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第10章 做事有计划,有选择(2)

长远的目标是人生中必须要有的,一旦有了创业的计划,你便可以按着“计划”逐项进行工作,在实践中调整与修订计划使其日趋完善,从而成为你整个创业过程中的“行动指南”。市场竞争是残酷的,在你看中了别人手里的面包时,你碗里的米饭极有可能已经成为另一个人的目标。所以企业的领导人在拓展自己的市场时一定要小心从事,考虑周全才能行动,如果贸然发动攻势,很可能自己的目标没达到,反而失去了已有的优势。

国内某彩电厂家就是一个很明显的例子,为了垄断市场压低彩电价格,使用了惊人计划,结果不但没有把其他的彩电厂家击垮,反而大大降低了自己的利润率,达不到配股要求,只能靠举债来增加自己的现金流动,无端增加了自己的财务压力,使之计划惨遭失败。

我们常说:“螳螂捕蝉,黄雀在后。”聪明的决策者总是会考虑周全,慎重地做攻守决定。经理人同时活在两个世界中,一个世界是由责任、承诺、道德理想编织的网,在这面网中求生存的最佳方式便是寻求美德的平衡与实践。另一个世界是激烈,甚至是残酷的竞技场,要成功就要有胆识,除此之外,还应有正确的应变突然改变计划的能力,才能使你达到成功,否则,就会使结果截然相反。

“田忌赛马”的故事大家都非常熟悉。就好马、中马和差马三个档次而言,田忌的马都不如国王的马,但田忌在连续三场比赛中,先用自己的差马迎战国王的好马,故意在第一场较量中大败,然后在第二场比赛中,田忌用自己的好马去迎战国王的中马,第三场比赛中,田忌又用自己的中马去迎战国王的差马,结果连扳两场,反败为胜。由于田忌的周全谋划,使得三匹不好的马最终赛过了三匹极为出色的好马。而这些,便是因为田忌有应变计划的能力,才使不利变为有利,并最终取胜的。“田忌赛马”的故事,表明的道理便是计划外的周全应变是成功的重要因素。其实类似的例子无处不在,比如在足球场上,弱队战胜强队的例子屡见不鲜,一名优秀的教练员之所以优秀,往往是由于他对自己的队员极为了解,熟知自己球队的优缺点,因而在排兵布阵方面游刃有余。我们的工作也是一样,只有了解自己的情况,才能制定出周全的计划。

在日常工作中,每个员工都要提前做好准备工作,提前做好计划,安排好生活中的每一件小事。只有进行周密的计划,人们才能对工作中的细节有所准备,才能在碰到各种各样的细节问题时不慌不乱;只有进行周密的计划,你才能很明确自己该做什么,应该怎样去做。如果你的计划不能把每个细节进行量化,那么你的计划很可能就无法执行。

细节始于计划,计划同时也是一种细节,而且是很重要的细节。在你制定计划时,应对工作中的每一个环节做出深入细致的规划,保证每个环节都有一个目标,都有办法可依,保证整个计划是可以反复检验的。每一个流程、动作,都要进行量化,都要从细节去分析。只有计划做得越周密,细节也就做得越到位,只有工作做好了,对个人、对企业才大有裨益。

凡事预则立,只有事先做好相关的准备工作,在事情进行之时才不至于手忙脚乱,从而使整件事情趋向于圆满、完善。

3.随时总结计划中的经验

曾有人如此评价经验的重要性:“一个人要想在这个世界里生存,靠的不是知识,是经验。”不懂得及时总结前期经验的工作是不会一帆风顺的,只有对从前的工作进行了详细的回顾,并找出致使成功或者导致失败的原因之后,我们才会对后来进行的工作更有把握。相反,如果你在按计划进行工作的同时无视经验的话,你便很难达到胜利。

1974年,以生产安全刀片而闻名于世的美国吉列公司作出了一个看上去极为荒唐的决定:推出女性专用的雏菊牌“刮毛刀”。同行们对吉列的这个举动大笑不止,他们都认吉列的高层发疯了。但是让人意外的是,“刮毛刀”却在全美国范围内一炮打响,这一小小的成功使得当时在全球范围内销售额已达20亿美元的吉列公司又小发了一笔财。

出现这种情况是偶然、是巧合、还是瞎猫撞上了死老鼠?事实上,都不是。在1973年,吉列公司按着原定的市场进发计划进行了相应的调查,结果却意外地发现,在美国,8360万50岁以下的妇女中,大约有超过6490万人为了维持自身的美好形象,不得不定期地将腿毛与腋毛刮除,而这与欧美国家的女性衣着趋向于较多的性感有着密切的关系。

在这份报告中,调查者还总结出了这样的统计数据:在这些妇女中,除了约有4000多万的女性在使用电动刮胡刀和脱毛剂之外,约有2000多万人主要是通过购买各种男用刮胡刀来美化自身形象的,其一年所支出的费用竟然高达7500万美元。这明显是一笔极大的开销,与女性在其他化妆品上的支出相比,只多不少。无疑,这是一个极富有诱惑力的潜在市场,谁能抢先开发它,谁便会大发利市。

吉列公司下定决心要生产女性“刮毛刀”绝非心血来潮、异想天开,而是基于极为周密的市场调查而作出的积极而又慎重的结论,更是他们在计划中总结销售经验而得到的商机。因此,他们的成功绝非偶然。而那些原先嘲弄吉列公司荒唐可笑的同行们眼睁睁地看着“肥肉”落入他人之口,却只有眼红的份。

由此可见,成功的因素常常存在于原定的计划中,只要你善于随时对工作中的计划进行总结,便会发现最大的机遇。在按着计划进行具体事情的办理时,我们要做到不被计划所框住,根据当时的实际情况对计划做出必要的检查和调整,以使我们的工作不断改进;每一个计划都有一个执行的过程,这就要求我们实现计划时要做到具有应变性。同时,也要注意保持计划的灵活性,当出现意外情况时,自身有能力改变“航向”而又不需要付出太大的代价。只有这样,你的成功率才会高。但需要注意的是不能以推迟决策的时间来确保计划的灵活性。因为未来的不确定性是很难预料的,如果我们一味等待收集更多的信息,将未来可能产生的问题尽可能考虑周全时,就应该当断就断,只有这样,才能避开那些风险。

所以,在执行计划的时候,应随时注意计划目标实现过程中的每一个细节,去排除,往往是浪费时间和精力是没有必要的,应集中精力找出影响目标实现的关键或主要障碍,使“短的木板条”长起来,使小“木桶”能盛更多的“水”。毛泽东同志曾在《矛盾论》中用哲学的语言说明了相同的道理。他指出:“任何过程如果有多数矛盾存在的话,其中必定有一种是主要的、起领导的、起决定的作用,其他的则处于次要的和服从的地位。因此,研究任何过程,如果是存在着两个以上矛盾的复杂过程的话,就要用全力找出它的主要矛盾。捉住了这个主要矛盾,一切问题就迎刃而解了。”工作中也是这样,有什么问题及时解决,有什么教训及时总结,以备下一次不会走同样的路。

有一个商人,在小镇上做了十几年的生意,他在经营上非常努力,但是令人沮丧的事情依然发生了:他的生意濒临破产。当一位债主跑来向他要债的时候,这位可怜的商人正在思考他失败的原因。

商人问债主:“我为什么会失败呢?难道是我对顾客不热情、不客气吗?”

债主说:“也许事情并没有你想象得那么可怕,你不是还有许多资产吗?你完全可以再从头做起!”

“什么?再从头做起,这怎么可能?”商人有些生气。

“是的,你应该把你目前经营的情况列在一张资产负债表上,好好清算一下,然后再从头做起。”债主好意劝道。

“你的意思是要我把所有的资产和负债项目详细核算一下,列出一张表格吗?是要把门面、地板、桌椅、橱柜、窗户都重新洗刷、油漆一下,重新开张吗?”商人想了想有些纳闷。

“是的,你现在需要的就是按你的计划去办事,但是你更应该审视自己从前的经营方式,将其中的经验进行总结!”债主坚定地说道。

“事实上,这些事情我早在15年前就想做了,但是一直没有去做。也许你说的是对的。”商人喃喃自语道。他将自己每一年的经营都大致地列了出来,却发现其中存在着巨大的漏洞:自己从来没有对老客户进行过回访、对新客户又总是过于执拗,每当有新的经营方式与经营理念的时候,他却总是抱着“行不通”的态度来看待,但是事后,那些新东西在别人那里却总是能够成功……

后来,他按着这些经验进行了经营模式方面的调整,并且养成了每一阶段的工作完成之后,便立即总结经验的习惯,后来的结局大家都可以想象到,在有了勤奋与经验的帮助之下,他真的成功了。

经验,是每个人在经历过成功和失败以后的沉淀。经验,就如同在水坑前竖的一面警告牌;遭遇浅滩戈壁时,它就是一旁停搁的救生艇,似远处忽闪的灯塔。人们去医院看病,多半会选择年老的医生。原因很简单,年老的医生往往更有经验。在很多时候,经验是人们成功和前进的垫脚石。经验并不是个坏东西,它对我们的生活、工作、学习起着指导作用。在工作的过程中多下些功夫,直到自己可以将整个流程信手掂来,此时的熟悉已经转化成为了自身的经验。在下次你遇到同类型的问题和事物时,便可以用自己的经验做出评判,从而使经验的优势尽可能地发挥出来。

在商场上,经验更是显得尤为重要。在对自身计划有了大概的印象之后,再对详细过程中的经验进行概括,往往可以为接下来的工作省去无数走弯路的时间,甚至避免巨大的资产亏损。

4.选择一个自己擅长并热爱的职业

企业在招聘员工时一般只会聘用两种人:一种是领导型的,也可称为策划型,他们在团队中的作用是将具体工作内容想到并安排给恰当的人;另一种人是服从型,又叫执行型的,他们在团队中处于把工作做好的位置。这两种人加起来才能够使整个工作进程更为良好地进行,一个成功的团队大多是如此运行的。所以在求职的时候,我们一定要进行明确的自我定位,搞清楚自己属于团队中的哪一层次,这是至关重要的。

在职业规划大师们看来,人可以按照性格和气质两个方面进行分类。不同的工作,所需要的能力也各不相同,不同能力状况的人可以选择自己擅长的工作。科学家爱因斯坦有着极强的思维能力与分析、解决问题能力,但就是这样一个智商极高的人,其情商却颇低。他的交际能力极差。甚至有人评价他说,如果爱因斯坦不是一头钻进了科学研究中,而是转入了交际场的话,那么他肯定会是那个时代中最为蹩脚的交际家。

某知名作家应邀请去一家新开的报社主持具体的办报工作,结果没几天他便主动辞职。这并不是说他没有能力写出好的文章来吸引读者,而是他对报社管理方面丝毫不通,而且也不懂如何才能把报纸办得令读者叫好。

工作是上天所赋予给我们的最基本的生存权利与使命,如果在选择工作时候,能把自己喜欢并且乐在其中的事情当做职业的话,便可以将自己特有的能力彻底地发掘出来。决定你工作状态最重要的一点便是保持一种积极的心态,但是前提是,这份工作必须是你所擅长的,只有这样,你才能从中品尝到由于完成工作所带来的快乐。

一位外企的首席代表,晚上常常加班到十点多。他唯一的乐趣就是周末去打高尔夫球,即使没有人和他一起,他也坚持去打。做到38岁的时候,他终于厌倦了过度紧张的工作与生活,在第二天向公司总部提交了辞职报告。之后此人去做了一个专职的高尔夫球手。经过两年的系统训练后,他夺得了全国业余高尔夫球赛的亚军。

选择你热爱的工作,在具体的工作过程中便会更容易发挥创造力,也更容易有成绩。工作不仅仅是谋生的一个方式,它还可以把你带到人生的更高层次,使你感受到巨大的成就感。

一个孩子在学校时的功课差极了,老师说他的智力有问题。表面看上去,这个孩子的确有些沉默寡言,他可以一个人坐在屋前的花园里看着花草小虫很长时间。他那位杰出的医生父亲教训他说:“除了打猎、养狗、捉老鼠以外,你什么都不操心,如果你再这样下去,肯定会没有出路,而你也会使整个家族蒙羞的!”

在1825年秋,父亲准备让这个一事无成的儿子继承自己的衣钵,成为一个体面的医生,并将他送进了爱丁堡医学院。可惜的是,这个孩子不仅顽劣,而且对医学毫无兴趣,更要命的是,他天性脆弱,从来不敢看手术台上的淋漓鲜血。两年之后,他只好从医学院退学了。

医生是当不成了,在父亲看来,当牧师也算是个体面的职业。男孩听从父命,进入了剑桥学神学。虽然他对神学也没有什么兴趣,花在打猎和收集甲虫标本上的时间比花在学业上的要多得多,却也终于在1831年毕业,准备当个乡间牧师了此残生。

在男孩看来,他所受的这些所谓的高等教育完全是一种浪费。他觉得正式的课程极为枯燥无味,自己也从来没有从课堂上学到什么实质性的东西。但是在这些年,他在课余结识了一批优秀的博物学家,并从他们那里接受了科学训练。他在博物学上的天赋也得到了这些博物学家的赏识。1831年,当植物学家亨斯楼被要求推荐一名年轻的博物学家参加贝格尔号的环球航行时,他推荐了自己的忘年交——这个顽劣的男孩。他的父亲竭力反对儿子参加航行,并认为这种无益的行为将会推迟儿子在神学职业上的发展。在男孩的一再恳求下,父亲终于做出让步,表示他若能找到一个可敬的人支持,他就可以去。男孩找到了自己的舅舅去说服父亲,并侥幸通过了以苛刻著称的费兹洛伊船长的面试,于1831年底随贝格尔号扬帆起航,途经大西洋、南美洲和太平洋,沿途考察地质、植物和动物。一路上男孩做了大量的观察笔记,采集了无数的标本运回英国,为他以后的研究提供了第一手的资料。五年之后,贝格尔号绕地球一圈回到了英国。

当男孩踏上了贝格尔号的时候,他是个言必称《圣经》的神学毕业生、正统的基督教徒,他的虔诚常常被海员们取笑。但是当他返回英格兰时,在他看来《旧约》“很显然是虚假的世界史”,其可靠性并不比印度教的圣书高。他完全抛弃了基督教信仰,并逐渐成为不相信上帝存在的怀疑论者或理性主义者,而其出发点,就是对“一切生物都是由上帝创造”的信条的怀疑。

正是基于此,已经成长为男人的他开始坚持自己的立场,他不顾父亲的反对,离开了神学界,并进一步地对生物的演化过程进行探求,提出了“物竞天择,适者生存”的“进化论”,这个男孩就是著名的英国生物学家达尔文。

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