当乔什同意暂时接管主管的位置时,部门领导就让他一定要记得催某个明星销售员准时上缴他的费用报告。而这个销售员经常迟交,财务部门就向部门领导抱怨。同一个星期乔什就收到了他的免职通知,于是他打电话给那个销售员,促他一定要遵守规定。在费用到期日的前一天,他又打电话给销售员,提醒他到期日。那个销售员很生气地挂了电话,并向老板抱怨乔什也太较真了。老板让乔什放松点,乔什觉得自己无能为力了,就放弃了。
当你的主管要与问题员工进行谈话时,你的祝福就是最好的鼓励。如果你的问题员工想破环你公司的团结时,他就会竭尽全力地去利用一切可利用的因素。而你这时还不支持主管,就给问题员工可乘之机了。