一个农村姑娘初中毕业以后踏入社会打拼，19岁那年她几经辗转来到了大连。她在大连的街头寻觅，希望可以找到一份待遇好一点的工作。一天，她看到一座新建成的宏伟大厦，于是她就守在门口，期待能被大厦里的某一单位接收。不久，一辆轿车在大厦前停了下来，车里走出一位气质不俗的女子。农村姑娘大胆上前求职，女人看了看她，说：“如果你愿意，就从打扫楼梯卫生做起吧。”农村姑娘连忙道谢。
于是从第二天起，她每天都会从早到晚地清扫各个楼层，将十几层楼道的卫生打扫得干干净净，从未有丝毫的懈怠。后来，她从别人口中得知让她打扫卫生的就是公司总经理，于是她去向总经理表达谢意并汇报了自己这段时日的工作情况。总经理问她：“让你带一班人，依照你现在工作的标准，将大厦内的全部卫生都负责起来，你做得到吗？”姑娘很坚定地点了点头。
原来，这位总经理最初只是出于同情，将她留下来随便做点事，此后见姑娘每日不辞劳苦、极其负责，就有心将她长期留下来。从那时起，这个农村姑娘一步步往上走，从负责卫生的领班做到分公司——清洁公司和家政公司的经理。再后来，在30岁时，她成了这家集团公司的副总，并荣任大连市人大代表。
其实，无论做什么事情，不论大小事，只要你具备这种用心做、做出色的情商意识，同样能够成就大业。而且，只要用心去做，我们每个人都能将事情做好。只是很多时候，我们缺少这份耐心与责任心而已。我们总是抱着“差不多就好”的态度，做起事来草草了事，结果同一件事情即使做了100次，也没有一次能够完成超越。显而易见，导致平庸的关键因素并不是任务的难度，或者其他技术方面的原因，而是情商低，心理上懈怠与敷衍。这种在团队中做事的态度，只是在用手做事，而不是在用心做事。
不用心做事，不但降低了工作的效能，还会使人丧失做事的才能。可以说，“不用心”就是在摧毁自己的理想。如果我们还想齐力建造一个高情商团队，并想在这个积极、卓越的高情商团队中有一番作为，那么在执行过程中，就务必要关注每一个细节，要持有尽善尽美的态度，坚持把执行做到完美，坚决不留尾巴。
慎终如始，则无败事
出色基因或许在任何一个人身上都出现过，所不同的是，卓越的人能够把这些理念和原则坚持得更加彻底。
卓越的团队，想拥有过硬的执行力，提高自身的团队情商，在提高团队硬性能力的基础之上，还需具备良好的执行态度与情商意识。它不仅包括责任意识、做事到位，还包括这种前后一致、负责到底、善始善终的精神。道家创始人老子曾经说过：“慎终如始，则无败事。”
只要一个人对自己所选择的事情有耐心、有毅力，坚持不懈，从始至终保持负责和谦逊的态度，那么他做任何事都会得到一个满意的结果。道家的另一位代表人物庄子也曾说：“善妖善老；善始善终。”也就是说，做事情既要有好的开头，也要有好的结尾。这非常适用于我们现在所强调的团队情商，在团队中做事就应该这样——有始有终。当你接受一个任务以后，就不要去考虑它的难度和报酬，你所要做的就是——在整个过程中始终如一地把它做好。其实，做到善始善终，只要你用心去做，没有什么难度。
畅销书《把信送给加西亚》就记录了这样一个故事。
当年，美国总统麦金莱在军事情报局阿瑟·瓦格纳上校的推荐下，向一名叫安德鲁·罗文的美国陆军中尉指派任务，要求他将一封具有重大战略意义的书信送到古巴盟军将领加西亚将军手中，可是，加西亚正在丛林中作战，没有人知道他在什么地方。罗文中尉毫不犹豫地接受了这个使命，也没有问麦金莱总统，加西亚将军在哪、他长什么样、怎样去送等任何问题。他没有讲任何条件，也没有找任何借口，只是慎密地将信件揣在了怀中。一路上历尽艰险，危机四伏，但他的信念始终如一，从未想过中途折回和放弃。就这样，他向着古巴广阔的山脉中那个没有确切目标的目的地抓紧迈进，经过三个星期的坚持，最终，他成功地将信送到加西亚将军手中，出色地完成了自己神圣而庄严的使命，成就了美国的强大。
这本书《把信送给加西亚》问世以后，一时引起轰动，引发了全球性的关注与讨论。其实卓越的团队需要的正是安德鲁·罗文这种具有完美执行意识、慎终如始团队精神与情商意识的员工。事实上罗文精神真的值得我们学习，一个人的心倘若能够如安德鲁·罗文那般坚毅，他的成就定然会令一般人望尘莫及。
然而很多时候，我们往往虎头蛇尾，兴致来了，就干劲冲天地做一会儿；兴致没了，就放在一边置之不理。这种易变的“兴致”，俨然是一种软弱的人性，是情商低的表现，其性质很随意，所以极不可靠。
这也是很多人无法取得成功的缘由。很多时候，我们不是能力不够，而是热情不足，无法坚持到底、始终如一。团队交给我们一项任务，刚一开始可能还斗志昂扬，但做着做着就烦了、厌倦了，于是就懈怠了，东拼西凑、草草了事。这种有始无终的行为成了习惯与情商意识，便是对自己的一种侵害，会导致我们对自己的目标容易产生怀疑，行动也始终处于犹豫不决之中。如果站在团队管理者的角度上看，这类员工只能凑合着用，但绝不足以托付重任，所以我们在任何一个国家、一个团队，都没有看到过那些情商意识低、虎头蛇尾、半途而废的人能够获得成功。
那些易于在团队中获得成功的人总是：不论团队是否给自己安排了任务，他们都会自动自发地做事；只要团队交给自己任务，他们就不会找任何借口推诿，而是一丝不苟、有始有终地去执行，排除万难，以为团队创造有效价值为荣。这样的团队情商不但有利于团队的发展，对于个人而言也是大有裨益。因为我们是在为自己工作，保证执行的完美，而且善始善终，这样的工作态度，必然会给予我们自身更多的生存和发展空间。
所以说，无论我们在团队中负责做什么事情，也不论我们在这个团队中能够待多久，我们都应当在执行中将其做细做好，要以一种善始善终的专注心态与情商意识做好我们应该做的事情，这不仅是团队情商的要求，也是我们的职业道德所在，是对自身负责的体现。
用心做才能高效执行
不论你手边有什么工作，都要用心去做。这样，你每天才会取得一定的进步。
态度决定一切，态度决定做事的质量和结果。工作中，只有用心去做事，才能做成事，为完成任务而去积极想方法。也即是用心才能高效执行，用心才能高薪。在团队中常常会有这样的事情发生：一部分人一开始跻身于一个不错的团队，但最终却被团队驱逐出去。这类员工能力并不差，最初的时候也努力抓住了机遇，但最终又与机遇失之交臂。经过分析我们发现，这主要源于他们轻视工作、敷衍了事的工作态度与不负责任的情商意识。带着这样的工作态度与情商意识去做工作，效率自然低下，工作质量诚然也无法保证，常常要拖团队的后腿，需要其他团队成员为自己收拾留下的败局。以这种情商意识和态度去工作，自然无法得到团队伙伴的尊重，也很难获得团队的信任和重用，最终等待这类员工的也只能是由在团队边缘的徘徊到被抛弃。
在某大型机构一座雄伟的建筑物上，写着这样一句令人感动的话——“在此，一切都追求尽善尽美”。“追求尽善尽美”——这显然既是我们在团队中应该奉行的做事准则与情商意识，也是我们保证完美执行的关键。假如我们每个人都能用这句话、这个情商执行标准去要求自己，衡量自己的做事标准，无论团队分派给我们什么任务，都能不遗余力，去追求所能得到的最好结果，那么即便我们所做的事情是平凡的，在意义上我们也是成功的。而且，我们得到的也一定是最好的结果和更多的收获。
然而在实际的工作中，有些人常常都在用情商较低、敷衍的态度工作，每天在固定的时间上下班，绝不早到，也不晚退，在8小时的工作时间里机械地运动着，应付着。如若我们都抱着这样的要求、情商准则工作，那即便我们在同一个岗位上工作10年，我们也不会做出好的执行结果，也不会把自己的工作做专、做强，不会把工作的技能变成自己的真本事。如果我们坚持觉得自己命运不济，有才能而不得发挥，工作无非是为了报酬，浑噩度日，自己是在为老板工作，纵使敷衍，受害人也不过是老板而已，那我们根本无法成为优秀的高情商员工，也无法成就卓越的高情商团队。
试想，如果团队中人人如此，那这个团队根本不具备竞争力，势必在与其他团队的竞争中败下阵来，更别提打造高情商团队了。没有了赖以生存和发展的团队，个人更无从谈起自身成长。而且，也正是这种敷衍了事、不用心的工作态度才导致了很多人的“命运不济”。
陈文乐大学毕业以后，来到深圳一家电子公司打工。刚进公司那段时间，他态度认真，干劲十足，因此深得公司总经理的赏识，仅仅用了一年的时间，便从一个普通工人跃升为生产部主管。然而地位上去了，陈文乐的工作态度却下来了。他不再像以前那样卯足劲工作，也没有以往那般细致认真。由于他的懈怠，他所带领的生产部整体也就松懈了下来。
一次，公司接了一笔大订单，总经理交给陈文乐去做，合同规定这批产品必须在约定日期内完成。然而，陈文乐却并没有把这当成一回事，他分派任务时便草草了事，生产部的员工也都在“磨洋工”，因为主管并没有催促他们，这表示这批货要得并不急。
就这样，转眼便到了交货日期，当总经理向陈文乐要产品时，陈文乐傻眼了，他只好请求总经理再宽限他几日，总经理没办法，只好去与客户交涉，好说歹说最终算是答应了。
这下，陈文乐再也不敢懈怠了，他每天都来到流水线前催促员工加班，而员工们因为时间实在紧迫，为了保证按时完成，只好在质量上敷衍了事。结果，客户拿到产品以后大发雷霆，强烈要求退回已付订金，并要求该公司赔偿违约金。
总经理动了真怒，结果可想而知，陈文乐不仅被辞退了，而且需要承担相应的赔偿责任。
通过上面的故事，我们要知道：在团队中做事，一定要牢记这样的做事态度和情商意识——敷衍工作就是敷衍你自己。敷衍团队的人，团队也不会留情面给他。敷衍工作就是在堵塞自己的前进、成长之路，这样对工作敷衍了事，不能用心执行的人，势必会被团队抛弃，最终受损害的只能是自己。
我们要做高情商的员工，要想在团队中取得成就，得到长足发展，那就首先应当拿好的结果来复命，让自己团队的利益当先。我们应当明白：要在团队中实现自己的目标，就非要有“不做好不罢休”的态度，古往今来那些为人类创立新理想、新标准，扛着进步的大旗，为人类创造幸福的人，无一不是用这样的情商与用心的精神来成就自己、成就团队。所以我们只要在团队中，就要对团队负起责任，用心做，高效执行。
