“你怎么搞的?我没接你就放手。”辛彦刚大喊。
“你明明伸出手了,我递给你,是你没接住。”张金生辩解道。
张金生和辛彦刚都知道古董打碎了意味着什么。没了工作不说,可能还要背上沉重的债务。果然,老板得知此事后对他俩进行了严厉的批评。
“老板,不是我的错,是张金生不小心弄坏的。”辛彦刚趁着张金生不注意,偷偷来到老板的办公室,对老板说。老板平静地说:“谢谢你,辛彦刚,我知道了。”
随后,老板把张金生叫到了办公室:“张金生,到底怎么回事?”张金生就把事情的原委告诉了老板,最后张金生说:“这件事情是我们失职,我愿意承担责任。另外,辛彦刚的家境不太好,如果可以的话,他的责任也由我来承担。我一定会弥补我们所损失的。”
可想而知,张金生得到了晋升,而辛彦刚被解雇了。
一个人对待错误的态度可以直接反映出他的道德品行和是否敬业。犯了错误,是勇敢地主动承认,还是找理由为自己辩解,这正是优秀员工与平庸员工的显著区别。
你认为找借口为自己辩护,就能把自己的错误掩盖,把责任推得干干净净,但事实并非如此。可能领导会原谅你一次,但他心中一定会感到不快,对你产生“怕负责任”的印象。你为自己辩护、开脱,不但不能改善现状,而且所产生的负面影响会让情况恶化。
现在,仍然有很多人认为,拒不认账的好处在于不用为后果负责,就算要负责,也把相关的人都包括在内,谁也脱不了干系。这样,能推就推,能躲就躲,既保住了面子,又避免了损失。这是从表面上看的,实际上你犯了错,拒不认账的结果是弊大于利的,领导也不傻,请不要存在侥幸心理。
首先,你铸成的大错是尽人皆知的,你的抵赖只能让人觉得你不负责任。如果你犯的错误人证、物证俱存,责任又逃避不了,你再抵赖也只是枉费心机。如果是鸡毛蒜皮的小错,那么你就更不用拒不认错,否则你在同事心目中的印象就会更坏,真是得不偿失。
你敢作不敢当的印象留下后,领导便不敢再用你,同事也不敢与你合作。而且你一直拒不认错,形成习惯,哪还谈得上培养解决问题的能力?其实,最大的错误,就是不承认错误。
心理学智慧特里原则告诉我们:错误承认得越及时,就越容易得到改正和补救,而且自己主动认错往往比别人发现真相提出批评后再认错,更能得到别人的谅解和信任。
所以在职场中,如果你一不小心犯了错,请不要刻意隐瞒,更不要把责任往别人的身上推,既然错误已经造成,你要做的只是承认,承认总比隐瞒或推卸责任好得多,领导会认为你是一个值得信赖的人。
6.墨菲定律:坏事有可能发生,它总会发生
你和男朋友(女朋友)一起出去逛街或游玩,心里总是担心会撞见某人,最后偏偏就真的见到他了;
你排队买东西的时候,另一排总是动得很快,当你换到另一排,你原来的那一排却开始动得更快了;
一样东西总是派不上用场,于是你忍痛割爱扔掉了,可是没过几天,这个东西就真派上用场了,可惜已经没有了;
你看一场足球比赛,就是不进球,你忍不住去小商店买瓶可乐,可就在这个间隙,居然有一个球已经进了;
…………
在日常生活中,你是不是经常遇到这样的倒霉事情?如果经常碰到,那么恭喜你,说明你已经中了神秘的“墨菲定律”的魔咒了。那什么是墨菲定律呢?
它说的是:如果坏事有可能发生,不管这种可能性有多小,它总会发生,并造成最大可能的破坏。一言以蔽之,就是你越怕发生什么事,它越会发生。
这个定律的得名与美国一位名叫墨菲的上尉有关。墨菲上尉有个同事,这个同事的运气非常糟糕,简直就是个倒霉蛋,做什么都不顺。墨菲上尉就给他开了这样一个玩笑,那就是:“如果一件事情有可能被弄糟,让这个倒霉的同事去做一定会弄糟。”
墨菲上尉还发现一个很奇怪的现象,如果你把一片干面包掉在地上,这片面包哪一面都有可能会着地,但是如果你把一片一面涂有一层果酱的面包掉在了地上,大多数情况下是涂有果酱的那一面着地。
结果这两件事情都被大家传开了,因为大家都比较认可这样的一个规律,那就是:事情如果有变坏的可能,不管这种可能性多小,它总会发生。开头我们说的那几种现象,就是墨菲定律的最好证明。
其实在职场中,我们也会经常遇到这样的倒霉事情。上班的时候,你难得靠在椅子背上松一口气,偏偏这个时候老板出现在你面前;上班来晚了,去公司的路上就怕碰见领导,最后居然真的会撞见他。
总之,墨菲定律在我们的生活和职场中可谓处处可见。墨菲定律警示我们,只要存在不安全因素,只要这个事儿有变坏的可能,如果不及时采取有效措施加以制止,不迅速堵塞漏洞,必然会酿成“大祸”。
在职场中,我们必须防微杜渐,一旦发现了问题的存在,就要及时纠正以避免更坏的结果发生,我们不能存在这样的心理:万一能混过去呢?没准老板不注意,先给领导看看再说……如果你总抱有这种侥幸心理的话,那么你一定不能逃脱墨菲定律的魔咒,这个事一定会朝着最坏的结果发展。
依晨在一家大型咨询公司上班,同事都说他聪明,因为他懂得作秀,只要老板在的时候,依晨工作就非常卖力,干完自己的工作,还帮着别人做其他的事情,总之,你看不到他闲着。老板看在眼里,高兴得很,心想有机会一定提拔他。
可是老板不在的时候,依晨就像换了一个人,上网聊聊天,偷偷菜,玩玩游戏,或和同事乱侃一通。他觉得老板在的时候努力工作就行了,不在的时候偷偷懒无所谓,反正老板也看不见,心里还暗暗高兴,觉得这样做才是绝顶的聪明。
就像大多数人都逃脱不了墨菲定律的魔咒一样,依晨也不例外。有一天,老板刚出去不久竟然杀了一个回马枪,当时依晨正斜坐在椅子上喝着咖啡呢,还跷着二郎腿,嘴里哼着歌,一派悠闲自在的模样,老板立马脸就沉下来了。等待依晨的将是什么?大家可想而知。
在职场中,如果你总是抱着侥幸心理投机取巧,觉得老板不会发现,你不会成为受惩罚的对象,那么你就错了。当你正在为自己的小错没被发现而沾沾自喜时,坏的结果一定会向你袭来,结果可能会很糟糕,所以一定要防微杜渐,不要因为是小错而不去改正,因为小错有可能会酿成大错,到时候你后悔都来不及。
“先其未然谓之防,发而止之谓之救,行而责之谓之戒。防为上,救次之,戒为下。”这是东汉政治家荀悦对治理社会问题的深刻见解。荀悦的见解和墨菲定律都告诉我们一个道理:面对自己的缺点和惰性,我们必须不断训练和提升自己,并将小错误纠正过来,做到防患于未然。
心理学智慧墨菲定律说的是,如果坏事有可能发生,不管这种可能性有多小,它总会发生,并造成最大可能的破坏。也就是说,你越怕发生什么事,它越会发生。
它给我们职场中人的启示是,如果你发现做某件事有一定的风险,有可能会导致失败,不管这种风险的概率有多大,你都得提高警惕,防微杜渐,把可能导致失败的漏洞堵死。只有这样才能做到万无一失,切勿抱有侥幸的心理,否则你是不会逃脱墨菲定律的魔咒的。
7.职场冷暴力,怎么才能化险为夷
你有没有这样的遭遇——
领导突然把本来给你的工作交给他人,将你晾在一边,只因为你某次行为得罪了他;
你不小心触犯到上司,于是上司指令你一上午完成某些工作,要知道那是平日三天才能完成的工作量,你即使忙得喘不过气也没法达到他的要求;
…………
其实,这就是职场冷暴力。
所谓职场冷暴力,就是指上司或同事群体对个人使用非暴力形式,使得对方心灵受到严重伤害的行为。比如让人长期饱受讥讽、漠视甚至无法正常工作等刺激,令人产生压抑、受挫、苦闷等心理,自信心丧失,乃至失去生活的勇气。
冷暴力的形式不一,但杀伤力都很强劲。
1.冷冻你的热情和能力
琳达在公司里勤恳工作多年,颇受上司器重,尤其最近承诺要给她升职。
正在琳达喜不自禁之际,公司来了个新副总。这个副总非常亲民,很多事情都亲力亲为,他很快发现了琳达的才能。副总开始信赖并重用琳达,但琳达的上司感觉自己的位置受到威胁,开始在各种场合对琳达进行打压,以前琳达得心应手的工作,现在被上司批评得一文不值。
在各种压迫下,最终琳达不得不自动离职了事。
这种打压的冷暴力方式,通常出现在上下级之间,表现在莫名其妙的挑刺和不公平待遇上。你越是有才干,越不被重用。想突破此种困境,就要学会重新调整自己的位置,改变一下平日的行事方式,否则,只能被打压至死了。
2.无视你的付出和努力
张扬是公司的老员工了,平日勤恳努力,只是不太会讲话,经常因为口无遮拦得罪部门主管。
因为她资历比较老,主管一时不能对她怎样,于是总把最苦最累的事儿交给她办,但是升职加薪总是轮不到她,搞得她有苦难言,不知道怎么办才好。
如果说打压是主动性行为,那么“忽视”则是被动性行为,主要表现在上级对下级的工作安排上,安排一些重复性强、无技术性的工作,消磨下级的工作积极性,令其感到前途无望。受到这种待遇的人,多数都是在单位成绩平平,又无圆滑处事方式的人。
3.把你排斥在同事的圈子外
小文一毕业就顺利进入了一家效益还不错的公司。与周围保守而谨慎的同事相比,小文活泼好动,与众不同。
可是因为刚毕业工作经验不足,又有点马虎,小文在工作中偶尔会有些差错,却意识不到,也没及时去修正,造成整个部门受牵连。
尽管其他同事表面不说,私底下却少不了抱怨。甚至后来有什么失误出现,大家都自然地认为是小文造成的。慢慢地,小文就被同事们孤立起来了。
这样的冷暴力,是一种群体对个体的孤立。多数人冷落一个人,令其慢慢无所适从,感到自己做什么都不合拍,无法融入同事中去。想改善这种情况,要么极力改变自己融入圈子,要么离开。
以上只是众多职场冷暴力中的几个场景。职场冷暴力可以算得上是一种相当普遍的状况,受害者也为数甚广。某著名招聘网站曾作过一项调查,发现70%的职场人表示自己遭受过职场冷暴力。“不受领导重用”、“拼命工作但升职加薪总是轮不到自己”和“领导时常给自己小鞋穿”分别位列前三的位置。
职场冷暴力尽管不像真正的暴力那样真刀实枪地争吵打斗,但精神上的压迫同样令人无法忍受,在受访者中,有20%的人因无法忍受而辞职。但是这并不是唯一,更不是最好的解决方法。面对冷暴力,逃避或者忍耐都没用,唯有主动采取措施应对,方能保护自己,游刃职场而有余。
首先要提升自己,利用业余时间充电,多学习勤实践,提高自己的能力,让自己的市场价值不断增加,让别人无法小视自己。
其次要会做人,对上司尊重,和同事多沟通。尤其遇见不懂的事情,要放低姿态,多请教资历老的员工,并且让对方看到自己的努力和价值。
最后,要提高自身心理素质,增强情绪免疫力。凡事不要太较真,努力做一个乐观豁达和幽默的人,这种性格一般让冷暴力无法近身。
还有就是,遇事时坚定自己的信念,不胡思乱想,就不容易被人牵着鼻子走,最终走出冷暴力的困境。
冷暴力尽管是一种常见的职场现象,但并不可怕也不是不能避免,只要多动脑筋找到诀窍,就一定能让职场关系和谐融洽,冷暴力自然消失于无形。
心理学智慧随着越来越多职场冷暴力现象的出现,心理专家分析说,职场冷暴力不仅会使人对工作产生倦怠,还会增加患上多种精神、心理疾病的风险,其中自杀就是一种极端表现。
遭遇职场冷暴力,不要一味地忍受,而要积极、主动地沟通。沟通方式必须是理性的、适当的;也可采取换位思考和自我反省的方式,从另一个角度纾解心中的抑郁;严重者可以到专业机构寻求帮助。
如果反复调整无效,也不必继续委屈自己,不妨寻求环境的改变,心情自然会有所好转。