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第41章 办公室里纷争的潜规则(3)

对待这类同事的请求,你应该持回绝的态度,否则后患无穷,有了一次就会有两次,没完没了,到头来必然会影响自己的工作。遇到这样的人,你要对他们说:“对不起,我也很忙。”可以保持和颜悦色的态度,但要保持坚决的语气,然后做出忙碌的样子来,让他们知道,你确实没有多余的时间,你有自己的事要处理。多碰几次“软钉子”,他们就会知趣地走开了。

实际上,当我们没有立即拒绝他人的要求的时候,虽然表面上我们是答应了他们的要求,可是实际上,在我们的内心会积累许多怨气,怨气的积累,会使我们变得不快乐,并且反过来有一天会影响我们与其他人的交往。所以,积极与他人沟通,学会合理表达自己的感觉和说出自己的需要,这是很重要的。

我们应该对同事表现出善意,在同事需要帮助时给予帮助,但不能让人无节制地利用你的好心。要分清主次,明白你的工作职责,不能为了不得罪人而耽误了自己的工作。

适当的原则性可以帮助我们建立更适宜和恰当的人际关系,同事间融洽的关系可以成为帮助你提高工作效率的助力,而不会阻碍你的工作。

与同事要和睦相处,不要树敌太多

把同事和朋友区别开来,是很多职场人的信条。与和自己有竞争关系的同事走得太近可能会暴露自己的缺陷从而对自己产生不利,但把工作中的竞争看得太重,将同事都当做对手乃至敌人,更是不明智的。可惜的是,大多数职场人无法与同事融洽相处,甚至走向对立,忽视了不要把同事当做敌人的道理。过度夸大竞争,处处为自己树敌,是很多自以为“聪明”的职场新人最易掉入的陷阱。

吴晓霜毕业半年后进入了一家杂志社工作。大多数新人都会积极与同事建立融洽的关系,尽快熟悉业务,以便能快速站稳脚跟,把工作开展得更好。吴晓霜却是个例外,她一直死抱着“防人之心不可无”的哲学,认为职场上只有竞争的关系。甚至有同事主动和她说话,她也会加倍防范,揣测别人的意图。

吴晓霜和所有人都保持着距离,看到关系融洽的同事,她也觉得那些人一定是在互相利用。一同进来的新人都跟着老同事时时请教,吴晓霜的工作却基本上都是自己摸索才熟悉起来的,因为她不相信工作中会有真心相助。等她自己摸索着上了道,别人早已步入正轨开始向前奔跑了。

老同事们经常会带新人做一些协作性强并有一定难度的大型案子,新人在跟着老同事做这些工作的过程中也能学到很多东西,从而使自己得到锻炼。开始时老同事也会叫上吴晓霜,吴晓霜却觉得对方是在利用她的劳动,因此,即使接下了工作,也显得不积极主动,拿出的稿子根本没办法用。老同事很是生气,直接扔掉了她的稿子,也不再想提携她,吴晓霜却更坚定了自己的看法,觉得老同事不厚道,只会利用新人。

然而,当吴晓霜看到自己的竞争对手跟着老同事做了一个大型专题,名字与老同事一起出现在杂志上的时候,不但没有称赞新同事学得快、做得很好,反而阴阳怪气地说:“你能力好大啊,某某老师都被你搞定了。”一句话就得罪了两个人,在别人看来她心态不好,思想偏激。

这样的事发生了几回,大家都不怎么答理她,吴晓霜在办公室里成了一个边缘人,老同事有什么需要合作的案子都不会去找她,有什么集体活动她也不参加,遇到麻烦更是没人帮她,她的业绩根本不可能提上去。

感受到这种不利局面,按说吴晓霜应该得到教训,好好经营同事间的关系。可她却不去想自己哪里做得不对,只是变得更加偏激,认为人人都排挤她,同时她也排斥同事们。最后一切都无法补救时,工作能力和人际关系都不能让人满意的吴晓霜被辞退了。

像吴晓霜这样的人在职场中屡见不鲜。身在职场,人与人之间难免有矛盾和竞争,在与同事相处的过程中,公平的竞争可以催人奋进,而钩心斗角的关系则使工作难做。其实,别人永远都是你的镜子,如果你对别人微笑,你也会得到笑脸;如果你对别人投以敌视的目光,你则会得到敌视的目光。把同事当做敌人,甚至于给同事下绊子、挑拨离间、搞恶意竞争,把本来没那么严重的对手变成敌手,恶化竞争环境,那样最后一定是自己吃亏。

不良的同事关系使吴晓霜被解雇,是她的敌对心理造成了她无法与同事形成友好相处的局面,她的失败是由于她对人的不信任、缺乏基本的安全感导致的。即便是在竞争激烈的职场上,建立起对人的基本信任感和自身的安全感,与他人和谐共处,也是人立身处世的基本要求。

一般而言,与同事有点小摩擦、小隔阂,是很正常的事。而不应把“小不快”演变成“大对立”,甚至演变成“一山不容二虎”的敌对关系。同事之间忽略“小不快”并不会让你损失太多,但产生了“大对立”,却可能使你们两败俱伤。事情总是相互关联的,“仇恨”的量无论多小,一旦在人心里种下种子,便会在不知不觉中侵蚀健康的肌体。

某公司员工小张一大早来到公司;发现自己的电脑瘫了,电脑中的数据都丢失了。经过调查,电脑瘫痪是由于病毒恶意侵袭了他的电脑。调查到最后,本公司一位程序员成为了被怀疑的对象。在证据面前,程序员承认了自己的错误行为,他说:“有一次,我的电脑出了问题,丢失了一些数据,小张那里有,我想去拷一份过来,他说什么都不同意。给我传一份数据是一件简单之极的事,对我却很重要。”

其实小张很明白,程序员从自己这里得不到数据,他还会有别的途径,自己不帮忙只是让程序员有些小麻烦,后果却不会很严重。但自认为与程序员是竞争关系的他偏不想要对手顺心,坚持不给对方数据。本来是一件小事却因为处理不当,最后使得程序员出手报复,两败俱伤。

程序员的报复行动当然不可取,但是小张“见死不救”的做法也不值得提倡。

身在职场,与周围的人建立融洽的关系是非常重要的。因此,职场中人应该宽容别人的过错,不要只考虑自己,要学会帮助别人。如果不懂得这些道理,就会在工作中树敌,给自己埋下人际关系的“地雷”。有果必有因,如果你在职场上工作有阻碍,先不要怪别人对你不好,而是应该首先冷静地想一想,别人那样对你的原因,自己怎样的行为导致了别人对你的排斥。

同事间的关系应该和睦欢快,不要主动为自己制造敌人,宽容别人,带着欣赏的眼光去发现同事的优点,能够创造一个轻松愉快的工作氛围。

不要与小人结怨

社会上形形色色的人,并不是每一个都有良好的品行和风度,在我们处身的职场中也总有一些人品不好的小人。老人们常说“宁得罪君子,不得罪小人”,生活中产生摩擦是难免的,即使是两个品行再好的人也会有不和。你可以和谦谦君子辩论,在某些事情上意见不同,他们并不会在意,更不会对你伺机报复。而心胸狭窄的小人却会记住你每一点得罪他的地方,一有机会就设法报复,因为他们没有道德底线,行事缺乏原则,很可能会在你背后捅你一刀。

君子与小人的区别并不在于他们的身份和地位,真正区别的是他们的灵魂,小人的德行不会因身居高位而变得尊贵,也许日常生活中君子和小人没有太大区别,小人只有在遇到利害得失问题时才会暴露出本性。我们常说小人是得罪不起的,因为小人特别善于琢磨别人,敢于为极小的恩怨不惜代价地报复。一旦被小人盯上,会给你惹上无尽的麻烦。

江翰是一家公司的财务主管,工作能力强,为人正直,对同事也很热情。老板的司机小赵和他原本不是很熟,最近却常常请他吃饭,出于礼貌,江翰也经常回请他,一来二去,两人熟了起来,小赵开始和他称兄道弟,江翰也没有拒绝。

过了一段时间,小赵开始拿一些不符合要求的票据来报销,面对原则问题,出于对公司的忠诚,江翰婉拒了他的要求,小赵显得很不高兴。后来,小赵又多次寻其他机会让江翰给他报销那些票据,江翰都拒绝了,还盘算着找机会好好找他谈谈。

但是自那以后,小赵再也不来找江翰喝酒了,即使平时见了面,也装作不认识,对他爱答不理的。还对旁人说,“有什么了不起的,不就是个给人家管账的吗?那是公司的钱,口袋捂那么紧,谁知道他贪不贪呢。”

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