“张小姐，我们分店的促销员和你起冲突，这是我们分店管理存在欠缺，在此我代表我们分店向你道歉，可是事发当时，我们分店就有专人陪你去医院做过全身的检查，我们公司有明文规定，只要是合理的费用，我们都会承担报销，而且我们公司还给你垫付了五千元医药费。”
“那不是医药费，是你们想和我私了。我们还签了私了协议呢。”
“张小姐，我们公司是和你签了协议，那是为了让你放心，证明我们公司不是不负责的公司。协议上明明写着那是医药费，有写是私了的钱吗？”
张梦舒无言，协议上是没写私了的字样。
“张小姐，我们公司在事情还没有查明阶段，本着人道主义给你先垫付的医药费，却被你误解为私了，真是让人遗憾。我们公司从来都是本着公开公平公正的原则处理一切投诉，这包括内部投诉和外部投诉。我们有严格的公司章程遵循，不会以个人意志来解决事情。”
张梦舒辩解：“可是我后来又头痛，你们就不给我报销费用。你们就是找借口推托责任！”
“我们公司所有的内控文件都是依照国家标准ISO9000文件来制定，我们的程序运行都是符合法律规定，年年都要通过国家内审评定。至于张小姐你提出的，我们不给报销费用的事情，那是另有隐情。”
“难道我让你们报销费用就错了吗？”
“如果你生病，我们公司给你报销费用，这是正常的要求，可是你在同一个医院里，两次做了医院所有的检查项目，也没查出任何异常，我估计那家医院几年也未必能遇到你这样的好病患。”
台下一片哄笑。
张梦舒有些恼怒：“季小姐，我要检查什么项目那是医生说了算，又不是我想怎么就怎么样。你是什么意思？是嫌我多花了钱是吗？难道我的病不重要吗？”
“看病是很重要，所以我们公司高层怕张小姐你伤情有恶化，还特地让我和我的同事开车带着张小姐你去市区内最好的医院做检查，到了医院后你却偷偷溜走，这又是为什么呢？”
“我哪有不愿意？在去医院的途中的车上，你对我说了很多威胁的话，我害怕，所以我到医院就走了。”张梦舒也倒打一耙。
季恩琳拿出一个病历本：“这是我和我的同事亲自带着张小姐去市区内医院挂号的病历本。”
这个病历本至少能说明季恩琳是带张梦舒去过医院。
张梦舒连忙解释：“我们是到了医院。但你根本就没带我去看过医生，那病历肯定是你事后找人去补的。”
季恩琳没去接张梦舒的话茬，然后对着台下的人说道：“请大家看一段录像，这是我们公司律师在医院搜证来的录像资料。”
台上背投上播放着季恩琳带张梦舒和吴姨走进医院大堂的录像，画里面的张梦舒精神非常好，偷溜时动作神速，一点也不像生病的人。
张梦舒狡辩：“我那是急着上厕所不是逃跑。这是断章取义。哦，我的头又痛了起来，看来我的伤情很严重，都是被人给威胁的。”
季恩琳没理会张梦舒。
张梦舒用手扶着额头：“头好痛，哎呦......”
