B的上司是位“不求有功、但求无过”的主儿，在部门经理这个位子上待了七八年，硬是没挪窝，不仅如此，对手下的人才，他从不向上级推荐，任其自生自灭，这些年来，不知有多少人才埋没在了他的地盘上，好在浪费了两年青春之后的B幡然醒悟，赶紧想办法换了个部门，不到一年就得到提拔，现在已经与老上司平起平坐了。
官场也是一个萝卜一个坑，如果某人霸着茅坑不拉屎，再优秀的人也得等待。甄别此种上司十分必要，这有助于你及早脱离“永无出头之日”的境地，顺利实现腾挪，俗话说“树挪死、人挪活”是也。很容易判定这种上司：一是看他任职时间的长短，如任职超过四五年仍没提升或挪窝；二是对手下人才的态度，是极力推荐，还是不闻不问、放任自流。
C毕业于名牌大学中文系，在积累了两年文秘工作实践经验后，跳槽到一家外企当文员，C以为：这家外企的新雇员都是从最底层干起，假以时日，凭自己的文凭和水平，获取升职的机会是非常大的。一段时间的努力工作之后，C发觉有劲无处使了：办公室主任不给自己分配工作，别人都累得要死，自己却每天什么事都没有，时间一长，C就急了：企业都有一条不成文的规定，要是某人成了闲人，那他就快要被炒鱿鱼了，他赶忙向主任“请战”要求任务，主任不是打哈哈，就是置之不理……就这样，三个月的试用期C都没能通过，更别谈升职了。事后才知道：主任用这招已经“干掉了”对他有威胁的若干个人才。
若在同一科室或部门，如果自己与他人相比属于较优秀者，但又无足轻重，甚至无事可做；只要犯错，不管大小，上司都劈头盖脸一顿训斥；上司对于你取得的成绩不高兴反而生气；上司不愿意与你交往；你很少看到上司的好脸色；上司在背后老说你坏话……如果累计三条以上，你就要注意了，这就是上司对你“感冒”的信号，在他手下，你是永世不得翻身的，甚至会把你逼走。
顶头上司会成为你升职的障碍，这一点不难理解。因为你的升职对他将来的职业生活有直接影响。即使你对他在公司的地位没有直接威胁，他的地位随着你的升迁水涨船高，但是你很可能还是要和他待在一个部门，如果你是他的“型”，那么他一定会感觉到危机。与其后来不舒服，何不痛痛快快扼杀在摇篮里呢，所以，一旦你有了升职的“野心”，你就要对你的现任上司审视一番，判断一下他的阻力究竟有多大。
职场潜规则
顶头上司也会成为升职的障碍。
让上司知道你的存在
一个聪明的下属，要想获得晋升机会，不仅要做工作，而且要擅长如何秀出自我。
在《上司的游戏》一书中拉瑟尔·瓦尔德曾说过：“像老黄牛一样只知道埋头苦干已经不能对你加薪或提升有所帮助了，你必须让上司知道你的存在，要不然你就会被遗忘。”
12岁的少年甘罗，在战国时代十分著名，一天看到老板——秦国相国吕不韦为对燕国的外交发愁，就主动要求作为外交大使出使燕国，吕不韦当场就呵斥了他。结果他大大方方地对吕不韦说：“有个人7岁还做了孔子的老师呢，我已经12岁了，就让我试一试吧。”吕不韦也是慧眼识英雄，居然就认命他为大使，出使燕国。结果甘罗对数项任务都圆满完成，当上了丞相，传为千古美谈。甘罗的职业机会，就是通过大大方方地争取而得来的。
两位部门经理小林和王强性格不同，小林承担的是一个“大”的工作，王强承担的是一个“小”的工作。小林以“大”自居，缺乏工作的主动性，每次向老总办公室汇报工作总是被办公室安排到最后。轮到他汇报的时候，老总已经累得精疲力竭，只得催促他：“简单一点儿，快一点儿说。”有时候，他甚至还没有汇报完毕，就因为时间不足而宣布散会了。
王强则敢争敢抢，不以部门“小”而自卑，坚持每周都要去向上司汇报一次工作，并且要办公室主任安排他首先汇报。每次汇报时，他不但谈自己的工作，还要表扬一番内部的好人好事。一年之后，老总们在对两个部门经理的工作进行评价时，都觉得王强干了不少事；对小林，则有一种“不了解”“不清楚”的感觉，甚至有些上司给了他一个“干了点儿事，但是不突出”的评价。
不要觉得只要做好自己的工作就完事大吉了，你必须主动地让自己成为上司的得力助手，让上司欣赏和看重你，而要做到这些就要看你能不能赢得上司的好感，是不是够聪明？
如果你认为提前到公司上班根本无关紧要，那你就错了。如果你每天都能比上班时间早一点到公司，就会让人觉得你十分看重这份工作，更可以让你有充分的时间来安排一天的工作，当别人还在想今天该从何做起的时候，你已经开始工作了，这样别人不就落在你后面了吗？更何况，你上司乃至全公司的人一定很关注出勤情况，如果你能做到这样，不是给他们初步留个好印象吗？
再就是不管你上司临时给你安排了什么工作，你都要在规定时间内快速完成，你要知道，上司的时间很宝贵，他给你安排的工作一定比你先前的工作重要。如果你能让上司感觉你反应迅速，那将是用什么都无法买到的。另外，你不能总等上司给你安排工作，你应该自己主动地去争取，给上司留一个很有进取心、上进心的印象。这往往是他们提拔人才的主要标准。所以你不应该只要求自己做好自己分内的事，还要经常去尝试不同的任务，就算是很艰难的工作也不能放弃，即使真的无法完成，你也可以提提建议，一旦有需要你去做的任务，你就要竭尽全力做好它，不要觉得这不是我应该做的就不理睬，即使是额外的，你也要欣然接受并努力完成，敢于接受一些新挑战并能把它完成得很漂亮，可以增强上司对你的好感。
上司和客户都很佩服那些临危不乱的人，但他们更喜欢那些在危机面前不仅能把阵脚稳住，还能找出解决方法的人，所以只要你能在危机面前稳住阵脚，并想办法妥善解决，你就已经占有优势了。但这还不够，你还得让上司随时了解你的工作情况，你得向他汇报你完成的任务，以便让他看到你的成绩，当有新成员来到公司时，你也可以自动请缨，带他了解公司状况，让上司认为你是一个很热心、很有领导能力的人，而你要想取得成绩获得上司的肯定，就应当经常学习，不能只局限于自己的专业知识，其他的知识也要学习，说不定这些你认为无关紧要的知识可以在必要的时候帮助你走向成功。
最后就是你要把所有的功劳全推给上司，即让他在人前人后都感觉很光彩，你不要妄想自己能骑在上司头上，因为你想要被提拔还得靠他，在与他的上司一起的时候，你也要提你的上司，说他怎么好、怎么不容易，他一定会得知这些的，如此就会对你印象更好。当然，你不能只是表扬他，在他需要帮助时也要伸出援助之手，例如他没处理好某些技术问题，或是不会写报告，只要你能及时帮助他，你受宠那是一定会的。
另外，开会的时候也很重要，你要坐在一个很容易让你上司找到你的位置，这样在你说一些高明的见解时，他就能更好地注意到你，只要你在会前做好准备，在会上有好的建议提出，上司对你就一定会另眼相看。
当然，只处理好跟上司的关系还不够，你还得通过公司里一些活动让主管上级对你印象深刻，也要跟其他主管和人员进行沟通，你只有不断开拓自己的人际关系，才能不断得到新的信息，也便于你抓住升职的机会或换工作。不过，如果你收集到对上司有帮助的信息，也不要吝惜去告诉他，因为你上司再成功，也不可能在后脑勺上长眼睛，所以他就需要有一些员工为他收集一些信息，不管你是从哪里得到的消息，只要对他有帮助就行，但你在告诉他时一定要小心说话方式，最好是直截了当，免得他误会，如果你接二连三地告诉他一些有用的消息，你的上司一定会在其他方面报答你的。
职场中，能为上司提供信息，让上司感觉到你的存在。
警惕隐形关卡
中专毕业后，黄亮在绝伦帝酒楼找到了一份总台的工作。那天黄昏，有一个中年男人夹着皮包从门外走来，他把包往吧台上一放：“我是来结8月6日晚上3号房餐费的。”黄亮把菜单拿给他过目。
付过钱之后他忽然问黄亮：“我想多要1000元发票，可以吗？”黄亮一愣：“这可不行，这发票都是我们已经报了税的。”
“我用钱买，行不？”他问，“前几天在红玫瑰酒楼接待了几位客户，结账时忘了索要发票，到报账时才发现，没有发票我得自己拿钱付餐费的。”
那时，我们的税率是7%，这就是说100元面额的发票需要7元钱。他要1000元，黄亮该收取70元。这钱黄亮是可以揣入自己私人腰包的，因为只有黄亮一个人有发票使用权，而且没有任何使用记录。70元，与黄亮两天的工资一样多。
他在吧台上放了张百元大钞：“不用找了，你给我1000元发票吧。”
黄亮的心蓦地一惊，100元，买1400元的发票都用不完，可黄亮，一个人的尊严呢？从此失去，要找回来也许永远都不可能了，黄亮的尊严就值70元抑或100元吗？
“对不起，先生，这么做我们酒店是不允许的，如果你确实需要，待我向经理请示一下，好吗？”
“那就不必麻烦你了，”他对黄亮说着收起了钱，“你们郭经理是我同学，改日我亲自找他谈！”
好险，如果黄亮贪恋那些钱，将来哪一天肯定会成为他们酒桌上的笑谈。
这本不是考验，因为黄亮走过了心灵上的险滩。如果，在险滩的那一边黄亮跌倒了，这次考验足以使黄亮无地自容。
凭着稳打实干和得体的处世能力，黄亮被王总从吧台调到了写字楼，坐上了办公室主任的位子。
没想到第一天上任，王总让黄亮参与冲刷洗手间的值班工作。黄亮起先替自己愤愤不平。在王总经过洗手间门口时，不经意间被黄亮瞥见，古人的一句“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨”的条幅给了黄亮某种暗示，黄亮顿时豁然开朗。
于是，黄亮第一次值班就把洗手间冲刷得比以往任何时候都干净。渐渐地，黄亮把冲洗厕所当成了分内的工作，而且一次比一次做得更好。
一个月过去了。那晚，王总拍着黄亮的肩膀笑呵呵地说：“小伙子，你能理解我当初让你洗厕所的初衷吗？我是想让你知道，不管是做服务生还是在办公室，只有分工不同。人高贵在灵魂，而不在做什么工作。这个道理你用行动证明了，我很高兴。”
厨房准备装修一间面点房，需要两吨黄沙。购买黄沙的事王总交给了黄亮，并一再叮嘱黄亮说：“黄沙80元每吨，别买贵了。”
装完黄沙要付钱的时候，却发现黄沙的价钱是50元每吨。黄亮一愣，这沙价咋降也不能一下子降30元啊！“你们沙场黄沙最近降价了？”黄亮心里出现了不解。
“没有啊，快两年了一直是这个价。”收款员说。莫非，这又是对我的考验？
在报账时，黄亮的猜测被王总脸上那一丝不易觉察的笑证实了。
一周后，黄亮被正式任命为财务经理，对酒店的营运全盘负责。
世界上的事情没有一帆风顺的。升职这件事亦如此。上司对于下属的信任，很多时候需要经历一个漫长的过程。你要获得晋升，获得上司的信任，就必须好好表现。但是，很多时候，你想表现却苦于无门，因为更多的老板喜欢掌握主动权。主动送上门的他们并不喜欢，而是喜欢当个猎者，布下陷阱，如果你有很高的警惕性，通过了这些隐形的关卡，你才会“在不自觉的状态下”被“意外”地升职。
只有通过隐形关卡，才会被“意外”升职。
隐形杀手
毕业于名牌大学外语系的方庄，进公司已近两年，工作能力和业绩有目共睹，是部门公认的“业务尖子”。每次部门会议或者年终聚会中，各级领导都会称赞他，什么“方庄年轻有为”“有思想、有魄力”等等，这类赞美词真是太多了。
然而两次大的人事变动中，眼看着两个被提升的同事业务都不如自己，一起进入单位的一个大学生也有了重点培养的动静，唯有自己，还是原地踏步。虽然因薪水与业务挂钩使其他同事的薪水远低于方庄的薪水，但职位上的波澜不惊却让他在朋友圈中有些不爽。
每次找到部门经理，总是被经理先高度赞扬一番，然后以一句“金子在哪里都会发光的，以后还有机会”的话来打发掉他。有时候如果问得有点多了，经理就会嗫嚅几句“不能光顾个人”之类的话，给人有苦难言的感觉，搞得大大咧咧的方庄摸不着头脑。
“为什么提升的不是我？”这个问题一直困扰着方庄。
让我们看一下同事“热心肠”是如何战胜业务尖子方庄的。
方庄的对手是一个叫“热心肠”的北方人，他为人热情，特爱帮人忙，不管谁有点什么事情，只要向他求助，他总是热心帮助。小品《有事您说话》里的主人公简直就是他的翻版。有时候遇到同事业务中出现了问题，明明这一工作不归他管，他也会主动帮忙，甚至承担责任。
方庄一直不把“热心肠”的习惯放在心上，他的观点是“不在其位，不谋其政”“自己的事情自己做”，他认为大家应该各司其职，管好自己的工作，像“热心肠”这样盲目热心是会打乱公司运作程序的。
毫无疑问，公司里业绩最好的肯定不是“热心肠”，他脑子直、主意少，但他一定是公司中人缘最好的。在这次人事调整中，他被调到总经理办公室，协助管理全公司上下的员工关系，一下子成了老总身边的人。
在日常管理中，我们经常会发现，并不一定完全按照组织的晋升规定进行提升，很多时候，起关键作用的往往是那些从未在正式文本中发现的方面。
其实方庄的问题就在于在组织绩效考核中忽视了的一个重要隐形因素——“组织公民行为”。
不管是在企业还是机关，在绩效考核的过程中，都会存在很多柔性的评价指标。比如组织成员的人际关系处理能力、表现出来的是否忠诚于组织以及奉献精神等。这些柔性指标就是“组织公民行为”，它在组织正式的薪酬体系中并不体现，却在员工实际的晋升、加薪等方面起到相当重要的作用。比如常见的机关民主评议，每一位评选者都有复杂的评判标准，在刚性的规定之外，总会偶尔有个人柔性感情的因素。即便在竞争性的企业管理中，英雄也不会完全凭“业绩”而论，业界已在团队合作方面达成共识。
许多大学生刚刚走进社会，尤其是像方庄一样自以为读了很多现代管理理论书的，都坚信一切组织都以“能力取胜”为用人准则，殊不知事情原本不是那么简单。
准确地说，“组织公民行为”是指员工自发进行的，未被正常的报酬体系所明确和直接规定的，但就整体而言有益于组织运作的功能和效率的行为总和。国内外的多项研究表明：管理者将员工的“组织公民行为”作为给员工高评价、晋升以及加薪的重要依据之一。
以下都属于“组织公民行为”的内容：
（1）自发帮助他人处理或防止工作中出现的问题，调解同事关系、保持人际和谐、礼貌行为等。
