身在职场,我们每天至少有8个小时必须和同事共处一室。显然,与各种各样的同事和睦相处,对个人的工作与前途都有极大的影响。靠同事的帮助摆脱困境,借助同事之力得以解围,常常是很必要的,因为每个人不管有多大本事,时间和精力毕竟有限,总有考虑不周、顾及不到的地方。所以,年轻人需要与同事合作愉快,让同事成为自己在工作中的好帮手。
在现代社会中,既强调专业分工和技术特长,又注重彼此的精诚合作。在一个单位里,各部门的工作尽管相对独立,但为了把每件工作做好,各个部门的同事都需要互相团结、密切配合,朝着同一个目标进发,形成合力,方能成就大业。而且,一个年轻人在生活和职场中的成功,往往取决于你与他人合作的结果。
所谓“合作”,是指在群体环境中普遍发生的社会关系。群体,一般被定义为一起工作以实现共同目标的一群人。群体的成员互相作用,彼此沟通,在群体中承担不同的角色,并建立群体的同一性。会合作的人事事易成,而不会合作的人经常会游离于团队之外。
在单位里,于建飞是一个老员工,有着多年的从业经验。但他的性格内向,不擅长与人交往,而且很少主动去帮助遇到困难的同事。
今年年初,他所在的部门又进了一位新职员秦峰。由于工作需要,主管把他俩安排在同一个项目小组,还让于建飞多带带秦峰,帮助他尽快熟悉业务。
尽管于建飞当时就满口答应了,但在实际工作中却很少询问秦峰的困难。平时,即使秦峰向他询问一些单位内部的管理章程,他也总是随口敷衍、爱理不理。因为他总是认为,带新人并不是自己职责范围内的事,他也没有义务为一个新员工浪费自己的时间和精力。
在这种心理的引导下,于建飞的人缘越来越差了。公司里的同事,谁也不喜欢跟他交朋友,甚至平时见面连一声招呼也没有。每逢大家抽空坐在一起,讨论一些热点话题时,都会把他当成局外人。
有一天,于建飞准备出门办事,打算借用同事蓝盈的自行车。没想到,他才刚开口,蓝盈马上就说“等会有点事,我自己要用。”但是,一直到晚上下班,她也没有离开公司半步。后来,当她和同事们聊天,谈到这件事情时,非常不屑地说:“以前有好几次,我请他帮点小忙,其实只是举手之劳,他每次都一口回绝。现在他有事了,可我凭什么要帮他呢?”
看着身边一个个同事,彼此之间的关系都那么好,而自己却陷入了人际交往的危机中,于建飞的心中也觉得非常着急。虽然他很想有所改变,却又不知道从哪里入手。
在这个故事里,于建飞陷入人际关系的僵局,并且被同事疏远,关键在于他不懂得同事关系的重要性,没有体会到团结协作的价值,因而在工作场合总是拒绝与同事进行合作。在他看来,自己是一位老员工,资格老、经验足,没有什么地方需要别人帮忙,所以对于同事的求助,他向来都置之不理。这就导致在他需要帮助的时候,同事们也纷纷远离或当面拒绝。
那么,职场中的年轻人究竟应该如何与同事保持良好的合作关系呢?
尊重身边的每一位同事。
在人际交往中,你对待他人的态度往往会影响别人对你的态度。因此,为了在职场中获取同事的好感和尊重,你必须首先学会尊重身边的每一位同事。
研究表明,每个人都有受人尊敬的强烈欲望。由此可知,爱面子的确是人们的一大共性。在工作上,如果你不小心或者无意间说出让同事尴尬的话,表面上他也许会毫不在意,实际上他的内心已经受到严重的挫伤。日后,对方也许会因为觉得自尊受损而拒绝与你交往。
需要注意的是,与你同一阶层或者在某方面不如你的人,很可能由于自卑而表现出极强的自尊,这样的人往往心思细腻敏感。如果你能以平等友好的姿态与他进行沟通,对方就会觉得自己受到了尊重,从而对你产生好感。所以,年轻人必须记住,没有尊重就没有友谊。
平等待人是一种美德。
在我们身边的每个人,无论他们的职务高低、知识多寡、贫富差距、身体强弱、年龄长幼,在人格上都是平等的。因此,在职场的人际交往中,我们千万不能过于抬高自己,并且贬低或者轻视别人,有意与同事拉开距离,给对方一种冷漠高傲、瞧不起人的感觉。
与同事打交道时,如果出现以权压人、以势压人、以强凌弱的行为,把自己看得高人一等、无视别人的存在,同样不可能拥有和谐融洽的人际关系。
学会替对方着想,不要以自我中心。
我们想搞好同事关系,就必须学会从他人的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲。为了做好一项工作,我们必须同别人保持良好的合作关系,在取得成绩之后,更是应该共同分享劳动成果,切忌处处表现自己,将集体的智慧结晶全都占为己有。为他人提供机会、帮助对方实现生活目标,对于处理好同事之间的人际关系都非常重要。
而且,当同事遭到困难和挫折,陷入困境时,我们应该及时伸出援手,给予必要的安慰和帮助。良好的人际关系,往往是双向互利。如果我们在平时的生活中乐于奉献,让同事们能够感受到你的关心和帮助,那么,当我们今后遇到困难时也会得到相应的回报。
掌握一些必要的沟通技巧。
当我们与同事进行交谈时,需要注意聆听对方的谈话内容,并给予适当的反馈。认真聆听代表了理解和接受,有助于双方思想的交流。在表达自己思想的时候,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。
含蓄既表现了个人的素质和修养,同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用。提意见、指出错误,一定要分清时间和场合,注意语调平和、措词委婉,避免伤人自尊心,从而让对方产生逆反和抵触心理。幽默是语言的调味品,它能让彼此的交谈变得生动有趣。在谈话的过程中,该说的必须说,不该说的内容不要随意乱说。