一群人走在前面可能形成市场，不一定形成趋势
做大企业干大事，就如喝大碗酒吃大碗茶一样，痛快、爽快！企业家性格往往代表着一个企业的性格和文化信仰。当前，竞争日趋激烈的市场环境下，企业家个人立场似乎在影响着企业发展方向。
01.消费趋势
02.经营趋势
未来市场趋势，说简单点，就是北方人渐渐不约而同的不吃馒头了，改吃大米。奇怪，连一点面食都不沾！消息传出去，许多人都争着去种水稻。你要是想不通，硬要维持你的馒头店——可能只有你是那么去想，过去行，现在还会坏到哪里去？
整个电影院的人都起哄，出去看外乡来的马戏团表演，诺大的影院里只有你一个人坐在那里继续欣赏被冷落的故事。最后，放映的人也跑了，故事随着趋势，不得不提前散场。你随后挤进马戏团去看。你身边的人说，刚才，有两位妙龄少女当众跳起了舞，太棒了，不过，那一段好看的戏已经过去了。
其实，故事中的道理跟我们做市场经营一样。提前看清市场趋势的人，提前欣赏下一段戏。
消费趋势
消费有托儿，证明了中国消费者在消费时不自信的一种情景，对于该买什么不该买什么失去了判断能力。往往前几年买回来的东西一直没用，该用的东西突然又忘了该买了。众多中国消费者对于买什么完全要看商家促销什么。
第一消费趋势
物质消费
精神消费
消费趋势，就是说，整个市场消费趋同，顺着某一个方向走。一般这样的情况出现，环境的刺激与影响起了很大的作用。不知众专家、学者是怎么看的。
在同一个环境下生活的一群人，其消费趋势基本趋同。如果你同意我的观点的话，接下来我再说，消费趋势一致的消费者都是在同一种环境、一种观念、一种文化氛围之中接受基本相同的外界流行思想的刺激，结果，反映在消费形式上、性质上等都是基本一致的。
要想了解市场上的消费趋势，很简单，你只要了解一下市场的消费历史；再了解一下未来市场消费将会受到那些文化、思想的冲击；多数消费者根据历史条件，接受情况怎样？如果你有信心的话，综合这些资料分析，你可以做出未来市场趋势的预测，引导市场消费潮流。
如果你真的把握了市场大的方向，而且还能起到积极的市场消费引导作用，那么，成功由你自由支配了。
就拿装饰行业来说吧，行业的初期，市场上流行豪华装修，那一时间，各家各户装修风格非常沉闷、烦琐。经过分析，也不奇怪，因为行业发展初期，有钱有势，有头有脸的人装修比较多，他们为了显示自己的身份，拿家庭装修来传情会意。他们表现的是一时的虚荣，往往而不注意实用。
到了装修市场日趋成熟以后，市场上的装修风格又变了，人们越来越不愿意在装修上花很多钱，设计简洁明快，实际上有的房子设计是太过于简单了，没办法，这一时期需要装修的业主基本上是上班族，装修要求实用。
另外，近几年装修风格突变，主要是受港台流行文化的影响。
物质消费
现在的客户很鬼，忘带弹簧秤的人，付完账的时候，临走还拿你一个西红柿吃。
人类消费历史发展至今，那种淳朴的消费美德逐渐荡然无存，迎来的是买方与卖方的尔虞我诈。
装修市场的风气，同样也充满着肮脏与邪恶。商家坑消费者就不用说了，自古无商不奸。可是近些年来，消费者坑商家，变得越来越流行起来。真假怨窦娥，结果投诉执法人员也难以分清。经常，在各企事业单位，三五成群的职工议论着，如何要与装修队斗争，如何如何到市场上买东西少给钱，甚至哪家装修最后没有给工人的尾期款就那样拜拜了，都会引起众多同事们的一番羡慕。
现在的消费市场，不仅人们的观念有了很大的改变，而且，消费内容也变得多种多样。这不仅可以拿市场上的很多热销产品来说话，就单在装修的风格需求上，自原来单一的中式，后来引入欧式，接下来盛行现代派、复古派、简洁派、后现代派、先锋派等等；从装修的用料上，由原来的水曲柳装修，发展到榉木饰面，后来又盛行胡桃木、柚木、樱桃木、枫木、橡木、紫檀木、沙比利木等等。
在装修的手法上，客户进一步要求创意要符合自己的设计语言，与整体风格匹配。工艺不仅要精细，就做工的过程，客户也要看个究竟。
不管未来装修市场有多丰富、多变，甚至一时间令人难以琢磨，但是要细细分析，其消费趋势还是清晰可见的。
根据国家住房政策改革，就拿北京来说，大量的商品住房打进普通消费市场，不用说，日后买房子的人将会越来越多，而且，买主不仅只限于当地民众了，外地打工一族也纷纷加入了购房置业这条道路上来。与此可见，房屋买卖市场的量化，也大大繁荣了未来的装修市场。不过，我们从未来消费者的分类上看，未来的消费者不同于以往的那些消费群。
经过有关部门的调查统计，1999年以前的消费者，平均年龄在40岁以上，到了2001年，装修消费者的年龄已经降到35岁左右，而到了2003年初统计，消费者的年龄基本上平均都在30岁上下。这说明什么呢？年轻人买房往后已经越来越多。在我了解的装修客户中，这几年，70%都是流行行业的员工，一般普遍都是年轻人。国家还有统计表明，近几年买房的客户80%都是按揭贷款购置的。甚至市场还流行为数不少的客户崇尚贷款装修。这又能说明什么问题呢？无非是证明，今后的消费观念彻底打破常规，促使市场上的消费节奏逐渐加快。原来，想一劳永逸的装修做法，现在越来越稀少了。
通过上面的资料分析，我们不难推断装修未来的消费市场趋势。以我个人的观点来看，无外乎可分为以下几大点：
第一，装修成本进一步降低。
第二，装修菜单化。
第三，盛行网络化。
第四，设计与施工分开。
第五，买卖市场的程序日趋简单。
第六，简化更简化装修。
第一，装修消费市场对装修成本进一步的要求降低。
装修有原来的小作坊、高利润趋于现在规模化、成本化。毫无疑问，原来的装修暴利，将随着市场竞争的激烈，逐渐将抽取“水分”。特别是那些大公司，高利润的单子将越来越少，这不仅说明了装修的消费市场已经进入了透明阶段，还有就是，装修的有钱人也越往后越少，工薪阶层人士装修将成为未来消费市场的主流。
第二，装修菜单化。
菜单化的装修出现，说明消费者随着对装修市场或装修消费的进一步认识，使他们认为，格式化、趋同化、刻板化的装修内容已经体现不了消费的最终目的，而且，个性化的消费理念在大众化的装修项目中难得显露。所以，由原来的装修笼统报价，逐渐分开为单项报价，消费者自己挑选。比如说，常规装修都包含石膏线、踢脚线、暖气罩、窗帘合等，现在客户可以根据自己想象中的风格需求，或个人经济成本预算，自行选择要与不要。要的话就加，不要就减。
在未来装修菜单化划分中，消费者要求细分到装修某一项目的工艺程序上来，比如说，做墙面漆这一项，消费者要求，光刷漆多少钱一平米（要求含漆与不含漆分开），刮腻子多少钱一平米，铲墙皮多少钱一平米，加贴布多少钱一平米，如果换高档漆的话，又会加多少钱一平米等等。根据装修的透明化趋势，装修菜单将越来越详细。消费者可以根据自家装修实况，来选择装修工艺，例如，老房子装修的消费者，可以要求刷墙之前先铲一下墙皮，做好基层处理，还可以根据原建筑的好坏，决定加不加贴布这一道工序等；如是新房子装修的消费者，原墙面很好，要不要处理原墙面，用什么样的腻子，需要刮几遍腻子找平等，都是消费的菜单。
消费者需要通过消费的明细，因装修具体情况的不同，渴望未来消费的合理化。
第三，盛行网络化。
装饰市场的清晰化程度，使得越来越多的客户不愿意再在装修上花费太多的时间。还有，装修简单化便于装修信息、工艺技术的流通。未来装修客户年轻人较多，年轻人一是工作压力大，二来喜欢网络生活。再说了，网络信息量大，足可以使他们足不出户，就可以货比三家。
现在越来越多的公司、产品厂家为了扩大产品或服务的市场覆盖率，同时，也为了传播信息的增容，他们纷纷开辟网络市场这块处女地。
实行网络传播或达成网上交易，可以有效地降低产品或服务的流通成本。网络市场开辟成功，降低了或者是直接免除产品、服务实际需要占用的商用空间所要花费的直接经济费用，并还可以因此减少不必要的人员开支。
第四，设计与施工分开。
设计，实际上是消费者自己的问题。有人说，在装修设计当中，客户是第一，是总设计师。很多装饰公司解释的理由是，因为装修的房子是客户你自己住呀，你的生活习惯、爱好、审美观点、消费情趣等，都不会与别人相雷同。客户往往仔细一想，也是，只有我自己的想法才会形成我自己的个性，但我不会画图呀，想出的东西无法表示。当然了，装饰公司的设计师们在自己的提成丝毫没有少拿的情况之下，都愿意只当消费者的画图工，对方怎么想，我就怎么画，省心。这样的习惯一直传下来，多数客户自然更感觉到自己装修的设计就是自己的事儿了。
对于客户这边来说，普通装饰公司里的设计师一般不起主导作用。造成这样的观念还有一个主要的原因是，由于装饰市场发展迅速，市场上设计服务一时供不应求，造成长时间内很多不具备设计能力或素质低的人纷纷加入了设计的队伍之列。从而表现在装饰服务市场，设计师整体难当“重任”的现象极为普遍。真要是需要设计的用户把手一推，方案交给设计师自己发挥，许多伪装的“设计师”就很难想出花样来。老板教他们一招，见着了客户，就先问他们有什么想法，然后顺着他们的“想法”去圆，没本事搞设计，但又想争这份钱，头脑就要放灵活点。这句话经常在一些装修公司老板嘴里念叨着，时间长了，客户自然也就知道了，一些装饰公司打出广告来，“免费设计”。说得好听，其实去了都是盗取客户的“脑子”，然后添油加醋。怕是客户怀疑，有的“设计师”在交流过程当中一个劲儿地夸客户说：“行！有想法，思想比较前卫，挺有个性的。”当时客户糊涂，可是回来仔细一想，不对呀，我的想法真的那么专业么？昨天上班，同事还说我的想法老土，可是到了那位设计师那儿就怎么变成前卫了呢？上班同事说了，傻帽，现在装饰公司的设计师都这样，他们要是说你的想法不行，他们自己得给你设计，谁知道设计到什么时候你才满意？不如就拍你马屁，顺着你，让你乐颠颠的赶快签合同。想想，很多客户觉得是那么回事。所以，就不再相信那些装饰公司的免费“设计”了，要是装修真有设计活儿，就找正而八经的专业“设计工作室”。设计该多少钱就多少钱。
根据有经验的客户反应，花钱的“设计”可真的“值”。要是客户既然从外面找了“花钱的设计”，他们就不愿意装饰公司再按正常的报价给他们做工程预算了。客户希望装饰公司能把原先工程内的设计费用除掉，因为他“找”了设计。装饰公司的“免费设计”其实都是羊毛出在羊身上。
现在有很多客户，而且，未来越来越多的客户都朝着那个方向在想，既然不需要装饰公司的设计，那么，他们究竟能干什么呢？要是说，他们的工程活儿做得不错，可是，施工队他们也都是在外面临时自己抓来的。这样一想，就不如自己顺便在外面找一个活做得好的施工队，商量好了，包给他们干得了。作为正规装饰公司，就怕消费者这么去想，这么去想的客户，你装修公司怎么给他们“打折”他们都不愿意接受，那些客户总觉得“野瓜”要比“家养的瓜”要甜。不管怎样，未来的装修消费市场很严峻，装饰公司必须重新调整内部结构，修复“青春”，以增强自己的“魅力”。这样弄来弄去的，我估计还不行，我断定，未来确实要有一部分的消费者要改“道”了。记着吧，“设计”与“施工”要分开。这个预言决不要等到所有的客户都想成熟了，真要到那时候，你的市场机会就会失去了。
在本书“企业管理趋势”章节里，“设计服务与施工服务分开”的话题还将从企业经营角度来细致的阐述。希望读者朋友们继续阅读。
第五，买卖市场的程序日趋简单。
随着装饰市场的规范化、透明化，装修市场的交易合作趋势也将日趋简单。就拿汽车市场来说吧，早期要买一辆汽车要花好几天的时间，才能最后上路，现在不一样了，去市场看好了就买，要说花钱买，一个小时左右你就能办完手续，上路。效率多快呀！
装饰市场也会那样，你只要交钱，施工队马上就能带你去看料，要是满意了，接着就把料给拉回来，决不“调包”。前几年，客户找装修公司，经过好长时间才能达成协议，然后准备施工，往年跟现在没法比，再说了，现在客户的观念确实与以往也大不一样了，现在的客户一般在拿钥匙的前一天，所有的装修计划都给策划好了，一般找到你头上来了，几句话一对“口供”，客户点头，二话甭说，干！
所以说，未来的消费者，很“活跃”，一句话说“呛”了，你就喊他爷爷奶奶他们也不干，要是你有一句话让他们起了“心”眼儿，你到哪儿，他们就“追”你到哪儿。在这儿，我要提醒广大装修公司的朋友们，往后出门做业务，包里一定不要少了以下几样东西：
企业营业执照复印件
资质证书复印件
几份公司宣传册
两本盖完章的家居施工合同
一本收据
一个计算器
一份常规工程报价单
一支签字笔
我现在就想这么多，反正，你要事先做好准备，不要老想着要客户到你公司去签合同，再顺便看看你公司的店面实力，没必要！有的客户确实没有那么多的时间再花在装修的来来去去的路上了，他们只是想，谈合适了就干，没那么复杂。既然客户说，不复杂，我们就没有必要去想得很多了，乘着客户没有改变主意之前，先问问他们有没有带钱，带了就订合同。合同定了就把他家的门钥匙给拿过来，适时准备开工了。说到这，有些正规装饰公司的朋友不禁要问，那样干，不就成了马路游击队了吗？其实，说实在话，在某些方面，我们正规装饰公司的确没有那些马路游击队做事灵活。未来的市场竞争，跟着市场需要情势走，该放下架子的时候，就要放开架子。要是未来客户需要的消费方式都那么去干，你再玩“清高”，久而久之，那就没人同你“玩”了，别让一旁站着的人，“瞅”着你，笑话。
第六，简化更简化装修。
我上面都已经说过了，简化装修是有原因的。就像我们有时随便简单的吃一顿饭一样，不过，迟早就会有大“吃”一顿的欲望。放心好了，安安心心的好好的“照顾”你目前的客户去吧！要把计划放在长远的目标中去。你这客户现在简单装修了，说不定他还有一处房子呢，也说不准这几年他是太忙了，也就根本没有好好打算在这次装修上大动“刀子”，目前凑合着住就行。
