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第27章 做一个忠诚的人(2)

小兔子的结局确实让人感到遗憾,但是却不能博得我们的同情。在企业里面,员工做好自己的本职工作是理所当然的事,但是违背企业的经营方式,擅自按照自己的主观意向行事,不仅仅使公司的利益受损,对员工自身利益也将造成极大的冲击。没有一家企业甘愿冒这样的风险而重用这样的员工。

企业的利益并不限于企业内部的直接经济利益,任何有损企业形象或者企业产品质量的行为也会让企业的利益受损。好员工在工作上兢兢业业,杜绝不合格的产品流入市场,积极地维护客户的利益,实际上就是维护企业自身的利益。

下面这个故事,对企业员工应该大有裨益。它告诫员工,维护公司利益是你最基本的职业道德,这不仅是你自身的责任,更能体现一个员工的品德是否高尚。

齐勃瓦出生在美国的乡村,由于家中一贫如洗,15岁时辍学做了一个山村的小马倌。

一个偶然的机遇,他到了钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工,齐勃瓦抱定决心,一定要做一个最出色的员工。他一面积极工作,一面学习各种技术知识和管理知识。结果他从一个普通的建筑工人一步一步做起,升任为技工、技师、部门主管、建筑公司总经理、布拉得钢铁厂厂长、钢铁公司董事长。在齐勃瓦任卡内基钢铁公司董事长的第七年,当时控制着美国铁路命脉的大财阀摩根提出了与卡内基联合经营钢铁的要求。

一开始卡内基没有理会,于是摩根就放出风声说,如果卡内基拒绝,他就找贝斯列赫姆联合。贝斯列赫姆钢铁公司是当时美国第二大钢铁公司,如果与摩根财团联合起来,卡内基公司肯定会处于竞争的劣势地位,这下卡内基真的有些着慌了。他急忙找来齐勃瓦,递给他一份清单,说:“按这上面的条件,你尽快去跟摩根谈联合的事宜。”齐勃瓦接过清早看了看,微微一笑。他对卡内基说:“根据我所掌握的情况,摩根没有你想象的那么厉害,贝斯列赫姆与摩根的联合也不会一蹴而就。如果按这些条件去谈,摩根肯定乐于接受,不过你将损失一大笔利益。”

当齐勃瓦将自己掌握的情况向卡内基汇报以后,经过认真分析,卡内基也承认自己过高估计了对手。卡内基全权委托齐勃瓦同摩根谈判,最后取得了对卡内基有绝对优势的联合条件。摩根感到自己吃了亏,就对齐勃瓦说:“既然这样,那就请卡内基明天到我的办公室来签字吧。”第二天一早,齐勃瓦来到了摩根的办公室,向他转达了卡内基的话:“从第51号街到华尔街的距离,与从华尔街到第51号街的距离是一样的。”摩根沉吟了半晌最后说:“那我过去好了!”老摩根从未屈就到过别人的办公室,这次他遇到了全身心维护公司利益的齐勃瓦,所以只好俯身屈就了。

这使我们想起了战国时代蔺相如陪同赵王出使秦国的谈判,他始终维护着国家和国王的尊严,未使强大的对手占到任何便宜。齐勃瓦能做到的,其实其他人也同样能够做到,关键在于你是否能够坚持这个原则。

就拿公司的商业秘密而言,就需要员工守口如瓶;否则,泄露出去会给企业带来巨大的损失。美国可口可乐公司为长期保持其垄断经营的地位,对生产的配方进行了严格保护。从1886年创业伊始,他们就采取了严格限制掌握配方人数的办法。当时,知道生产配方的只有2个人:一个是总经理,另一个是总技术负责人。为防泄密,俩人外出时从不同乘一架飞机。他们定期在自己的试验室配制一种叫7-X的香精配方,然后再交生产厂家。至今,知道该配方的人数也不超过10人。就是这几个人,也只能凭自己的记忆,不准用任何形式将配方记录下来。秘方的文字记录只有一份,保存在乔治亚信托公司的保险库里。如需查看秘方,须经该公司董事会批准后,在指定时间和多人监督的情况下查看,且不准记录。

像可口可乐公司这种恪守“知道秘密的人越少越好”的戒律,来达到保守企业商业秘密的作法,在西方企业界十分盛行。比如法国的一些企业规定:注意来厂参观人员,控制参观人数,不能让参观者随意走动;严格控制企业文件和资料的印制与阅读,任何文件的印刷一定要控制份数,并加以编号。能阅读者的名字必须印在每份文件上;重要的会议、谈判一开始就应派专人负责安全工作……

可见,维护公司利益是每一个员工心中的弦。你可能没有齐勃瓦的职位,但是,你只要是公司的一员,公司的利益就同你个人的利益直接相联系,因此千万不能做出损害公司利益的事情。

优秀的员工必须时刻牢记:企业的利益永远是第一位的,在工作中绝对来不得任何弄巧使滑及得过且过的行为,更不能因一己之利,做损公肥私的事。

4 不让利益诱惑你的心

对于任何一个老板来说,公司里最重要的是人才。“21世纪什么最贵?人才!”电影里的一句话,道出了所有老板的心思。21世纪的竞争,归根到底是人才的竞争,人才是一个企业发展力和竞争力的体现,可以说,一个优秀的员工就是企业的一锭纯金,正是无数纯金的竞相闪耀,才映出了企业无上的光辉。但是,如果金锭没有忠诚的烙印,身在“曹营”心在“汉”,那么,它将为谁闪光?没有忠诚的表现,老板如何能放心地给你重任?而表明一个员工是否忠诚就是看是否为利益所动。很多职场人士在高额回扣,在高薪面前,毫不犹豫地背叛了公司,这样的员工又怎么能让老板放心呢?一个优秀的员工,值得老板信任的员工是不会为利益所动的,对他们来说,公司的利益才是自己的利益。只有这样的员工才会受到老板的信任和重用,才能获得更长远的利益。

阿军从财经大学毕业后,进了一家民营企业。凭借自己的突出才能,很快成了公司的业务骨干。这家公司经营机制比较灵活,非常注重对员工的再培养。每年公司都会选一些员工到名牌高校参加培训,而阿军却一直没有这样的机会。为此,阿军找到了平时关系不错的某部门经理王某诉苦。王某说:“怎么说呢,你的确很优秀,但你给老板的印象很不安定。虽然你是难得的人才,但是你在我们公司工作的时候却又盯上了别的公司。你说你这样老板能放心把你送去培训吗?”阿军听了顿时醒悟,原来这都是自己暗中接洽其他公司惹来的麻烦。

其实在职场中,有着阿军这样遭遇和困惑的人不在少数。从理论上来说,员工和企业之间的选择是双向的。员工勤勤恳恳为企业工作,企业快快乐乐为员工付薪。企业需要人才来推动,但人才又怎能离开企业这个平台呢?身在“曹营”心在“汉”,即使再优秀的人才,再闪光的人才也不可能照亮所有的企业。当你真正表现出你不仅是人才,而且老板时,老板才会更放心地在你身上付出更大的代价,培训、高薪、升职,不是水到渠成的事情吗?

在这个社会里充满了各种诱惑。好环境、高工资、广阔的发展前景,说不定什么时候就可能掉进陷阱。诱惑随时可以让一个人背叛自己信守的道德和原则。很多公司都有这样的员工他们为了一己之私,不顾老板和企业的利益,将企业的商业机密出卖给别人。虽然这样做能获得一时利益,但长期下来,损害的将是自己的职业声誉和前途。

春秋时期,宓子贱担任鲁国的单父宰相。一次,齐国的军队要去攻打鲁国,单父是必经之地。

城中的百姓们听到齐国要进攻的消息对宓子贱说:“现在麦子已经成熟,很快就该收割。但是,齐国军队很快就要行军到这里了,此时已经做不到每个人自己收割自己种的麦子,请您让我们一起出城集体收割麦子,这样我们可以收割到自己的粮食,还不会资助齐国人,可以说是一举两得。”

宓子贱听后没有做任何决定。很快,齐国的军队路经此地后将麦子抢收了。鲁王因为这件事非常恼火,质问宓子贱为什么不去及时收麦子。宓子贱对鲁王说道:“虽然今年的麦子已经没有了,但是我们明年还可以再种。我们如果在齐国的军队到来之前,让全城的百姓去收麦子,必然会出现哄抢的现象,其中势必会有不劳而获者,如此下去,我们的百姓定然会产生惰性,他们不去种地而整天希望敌国军队犯境,长期下去,鲁国很快就会衰落下去。单父国的麦子对整个鲁国来说只是九牛之一毛,它的丢失不会让鲁国遭受多少损失,但是,假如我们将不劳而获的思想衍生出来,那将会有几代人因为那点麦子而受害啊!”

很多时候,我们要学会放弃眼前的小利,才能获得长远的大利。尽管眼前的利益难以割舍,如果为了眼前和私己利益而不考虑长远利益,就不会获得大利,贪图小利无异于饮鸩止渴。

身处职场的人士,只有不为眼前的小利所动,才能获得长远的大利益。只有维护公司的利益,才会受到老板的信任和重用,才能保证自己的利益。只顾眼前利益,甚至不惜背叛公司的人,会因一时的利益损害长远的利益,是得不偿失的。

每位职场人士都会面临利益的诱惑。在诱惑面前要坚定职业目标,全力维护公司和老板的最大利益。才能获得长远的利益。

5 以正确的心态对待问题

我们不可能预知工作中的各种情况,但我们能够适应它。正确的心理态度和良好的习惯,会有积极的收获。当面对问题时,态度是决定能否成功的关键因素。简言之,你的态度比你的适应性或才能更重要。

纵然有压倒性的事实可以说明正确的心理态度之重要,但从幼儿园到研究所整个教育体系,几乎都疏忽了或未察觉到这个重要的因素。百分之九十的教育是在于获得事实与数字、仅有之十集中在“感觉”与态度,而这百分之十还有点估计过高,因为这大部分集中在运动及相关的活动上。

美国心理学之父威廉詹姆斯说,这一划时代的重大的发现,是我们可从改变态度来改变生活。态度包括许多方面,其中之一和乐观有关。来看一下,罗伯特舒勒对乐观者与悲观者所作的区分。悲观者说:“当我看见它时我相信它。”乐观者说:“当我相信它时我看见它。”乐观者看到半杯水说它是半满。悲观者看到同样的半杯水说它是半空。理由很简单。乐观者把水加进玻璃杯。悲观者从玻璃杯取出水。那些仅取之于社会而不献于社会的人是悲观与宿命论者,那些努力而确实有贡献的人是乐观与自信的。在生活中成功与失败通常仅仅是一念之差。

例如,最伟大的赛马能在不到一小时中赢得百万美元。这匹马至少值百万美元。你可能用百万美元买一百匹一万美元的赛马。这个数学问题很明显,百万美元的马比一万美元的马快一百倍,对或错呢?错了。它只能快两倍。对或错?又错了。它仅能快百分之二十五或百分之十或百分之一吗?都错了。

百万美元的马究竟比一万美元 的马快多少呢?几年前在阿灵顿的赛马中,第一跟第二的差异是十万美元。阿灵顿赛

马的距离是八分之一英里,亦即71280英寸,第一跟第二之间的差异只有一英寸,这一英寸即价值十万美元。

一九七四年肯塔基大赛马中获胜的骑师得到二万七千美元。两秒钟后第四名到达终点,他却仅得到三十美元。不管这是否公平,这都是

游戏。我们无法改变游戏的,能做的就是学好规则,尽最大的努力玩游戏。

积极的态度有积极的结果,这是因为态度有感染力。这种态度之一就是热心。爱伯特呼巴德曾说:“没有一件伟大的事情不是由热心所促成的。”好的传教士与伟大的传教士、好的母亲与伟大的母亲、好的演说家与伟大的演说

好的推销员与伟大的推销员之间的差别,时常就在于热心。

态度真是产生极大差异的“小”事情。常常会因为芝麻小的事情而造成了成功或失败的结果,因此,当面对问题时,我们都要以正确的心态去对待,问题就不再是问题了。

6 让自己努力都有效益

如果一个员工抱着“不求有功,但求无过”的心态去做事,其职场前途是很难乐观的。对员工来说,只有让自己多为企业做些事,充分体现个人在企业中的价值,只有员工的价值得到提升,公司的整体价值也才能得到提升。

有的员工只想着“将来我能拿多少钱?能享受哪些福利?”而不是先考虑“我能为公司做些什么,创造多少价值?”这种对待工作的态度是非常有害的,尤其对初人职场的年轻人更是如此。在对企业有所要求的同时,首先应该正确客观地评价自己。

企业靠什么生存?靠所有的员工卓越完成公司下达的任务,而不是靠大家轻松地谈谈天,喝喝咖啡之类的。如果你每月还能按时领到一定的薪水,一定不是因为别的什么,而是因为你完成了这个岗位规定的任务。

真正的人才是积极想办法为企业创造财富的人。哪怕你是技术、能力最强的一个,但并不能表明你是最有价值的员工。只有那些有长远目标,有想法,有创意,能为公司在业绩上做出贡献的员工才是最棒的。

陈清是一家大型建筑公司的设计师,常常要跑工地,看现场,还要经常修改方案细节,工作上是异常辛苦,但她毫无怨言。虽然她是设计部惟一的女性,但她仍然和男同事一样,事事不落人后,也从不逃避强体力的工作。

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