在商海中拼搏,商人自身的素质非常重要。一个商人如果具备精明的商业头脑和高超的生意手腕,但在性格、心理方面存在致命的弱点,也会导致经营的失败。
如果老板的性格对公司经营产生不良影响,那么公司内部相互之间的信赖关系就会被破坏,难免要承担更多的风险。
从根本上改变自己的性格也许不容易,但是,对自己的性格要有一个清醒的认识,努力避免使其成为公司经营的不利因素。人人都有优点和缺点,但对于老板来说,努力克服不利于公司经营的消极因素是很重要的。
失败的老板比成功的老板要多得多,其中具有以下七种性格中的任何一种的人都不少。下面将这七种主要性格特征的具体表现分述如下:
优柔寡断
对于公司来说,作出决策的时机极为重要。即使决定正确,但机会错过了,这种决定不仅不起什么作用,反而会使经营不利。
失败的老板中优柔寡断的人不少。他们犹豫不决,延误了作出果断决策的良好时机,错过了难得的机会。如果发觉自己有优柔寡断的毛病,就该有意识地去改正它。因为优柔寡断对工作不能产生任何积极的效果。
果断的性格,可以使你在形势突然变化的情况下,很快看清形势,当机立断,不失时机地作出正确决策,迅速适应变化的情况。而优柔寡断者一遇到形势发生变化就惊慌失措,无所适从。他们不能及时根据变化了的情况重新作出决策,而是等待观望,以致坐失良机。
猜疑心重
不相信别人的人是不幸的。
对于人,有性善说和性恶说。相信人一生下来就是个好人,一心想做好事的性善说,与相信人一生下来就是个坏人,处心积虑要做坏事的性恶说,对人的看法是截然相反的。
公司经营不是老板一个人就能做好的,需要借助他人的力量。失败的老板对别人不予信任,无论什么事都不亲自动手就不放心。结果,谁也不会伸出援助之手,丧失了下属的信任,最终使公司陷入困境。
不能自控
经营和管理过程中,会遇到各种各样的困难,其中,不少事情是很令人气恼的。当遇到气人的事情时,很多人按捺不住自己,容易发脾气,甚至在愤怒中不能自制,做出莽撞的举动,反而把问题弄得更大。
克制和忍让,是为人处世应有的修养,缺乏自制,有百害而无一利。
还有一种缺乏自制的现象,当上公司老板后,大量的钱财可以由自己支配,缺乏自我控制能力的人会因此而堕落下去,对于酒、女人和赌博要特别加以注意。因受挫折而借酒消愁这类事,自己应能掌握住分寸。
自命不凡
完全听不进别人的意见,总以为自己了不起,是个天才,这种自命不凡的性格也很危险。
社会在不断地变化着,自己一个人所掌握的信息数量是有限的,自己的知识水平与能力也是有限的。如果不听听不同阶层的意见,就会跟不上时代。特别是能听听主管和年轻员工的意见是很必要的。
自以为是的思想有很大的危险性。许多老板根本不倾听别人的意见,如果属下说这种做法行不通,对方话音未落就会大喝一声:“你狂什么呀,住口!”这样一来,难能可贵的进言也会以徒劳而告终。
情绪不稳定
有这样的老板,情绪好或者不好都明显地流露在脸上。员工很容易就能察觉到,今天老板情绪好,或者今天老板情绪低落。老板心情不好时,哪怕因一些琐事也要对员工发脾气,对此,员工是不堪忍受的。
在这样的老板领导下,员工对老板的厌恶与日俱增,优秀的员工辞职而去。情绪不稳定的人最好不当老板,或是经常进行自我反省,努力控制自己的感情。除此之外,别无他法。
虚荣心强
经常可以看到失败的老板当中有自尊心强得有点不着边际的人,其实这主要是虚荣心强的缘故。虚荣心强的人,无论如何也要撑门面,徒有其表地做超过本人实际能力的事情。这样的人必须注意,无论做什么事都要与自己的能力相称,面子、虚荣等等必须抛弃!
然而,难办的是,当事人绝不认为自己有虚荣心。如果本人不能正确地认识自己,就会陷入危险的境地。
爱面子是人类的通病,但是中国人似乎更热衷于此,把维护面子视为巩固个人威信的一种手段。这种情形在企业组织结构中尤为严重。
企业组织结构就像一座金字塔,老板坐在顶端,底下依次是高级主管、中级主管、基层干部,最底下一层才是一般职工。不管企业规模是大是小,总是离不开这种结构形态。
这种金字塔式的结构不仅代表着一种权威,而且也代表着一种责任层次。整个企业活动的运行必须靠着各层次之间的密切配合。
我们经常发现,许多老板对下属有一种优越感,认为自己处处都比下属强,自己不懂的地方很少向下属求教。我们很难听到有老板对下属说:“这一件事情我懂得比你少,请你告诉我该怎么处理?”更难看到下属在台上讲演,老板坐在台下听的情形。大多数当老板的人都认为求教于下属是一件丢脸的事情,会妨碍权威的建立。
有效的领导并不一定建立在个人的权威之上,开明的领导作风有时反而比较容易得到下属的爱戴、信任。上司为了巩固表面上的权威,往往会使得上下级间的关系更加疏远。如果为了维护自己的尊严而把责任推卸给下属,更会引起下属的反感,使企业环境更恶劣。
要解决这个问题,老板需放开胸襟,不耻下问,抛弃愚昧的虚荣,勇于承担责任。这样,企业组织才会充满朝气,上司与下属才能合作愉快。
怯懦
怯懦的人害怕进攻,希望工作中尽可能不起什么风浪。这是经营不善的公司常有的现象。进攻与防御的平衡是十分重要的,必须认识到“进攻是经营的基本”,维持现状就意味着退步。
纵观各行各业中成功的例子,有一个共同的现象,就是成功者中找不到谨小慎微、畏首畏尾、毫无勇气、不敢进取之辈。勇气和胆略是获得成功的一个不可或缺的因素,人类所面临的每个事业,都带有挑战性、艰苦性、危险性等特点,不经一点困难就达到一个美好境界是永远不可能的。因此,一个人如果缺乏勇气就永远和成功无缘。