裹了。如果得到11185的肯定回答，让用邮票寄包裹。卖家就可以放心使用邮票寄包裹了。
但是，这个时候会出现一些小情况，需要卖家来处理一下。
（1）11185说可以使用邮票寄包裹，而到了邮局，还是说不让使用。怎么办？
卖家可以当着邮局的工作人员面，打电话
11185，然后对邮局的工作人员说，11185和我说可以使用邮票寄包裹。为什么你们不让使用？如果你不让使用，我可以投诉你的。一般到这，就可以了。
（2）11185说可以使用，邮局的工作人员也说可以用，但邮局的人就是不让你用不带荧光标记的邮票，说不带荧光标记的邮票是假票。怎么办？
首先，我想说明一下，邮票是国家邮政总局发行的，是和邮费具有等值的邮资功能。我国以前发行的邮票都没有荧光标记，只有近年发行的邮票才带荧光防伪功能。而国家也不可能出文件，说没有荧光的邮票是假票，是不能使用的。
那么遇到这样的情况该怎么处理呢？
让邮局的工作人员拿出邮票是假的证据，如果邮局的工作人员拿不出证据，卖家可以向11185进行投诉。
投诉的几种说法：
（1）我是合法的，并保证邮票全是真的，要不请对方拿出邮票是假的证据。
（2）我是顾客，邮局这样对我，就像是说我在超市购物用假钞付款是没道理的，要向对方道歉。
（3）我下次还会用邮票发包裹，一旦出现服务不好的态度，我就直接打中国邮政总局的投诉电话，并保留对你们11185不作为的意见。
呵呵，一般这样就可以解决卖家无法使用邮票寄包裹的问题了。
5.5.7 学会利用备忘录
店铺名称：靓阁（化妆品专柜）
店主姓名：刘鹏
店铺地址：http：//shop33087986.taobao.com/
开店时间：2005-3-15店铺一角：化妆品专柜页面
卖家在每天繁忙的交易中，不可能把和所有买家的所有交易细节、个性要求都记得一清二楚，而当有遗忘时，处理不好就有可能和买家发生纠纷，这是谁都不愿意看到的！相信很多卖家都有过类似的苦恼或经历！
别急！有效而充分的利用“已卖出的宝贝”中每个交易后面的“备忘录”字段，会帮你很好地解决这个“记忆”的问题！顾名思义，“备忘录”的作用就是“备忘”，淘宝提供这个“备忘录”，就是想让卖家们利用它来记录交易中的一些细节或非常规的信息，以备后用！
下面我抛砖引玉，举一些我用“备忘录”的例子：
当买家的收货地址在交易后又改变时，可以在备忘录里记录新地址！
当承诺给买家赠品时，可以在备忘录里记录赠品的详情！
当买家拍下的东西和最后承诺给她的不完全一样时，可以在备忘录里记录最终要发货的宝贝详情！
当买家对宝贝还有什么特殊需求时，可以在备忘录里记录这些具体而又特殊的需求！
当买家不是通过支付宝交易时，你可在备忘录记录是什么时间，通过什么银行或邮局汇款；又是什么时间，通过什么方式发货！
当买家拍下而又不买时，你可在备忘录里标明“此交易未成交”，以方便你将来真实的销售额统计！
当你觉得买家还有一些什么具体的特性（譬如特别钟爱的品牌，购物习惯）等需要记录时，你可在备忘录里记下这些信息！
而且，请注意到备忘录里不同颜色的小旗子哦，它也是很有用的，可以用它来给交易分类别，譬如你可以选择，灰旗表示支付宝交易，红旗表示未成交，绿旗表示邮局汇款，蓝旗表示银行汇款，等等，是不是也很有用啊！
真的越来越发现这个“备忘录”很有用啊！
卖家朋友们，好记性不如烂笔头，赶快把“备忘录”利用起来吧！
