杰西是一个活泼的小女孩，在一个忙碌的午餐时间，她妈妈带着她在一家快餐店门口排队。她妈妈怀里抱着一个婴儿，还要努力让不安分的杰西留在队伍旁。
妈妈对杰西说：“杰西，如果你呆在队伍里，我马上就给你小甜饼吃。”
“好的。”但是几秒钟后，她又开始在熟食店里逛悠了。
她不停地瞄瞄薯条，看看其他东西，以至于经常都碰到站在她们前面的我的大腿。
每次当这个小女孩离开队伍时，她妈妈总以甜饼奖励让她回来。最后她们终于排到了柜台这。当收银员给我的东西打包时，此时我才听到那位妈妈问她：“杰西，你想要块什么样的甜饼？”
杰西得到了她的甜饼，同时她也上了一堂糟糕的课：妈妈不是总是说话算话的。
如果在处理问题员工时出现了这样的信任危机的话，那么问题就变得很严重了。如果他们不相信你，没有把你希望他们有更好表现的要求放心上，那么你就会像杰西妈妈对杰西那样，对你的员工无计可施了。
