不要乱猜领导的心思
“糟了糟了！”乔经理在办公室自言自语地说：“为了贪便宜，进了一批假货，得罪了老客户林老板，还叫小高发了份邮件把他臭骂了一顿。”
“小高，再以我名义给林老板写封email，表示道歉。”
“不用了，”小高一笑，走到乔经理桌前，“告诉您，其实，我没将6封邮件发出去。”
“没发？”
“对！”小高笑吟吟地说。
“嗯……”乔经理坐了下来，感觉没有那么紧张了，停了半晌，又突然抬起头，“可是我当时不是叫你立刻发出吗？”
“是啊！就是我觉得您可能事后会后悔，所以我就自作主张没发出去，压下了。”小高得意地笑了。
“谁叫你压的？”乔经理低下头去，翻着记事本，“我叫你发，你怎么能压，那么，最近发往美国的那份邮件你也压了？”
“那份我发了。我知道什么该发，什么不该发……”
“你做主，还是我做主？”乔经理突然强硬起来，霍地站了起来，严厉地说，“你是不是不想在这里干了？”
小高呆住了，眼眶一下子湿了，两行泪水滚落，扪心自问：“难道我做错了吗？”
“你做错了！”乔经理不假思索地吼道。
就这样，小高的功劳簿上记了一个小过错，是偷偷记的，公司里没人知道。但是好心没好报、一肚子委屈的小高，再也不愿意伺候这位“是非不分”的乔经理了。
她跑去马副总的办公室诉苦，很想成为马副总的下属。“不急！不急，”马副总笑笑，“我会处理。”隔两天，果然做了处理，不幸的是小高被解雇了。
看完这个故事，你会想这是个“不是人”的公司，乔经理不是人，马副总也不是人，明明高秘书救了公司，他们领导不但没有感谢之心，还恩将仇报，对不对，如果说“对”，你就错了！
如乔经理说的：“你做主，还是我做主？”可能你的想法和做法是正确的，但是千万不要让上司觉得你在擅做主张。有时候，上司变来变去，你委屈死了，这都是正常的。聪明地认为讨了老板欢心，替老板排除后顾之忧，或许能得到老板的“额外奖励”，可结果却成了“大姑娘生孩子——出力不讨好”。这时候你不要顺着自己的情绪走，而应先把情绪稳定下来，冷静地思考一下：是不是自己让领导不安了？
大多数上司都希望自己的下属充满活力与冲劲，而不想看到下属毫无生气，成为机器人。执行上司的决策，并不表示你是一个毫无主见的下属，也不表示你将失去工作中的活力。但你应该知道，职场中表现出来的活力，一定要符合上司的理想与要求。否则上司会认为你不够成熟、做事不用大脑，自然也不敢把重要的工作交给你。
领导的权威和威严是万万动不得的。如果一个上司觉得自己的权威受到了挑战，有人不听话了，那么他出现情绪异常的现象，是正常的。公司是一个大集体，作为领导，势必有他预设好的规范，有他的经营目的。下属的责任，就是要在这一管理原则下，尽职尽责地工作，这样才能协助上司完成经营目标。如果下属按照自己的理解去做，那么即使做对了，也会使他不爽。
作为一个下属，倘若渴望上司赞赏你，学会尊重上司的决定是第一要诀。不管你职位多高，你都不能忘记一点：你的工作是协助上司完成经营决策，而不是制定决策。
上司的决定，即使不尽如你意，哪怕是意见截然不同时，你也得低头顺从。
不要轻易得罪你的上司
在职场，一定要对自己了如指掌，不要去得罪会对自己造成实质性损害的人。其实在企业里面，只有一种人你还能欺负或得罪，就是不能对你进行反扑的人。按照这个原则分析，不能得罪的人就有好多种了：上司，强力部门的管理人员，与权力者接近的人（比如老板司机、秘书、老板信任的顾问等），度量小的人等。其中最最不能得罪的还是你的上司。一般情况下，得罪了上司受损失最大的肯定是你。如果他觉得自己被你得罪得很深，而他又有足够势力，他必然会考虑对你进行打压甚至清除，这既是报私仇，也可通过此事在下属面前树立起权威。对这种公私结合的事情，连仲裁人员（比如职能部门、上司的上司）都很难做工作。因为从公的角度来做工作，这是他自己该做的事，照顾他的面子；而要是批评他因私废公的话，也站不住脚，怎么说处理不能完全按照自己的意志开展工作的下属也是上司的权力之一，所以最后的结局往往就是由他去了。
相传北宋时，有一女子叫巧玉，她的后娘要将她许配给一个又丑又哑的有钱人，巧玉坚决不从。后娘也没有办法，于是想找个机会消消她的气焰。恰逢有一位媒婆，想做一位秀才和巧玉的媒。巧玉很中意，后娘却在背地里剪了一双很小的鞋，让媒婆带给男方。巧玉出嫁那天，这双鞋怎么也穿不上，害得她上不了轿。她又羞、又恼、又急，情急之下选择了自杀。人们非常惋惜。后来，人们便将这种背地里打击报复的行为或是利用权势让人难堪的做法，叫做“穿小鞋”。
因为一个策划案，王吉在会议上和上司争执了几句。争吵时也只是针对方案的内容，所以王吉根本没往心里去。事后，关系不错的同事告诉他，不该在那种场合和上司过不去，会吃亏的。王吉心想上司应该不至于公私不分吧。结果，第二天，主管对王吉的态度果然来了个大转弯：王吉找他谈工作时，他面无表情；打招呼，他也不理。等到下午开会时，轮到王吉发言，上司更是直接打断王吉说话，转而和上一个汇报的同事探讨问题。当引发争论的那个策划案出了问题时，虽然事情不是由王吉执行的，但领导却把王吉当做唯一的批判对象。王吉现在感觉好冤：“我到底做错了什么？”
有时候，得罪老板根本不是错不错的问题，长时间在职场摸爬滚打，难免有时会“得罪”上司。不管谁是谁非，“得罪”上司无论从哪个角度来说都不是件好事，只要你还有能继续干下去的计划，就不可陷入僵局。
若是无意间得罪了上司，首先不要寄希望于别人的理解。不管是什么理由，我们往往会想到向同事诉说苦衷。
倘若确实是上司的错，同事也不太好做，也不愿介入你与上司的争执，又怎能安慰你呢？假如是你自己造成的，他们也不忍心再说你的不是，让你继续伤心，更有居心不良的人会添枝加叶后反馈回上司那儿，使你与上司的关系更加尴尬。所以最好的办法是自己清醒地理清问题的症结，寻找到最适合的解决方法，使自己与上司的关系重新有一个良好的开始。
其次，要及时地、适时地与上司化解仇恨。消除你与上司之间的隔阂，这是很有必要的，最好自己主动伸出“橄榄枝”。如果是你错了，你要敢于承担错误，找出造成自己与上司分歧的症结，向上司做解释，表明自己在以后要以此为鉴，仍想好好服务于上司。假若是上司的原因，在较为宽松的时候，以婉转的方式，相互了解对方的想法，你也可以以自己的一时冲动或是方式还欠周到等原因，无伤大雅地请求上司给予宽大，这样既可达到相互沟通的目的，又可以替上司找一个体面的台阶下，有益于恢复你与上司之间的良好关系。
此外，最好能利用一些轻松的场合表示对他的尊重。即使是开明的上司也很注重自己的权威，都希望得到下属的尊重，所以当你与上司发生冲突后，尽量不让不痛快一直伴随着，你不妨在一些轻松的场合，比如会餐、联谊活动等，向上司问个好、敬杯酒，以示你的敬意，上司自会记在心里，对你的印象也会好起来，也同时向人们展示你的修养与风度。
在职场，你如果得罪领导，被穿小鞋的机会将会越来越多。
给上司预留指导空间
人力资源专员拉拉入职5年，能干又努力，工作能力很强，事情也做得很得人心，人缘极佳，但奇怪的是尽管工作出色，可仍旧原地踏步，难上青云，倒是那些不如她的同事却接二连三地升了职。
没错，拉拉是能干，但上司对她却意见一大筐。为什么，在小节上从不顾及上司的感受，比如：每次开会老板都指定拉拉做会议记录，拉拉整理出来后从来不会让直接主管王江过目，就直接上交老板，因为老板夸她有妙笔生花的文案整理工夫；她还利用空余时间助人为乐，帮助其他部门，从不事先请示王江是否还有更重要的工作分配她做，就自行接下，也不管这事会不会留下什么隐患，所以她是得到了好口碑，倒是同事们觉得王江度量小。部门要买个投影仪，王江让她调查一下市场价格行事，然后准备购买一台，拉拉拿到供应商资料后多方比较，便自己下了订单，还对王江说出一大串理由，好像她做事是多么圆满。
在看到又一个同事加薪升职后，拉拉叹道：“唉，上司的眼睛白长了。”
实际上上司并未瞎眼睛，他的心里都明白。显规则告诉我们升职加薪需要自己努力工作靠真实才干获得，潜规则却说做事要多请示上司，有功劳的话要与上司分享，莫要埋没领导的支持和指导。
无论你认不认同，那些表现出色、从不出事、也不需要老板来指点的人，并不一定能得到重用和认可，上司还可能不会喜欢他们，因为在你的完美表现面前，上司无法发挥他的指导作用，无法显示他的才干，而你也就不会和“进步”或“改正”什么的词挂钩，这时候，完美又变成了一个软肋；倒是那些大错不犯小错不断又喜欢和上司接近的人却容易获得更多的机会，因为他们给老板预留了发挥的空间，上司在他们的空间里可以充分发挥聪明才智，即便日后下属升了职也会被骄傲地冠名为“我培养出来的”。有时候，满足一下上司的虚荣心也算剑走偏锋的一招。
顶头上司对我们的晋升起着至关重要的作用，如果能与他建立起良好的关系，我们的晋升就容易得多了，否则的话，无论你的能力有多强，也毫无用武之地。因此，倘若你想被提拔，就要和顶头上司搞好关系。上司也是人，他们也希望能和下属建立一种友好的关系，每一个上司都不会故意为难自己的下属，只要你们一起活动交谈时，掌握一定的技巧，多注意些，达到目的就不会很难。对上司忠心，每个上司都希望下属对他忠诚、讲义气、重感情，不在别人面前说他的坏话，虽然情况很苦仍不离不弃，而不是背叛他。肆意攻击、背叛上司，吃亏的是自己，说不定后面有一连串意想不到的报复将会接踵而至。所以，倘若你天性就喜欢跟上司对着干，一定要设法加以改变，多向上司学习请教。
跟上司进行交谈时，谦逊是很重要的。表现得主动一点，请他对自己的工作多多指教，这可以增强自己工作方面的能力；有不对的地方要虚心地接受他的批评，这样他会觉得你是一个力求上进的人，而且也是一个可造之才。面对上司的痛骂有些人会一脸的不高兴，认为上司在故意找自己的麻烦，这是不对的。上司对自己提意见表示他还在意你的表现，要是无论你怎么样他都不管了的话，这才是最可怕的。
在上司的眼中，级别是个好东西，每个人都想得到它。有人把它当做皇冠，戴在头上，睡觉时也要戴着；有人把它当做黄金，揣在怀里，只差吞进肚子里了；有人把它当做神像，供奉于高堂，祈求福星高照；有的人敬他是灵丹妙药，深藏于肺腑，梦想长生不老。
级别意味着权力大小，是身份的象征。级别的故乡在机关，什么级别穿什么衣服，什么级别坐什么椅子，什么级别用什么电脑，不同级别打的官腔也不同，都是有章法、有规矩、有讲究的。不该你坐的椅子千万别坐，坐了你就是“没找准自己的位置”；不该你穿的衣服千万别穿，穿了你就是“不把领导放在眼里”。这样一来，你的上级、下级、平级都会对你避而远之，将你孤立起来，不仅影响你级别的“升级”，更不利于你的人际交往。
说白了，让上司有机会批评你，一方面表明自己能力有限，来凸显他的强大、有能力，让领导脸上有光；另一方面，说明你是明白人，做下属的安分守己，让领导感到自己始终是在一个更高的级别上，他的地位没有丝毫受到威胁。
职场中，要让上司有机会批评你。
要正确看待“好”老板和“坏”老板
“如果你有机会重新选择老板，你是选择严厉的，还是选宽厚的老板？”作为雇员当然是希望有一个宽厚的、和蔼可亲的老板。但是，人的惰性是一种本能，一个公司如果不加以严格管理，这种惰性就会越来越大，会慢慢失控。
美国有一本畅销书名字叫做《好女孩，上天堂；坏女孩，走四方》。书中教导女孩子不要为了满足他人的需求做个时时听话的乖女孩，而是要根据自己的想法活得率性和精彩。其实老板也是一样，没有主见、充满人情味的“好老板”，站在职场中人的角度来讲，未必是一件好事。“坏老板”才是职场中的一所好学校。
“好老板”扮演着所谓“人见人爱”的“和稀泥先生”，倘若下属工作指标没达成，他情有可原：员工犯了原则性错误，他也不以为然；订单丢失了，他觉得没什么了不起……“坏老板”的表现却完全相反，甚至有时候会对员工的某个小缺点锱铢必较，甚至暴跳如雷。“坏老板”和“好老板”对自身的要求也完全不一样，“好老板”更容易原谅自己的错误和失误，习惯性地为自己寻找冠冕堂皇的借口，而“坏老板”则对自己的要求异常严厉，行事果断高效，注重行动表率，对客户的需求更加关注，更渴望事业的成功，是“自然领袖”，他绝不允许在自己身上存在低级错误，严重的话他更不会原谅自己。
无数证据表明，“坏老板”领导团队的执行力远远胜过“好老板”。微软的比尔·盖茨和鲍尔默对着完不成任务的员工骂粗话，对着不能迅速领会他们意图的员工讽刺挖苦是常有的事；华为的任正非更是取笑他的财务总监“你最近进步很大，从很差进步到了比较差”，甚至跟新员工说：“进了华为就是进了坟墓。”联想的柳传志在一次CCTV《对话》节目中就坦陈自己办企业时拍过不少桌子，骂过不少娘；史玉柱在创建巨人时更是出名的暴脾气；以“砸冰箱”和“不允许员工随地大小便”管理起家，被誉为中国企业现代企业管理教父的海尔的张瑞敏说过“伟人首先是恶人”；甲骨文的拉里·埃里森和戴尔电脑的迈克·戴尔更是IT业的著名“恶人”，拉里·埃里森甚至在企业员工的衬衫上直接印上“杀死对手”的挑战性宣言；被喻为全球第一CEO的杰克·韦尔奇更是有个杀伤力奇强的绰号“中子弹杰克”。你可以骂这样的老板简直“坏透了”，但你不得不佩服这些“坏老板”却做出了一家高执行力、高绩效，并且是全世界领先领域的公司。苹果人说：“制造好产品不能靠民主，得靠有能力的暴君。”乔布斯的暴君作为，让苹果能够一直好下去。
现实中，绝大多数老板是介于“好”与“坏”之间，所以，大部分企业也并没有很突出，而那些失败的企业往往是由那些“该好时却坏，该坏时却好”的老板所经营的。
我们的父母是上天注定的，但是与哪种类型老板共事，自己却可以做出选择。洞察职场成功者的关键在于，选对了老板、做对了事。选对了老板，便可以在老板的支持下一展所长，犹如游鱼入海、飞鸟入林，从而好好发挥特长；做对了事，就能用真实业绩赢得老板的信任和同事的尊敬，并收获可喜的成果。
