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第24章 工作就意味着责任

西点军校的学员章程规定:每个学员无论在什么时候,无论在什么地方,无论穿军装与否,也无论是在担任警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人活动,都有义务、有责任履行自己的职责。而且这种履行必须是发自内心的责任感,而不是为了获得奖赏或别的什么。

西点军校认为,没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的公民不是好公民。在任何时候,责任感对自己、对国家、对社会都不可或缺。正是这样严格的要求,让每一个从西点毕业的学员获益匪浅。

每个人都肩负着责任,对工作、对家庭、对亲人、对朋友,我们都要负一定的责任。正因为担负着这样或那样的责任,人们才会对自己的行为有所约束。社会学家戴维斯说:“放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中的更好的生存机会。”

工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作任务就是一份责任,你从事这份工作就应该担负起这份责任,我们每个人都应该对所担负的工作充满责任感。

一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽职尽责还是浑浑噩噩,而这又决定了他工作成绩的好坏。如果在工作中,我们每个人都对工作充满着责任感,对出现的问题设法去解决,把每一份工作都做到位,那么,我们将会赢得更多的尊敬和荣誉。

责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神动力,它使我们有勇气排除万难,甚至可以把“不可能完成”的任务完成得相当出色。但是,一旦失去责任感,即使是自己最擅长的工作,也会做得一塌糊涂。

乔治做了一辈子的木匠工作,因敬业和勤奋而深得老板的信任。年老力衰时,乔治对老板说,自己想退休回家与妻子儿女共享天伦之乐。

老板十分舍不得他,再三挽留,但是他去意已决,不为所动。老板只好答应他的请辞,但希望他能再帮助自己盖一座房子,乔治自然无法推辞。

然而,乔治归心似箭,心思已全不在工作上了。用料也不那么严格,做出的活也全无往日的水准。等到房子盖好后,乔治急匆匆地向老板请辞。这时,老板做出了一个让乔治意想不到的举动——老板将钥匙交给了乔治。

“这是你的房子,”老板说,“我送给你的礼物。”老木匠愣住了,悔恨和羞愧溢于言表。他一生盖了那么多豪宅华亭,最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。

同样一个人,可以盖出豪宅华亭,也可以建造出粗制滥造的房子,不是因为技艺减退,而是因为失去了责任感。如果一个人希望自己一直有杰出的表现,就必须在心中种下责任的种子,让责任感成为鞭策、激励、监督自己的力量,使自己把工作做到位。

或许有人会说,只有那些重要的岗位才需要很强的责任感,而自己只是一名普通员工,只要把工作做完就行了,至于责任感有无皆可。殊不知,企业是由众多员工组成的,大家有共同的目标和相同的利益,企业里的每一个人都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任,因此无论职位高低都必须具有很强的责任感。

缺乏责任感的员工,不会视企业的利益为自己的利益,也就不会因为自己的工作没到位影响到企业的利益而感到不安,更不会处处为企业着想,为企业留住忠诚的顾客,让企业拥有稳定的顾客群,遇事他们总是推卸责任。可以说,这样的人是不可靠的,也是难以被委以重任的。他们一旦伤害了公司的利益,公司就会毫不犹豫地将其解雇。

一个有责任感的员工,会时时刻刻为企业的利益着想,把自己的工作做到位。同时,公司也会为拥有如此关注公司发展的员工感到骄傲,这样的员工是值得公司信任的。事实上,也只有那些能够勇于承担责任并具有很强责任感的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。

当责任感成为一种习惯,成了一个人的生活态度时,我们就会自然而然地担负起责任,而不是刻意地去做。当一个人自然而然地做一件事情时,当然不会觉得麻烦,更不会觉得有多辛苦。当你意识到责任在召唤你的时候,你就会随时为责任而放弃一切,而且你不会觉得这种放弃有多么艰难。

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