2.加大活动量
这个时候，销售员就要多到户外活动或者多去拜访一些老朋友，尽量到一些人多的场合活动，千万不要将自己固守在一间房子里胡思乱想。活动量加大了，人就会有精神。你也可以不断去拜访客户，一旦有成果，你的精神压力就会减退，这也是避免情绪低潮最有效的方法之一。
3.自我充电
不断充实自己的专业知识与销售技巧，把学习专业知识纳入自己的时间管理体系中，这也是克服情绪低潮的好方法。销售员通过自我充电，可以达到内外兼修的效果，并取得准客户的信任。
4.不要追悔
不要让时间白白浪费，追悔只能让事态恶化。销售员应该从容面对低潮。业绩不理想，不是靠你追悔就能扭转局面的，一定是自己在某些地方做得还不够，因此，调整这些不足是低潮中必须为之的。
5.找出问题的答案
业务低潮人人望而生畏，但是要克服它，最终还是要从自己的角度来进行调整。销售员不妨问自己5个问题：
问题1：你最需要什么？
问题2：你想在工作方面成长吗？
问题3：你的工作有晋升渠道吗？
问题4；你所从事的这个销售领域有发展前途吗？
问题5：你的工作有价值吗？
好好找出这5个问题的答案，对克服情绪低潮有积极的作用，其实情绪低潮并不可怕，可怕的是你无法真的战胜自我。
准备好扮演不同的角色
在某一个特定的社会环境之下，每个人都要扮演不同的角色。作为一名电话销售人员，在每一个推销电话中，在不同的时间背景下，都扮演着不同的角色。这也是在电话营销工作中必须做到的。
扮演不同角色的必要性
电话销售人员为什么要扮演不同的角色呢？因为工作的环境是不断变化的，随时都会出现不同的情况，比如说：
在你打电话以前，肯定会收集很多信息，包括自己的、对手的信息等。
在你打电话时，需要不断用新的策略去解决可能存在的障碍。
在你的电话销售过程中，需要严格地分析各种因素，包括产品给客户带来什么，客户现在的购买态度，下一步的策略等。
在打电话时，你必须考虑说什么话，如何说话等说话的艺术；
在你打给客户的电话中，对于一些脾气不好、喜爱争辩的客户，重要的是你的耐心和正确对待问题的态度。
你打电话给客户，推荐给他一个产品也就意味着帮他解决一些问题。
你要想有好的业绩，必先学会管理，管理好客户、管理好自己。
你需要用朋友般的关心态度去对待你的客户。
你需要有技巧地去处理客户的反对意见或争辩。
你必须教会客户如何使用产品。
在上面的这些情况中，电话销售人员都必须扮演不同的角色，才能处理好这些问题。
扮演哪些角色
作为一名成功的电话销售人员，应扮演好以下几种角色：
1.客户的解难人
电话销售人员应明确客户需要什么，给客户所面临的问题找出最适合的解决方案。
小陈是某公司的电脑销售员，在听到顾客诉说没有足够的空间来放置电脑时，他马上动手制作了一个可以在狭小空间里安放这种电脑的特殊的架子，从而达成了这笔交易。
试想一下，如果小陈认识不到自己是一个“顾客解难人”，没有为客户提出解决的办法，那么这笔交易恐怕就难以达成了。
2.心理学家
销售员要与各色人物打交道。因此，销售员需要对各种人的思想、感情和行为表现保持敏锐的洞察力。这对电话销售的成功是非常关键的。
3.管理者
电话销售人员必须管理好自己的时间和推销区域。电话销售人员要确定工作目标、制订推销战略，并对工作效果进行评估。因为，电话销售人员经常处于不受领导直接控制的状态中，在工作中没有人会对你随时加以指点，所以就必须自己管好自己。
4.朋友
一个好的电话销售人员就应该“急客户之所急，想客户之所想”，充当客户的朋友，这样会让客户觉得你是一个值得信赖的人。所以，一个好的电话销售人员不能只考虑自己如何把产品推销出去，更重要的是要关心客户的利益。做到这一点的电话销售人员不但能做长久的生意，而且能够在交易之外获得更多精神上的满足。
5.分析家
分析能力在发掘问题、解决问题方面都是不可或缺的，一个好的电话销售人员必须能够扮演分析家的角色，对于在电话沟通中所遇到的问题，能够冷静、周详地分析，并且，要经常对自己的产品进行分析，对目前所采用的推销技巧进行分析，要能够使顾客放弃使用老产品、旧方法，采用自己推销的新产品、新方法。
6.健谈者
一个专业的电话销售人员必须言之有物，而且态度必须适当。换句话说，诚恳的时候应该很诚恳，慷慨激昂的时候应慷慨激昂，失望的时候也应表现得很失望，所以，说话的态度跟说话的内容对一个好的电话销售人员来说是同等重要的。因此，一个电话销售人员应能扮演一个健谈者的角色，主动掌握商谈的内容，如果被顾客牵着鼻子走而不能主动控制商谈的主题，那么这位电话销售人员只能早日“下岗”了。
7.外交家
一个电话销售人员经常会遇到顾客与其争辩或反对自己所提出的论点，这时候常可看见许多电话销售人员会粗气大声地为自己辩解，这是很不明智的。一个专业的电话销售人员在这个时候必须要保持优雅的风度，像一位外交家那样，平息顾客的怒气，从而达成一项对彼此都有益的结果。
勤奋让你心想事成
“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”这是北宋文学家苏轼的一句名言，其字里行间的意思无外乎一个“勤”字。其实每个追求理想的人都懂得勤奋的道理，但要把“勤奋”二字付诸实践，却不是每个人都能坚持到底的。
勤奋让你更容易成功
要成为一名成功的销售人员，不是一朝一夕的事，需要长年累月的积累和奋斗。在现实生活中，有很多销售人员本身条件很不错，不仅谈吐不俗，举止优雅，而且目标明确，信心很足。但是，他们不仅没有成为最优秀的推销员，反而沦为即将淘汰的对象。这是为什么呢？很重要的一点就是，他们有很远大的目标，但没有行动，缺少勤奋的精神。
《致加西亚的信》中说：“如果你希望将自己的右臂锻炼得更强壮，唯一的途径就是利用它来做最艰苦的工作。相反，如果长期不使用你的右臂，让它养尊处优，其结果就是使它变得更虚弱甚至萎缩。”
身高只有1.45米的原一平，貌不惊人，可是在日本的人寿保险界里，他却是一位响当当的人物。因为他在保险行业中连续十五年夺得了全国业绩第一，被日本人尊称为“推销之神”。
原一平69岁时，一次应一家人寿保险公司的邀请作公开演讲。在演讲会上，有人问他推销成功的秘诀。他当场脱掉鞋袜，请提问者走到讲坛上，说：“请您摸摸我的脚底。”发问者莫名其妙，但也只好照原一平说的做了。
原一平问：“您觉得怎么样呢？”
提问者说：“您的脚底茧好厚啊！”
“不错，我的脚茧特别厚，您知道这是为什么吗？”
“为什么呢？”
“因为我走的路比别人多，比别人跑得勤，所以脚茧特别厚。”提问者这才恍然大悟，道谢而去。
原来，原一平的意思是说，他推销成功的秘诀唯有“勤”字而已。
原一平刚加入保险行业时，因为没有固定薪金，收入完全来自成交额提取的佣金，所以有三年多的时间，他吃不起午餐，搭不起电车，每天用那双勤奋的脚，马不停蹄地推销。
他平均每个月要用掉1000张名片，每天一定要访问15位准客户，没访问完毕绝不作罢。他经常因受访者不在，而在晚餐后再去访问，常常是晚上11点后，才能回家休息。
由于他的勤快，五十年来，他积累了2.8万个准客户，这就是他被誉为“推销之神”的由来。
爱因斯坦说过，成功等于勤奋努力加上正确方法和讲究效率。他把勤奋称为成功的首要因素，要取得任何形式的成功，都必须具备勤奋的精神。
勤奋就是一种永不止步的进取精神。此外，勤奋的销售人员都有一个明确的奋斗方向，一旦目标确定就不会退缩，永远不会满足于现状。他们总有一股自强不息的劲头，他们的人生哲学就是：向前，向前，再向前。
如何保持勤奋
勤奋说起来容易，做起来难。销售人员如何才能做到勤奋呢？具体做法如下：
1.要有远大的志向
如果一个人没有远大的志向，那么做起事来就是三分钟的热度，三天打鱼两天晒网，顺利时很认真，一旦遇到挫折就失去了前进的勇气和决心。明朝学者王守仁说过：“凡学之不勤，必其志未笃也。”所以，勤奋这种品质只有依靠志向才能持久。
2.欲望要专，不能杂
那种这也想做那也想干的人，看起来很勤奋，但是，因为为欲望所惑，把握不住奋斗方向，最后的结果必然是一事无成。
3.要做好艰苦奋斗的准备
销售工作是非常艰苦的工作，需要成年累月地与客户打交道，甚至逢年过节也需要招呼一下客户。这就需要销售人员做好艰苦奋斗的思想准备。
4.养成“今日之事今日毕”的习惯
东晋诗人陶渊明有一首诗：“盛年不再来，一日难再晨。及时当勉励，岁月不待人。”勤奋实际上是一种习惯的养成，而关键有两点：一是“及时”，不能将可以在今天完成的事推到明天、推到将来去做，不珍惜时间的人是不会勤奋的；二是对勤奋的人来说，他们能从小事做起，从脚下做起，那种大事干不来，小事又不愿做的人，也是绝不会勤奋的。
但是，最需要我们注意的是，勤奋固然重要，但是身体的健康更加重要。身体是一切的本钱，如果你的销售水平很高，但却是一个病入膏肓的人，那么如何享受自己的成就呢？
