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第10章 关注细节,一丝不苟才能做对事

无论做人、做事,都要注重细节,成也细节,败也细节。想要解决问题,把一件事情做到完美,就必须从简单做起,从细微入手。欲成大事必重于细节,成功的人大都有个共同的特点,就是善于抓住生活中的每个细节,不因小失大,最终走向成功和卓越。

做大事,从细节处发

在生活和工作中,往往由于细节而导致失败的实例不甚枚举。细节决定成败,要想成就伟大的业绩,就必须注意好细节。在工作中,要做好每一件小事,因为这每一件小事都是工作的一个细节,我们绝不可轻视它们。

有句话说得好:“忽视小事,专做大事的人,他的成就往往不如做小事的人。”小事虽然微不足道,但不做也是不能成功的,那些游手好闲的人,他的成就肯定不会超过常人多少。因为小事来得频繁,办事所花的日子也多,积累起来数量也就大;而大事来得稀少,积累起来数量也就自然小了。

比如雷锋,他并没有做什么惊天动地的大事,但他珍惜每一件小事,把每件小事都当作一个新的出发点,当作一件大事来看待,倾注全部的热情和心血,谁又能怀疑他的伟大呢?

一件又一件小事地去积累,直到有一天,你会惊讶地发现,自己是一个多么了不起的人。

一天不是一周,一周不是一月,一月不是一年。一周需要七天才能构成,一月需要四周才能构成,一年需要十二个月才能构成。

一件事情会影响一个人的命运,几件事情会改变一个人的一生,从搬运工到哲学家,从奴隶到将军,从凡人到伟人,都不是一天、一月、一年就可以达到的,它需要经过长期的努力、长期的追求、长期的积累、长期的磨炼才能够达到。

也许一个穷人,会因为某个机遇而一夜之间成为腰缠万贯的富翁,但一个搬运工成为一个哲学家,一个凡人成为一个伟人举世闻名,绝不是某个机遇的缘故。不断地追求,才有不断地进步;不断地行动,才有不断的成就;不断地积累,才有不断的提高,不断地积小步,才有跨大步的力量。

栽什么树苗,结什么果子;播什么花籽,开什么花儿。人积累耕耘的经验就成为农夫,积累砍削的经验就成为工匠,积累贩卖货物的经验就成为商人。这种积累,既是痛苦的,又是快乐的。

有位医学院的教授,在上课的第一天对他的学生说:“当医生,最要紧的就是胆大心细!”说完,便将一只手指伸进桌子上一只盛满尿液的杯子里,接着再把手指放进自己的嘴中,随后教授将那只杯子递给学生,让这些学生学着他的样子做。看着每个学生都把手指探入杯中,然后再塞进嘴里,忍着呕吐的狼狈样子,他微微笑了笑说:“不错,不错,你们每个人都够胆大的。”紧接着教授又难过起来:“只可惜你们看得不够心细,没有注意到我探入尿杯的是食指,放进嘴里的却是中指啊!”教授这样做的本意,是教育学生在科研与工作中都要注意细节。

注意细节其实是一种功力,这种功力是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累,就不能不涉及习惯,因为人的行为的95%都是受习惯影响的,在习惯中积累功夫,培养素质。亚里士多德说:“人的行为总是一再重复。因此,卓越不是单一的举动,而是习惯。”

所以,在实现成功的过程中,除了要不断激发自己的成功欲望,要有信心、有热情、有意志、有毅力等之外,还应该搭上习惯这一成功的快车,实现自己的目标。

“自立者,天助之。”这是一句很好的格言,上天从来不会帮助懒汉。没有平时的积累和总结,当机会来临的时候只能够一次又一次地与之错过。短短的人生有多少事情可以重来呢?企业营销和策划的时候,常常需要在很短的时间内就要产生创意。一般来说这个时间为短短的三天,如果三天过后还不能有创意的话,那么花再多时间去想也是枉然。但是你要知道,做这一行的人都相信“任何人都不可能有立即产生杰出创意的能力”。这不是很矛盾吗?其实不是,如果你知道他们在平时做过多少次的调查,记录过多少次自己新奇的想法,你就会明白,如果平时不去积累素材,要在瞬间内产生伟大的想法都是痴人说梦。

而且,在你看来也许仅是微不足道的小事,于有心人而言就是难得的机遇,也就是说,即使是机遇,也不是什么人都能看得见、抓得住的,这需要平时积累的一种高素质。

麦当劳在中国的崛起就非常值得关注:

麦当劳在中国开到哪里,就在哪里生根发芽,火爆异常,中国餐饮界人士当然觉得脸上无光,可是我们有谁看到了它前期艰苦细致的市场调研工作呢?麦当劳进驻中国前,曾经作了连续5年的跟踪调查。

内容涉及中国消费者的经济收入的情况和消费方式的特点,提前四年在中国东北和北京市郊试种马铃薯,并且根据中国人的身高体形确定了最佳柜台、桌椅和尺寸,还不怕麻烦从香港麦当劳空运成品到北京,进行口味试验和分析。开首家分店时,在北京选了5个地点反复论证、比较,最后才进军中国,一炮打响。这就是细节的魅力。

就像麦当劳的连锁店一样,成功是一个日积月累、持续不断的过程,任何希图侥幸、立时有成的想法都注定要失败的。

工作无小事,每一件事都可以看作大事,固守自己的本分和岗位,其实就是做出了最卓越的贡献。

没有哪一件工作是毫无意义的,每一个过程都成就了另一个过程,只有环环相扣,整体才会和谐美好。

尽心尽力,追求细节完美

成功的标准,就是追求细节上的完美,这是成功者的要求,也是成功者的想法。如果你能这样想,无论你做什么,品质都很好,都不会自满。因为很少有东西是完善的,即使是最好的产品也有缺陷。但是无论在单位或组织中,设立一个完美的目标,就可以提升每一个人对品质的意识,使每个人做事都变得非常认真,因为每个人都在研究,要怎样把事情做得更完美。

在生活与工作中,我们所要做的大量工作,其实都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。将这些事情落实到位,执行得力,才能铸就完美的事业和光明的前途。可是一旦忽视这些细节,就会使其他工作或其他人的工作受到拖累和牵连,甚至把一件大事给弄垮了,只有注重细节并且落实细节,才能将工作做到完美。

在稍微有些档次的饭店就餐时,每位客人都会有一条餐巾,但在很多情况下,餐巾掖在胸前卡不住,放在腿上又会在不经意间掉在地上,起不到保护衣服的作用,所以很多人只好将餐巾放在桌子上用餐具压住,或者干脆不用餐巾,甚或放在屁股下垫座。考虑到这一情况,青岛东来顺餐厅特意在每块餐巾的一个角上挖了个锁边的长孔,夏天可以别在T恤或衬衫的扣子上,冬天可以别在外衣的扣子上,而且还根据季节的不同,扣眼的大小也有区别,非常合适,方便了食客。餐巾上的小小扣眼,让人们从细节中领略到餐厅无微不至的优质服务,生意兴隆自不待言。

在汽车行业,广泛流传着一个“谁是聪明人”的故事。故事是这样的:

几位中国技工到德国汽车厂接受培训。他们被指定的任务是拧螺丝钉。而这道工序的要求是,先顺时针拧两圈,再往回拧半圈。德国工人按规程操作,而这几位中国工人心中想的则是:不就是拧一圈半嘛。

于是,他们几位就开始拧一圈半。中国人的工作进程大大加快。但他们哪里知道,往回拧半圈这个工艺细节,是让车轮处于既不过紧也不过松的状态,而他们拧一圈半是达不到这个效果的。

许多司机说国产车不舒服,关键在于我们对工艺细节缺乏把握,缺乏工作中不折不扣的落实。

汪中求先生在指导营销管理工作时,经常说这样的话:“并非是我有多高的水平,而是你们很多常规的活没做到位。”的确如此,注重细节才能将工作做到完善。如果有谁能将一些具有重要影响的细节真正落实下去,就可能有让人满意的产品或者服务产生。

在宝洁公司刚刚开始向市场推出汰渍洗衣粉时,市场占有率和销售额都以很快的速度向上飙升。

可是,好景不长,这种强劲的增长势头却逐渐减慢了。这是为什么?宝洁公司的销售人员百思不得其解。虽然他们进行过大量的市场调研,但一直都找不到销量停滞不前的根本原因。

于是,宝洁公司专门邀请消费者来参加产品座谈会,并且征求消费者的意见。会上,有一位消费者抱怨说,不选择汰渍洗衣粉的主要原因,是它的用量太大。

参加座谈会的宝洁公司的领导,忙追问其中的缘由,这位消费者说:“你看看你们的广告,倒洗衣粉要倒那么长时间,衣服是洗得干净,但要用那么多洗衣粉,算计起来反而不划算。”

听到这位消费者的话,销售经理连忙把广告找来,算了一下展示产品部分中倒洗衣粉的时间,一共3秒钟,而反观其他品牌的洗衣粉的时间仅为1.5秒。

宝洁公司的领导们恍然大悟,就是广告上这一细小的疏忽,影响了汰渍洗衣粉的销量和品牌形象。

我们要记住,无论做什么事,如果只是以做到“还可以”为满意,或是半途而废,那就很难成功。在工作中应该追求完美、满分。不完整的工作成果只会使别人麻烦,对自己的成长也没有好处。

但凡出类拔萃的青年,对于寻常、细微的每件事,都能认真思考,不会安于“还可以”或“差不多”,追求尽善尽美。他们能在简单、平凡的工作岗位中,看出与造成机遇来。他们比一般人更敏捷,更可靠,自然能吸引上级的注意,博得领导的赏识。他们每办完一件事,都能勇敢地对自己说:“对于这份工作,我已尽心尽力,问心无愧。我在自己的能力范围内做到了‘最好’。对于这份工作,我能够经得起任何的人检查批评”。

成功需要靠时间和努力的点滴积累,把“完美”当做一种目标装在心里,然后埋下头,专注于自己的工作,做事干净利落,不拖泥带水,该做的事尽早去做,该了结的尽快了结,有这种工作和生活习惯的人,处处会受到别人的信赖和喜爱。追求细节上的完美,这就是事业成功的因素,也是个人魅力的展露。

追求完美的过程,不可能一步到位,因此不能急于求成。不管任何事,任何人都无法一次做到尽善尽美,要反复地实践,不要总是顾盼自己离“完美”还有多远,现在可以打多少分。

当然,追求完美可以作为你学习和进步的动力,当你竭尽全力去做一件事的时候,总是容易取得成绩的。然而你得有主次之分,每个人时间和精力都有限,你不可能让自己时时事事都表现完美。当你的事业发展陷入瓶颈,你需要为自己充电的时候,你也不能同时把每一门需要的课程都学好。你要有专业知识,这时候越精通专业知识越对你有好处。但对于一般知识,你只需要略知皮毛就可以,你不可能在每个领域都做得极为出色,也没必要把接触到的每一件事都研究透彻。

在工作中,一旦你决定做一件事,就尽心尽力做好,等结果出来时,就不要想“如果怎样那就怎样”的问题。你可以兢兢业业,但一定不要为了追求完美而误入歧途。真理再向前跨一步就是谬误,完美再升高一个境界就会失真。在职场中的你,不妨对自己要求严格一点,但也要记住:千万不要在完美的名义下误入歧途。

抓住细节,防止因小失大

只有学会关注细节,从小事做起。才能够一步步向前迈进,一点一滴积累资本,并抓住瞬间的机会,实现人生的突破,踏上成功的道路。

鲁尔先生要雇一名勤杂工到他的办公室打杂,他最终挑选了一名男童。

“我想知道,”他的一位朋友不解地问,“你为什么选他,他既没有带介绍信,也没有人推荐。”

鲁尔说:“你错了,他带了很多介绍信。他在门口时擦去了鞋上的泥,进门后随手关门,这说明他小心谨慎。进了办公室,他先脱去帽子,回答我的提问时干脆果断,证明他懂礼貌而且有教养。其他所有的人直接坐到椅子上准备回答我的问题,而他却把我故意扔在椅子边的纸团拾起来,放在废纸篓里。他衣着整洁,头发干净。难道这些小节不是极好的介绍信吗?”

在一些公共环境中,人们对一个陌生人的了解,注意的往往就是他的小节。在互不熟悉的情况下,人们在不知不觉中就会先入为主地认为:一个小节常常反映出大问题。所以一个人在小节上的表现和修养。其实就是他身份的象征。

曼玲大学毕业了,很幸运地被一家中等规模的证券公司录用,十分兴奋,憧憬着大展拳脚。然而,踏上工作岗位才发现,对于新人,公司安排的实际工作并不多,倒是往往有很多杂七杂八的事情。像发报纸、复印、传真、文件整理等等。

同来的新人们觉得要他们大学生做杂活,未免有些丢脸,又觉得不受重视,不免满腹牢骚,便经常找借口推脱。曼玲心里也觉得有些委屈,回家就和母亲说起,身为职业女性的母亲笑了笑,说:“小事不做,焉能做大事。须知,由细微处方见真品性。”

于是曼玲不再和大家一起发牢骚,见到别人不愿意做的琐事,她便接过来做,一下子就忙碌了起来,有时甚至要加班加点。其他新人有些笑她傻,说有时间多休息休息不好吗;有些就说她爱表现,说不用这么拼命吧。不管别人怎么说,曼玲总是笑而不语。

其实,曼玲一点一滴的工作,部门主管都看在眼里,便开始逐渐选择一些专业的工作给她。公司的老员工也喜欢这个手脚麻利、不挑三拣四的“傻女孩”,平时也颇乐意将自己多年的工作心得传授给她,并将公司里人际关系上的微妙之处向曼玲点拨。逐渐地,曼玲工作上越来越顺手,在人际交往的分寸上也把握得越来越好。

有了这么好的群众基础,又有了那么好的工作成绩,在讨论新人转正的问题时,曼玲自然成了第一批转正的新人,并且被安排到了她最向往的岗位,成功地踏出了职业生涯的第一步!

不要忽视小节,这在现代职场上已被奉为金玉良言。

在你过去的工作中,有没有认认真真地做好过每一件小事?要知道,一个微小的细节也许就改变了你一生的命运。具体来说,工作中的细节主要体现在以下几个方面:

保持办公桌的整洁。如果你的办公桌上堆满了信件、报告、备忘录之类的东西,就很容易使人有混乱感。更糟的是,零乱的办公桌无形中会加重你的工作任务,冲淡你的工作热情,使你很难很快投入工作。一位成功学家说:“一个书桌上堆满了文件的人,若能把他的桌子清理一下,留下手边待处理的一些工作,就会发现他的工作更容易些。这是提高工作效率和办公室工作质量的第一步。”因此,要想高效率地完成工作任务,首先就必须保持办公环境的整洁有序。

不要经常缺勤。缺勤在很多员工看来是一件小事,但是,这件事情完全关系到你个人和公司的利益。因为在公司的老板看来,出勤率高的员工无疑对公司更加负责。你应该尽一切努力来保证出勤,因为缺勤会使你无形中损失很多。

不把请假看成一件小事。请假无疑会影响你的工作进度,即使你认为工作效率较高,认为耽误一两天也不会影响工作进度,那也不能轻易请假。因为你身处的是一个合作的环境,你的缺席很可能会给其他同事造成不便,影响其他人的工作进度。所以不要将请假当成一件小事,或者只是你一个人的事。

不闲聊,不干私活。就员工个人而言,利用上班时间处理个人私事或闲聊,会分散注意力,降低工作效率,进而影响工作进度,造成任务逾期不能完成。所以把办公时间全部用在工作任务上,是必要的,也是必需的。

下班后不要立即回去。下班后要静下心来,将一天的工作做个简单总结,制定出第二天的工作计划,并准备好相关的工作资料。这样有利于第二天高效率地开展工作,使工作按期或提前完成。离开办公室时,不要忘了关灯、关窗,检查一下有无遗漏的东西。

世界上许多伟大的事业都是由点点滴滴的细节汇集而成的。在细节上能够表现好的人,他在成功之路上一定会少许多漏洞。同样,工作中很多细节会影响到我们的事业和前途。如果你想有所成就,取得更大的成功的话,就不要忽视这些细节,以免因小失大,给你的人生和事业带来重大的损失。

不要忽略每一个细节

细节决定成败,能够考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。

一名美国游客到意大利罗马度假。清晨酒店一开门,一名漂亮的意大利小姐微笑着和他打招呼:“早上好,霍克先生。”这名美国游客非常惊讶,没有料到这名旅馆的楼层服务员竟然知道自己的名字。服务员解释说:“霍克先生,我们每一层的当班小姐都要记住每一个房间客人的名字。”美国客人一听,非常高兴。

在服务员的带领下,这位美国客人来到了餐厅就餐,服务人员上菜时,都尊敬地称呼他霍克先生。这时来了一盘点心,点心的样子很奇怪,美国人就问站在旁边的服务员:“中间这个绿色的是什么?”那个服务员看了一下,后退一步并做了解释。当美国客人又提问时,她上前又看了一眼,又后退一步才作回答。原来这个后退一步就是防止她的口水会溅到菜里,美国客人对这种细致的服务非常满意。

这位美国游客退房准备离开酒店时,酒店服务员把收据折好放在信封里,还给这位客人的时候说:“谢谢你,霍克先生,真希望第6次再看到你。”霍克很惊讶她居然知道自己是第5次来罗马。从罗马回来很久了,有一天这个美国人收到一张卡片,发现是罗马酒店寄来的,上面写着:“亲爱的霍克先生,公司全体上下都很想念您,下次经过意大利如果方便请来看我们。”下面写的是“祝霍克先生生日快乐!”原来这一天是这个美国人的生日。这种细致入微的优质服务无疑得了美国顾客的心,从此他每次去罗马都非要去那家酒店住不可,另外还介绍了其他朋友也来住。一家五星级的大酒店,竟然对客人的每个细节如此体察入微,真是令人钦佩。工作中的点点滴滴往往和细节有关,关注细节往往也就成就了事业。

密斯 凡 德罗是20世纪世界四位最伟大的建筑师之一,在被要求用一句最概括的话来描述他成功的原因时,他只说了五个字“魔鬼在细节”。他反复强调的是,不管你的建筑设计方案如何恢弘大气,如果对细节的把握不到位,就不能称之为一件好作品。细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品,细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。

看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当做一种乐趣,而只是当做一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。

30年前,格茨 维尔纳白手起家创建了DM连锁店。他有自己的一套注重细节的经营理念,有的地方还会为注重细节做出一些特别“古怪”的行为。

当维尔纳走进一家:DM分店时,他要求分店经理拿扫帚来。这家分店的经理把扫帚递给维尔纳,非常疑惑地说:“维尔纳先生,我不明白您要它做什么?”维尔纳指着地下的灯光说:“您看,灯光的亮点聚在地上,什么用处也没有。”于是,维尔纳用扫帚柄拨了一下上面的灯,让灯光照在货架上。

这样的小事也要由大老板过问,并且亲自动手,岂不把他累死?可就是这样一个大老板现已拥有1370家连锁店、两万名员工,2002年的销售额高达26亿欧元。维尔纳也是同行业中最富有的,2003年年初时他的个人财产达到9.5亿欧元。

老子说:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。工作中注重细节,就表明有一种强烈责任感的敬业精神,没有从细微处做起的敬业精神,眼高手低,小的不能干,大的不能做,岂能成就大事。

有人蔑视细节,自认为“天生我才必有用”,自己天生就是做大事情的人。殊不知,天才出自细节,“关照小事,成就大事”。小事简单不等于容易,不会处理细节的人,也就没有成就大略的能力。反观我们自己在工作中的态度,有时候不愿意收拾办公桌,不愿意随时把文件归档,不愿意在下班之前把电脑关掉,不愿意在节假日打个电话问候一句客户,不愿意为奔忙而来的客户倒上一杯热水……这些细节积累起来就塑造了我们的个人形象和工作态度。

不具备一种处变不惊的心态,不能从一枝一叶中追根溯源,而是马虎从事,潦草应付,将是人生之大忌。

在事物的背后,无不有着无数个细节的积累。“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高。”无论是成功者还是失败者,细节的积淀都是一笔千金难买的财富,丢掉它,也就丢掉了成功。

留心身边的每一件小事

世界上的任何事,从根本上讲都是由一些细节构成的,而决定办事成败的也是这些细若沙砾的细节。

老子曾说:“天下难事,必做于易,天下大事,必做于细。”这句话精辟地指出,要想办事成功,必须从简单的事情做起,从细微之处着手。

在办事过程中,往往涉及很多细节。有时候,正是对一个简单细节的关注,改变了办事的结果。所谓“天下大事必做于细”,是非常有道理的。

我们可能都熟悉“蝴蝶效应”这一理论。它是指在一个动力系统中,初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。

美国气象学家爱德华 罗伦兹1963年在一篇提交纽约科学院的论文中分析了这个效应。“一个气象学家提及,如果这个理论被证明正确,一个海鸥扇动翅膀足以永远改变天气变化。”在以后的演讲和论文中他用了更加有诗意的蝴蝶。对于这个效应最常见的阐述是:“一个蝴蝶在巴西轻拍翅膀,可以导致一个月后德克萨斯州的一场龙卷风。”

蝴蝶效应通常用于天气,但用在办事中,一样有其不可忽视的效用。这个效应说明,事情发展的结果,对一些细节具有极为敏感的依赖性,一些极小的偏差,将会引起结果的极大差异。

现实生活中,许多人思想上都存在着这样一个误区:成大事者不拘小节。然而,很多时候并不是这样的。试想,如果一个人连小事都做不好,还能做什么?一屋尚扫不干净,又怎么能扫天下?“天下大事必做于细”,世界上的哪一件大事不是由小事累积起来的呢?

俗话说:“一滴水可以折射太阳的光辉。”有时候,一些非常小的细节,比如待人接物,举手投足,言谈举止等,都能给人留下深刻的印象。一个人若平时不注意细节,就会因小失大,最终与成功失之交臂。细节,微小而细致,但它的影响却是人所共知的。生活中,想办大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少,而正是那些把细节做好的人成就了大事。

有个公司招聘高级管理人才,几个通过笔试的应聘者前来复试。应聘者都很自信地回答了考官们非常简单的提问,可他们最后都没有被录用。轮到后来一个人,他走进门时,发现干净的地毯上扔着一个纸团。一向注意细节的他将其捡了起来准备扔进废纸篓里。这时考官对他说:“不要扔掉,请你打开那张纸。”这位应聘者展开纸团,只见上面写道:“热忱欢迎您到我们公司任职。”实际上,这才是考官们的真正考题。

其实,在很多时候,别人对你的印象更多地体现在细节上,当你注意自己的细节,注意别人的细节,你就会发现一些机会,或者得到一个机会,因为,细节本身就蕴藏着机会。

当很多人关注着大事、大成功的时候,细节总是被一些人所忽视。然而正是这些小小的细节最能反映一个人的真实状态,也最能表现一个人的修养,而这种修养,往往最容易给对方留下好的印象。也正因为如此,透过小事看人,日渐成为衡量、评价一个人的最重要的方式之一。

世界上第一位进入太空的加加林,他为什么能在20位宇航员中脱颖而出?原来,在确定最终人选的前一个星期,前苏联航天飞船的主设计师科罗廖夫发现,在进入飞船前,只有加加林一个人脱下鞋子,只穿袜子进入座舱。就是这个细小的举动赢得了设计师的好印象,他觉得这个27岁的年轻人很有修养,懂得珍爱他人的劳动,于是决定让加加林执行人类首次太空飞行的神圣使命。加加林就是通过这么一个不经意的细节,表现出了他的修养和素质,使他成为第一个遨游太空的人。

留心身边的每一件小事,它们都可能蕴藏着机会,成功的人之所以成功,就是他们绝不放过每一个细节。他们对什么事情都极其敏感,能够从许多平凡的生活事件中发现机遇,抓住机遇,所以他们更容易成功。

严谨细致,精益求精

严谨细致,就是认真筹划,周密部署,有程序、有章法,一步一个脚印地把工作推向前进。严谨细致,就要不怕艰苦,不怕烦难,进行深入细致的调查研究。严谨细致是一种对人、对事、对己都极负责任的态度和作风,也是胸怀大志者的成功法宝。

毛泽东说过:“世界上怕就怕‘认真’二字”。在工作上,严谨细致是万万不可缺少的。一个人要把各项工作做好的话,就既有雷厉风行的行事风格,又要有严谨细致的行事手段。

严谨细致就是指做任何事情都要认真、踏实、细心。在生活中,没有哪个人不想把手头的工作做好的,但总是有许多人,尽管做事非常用心和努力,却总是因为个人的粗心,把本来能做好的事情做错了、做糟了。这都是由于平时做事不够严谨细致造成的。比如说我们经常会遇到这样的情况:有些人对上司安排的工作不够专心,造成工作被动、工作效率低下,因此长期得不到提拔;还有些人总是觉得待遇不公,没有重用他,就总是怨天怨地,投注在工作上的细致和精力就更少了,时间久了就形成了恶性循环。

严谨的做事风格是事业成功的必备条件。在这激烈的社会竞争中,每个人都面临着不同的机遇和风险,谁能够好好地把握机会,谁就会获得成功,而一旦对危险避之不及,就必定迎来失败的结局。

在职场中待的越久,我们就越会发现,能否把握机会避开风险并完成任务,关键并不在于一个人本人所固有的问题,而是个人主观能动性所促使的不断努力,不断加强自身素质修养,不断提高自身能力所取得的。而在这一系列的条件中,最需要做到的一点就是,不管事情大小,不管轻重,都要从点滴细节抓起,培养自己追求完美、严谨、细致、务实、高效的做事风格。

那么究竟怎样才能拥有严谨细致的做事风格呢?

要养成细致严谨的工作作风,就要从身边的点滴小事做起。首先,对工作时间的范围要有一个严格的规定并遵守。上班不迟到不早退,避免给别人留下不好的印象。一定要记得遵守时间是一个人对待工作的最基本的态度,也是对自己最起码的要求;其次,最好不要因为个人私事影响工作。比如,不要在工作期间讲私人电话不因私事儿带亲友来工作场合,以免影响个人的工作效率以免影响工作效率;最后,不能因为玩乐而耽误工作,休息日一过,就要尽可能迅速的调整心态,制定新的严密的工作计划,带着清醒的头脑去上班。

要想培养成严谨细致的工作作风,在平时工作的时候就一定要着眼于理论的运用,更要着眼于新的实践和发展,不怕艰难繁苦,进行细致深入的调查研究;就要既想到可能产生的积极效果,又想到可能产生的负面效应。

要养成严谨细致的做事风格,就一定要从严要求自己,每件事都要兼顾。我们都知道,完成一件小事要比完成计划中的大事更有效。做事的时候首先要有一个良好的工作计划,准备好备忘录,事无巨细的一件件去做完。对领导所派下来的任务,要以身作则,争取每一件事都做到点、做到位,绝不敷衍。只有像这样在一系列的细枝末节上对自己严格要求,才能在不知不觉中让粗心大意的毛病销声匿迹,做事才会逐渐变得细致严谨起来。

总之,只有在工作和生活中养成严谨细致的做事风格,才能把自己潜在的智慧和能力更加有效的凝聚发挥出来。也只有这样,才能在做事的时候少走弯路只有严谨细致,才能少走弯路,稳操胜券的完成既定的任务。

如果你也渴望成功,那么就需要在有限的精力和时间条件下制定合理的工作计划,并且严谨细致的完成每件事。要知道,真正优秀的员工都会将自己的工作纳入一个完善的计划当中,确定工作目标,并且全力以赴的达成目标。

人,只要能一心一意,就没有做不好的事。事情有大有小,但只是相对而言,很多时候,大事不一定真是大事,小事也不一定真的就小,关键在于做事者的认知能力。那些一心想做大事的人常常对小事嗤之以鼻,不屑一顾,然而,连小事都做不好,一般大事也很难成功。

越是埋怨自己工作价值渺小的人,真正给他们一份困难的工作,他们就越是退缩而不敢接受。越是微小和简单的事,越是能检验出一个人内心的态度和思想。做事不能被大小所限,被时间所限,被空间所限,所有的事情都是一样需要认真对待和一点点完成的。

成功需要时间和努力点滴地累积,把目标装在心里,然后埋头苦干,精益求精地做下去。一日一事是简易可行的,不会让你难以招架。从你知道自己能做的事人手,以简单的事情为基础,随着自我的不断重塑,就会逐渐从一日一事过渡到更多,成功就会手到擒来。

小细节中有大门道

真正高明的人会从平常之处看出潜藏的机遇,在平凡中看出不平凡,从小细节看出

大门道,这才是聪明人做事的一贯风格。

澳大利亚有一个中年妇女,和丈夫闹离婚,她在法庭上向法官哭诉道:“我20岁嫁给他时,他曾指天向我发誓,再也不和那鬼东西来往了。可是,结婚还不满一周,他便偷偷摸摸到运动场幽会去了。我警告他,他听不进去,我忍气吞声地过了20余年,如今他已50多岁了,照旧迷恋那个可恶的妖精。近来他无论白天黑夜幽会越来越多,他不管怎样劝阻都要去运动场与那‘第三者’见面。”在场旁听群众闻之无不为之动容。

法官问她:“第三者是谁?”她气愤但却直爽地说:“‘第三者’就是臭名远扬、家喻户晓的足球。”法官对她的控词啼笑皆非,只得加以劝说道:“足球不是人,你只能控告生产足球的厂家。”哪知这位中年妇女果然又向法庭控告一年生产足球20万只的宇宙足球厂。更出人意料的是:宇宙足球厂居然极愿赔偿她孤独费lO万英镑。轻易让这位太太在法庭上大获全胜。

怎么会是如此结局呢?原来,宇宙足球厂老板抓住这一机会,“处变不惊、‘闻过则喜’、应变有术”。通过新闻媒介大肆宣传。他对记者说:“这位太太与其丈夫闹离婚,正说明我厂生产的足球魅力所在。而且,她的控词为我厂做了一次绝妙的广告。”宇宙足球厂产品销量因此剧增,压倒同行大获其利。

承受了莫须有的罪名,损失了10万英镑的资金,但却赢得了良好的公共关系,获得了更大的收益。从以上可以看到,在突发事件来临时,应保持镇定的姿态,周密权衡利害得失,拿出相应的方案和措施,这才可能最大限度的减少损失,甚至变害为利。

十九世纪中叶,美国加州发现金矿的消息在迅速传播着。人们都认为这是个发财的大好时机。于是,一时间,很多人纷纷奔赴加州去淘金,形成了一股壮观的“淘金热”。卡尔是个年轻的聪明小伙子,他家庭贫困。于是,为了能挣到大钱,他也加入了这支庞大的淘金热的队伍。他历尽艰辛赶到加州,可经过一段时间,他也同多数人一样,没有能挖到一两金子。淘金梦是绚丽的,山谷旷野中艰苦的生活却难以让人忍受。尤其是气候干燥、水源奇缺,让

寻找金矿的人尝尽了无水喝的痛苦滋味。许多人一边寻找金矿,一边不停地抱怨。

“谁让我喝一壶凉水,我愿给他一块金币。”“谁让我痛饮一顿,挨千刀杀的才不给他两块金币!”“老子出三块金币!!”

这些人发完牢骚又埋头挖掘起金矿来,而卡尔却陷入了沉思。经思量权衡,他毅然放弃了找金矿,将手中的铁镐由掘金矿变成挖水渠。他从远方将河水引进水池,经过细沙过滤,成为清凉可口的饮用水。然后将水装在桶里,运到山谷一水壶一水壶卖给找金矿的人们痛饮。当的有人嘲笑他胸无大志:“千辛万苦跑到加州来,不去挖金子发大财,却干这种蝇头小利的生意。这种小买卖在哪里不能干,何苦老远跑到这里来?”卡尔为此毫不介意,继续卖他的饮

用水。结果许多人深入宝山最后是空手而归,有些人甚至忍饥挨饿,流落异乡,而他却在很短的时间内靠卖水赚到600美元。在当时这已是一笔相当可观的财富了。

卡尔的“弃金卖水”给予我们什么样的启示呢?卡尔“舍本求末”的选择,看来有点傻,其实这是卡尔比别人聪明之处,也可以说是对“公众需求”的一种选择。谁不想挖到金子,但又非人人都能挖到金子。然而客观自然条件——酷热缺水,造成人人都急需在挖金时得到水,却是必然的趋势。卡尔突破常规思维“小生意在哪里不能干”的格局,一举获得成功,正是他做事的“心计”之所在。

这个社会上许许多多人做事都非常努力,但可惜的他们大部分人只会跟风,没有自己的创意和主见,到头来也只能做别人的副手和跟班。做事要有心机,要善于转变思维方式,只有这样才能更好地取得成功。

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