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第18章 感谢工作折磨你——停止抱怨 付诸实践(3)

身为心理咨询师的卢姗是王敏多年的好朋友,当她得知王敏的情况之后,主动约王敏谈心。在谈话中,卢姗得知,王敏所在的公司里面来了几位新同事,工作风格和为人处世的习惯都与原来的同事不同,就在不久前,王敏还因为工作上的事情与一位新同事发生了争吵。因此,王敏对工作产生了厌烦情绪,每天迈进公司的大门都觉得有一种无形的压力。而这种情绪也影响到了她的客户,客户感觉到不舒服,自然而然就被竞争对手挖走了。虽然王敏自认为并没有把厌烦情绪传递给客人,可是,要知道,不好的情绪很容易在不经意间流露出来,进而影响工作。

为此,卢姗特意给王敏支了两招:第一,把工作当成一种爱好,经常给自己确定目标;第二,想一件快乐的事,对工作厌烦的时候就去想想这件快乐的事,心情就会变好。

此后,王敏又恢复了往日的乐观、开朗,她的销售业绩也很快恢复了,在刚刚公布的裁员名单里并没有她的名字。

日复一日的工作,让你觉得工作既刻板又乏味;一位不太善解人意的老板让你觉得备受冷落;过多的加班让你觉得没有时间享受生活;复杂的人际关系也让你很难应付自如。……这些都可能成为你厌恶工作的理由,却不能成为你摆脱工作的借口。既然每天都要面对工作,为什么不能保持一颗乐观向上的心呢?请记住:不怕工作乏味,最怕你是一个没有情趣的人。

记住:不要戴着有色眼镜去看待你的工作,更不要因为别人影响你对工作的热爱。厌恶是工作中的恶魔,用厌恶的心态来对待工作,成功只会离你越来越远。

抱怨是最无价值的语言

生活中,总是有很多人喜欢抱怨这,抱怨那,仿佛一刻不说抱怨的话,他们就感受不到心里的平衡。可是只是一味地去抱怨自身的处境,对于改善处境没有丝毫益处。只有先静下心来分析自己,并下定决心去改变它,付诸行动,它才能向你所希望的方向发展。一分耕耘一分收获,不要企望在抱怨或感叹中取得进步,事情的进展是你的行为直接作用的结果。事在人为,只要你去努力争取,梦想终能成真。

画家列宾和他的朋友在雪后去散步,他的朋友瞥见路边有一片污溃,显然是狗留下来的尿迹,就顺便用靴尖挑起雪和泥土把它覆盖了。没想到列宾发现时却生气了,他说:“几天来我总是到这儿来欣赏这一片美丽的琥珀色。”

当我们老是埋怨别人给我们带来不快,或抱怨生活不如意时,想想那片尿迹,其实,它是“污渍”,还是“一片美丽的琥珀色”,都取决于我们自己的心态。

不要抱怨你的工作不好,不要抱怨你住在破宿舍里,不要抱怨你的男人穷或你的女人丑,不要抱怨你没有一个好爸爸,不要抱怨你空怀一身绝技没人赏识你,现实有太多的不如意,就算生活给你的是垃圾,你同样能把垃圾踩在脚底下,登上世界之颠。

孔雀向王后朱诺抱怨。它说:“王后陛下,我不是无理取闹来诉说,您赐给我的歌喉,没有任何人喜欢听,可您看那黄莺小精灵,唱出的歌声婉转,它独占春光,风头出尽。”朱诺听到如此言语,严厉地批评道:“你赶紧住嘴,嫉妒的鸟儿,你看你脖子四周,如一条七彩丝带。当你行走时,舒展着华丽羽毛,在人们眼中就好像色彩斑斓的珠宝。你是如此美丽,你难道好意思去嫉妒黄莺的歌声吗?和你相比,这世界上没有任何一种鸟能像你这样受到别人的喜爱。一种动物不可能具备世界上所有动物的优点。我们赐给大家不同的天赋,有的天生长得高大威猛;有的如鹰一样勇敢、鹊一样敏捷;乌鸦则可以预告未来之声。大家彼此相融,各司其职。所以我奉劝你去除抱怨。不然的话,作为惩罚,你将失去你美丽的羽毛!”

抱怨对事情没有一点儿帮助,与其不停地抱怨,不如把力气用于行动。

抱怨的人不见得不善良,但常不受欢迎。抱怨的人认为自己经历了世上最不公平的事。但他们忘记了听他们抱怨的人也可能同样经历了这些,只是心态不同,感受不同。

宽容地讲,抱怨实属人之常情。然而抱怨之所以不可取,主要在于抱怨等于往自己的鞋里倒水,只会使自己以后的路更难走。抱怨的人在抱怨之后不仅让别人感到难过,而且往往使自己的心情也变得更糟。心头的怨气不但没有减少,反而更多了。常言道:“放下就是快乐。”与其抱怨,不如将其放下,用超然豁达的心态去面对一切,这样迎来的将是另一番新的景象。

天下有很多东西是毫无价值的。抱怨就是其中一种。所以,务必去除抱怨的心态,全身心地投入到你的工作中去,相信你会有意想不到的收获。

成功要耐得住寂寞

古今中外,凡是能成就一番大事业的人,都是特别能耐得住寂寞的。门捷列夫的化学元素周期表的诞生,居里夫人的镭元素的发现,陈景润在哥德巴赫猜想中摘取的桂冠等,都是他们在寂寞、单调中扎扎实实做学问、在反反复复的冷静思索和数次实践中获得的成就。每个人一生中的机遇肯定不会相同,然而只要你耐得住寂寞,不断充实、完善自己,当机遇向你招手时,你就能很好地把握,获得成功。有“马班邮路上的忠诚信使”称号的王顺友就是这样一个甘于寂寞、耐得住寂寞的人。

王顺友,四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县邮政局投递员,全国劳模,2007年“全国道德模范”的获得者。他一直从事着一个人、一匹马、一条路的艰苦而平凡的乡邮工作。邮路往返里程360公里,月投递两班,一个班期为14天,22年来,他送邮行程达26万多公里,相当于走了21次二万五千里长征,相当于围绕地球转了6圈!

王顺友走的马班邮路,山高路险,气候恶劣,一天要经过几个气候带。他经常露宿荒山岩洞、乱石丛林,经历了被野兽袭击、意外受伤乃至肠子被骡马踢破等艰难困苦。他常年奔波在漫漫邮路上,一年中有330天左右的时间在大山中度过,无法照顾多病的妻子和年幼的儿女,却没有向组织提出过任何要求。

为了排遣邮路上的寂寞和孤独、娱乐身心,他自编自唱山歌,其间不乏精品,像“为人民服务不算苦,再苦再累都幸福”,等等。为了能把信件及时送到群众手中,他宁愿在风雨中多走山路,改道绕行以方便沿途群众。他还热心为农民群众传递科技信息、致富信息,购买优良种子。为了给群众捎去生产生活用品,王顺友甘愿绕路、贴钱、吃苦,受到群众的交口称赞。

二十余年来,王顺友没有延误过一个班期,没有丢失过一份邮件,没有丢失过一份报刊,投递准确率达到100%,为中国邮政的普遍服务作出了最好的诠释。

王顺友是成功的,因为他耐住了寂寞,战胜了自己。耐得住寂寞是所有成就事业者共同遵循的一个原则。它以踏实、厚重、沉思的姿态作为特征,以一种严谨、严肃、严峻的表象,追求着一种人生的目标。当这种目标价值得以实现时,仍不喜形于色,而是以更寂寞的人生态度去探求实现另一奋斗目标的途径。而浮躁的人生是与之相悖的,它以历来不甘寂寞和一味追赶时髦为特征,有着一种强烈的功利主义。浮躁地向往,浮躁地追逐,只能产出浮躁的果实。这果实的表面或许是绚丽多彩的,却并不具有实用价值和交换价值。

耐得住寂寞是一种难得的品质,这种优良品质不是与生俱来的,也不是一成不变的,它需要长期艰苦磨炼和凝重的自我修养、完善。耐得住寂寞是一种有价值、有意义的积累,而耐不住寂寞是对宝贵人生的挥霍。一个人的生活中总会有这样、那样的挫折,会有这样、那样的机遇,然而只要你有一颗耐得住寂寞的心,用心去对待、去守望,成功就一定会属于你。

怀着感恩与责任工作

俗话说:“滴水之恩当涌泉相报。”这句话说的是人人都应该有一颗懂得感恩的心。感恩是一种处世哲学,更是一种人生智慧。怀着一颗感恩的心去工作,认真做好自己分内的工作,承担起自己应该承担的责任,这才是正确的工作态度,只有这样,才能让我们的人生更加充实快乐。

对工作充满感恩

每天清晨起床,打开窗,让清新的空气润泽我们的心灵,然后迎着朝阳出门,伴着熙熙攘攘的人群走向我们的工作岗位,迎接新一天的到来。如果你拥有一颗感恩的心,你就会这样去描绘这一幅美妙的图画。相反,你会烦躁地想,这么早就要起床,交通那么拥挤,人也那么多,还要去工作,真是糟糕透了。同样的情况,在不同的人眼中就会展现出不同的画面。对比起来,相信每个人都更喜欢第一幅画面。这是因为感恩才让你的心情明朗。

曾经看到过这样一张照片:

一位退休的公交司机站在曾与自己朝夕相处的公交车前鞠躬道别,让人感动不已。

这位女司机在公交车上度过了32个春秋,同事们都亲切地招呼她“老婆儿”。公交司机是个十分辛苦的工作,每天起早贪黑,不能多喝水,而且由于每天长时间驾驶还容易导致腰肌劳损,可是她却在这个岗位上工作了32年。32年来,她一共开过三辆新车,最后都将车开到退役,而她从来没有被乘客投诉过,也没有发生过一次交通事故,每年都被公司评为优秀员工。

在她即将退休最后一次行车的时候,一位老乘客特意买了一束鲜花在车站等着送给她。虽然每天都拖着疲惫的身体回家,但是她却非常快乐,经常给家人讲行车途中发生的故事,因此,儿子送她一个雅号叫做“快乐的驾驶员”。

问起她的快乐秘诀,这位老司机动情地说:“我总觉得工作是上天赐给我的礼物,让我每天能够接触很多的乘客,帮助他们解决问题,也交到了很多朋友。”

怀着一颗感恩的心去工作,我们会变得更加乐观、向上,以更加积极的心态去面对工作中的困难,以更加友善的态度去对待我们身边的同事,在我们取得成功的时候,我们可以感受到更大的幸福。看看那些曾经取得过巨大成就的人们,他们总是乐观地面对过去艰难的岁月,即使他们成功的道路上充满了挫折和困难,他们也总是会把那些挫折当做是自己一生中最值得珍惜的宝贵财富,用一颗感恩的心去面对所有的苦难。

海伦·凯勒在其《假如给我三天光明》中有过这样的描述:“有视觉的人,他们的眼睛不久便习惯了周围的事物,他们实际上仅仅注意令人惊奇和壮观的事物。即使他们观看最壮丽的奇观,眼睛都是懒洋洋的。”因为拥有而不懂得珍惜,直到失去了才追悔莫及,这是很多人都容易犯的一个错误。为什么一定要等到失去之后再后悔呢?怀着感恩的心去看待每一件事,你会发现整个世界是这般的美好。

工作是上天赐给你的宝贵礼物。工作给了你广阔的发展空间,若干年后,当你成为某个领域里面家喻户晓的人物的时候,回首以往的工作,你会体会到,正是以前无数个工作的日日夜夜,数不清的困难和挫折,让你取得了今天的成就;当你帮助客户解决了困难,客户向你投来钦佩的目光的时候,你会感受到,正是工作对你的历练为你提供了施展才华的场所。

对工作充满感恩,也要对领导和同事充满感恩,即使领导批评你、教育你,也不要抱怨,那是为了帮助你更好地成长。而同事更是你成功道路上的朋友,你可以试着从同事的身上去发现很多优点,并以此为目标来帮助自己提高和进步。对工作充满感恩,你会发现,工作会以更大的成绩来回报你。

承担责任不逃避

在社会中,每个人都扮演着不同的角色;在生活中,我们是父母、儿女、爱人、朋友;在工作中,我们是领导、下属、同事、客户。这就要求我们去承担不同的责任,我们要孝顺父母、爱护子女、体贴爱人、关心朋友,我们也要按照领导的要求去努力做事,帮助同事解决困难,帮助客户满足需求。只有明确自己应当承担的责任,我们才能够真正地成长,成为一个出色的人。

一天,几个小男孩在踢足球,其中一个男孩一不小心将足球踢到了一户人家的窗户上,一块窗玻璃被击碎了。一位老人立即从屋里跑出来,大声责问他们是谁干的。伙伴们都吓跑了,小男孩却没有跑,他走到老人跟前,低头向老人认错,并请老人原谅他。可是,这位老人却十分固执。最后,小男孩只好回家拿钱赔偿。

回到家,小男孩原原本本地把这件事告诉了父母,母亲认为孩子还小,把钱赔给那位老人就是了,可是父亲却并不因为小男孩年龄小而原谅他。过了很久,父亲才冷冰冰地说:

“家里虽然有钱,但是他闯的祸,就应该由他自己对过失行为负责。”然后,父亲拿出15美金对小男孩说:“这15美金我暂时借给你,不过你必须想办法还给我。”小男孩接过钱,赶紧跑去赔给了老人。

从那天开始,小男孩一边上学一边利用课余时间打工挣钱。可是他年龄太小了,只好到餐馆帮别人洗碗,或者捡些废品,经过几个月的努力,才赚到15美元,并自豪地还给了父亲。父亲欣然拍着他的肩膀说:“一个能为自己的过失行为负责的人,将来一定会有出息。”

果然,许多年后,这个男孩成为美利坚合众国的总统,他就是里根。后来,里根在回忆往事时,深有感触地说:“那一次闯祸之后,我懂得了做人的责任。”

每个人都要为自己的言行负起责任,一个总是逃避责任的人是不会取得大的成就的。在工作中,我们更需要始终保持着高度的责任心,这样才能够高标准高质量地完成领导交给的任务,反过来,如果缺乏责任心,工作的主动性和创造性就会消除,对待工作敷衍了事,巴不得少做一些,这样做,不但工作很难做好,自身的素质也很难得到提高。

很多人都希望能够获得领导的赏识,也希望能够取得较高的职位,但他们却不知道如何去做,又往往忽略了责任心的重要性。事实上,晋升也意味着要承担更多的责任,所以,领导在考虑你的晋升问题的时候,更主要的是要看你是不是勇于承担责任。

只有怀着责任心去工作,我们才能够对工作产生巨大的兴趣,才能想到别人想不到的创意,发现别人发现不了的问题,做到别人做不到的事情,这样才能更容易让领导发现你的才能,你也会得到更快的晋升。如果你总是逃避责任,犯了错误也不敢承担,领导会认为你无法担当更重要的工作,你的晋升之路也就很容易终止了。

怀着责任心去工作,也意味着我们要更多地去关注细节。细节往往容易被忽视,却经常会影响大局。怀着责任心去工作,我们就会重视每一个细小的环节,确保在任何环节上都不出现差错,才能确保工作圆满完成。

一个人如果懂得感恩而且有强烈的责任感,那他离成功也就不远了。

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