心态是我们真正的主人，它能使我们成功，也能使我们失败。同一件事由具有不同心态的两种人去做，其结果可能截然不同。心态决定人的命运，不要因为我们的消极心态而使我们自己成为一个失败者。要知道，成功永远属于那些抱有积极心态并付诸行动的人。成功需要健康的心态，没有健康心态的成功早晚会出现漏洞，甚至会塌陷。为什么拿破仑能够顶住压力而叱咤风云？为什么海伦？凯勒在双目失明的情况下，心中依然有光明之梦？这都是健康心态所起的作用！所以，如果我们想改变自己的世界，改变自己的命运，那么首先应该改变自己的心态。
心态是我们真正的主人
心态是我们真正的主人，它能使我们成功，也能使我们失败。同一件事由具有不同心态的两种人去做，其结果必然相反。心态决定人的命运。不要因为我们的心态而使我们自己成为一个失败者。要知道，成功永远属于那些抱有积极心态并付诸行动的人。
工作是铺就我们事业的基石，企业是我们开创未来的平台，在自己的岗位上，保持良好的心态，以百分百的好心态去工作，无疑会对我们的未来增加成功的砝码。心理学家告诉我们，以下6种心态是人们成功的前提，必须好好把握：
1.支撑自己的精神支柱——自信心态
自信建立在成功的经验之上。我们开始从事某种活动时，很可能缺乏信心，因为我们没有从经验中知道我们是否会成功。学习骑自行车、在公开场合演说或者进行外科手术都是如此。成功孕育着成功，这个道理完全正确。一次小的成功可以成为巨大成功的基石。
另一个重要的技巧，是养成记住过去的成功而忘却失败的习惯。
过去你失败过多少次并不关紧要。重要的是记取、强化和专注成功的尝试。查尔斯·凯特林说过，任何一个年轻人如果想要成为科学家，都必须准备在获得一次成功之前失败九十九次，而且不因为这些失败而损伤自我。回忆过去勇敢的时刻是恢复自信最有效的方法，而有很多人却因为一两次失败而埋葬了美好的回忆。他说，如果我们系统地重温记忆中勇敢的时刻，我们就会惊奇地发现，我们比想象中要勇敢得多。欧弗豪尔塞博士介绍说，生动地回忆我们过去的成功和勇敢的时刻，是自信心动摇时极其有益的训练。
2.欣赏自我的价值——尊重心态
在生活中的陷阱和深渊中，最可怕的就是自己不尊重自己，这种毛病又是最难克服的。因为它是由我们自己亲手设计和挖掘的。
一向尊重自己的人不会对他人抱有敌意；他不需要去证明什么，因为他可以把事实看得很透彻；他也不需要别人证明自己的要求。“尊重”这个词意味着对价值的欣赏。欣赏你自己的价值并不等于自我中心主义，因为人们需要自我尊重。
自我尊重的最大秘密是：开始多欣赏别人，对任何人都要有所尊敬，你和别人打交道时要留心考虑，训练自己把别人当做有价值的人来对待，这样，你会惊奇地发现，自己的自尊心也加强了。因为真正的自尊并不产生于你所成就的大业，你所拥有的财富，你所得到的荣誉，而是你对自己的欣赏。不过，当我们认识到这一点时，我们必须得出结论说，其他的人也可以根据同样的理由得到尊重。
3.是人际关系的润滑剂——理解心态
一般来说，人际关系上的失败，大部分要归因于“误解”。对于特定的一系列“事实”或者环境，我们往往指望别人也会跟我们一样地作出反应和得出结论。大多数情况下，别人的反应或者立场并不是要为难我们，也不是因为头脑太顽固或者心怀叵测，而是因为他对情况的“了解”和解释与我们不同。其实，我们也不愿意承认自己的过失、错误、缺点，甚至不承认自己干得不对劲。我们不愿意承认我们不希望出现的情况。这实际上是在欺骗自己。正因为我们看不到真相，所以才无法采取适当的行动。有人说过，每天对自己承认一件痛苦的事实，是一项有益的训练。成功型个性的人不仅不欺骗他人，而且对自己也很诚实。我们所说的“真诚”本身，就是以对自我的理解和诚实为基础的。用“合理的谎言”欺骗自己的人，没有一个能说得上是真诚的。
相信别人是真诚的而不是故意心怀敌意的，即使事实并非如此，也有助于缓和人与人之间的紧张关系，使人与人更深刻地互相了解。
4.成功的推动者——有勇气的心态
有了目标，了解了情况还不够，你还必须有行动的勇气，因为只有通过行动才能把目标、希望和信念转化为现实。
一位农民每天肩挑柴火翻山越岭，去集市换取一天的口粮钱，并用剩余的钱供儿子上学。儿子放暑假回来，父亲为了培养他的吃苦精神，便叫儿子替他挑柴火上集市去卖。儿子挺不愿意地去了，翻山越岭肩挑柴火着实把他给累坏了。挑了两天，儿子再也挑不动了。父亲没办法，只好叹着气让儿子到一边歇着去，自己还是一天接一天地挣钱养家糊口。可天有不测风云，父亲不幸病倒了，这一躺就是半个月起不了床。家里失去了生活来源，眼看就要断炊了，儿子没办法，终于主动地挑起了生活的重担，每天天不亮，儿子学着父亲的样子，上山砍柴，然后挑着去集市卖，一点也不觉得累。“儿子，别累坏了身子！”父亲又喜又爱地看着儿子忙碌的身影说。儿子这时停下手中的活儿，对父亲说：“父亲，真是奇怪，刚开始你叫我挑柴火那两天，我挑那么轻的担子觉得特别累，怎么现在我挑得越来越重，相反倒觉得担子越来越轻了呢？”父亲赞许地点点头，道：“这一方面是你身体承受能力练出来了，更多的是因为你心理成熟的缘故啊！成熟使你产生了勇挑重担的勇气，当然就觉得担子轻了！”
有了勇挑重担的勇气，就会觉得担子变轻了！
世界上没有一件事可以绝对肯定或保证。一个成功者和一个失败者之间的区别，往往不在于能力的大小或想法的好坏，而在于是否有勇气信赖自己的想法，在适当的程度上敢于冒险和行动。也许你在行动时随时都可能犯错误，你所作的决定也难免失误，但是绝不能因此而放弃自己追求的目标。你必须有勇气承担犯错误的风险、失败的风险、受屈辱的风险。走错一步总比在一生中原地不动要好一些，因为人向前走就可以获得矫正前进的方向的机会。
5.纳百川方能成大海——宽容心态
宽容是一种豁达、大度与不在意。海纳百川，有容乃大。有宽广的胸怀和气度，是很容易告别琐屑与平庸的。而当你实现豁达与宽容时，自然会产生轻松幽默，从而洋溢出一种性格的魅力。宽容，最终体现的是一种修养，一种高贵的人格，一种人生大智慧。那些凡事都与人计较、锱铢必争的人，自以为很聪明，其实是以小聪明干大蠢事，占小便宜惹大烦恼；而不在意，乃是不争，无为之为，大智若愚，其乐无穷！懂得宽容的人，是超越了自我的人，也是活得潇洒的人。因为免了琐事的羁绊和缠绕，也就使自己获得了解放，自有一片自由的天地任你驰骋。当然，宽容并不等于逃避现实，不是麻木不仁，不是看破红尘后的精神颓废和消极遁世；不是什么都冷若冰霜、无动于衷的作家笔下的“局外人”。而是在奔向大目标途中所采取的一种洒脱、豁达、飘逸的生活策略。倘能如此，自然会拥有一个幸福美妙的人生。如此看来，心态是左右命运的。
6.解除心灵上的枷锁——承认自我
只有一个人在某种程度上承认自我时，他才能得到真正的成功和幸福。世界上最不幸、最痛苦的莫过于尽力要使自己和别人相信自己不是本来这副样子。一个人最终抛弃了虚伪和矫饰，主动表现出来本面目时，他得到的轻松与满足是无可比拟的。
这是我的工作
当你成为某一个公司的员工后，你应该有一定归属感，把工作当成自己分内的事去做，而不要认为它是累赘，带着一种消极的情绪去工作。消极地去工作，既会对公司的利益造成一定的负面影响，更重要的是渐渐地会把消极工作形成习惯，最终影响自己的工作状态和工作前景。
在工作中，你要告诉自己，这是我的工作，我一定要努力去做好它！是的，既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。就算是屈辱和责骂，那也是这个工作的一部分。如果说一个清洁工人不能忍受垃圾的气味，他能成为一个合格的清洁工吗？《没有任何借口》里面记录过这样一个故事，它告诉我们该以何种心态对待自己的工作。
13岁时，美国独立企业联盟主席杰克·法里斯开始在他父母的加油站工作。那个加油站里有三个加油泵、两条修车地沟和一间打蜡房。法里斯想学修车，但他父亲却让他在前台接待顾客。当有汽车开进来时，法里斯必须在车子停稳前就站到司机门前，然后忙着去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到，如果他干得好的话，顾客大多还会再来。于是，法里斯总是多干一些，帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。有段时间，每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡。这辆车的车内地板凹陷极深，很难打扫。而且，这位老太太极难打交道，每次当法里斯给她把车准备好时，她都要再仔细检查一遍，让法里斯重新打扫，直到清除掉每一缕棉绒和灰尘她才满意。终于，有一次，法里斯实在忍受不了，他不愿意再侍候她了。法里斯回忆道，他的父亲告诫他说：“孩子，记住，这是你的工作！不管顾客说什么或做什么，你都要记住做好你的工作，并以应有的礼貌去对待顾客。”父亲的话让法里斯深受震动，法里斯在工作中学到了严格的职业道德和应该如何对待顾客。这些东西在他以后的职业经历中起到了非常重要的作用。
在工作中，你不妨常常告诉自己，这是我的工作，我一定要努力把它做好，决不推卸责任和寻找借口。美国前教育部长威廉·贝内特曾说：“工作是需要我们用生命去做的事。”对于工作，我们又怎能去懈怠它、轻视它、践踏它呢？我们应该怀着感激和敬畏的心情，尽自己的最大努力，把它做到完美。即使你的职业是平庸的，如果你处处以尽职尽责的态度去工作，也能增添个人的荣耀。
在一家皮毛销售公司，老板吩咐三个员工做同一件事：去供货商那里调查一下皮毛的数量、价格和品质。
第一个员工5分钟后就回来了，他并没有亲自去调查，而是向下属打听了一下供货商的情况就回来做汇报。30分钟后，第二个员工回来汇报。他亲自到供货商那里了解皮毛的数量、价格和品质。第三个员工90分钟后才回来汇报，原来他不但亲自到供货商那里了解了皮毛的数量、价格和品质，而且根据公司的采购需求，将供货商那里最有价值的商品做了详细记录，并且和供货商的销售经理取得了联系。在返回途中，他还去了另外两家供货商那里了解皮毛的商业信息，将三家供货商的情况做了详细的比较，制定出了最佳购买方案。
第一个员工只是在敷衍了事，草率应付；而第二个充其量只能算是被动听命；真正尽职尽责地行事的只有第三个人。简单地想一想，如果你是老板你会雇用哪一个？你会赏识哪一个？如果要加薪、提升，作为老板你愿意把机会留给谁？如果你想做一个成功的值得老板信任的员工，你就必须尽量追求精确和完美。认认真真、兢兢业业地对待自己的工作是成功者的个性品质。
尽职尽责还需要持之以恒。功亏一篑的事情在这个世界上太多了。比如说，开水烧到99度，你想差不多了，不用再烧，很抱歉，你永远喝不到真正的开水。在这种情况下：百分之九十九的努力等于零。
无论做什么工作，都要能沉下心来，脚踏实地地去做。一个人把时间花在什么地方，只要你的努力是持之以恒的，就会在那里看到成绩，这是非常简单却又实在的道理。可是，许多员工还是三天打渔，两天晒网，这样是永远也不会看见成就的。工作虽然累，但是如果你认真地，尽心尽力地去做，工作会让你找到天堂的。
也许你是一个不错的员工，雇主会信赖地指派你去办某个小差事，你能保证把任务完成吗？是的，也许你可能完成。但如果你前往办事的地方是有名的旅游胜地，你会不会忘了尽职尽责呢？或者你谈判的地方是充满了诱惑的娱乐场所，你会不会放松你的责任心呢？事实上，太多的员工在接到一项任务时，大多都会有压力和厌烦感，有时候他们不能克制自己，他们会因为外界的诱惑而不能把精力投入到他的工作中去。所以，在心里产生动摇的时候，你务必要克制自己，对自己说，这是我的工作，我一定要把它做好。除非你不想干了，或你已垂垂暮年，否则，你没有理由不认真对待自己的工作。
随时提醒自己这是我的工作，你会发现自己依然有着激越的工作热情，能够激发自己潜藏着的工作潜力，能够为公司创造更大的价值，能够为自己开创更为广阔的职业前景。
以老板的心态去工作
一个员工想在所属公司取得良好的成绩，甚至在该行业取得长足的发展，并不在于你的资历如何，你处于什么样的工作环境，干什么职位的工作，关键是看你以什么样的心态来看待目前的境遇，并如何对待工作。
很多员工普遍都有这样一种心态，自己是打工仔，因而只做与自己职责相关，并与自己所得薪水相称的那些工作，以这样一种心态去工作，你就会紧紧盯住自己份内的那些工作，而不想额外多干一点，甚至经常以老板苛刻为理由，连自己份内的工作都不努力去做，敷衍塞责，做一天和尚撞一天钟，被动地应付上司分派下来的工作。结果几年过后，除了拿那点薪水外，你毫无所获，甚至因态度不积极，自己的那份工作和薪水也保不住。这是典型的穷人心态，抱着这样的心态工作，你就永远只能是打工者，甚至连工也没得打，只好忍饥挨饿，在抱怨中过着贫穷的生活了。
但是，你若以老板的心态来工作，那么，就会以全局的角度来考虑你的这份工作，确定这份工作在整个工作链中处于什么位置，就会从中找到做分内工作的最佳方法，会把工作做得更圆满，更出色。以这种心态进行工作，你就不会拒绝上司派来的你有时间和精力来承担的工作。你会认为这是表现自己工作能力、锻炼自己技能和毅力的一次机会。有了这样的心态，你就会因工作做得出色而使薪水得到提升，即便你没有得到提升，或你得到提升而不想做，你也会因纵观全局的领导能力得到培养、锻炼和提升，从而为你将来自己创业准备条件。
