登陆注册
13855900000016

第16章 职场忍者术:笑傲职场,抗挫力你有没有(3)

“你怎么搞的?我没接你就放手。”辛彦刚大喊。

“你明明伸出手了,我递给你,是你没接住。”张金生辩解道。

张金生和辛彦刚都知道古董打碎了意味着什么。没了工作不说,可能还要背上沉重的债务。果然,老板得知此事后对他俩进行了严厉的批评。

“老板,不是我的错,是张金生不小心弄坏的。”辛彦刚趁着张金生不注意,偷偷来到老板的办公室,对老板说。老板平静地说:“谢谢你,辛彦刚,我知道了。”

随后,老板把张金生叫到了办公室:“张金生,到底怎么回事?”张金生就把事情的原委告诉了老板,最后张金生说:“这件事情是我们失职,我愿意承担责任。另外,辛彦刚的家境不太好,如果可以的话,他的责任也由我来承担。我一定会弥补我们所损失的。”

可想而知,张金生得到了晋升,而辛彦刚被解雇了。

一个人对待错误的态度可以直接反映出他的道德品行和是否敬业。犯了错误,是勇敢地主动承认,还是找理由为自己辩解,这正是优秀员工与平庸员工的显著区别。

你认为找借口为自己辩护,就能把自己的错误掩盖,把责任推得干干净净,但事实并非如此。可能领导会原谅你一次,但他心中一定会感到不快,对你产生“怕负责任”的印象。你为自己辩护、开脱,不但不能改善现状,而且所产生的负面影响会让情况恶化。

现在,仍然有很多人认为,拒不认账的好处在于不用为后果负责,就算要负责,也把相关的人都包括在内,谁也脱不了干系。这样,能推就推,能躲就躲,既保住了面子,又避免了损失。这是从表面上看的,实际上你犯了错,拒不认账的结果是弊大于利的,领导也不傻,请不要存在侥幸心理。

首先,你铸成的大错是尽人皆知的,你的抵赖只能让人觉得你不负责任。如果你犯的错误人证、物证俱存,责任又逃避不了,你再抵赖也只是枉费心机。如果是鸡毛蒜皮的小错,那么你就更不用拒不认错,否则你在同事心目中的印象就会更坏,真是得不偿失。

你敢作不敢当的印象留下后,领导便不敢再用你,同事也不敢与你合作。而且你一直拒不认错,形成习惯,哪还谈得上培养解决问题的能力?其实,最大的错误,就是不承认错误。

心理学智慧特里原则告诉我们:错误承认得越及时,就越容易得到改正和补救,而且自己主动认错往往比别人发现真相提出批评后再认错,更能得到别人的谅解和信任。

所以在职场中,如果你一不小心犯了错,请不要刻意隐瞒,更不要把责任往别人的身上推,既然错误已经造成,你要做的只是承认,承认总比隐瞒或推卸责任好得多,领导会认为你是一个值得信赖的人。

6.墨菲定律:坏事有可能发生,它总会发生

你和男朋友(女朋友)一起出去逛街或游玩,心里总是担心会撞见某人,最后偏偏就真的见到他了;

你排队买东西的时候,另一排总是动得很快,当你换到另一排,你原来的那一排却开始动得更快了;

一样东西总是派不上用场,于是你忍痛割爱扔掉了,可是没过几天,这个东西就真派上用场了,可惜已经没有了;

你看一场足球比赛,就是不进球,你忍不住去小商店买瓶可乐,可就在这个间隙,居然有一个球已经进了;

…………

在日常生活中,你是不是经常遇到这样的倒霉事情?如果经常碰到,那么恭喜你,说明你已经中了神秘的“墨菲定律”的魔咒了。那什么是墨菲定律呢?

它说的是:如果坏事有可能发生,不管这种可能性有多小,它总会发生,并造成最大可能的破坏。一言以蔽之,就是你越怕发生什么事,它越会发生。

这个定律的得名与美国一位名叫墨菲的上尉有关。墨菲上尉有个同事,这个同事的运气非常糟糕,简直就是个倒霉蛋,做什么都不顺。墨菲上尉就给他开了这样一个玩笑,那就是:“如果一件事情有可能被弄糟,让这个倒霉的同事去做一定会弄糟。”

墨菲上尉还发现一个很奇怪的现象,如果你把一片干面包掉在地上,这片面包哪一面都有可能会着地,但是如果你把一片一面涂有一层果酱的面包掉在了地上,大多数情况下是涂有果酱的那一面着地。

结果这两件事情都被大家传开了,因为大家都比较认可这样的一个规律,那就是:事情如果有变坏的可能,不管这种可能性多小,它总会发生。开头我们说的那几种现象,就是墨菲定律的最好证明。

其实在职场中,我们也会经常遇到这样的倒霉事情。上班的时候,你难得靠在椅子背上松一口气,偏偏这个时候老板出现在你面前;上班来晚了,去公司的路上就怕碰见领导,最后居然真的会撞见他。

总之,墨菲定律在我们的生活和职场中可谓处处可见。墨菲定律警示我们,只要存在不安全因素,只要这个事儿有变坏的可能,如果不及时采取有效措施加以制止,不迅速堵塞漏洞,必然会酿成“大祸”。

在职场中,我们必须防微杜渐,一旦发现了问题的存在,就要及时纠正以避免更坏的结果发生,我们不能存在这样的心理:万一能混过去呢?没准老板不注意,先给领导看看再说……如果你总抱有这种侥幸心理的话,那么你一定不能逃脱墨菲定律的魔咒,这个事一定会朝着最坏的结果发展。

依晨在一家大型咨询公司上班,同事都说他聪明,因为他懂得作秀,只要老板在的时候,依晨工作就非常卖力,干完自己的工作,还帮着别人做其他的事情,总之,你看不到他闲着。老板看在眼里,高兴得很,心想有机会一定提拔他。

可是老板不在的时候,依晨就像换了一个人,上网聊聊天,偷偷菜,玩玩游戏,或和同事乱侃一通。他觉得老板在的时候努力工作就行了,不在的时候偷偷懒无所谓,反正老板也看不见,心里还暗暗高兴,觉得这样做才是绝顶的聪明。

就像大多数人都逃脱不了墨菲定律的魔咒一样,依晨也不例外。有一天,老板刚出去不久竟然杀了一个回马枪,当时依晨正斜坐在椅子上喝着咖啡呢,还跷着二郎腿,嘴里哼着歌,一派悠闲自在的模样,老板立马脸就沉下来了。等待依晨的将是什么?大家可想而知。

在职场中,如果你总是抱着侥幸心理投机取巧,觉得老板不会发现,你不会成为受惩罚的对象,那么你就错了。当你正在为自己的小错没被发现而沾沾自喜时,坏的结果一定会向你袭来,结果可能会很糟糕,所以一定要防微杜渐,不要因为是小错而不去改正,因为小错有可能会酿成大错,到时候你后悔都来不及。

“先其未然谓之防,发而止之谓之救,行而责之谓之戒。防为上,救次之,戒为下。”这是东汉政治家荀悦对治理社会问题的深刻见解。荀悦的见解和墨菲定律都告诉我们一个道理:面对自己的缺点和惰性,我们必须不断训练和提升自己,并将小错误纠正过来,做到防患于未然。

心理学智慧墨菲定律说的是,如果坏事有可能发生,不管这种可能性有多小,它总会发生,并造成最大可能的破坏。也就是说,你越怕发生什么事,它越会发生。

它给我们职场中人的启示是,如果你发现做某件事有一定的风险,有可能会导致失败,不管这种风险的概率有多大,你都得提高警惕,防微杜渐,把可能导致失败的漏洞堵死。只有这样才能做到万无一失,切勿抱有侥幸的心理,否则你是不会逃脱墨菲定律的魔咒的。

7.职场冷暴力,怎么才能化险为夷

你有没有这样的遭遇——

领导突然把本来给你的工作交给他人,将你晾在一边,只因为你某次行为得罪了他;

你不小心触犯到上司,于是上司指令你一上午完成某些工作,要知道那是平日三天才能完成的工作量,你即使忙得喘不过气也没法达到他的要求;

…………

其实,这就是职场冷暴力。

所谓职场冷暴力,就是指上司或同事群体对个人使用非暴力形式,使得对方心灵受到严重伤害的行为。比如让人长期饱受讥讽、漠视甚至无法正常工作等刺激,令人产生压抑、受挫、苦闷等心理,自信心丧失,乃至失去生活的勇气。

冷暴力的形式不一,但杀伤力都很强劲。

1.冷冻你的热情和能力

琳达在公司里勤恳工作多年,颇受上司器重,尤其最近承诺要给她升职。

正在琳达喜不自禁之际,公司来了个新副总。这个副总非常亲民,很多事情都亲力亲为,他很快发现了琳达的才能。副总开始信赖并重用琳达,但琳达的上司感觉自己的位置受到威胁,开始在各种场合对琳达进行打压,以前琳达得心应手的工作,现在被上司批评得一文不值。

在各种压迫下,最终琳达不得不自动离职了事。

这种打压的冷暴力方式,通常出现在上下级之间,表现在莫名其妙的挑刺和不公平待遇上。你越是有才干,越不被重用。想突破此种困境,就要学会重新调整自己的位置,改变一下平日的行事方式,否则,只能被打压至死了。

2.无视你的付出和努力

张扬是公司的老员工了,平日勤恳努力,只是不太会讲话,经常因为口无遮拦得罪部门主管。

因为她资历比较老,主管一时不能对她怎样,于是总把最苦最累的事儿交给她办,但是升职加薪总是轮不到她,搞得她有苦难言,不知道怎么办才好。

如果说打压是主动性行为,那么“忽视”则是被动性行为,主要表现在上级对下级的工作安排上,安排一些重复性强、无技术性的工作,消磨下级的工作积极性,令其感到前途无望。受到这种待遇的人,多数都是在单位成绩平平,又无圆滑处事方式的人。

3.把你排斥在同事的圈子外

小文一毕业就顺利进入了一家效益还不错的公司。与周围保守而谨慎的同事相比,小文活泼好动,与众不同。

可是因为刚毕业工作经验不足,又有点马虎,小文在工作中偶尔会有些差错,却意识不到,也没及时去修正,造成整个部门受牵连。

尽管其他同事表面不说,私底下却少不了抱怨。甚至后来有什么失误出现,大家都自然地认为是小文造成的。慢慢地,小文就被同事们孤立起来了。

这样的冷暴力,是一种群体对个体的孤立。多数人冷落一个人,令其慢慢无所适从,感到自己做什么都不合拍,无法融入同事中去。想改善这种情况,要么极力改变自己融入圈子,要么离开。

以上只是众多职场冷暴力中的几个场景。职场冷暴力可以算得上是一种相当普遍的状况,受害者也为数甚广。某著名招聘网站曾作过一项调查,发现70%的职场人表示自己遭受过职场冷暴力。“不受领导重用”、“拼命工作但升职加薪总是轮不到自己”和“领导时常给自己小鞋穿”分别位列前三的位置。

职场冷暴力尽管不像真正的暴力那样真刀实枪地争吵打斗,但精神上的压迫同样令人无法忍受,在受访者中,有20%的人因无法忍受而辞职。但是这并不是唯一,更不是最好的解决方法。面对冷暴力,逃避或者忍耐都没用,唯有主动采取措施应对,方能保护自己,游刃职场而有余。

首先要提升自己,利用业余时间充电,多学习勤实践,提高自己的能力,让自己的市场价值不断增加,让别人无法小视自己。

其次要会做人,对上司尊重,和同事多沟通。尤其遇见不懂的事情,要放低姿态,多请教资历老的员工,并且让对方看到自己的努力和价值。

最后,要提高自身心理素质,增强情绪免疫力。凡事不要太较真,努力做一个乐观豁达和幽默的人,这种性格一般让冷暴力无法近身。

还有就是,遇事时坚定自己的信念,不胡思乱想,就不容易被人牵着鼻子走,最终走出冷暴力的困境。

冷暴力尽管是一种常见的职场现象,但并不可怕也不是不能避免,只要多动脑筋找到诀窍,就一定能让职场关系和谐融洽,冷暴力自然消失于无形。

心理学智慧随着越来越多职场冷暴力现象的出现,心理专家分析说,职场冷暴力不仅会使人对工作产生倦怠,还会增加患上多种精神、心理疾病的风险,其中自杀就是一种极端表现。

遭遇职场冷暴力,不要一味地忍受,而要积极、主动地沟通。沟通方式必须是理性的、适当的;也可采取换位思考和自我反省的方式,从另一个角度纾解心中的抑郁;严重者可以到专业机构寻求帮助。

如果反复调整无效,也不必继续委屈自己,不妨寻求环境的改变,心情自然会有所好转。

同类推荐
  • 人生三篇(人生智慧书系)

    人生三篇(人生智慧书系)

    本书提供了中国人生智慧的一种现代版本,它的努力在于参悟人生,吕读人生,进而获得人生。本书对每个人的生活以及现实社会的条件与理想人生作了详细的论述。
  • 男人性格书:一部让性格成就男人的人生智慧书

    男人性格书:一部让性格成就男人的人生智慧书

    要想解决男人面临的诸多矛盾,关键是必须完善或改变自己的性格。人们的性格各不相同,每一种性格都有或多或少的优点或缺点,对于男人要扬长避短,就是说要发扬性格上的优势,避开或克服性格上的缺陷。性格没有绝对的好坏之分,重要的是要看你的性格是否与你的现实“环境”或期望的“环境”相匹配。如果你的性格与“环境”很不协调,而你又想在这种“环境”生活下去,甚至想在这种“环境”下成就一番事业,那么你就要学会改变自己的性格,这样才会为你事业的发展奠定坚实的基础。步入成功人士的行列。
  • 社会心理学视角下的心理契约

    社会心理学视角下的心理契约

    本书分十二章,内容包括:社会背景分析与研究结构设计、心理契约的理论基础——社会交换理论、心理契约的概念分析、心理契约的结构分析等。
  • 能力加行动等于成功

    能力加行动等于成功

    管理成功学是把管理学与成功学结合起来,把人的成功看成是企业成功的本质,把管理看成领导力的培养、企业家精神的形成、员工与老板一起成的、以人为中心的管理系统工程来运筹与管理的新学科,从而使以人为中心的管理路线图得以深化、具体化、可操作化。它既是管理学与成功学的综合学科,也是管理学与成功学的边缘学科。
  • 付出与收获

    付出与收获

    故事发生在1994年,马克和妻子在迈阿密过着普通中产阶级的生活。他并不知道,那年的11月他的人生和他的家庭就会永远改变,就算最奇怪的梦境也比不上发生的故事。这本书里马克讲述了他被蓄意绑架险些遭人谋杀的经历。本书会让你有身历其境的感觉,给你关于这个事件独一无二的视角,看看他怎么身心抗争挺过了这段经历。看到马克的经历,你会发现,别人可以从一个人身上夺走一切,唯有精神和求生欲是别人拿不走的。起初没有人相信马克,连警察也不例外,但马克坚持不懈,终于在犯罪分子再次向别人下手之前将他们绳之以法。这是本拿在手里就很难放下的书,过去20年最吸引人的故事。
热门推荐
  • 玄品录

    玄品录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 科学大探险:寻宝大冒险

    科学大探险:寻宝大冒险

    本系列漫画共8本,以布瓜博士、乐乐淘等主要人物的冒险经历为主要内容,通过他们的探险故事,穿插故事中出现的科学知识点,让小读者在趣味阅读的同时可以学到更多的科学知识。除了惊险刺激的内容,图书的每个章节都还有相对应针对本章所讲述的主要内容的百科知识介绍,这些知识学习也是以漫画的生动形式表现出来,将集趣味性与知识性融于一体。
  • 恶魔学园:就是要你爱上我

    恶魔学园:就是要你爱上我

    虽说女追男隔层纱可尹筱爱觉得这个世界上最难的事情就是倒追特别是倒追那个闷骚鬼夏羽诺曾问她,“你为什么喜欢我?”“我怕黑,你偏偏就是光。”陷入爱情的人,每一个都是诗人尹筱爱也问过他,“你为什么不喜欢我?”“爱一直都在,但总是在失去的时候才告诉你。”夏羽诺,我一定要追到你!
  • 柚小姐的桃先森

    柚小姐的桃先森

    有人说,爱上了一座城,是因为里面有个你爱的人。命运捉弄,她爱上了孤城里的孤城。“放手吧”另天地都失色的男子嘶哑的说了这句话”你听着,除非太阳和星星一样多,也许我会放手,但是也许也只是也许“直到那一天的来临-——”我一个人的孤城,我爱你,至死不渝“一滴晶莹的泪滴从脸上滑落。看着满身鲜血的她,他感觉一切都静止了,他听见了心脏破碎的声音。“笨蛋,为什么你要喜欢我?”“喜欢你就是我不喜欢别人的理由”满身鲜血,但还是一展笑颜,说了这句说过无数遍的话。
  • 恋汝忆往昔

    恋汝忆往昔

    你喜欢过一个人吗,喜欢到尘埃里。人这一生会遇见2个难忘的人,一个惊艳了青春一个温柔了岁月。陪伴是最长久的告白,但感动不是喜欢
  • 末始烟花

    末始烟花

    有一种烟花,很便宜,短小却能绽放出夺目的金光。我们放烟花,只会老老实实从头放,从未想过烟花也能从末端开始放。”我喜欢你。“可我不能喜欢你。我是末端的烟花,而你是开端的烟花,我们注定不能并肩前行。”若是这样,我们可以相遇……“
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 爱情公寓之特种兵龙傲

    爱情公寓之特种兵龙傲

    一个天狼特战队小分队奉命到中国某边境执行任务,在作战结束后,队长为了掩护战友不幸中弹身亡。他的灵魂穿越到爱情公寓的世界。。。。。。
  • 录曲余谈

    录曲余谈

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 萌系甜心斗爱ing

    萌系甜心斗爱ing

    暗恋变明恋,如此绝佳的机会怎能放过?猎男计划出台,却惨遭失败收场!喂,搞清楚谁才是你真正的王子?原来,我早就不知不觉爱上了你……