升迁要善于抓住机会
大文豪培根曾经说过：“幸运的机会好像银河，他们作为个体是不显眼的，但是作整体却光辉灿烂。”工作中任何的机会都是你晋升的最好梯子，如果你能握住就会扶摇而上，如果你不善于把握机会就只有看着别人晋升提拔。
狄更斯说：“机会不上门来找人，只有人去找机会。”升职也是一样，职场中竞争者比比皆是，如果你没能抓住机会，就可能被上司忽视。在机会面前不要做思想家，要做行动派，只有善于发现机会，抓住机会，才能使自己的职业之路更加顺利、宽广。
某药厂由于更新设备，资金投入太大，一时周转不过来，再加上原有产品长期滞销，亏损十分严重。这时上司提出了充分利用新型设备，更新产品，转型寻找出路的要求。厂长决定到东北去引进一项“脚步按摩治疗器”的新技术。
该药厂地处西南，业务部主任小程主动请求到东北去联系业务。小程不辞辛苦，往返几个来回，终于成功地引进了新产品。新产品的试销成功，使药厂很快扭亏为盈，小程也因此而被提升为副厂长。面对厂里的困难，别人看到的是困难，而小程看到的却是机遇与挑战。
只有大胆地尝试和永不放弃的精神才能成就一番事业。机会就像闪电一样，如果你稍加犹豫，机会就会从你身边悄悄溜走。俗话说得好，愚者丧失机会，弱者等待机会，智者把握机会，强者创造机会。只有强者才能为了实现自己的目标创造有利于自己的机会。
中央电视台著名主持人李咏深受观众欢迎，可是，他之所以能有今天这样的成就，并不是靠运气，而是靠自己的争取和努力，最关键的就是他抓住了的机会。李咏在北广学的是播音专业，可是，不安分的他总爱跑到电视专业上课。在央视工作之后，他总是认定当编导更有作为，在他的眼里，播音没有能展示自己的才华。于是，从播音系毕业时，刚出道的李咏肯定是不大幸运的，处处都可能事不由人。但是，在《中国报道》当记者期间，他还是展示了自己的才华。因为他是新疆人的缘故，他接连拍摄了两部跟新疆有关的专题片，都获得了政府奖。但几经周折，最后还是回到镜头前，奔走在《天涯共此时》等栏目之间，继而进入如今的状态，这是一条不折不扣的弯路。好在一路上李咏都能唱着歌，跟自己握手。
一个偶然的机会，李咏成了节目主持人，央视花40万从英国买进了一套娱乐节目，使得《幸运52》脱颖而出。如果李咏坚持做一个电视编导，未必能取得如今的成绩，好在他有一颗平常心，从不固执以往的观念，于是找到了自己的立足点。
机会带有一定的偶然性，往往稍纵即逝。精明的人，一旦顺手“牵”着机会，就会以最快的速度利用它来办事。美国佛罗里达州有位犹太小商人，发现一些家务繁重的年轻妈妈们常常临时急急忙忙上街为孩子购买尿片，于是，他灵机一动，想到创办一个“打电话送尿片”的公司。送货上门的创意并不新颖，但送尿片的想法则有些幼稚，没有商店愿意这么做，因为它本小利微，大家都觉得不值得做。
这位小商人为什么有这样的想法呢？因为他发现在校大学生是全美国最廉价的劳动力。于是，他雇大学生去送，让他们使用最廉价的交通工具——自行车。他又把送尿片服务扩展为兼送婴儿药物、玩具和婴儿食品，随叫随送，只加收15%的服务费。后来，他的生意越做越红火。
要想晋升成功，就必须使自己成为众人瞩目的焦点，让公众和上司了解自己、信任自己、支持自己。有些下属虽然才华横溢、能力超群、成绩卓著、年富力强，足可以胜任更高一级职位的工作，但因其才华、能力、成绩鲜为人知，终难晋升。当然，获得晋升成功的最有说服力是你的实绩。但是今天的时代，工作表现好的人大有人在，况且工作做得好的人可能获加薪或某种精神鼓励，但并不表示可以获得晋升的机会。
亚特兰大的哈维·柯尔曼对于晋升之道提出了新的见解。他在IBM工作了十一年，其中有一半时间是从事管理方面的工作，目前他正担任美电报电话公司、可口可乐公司、智囊以及默克等公司的顾问。柯尔曼根据他在多家大公司的所见所闻，将影响人们事业成功与否的因素作了如下的划分：工作表现只占10%，给人的印象占30%，而在公司内曝光机会的多少则占60%。柯尔曼认为，在当今这个时代，工作表现好的人太多，工作做得好也许可以获得加薪，但并不意味着能够获得晋升的机会。他发现，晋升的关键乃在于有多少人知道你的存在和你工作的内容，以及这些知道你的人在公司中的地位以及他们的影响力有多大。
辛辛那提的管理顾问克利尔·杰美森也给出了同样的意见：“许多人以为只要自己努力工作，顶头上司就一定会拉自己一把，给自己出头的机会。这些人自以为真才实学就是一切，所以对提高个人知名度很不经心，但如果他们真的想有所作为，我建议他们还是应该学学如何吸引众人的目光。”
因此，作为一名普通的员工，如果想要在职场中出人头地，就不能光等待老板发现自己，而是要善于抓住工作中的每一次机会，充分表现自己的实力，让老板对你另眼相看。
客户是晋升的有力杠杆
职场中，员工总是避免不了和客户打交道，而客户是否满意则是业绩提高的关键。所以说，在职场中只要你赢得客户的信任和欣赏，你的晋升之路就会变得更加宽广。很多人认为客户关系好坏和自己的升职没有太直接的关系，实际上，客户的好评比你的努力更有价值。
李霞是一家通讯设备公司的普通销售员，平时在单位沉默少语，属于不太会引起别人关注的那种员工。领导也一向不太看好她，有她不多她，无她不少她。可是有一天，一个大客户上门来谈单，并指明要李霞接待，原来这个客户以前在李霞手中买过一次产品，虽然单子很小，但是李霞始终非常耐心，并且帮助他根据实际需求配好了实惠商品。更重要的是，后来客户因为暂时转移经营方向，有几个没使用过的产品想退掉。李霞知道产品过了一个星期单位是不会同意退货的，于是她想办法了打了一点折扣把产品巧妙地卖给了另一个客户，从而皆大欢喜。
客户对李霞的好评使领导对她另眼看待，并使李霞得到了尽快晋升的机会，所以说不要忽视客户的重要作用，关键时刻，客户是你获得升职的最好、最有利的杠杆。
职场上，有很多人因为得罪客户而阻碍了自己的晋升之路，也有很多人因为得到了客户的欢迎而使自己的职场越来越顺畅。
柴田和子是日本保险界的传奇人物，她十六年来蝉联日本保险行销冠军，她一年创下的业绩等于804位业务员的业绩总和，她被称为日本推销女神。因为她对客户的关怀无微不至，客户对她的服务十分满意，同时这也使她在销售界获得了至高的荣誉，并使自己的事业达到了最高峰。
柴田和子之所以能取得这么骄人的业绩，一是得益于她与众不同的行销策略；二是得益于她与众不同的客户服务。在这里，我们只谈她的客户服务策略。
第一，对客户有爱心和使命感。
在客户过生日的时候，柴田和子不仅会送客户一些礼物，而且还会随礼物送一张贺卡或是感谢信。“生日快乐，感谢您在过去的日子里给予我的关照。我是在您的帮助下成长起来的，以后还很需要您的支持和关照。”
如果是客户某天要加班，柴田和子会买上几盒便当送到客户加班地方。“今天又加班了，辛苦了。”然后就与客户一起吃便当，一起工作，柴田和子把客户当作自己的兄弟姐妹。
一位从事设计工作的客户打电话来，对柴田和子说：“我想为我的汽车投保，请派一位秘书或是任何一位工作人员来就可以了。”柴田和子：“您是我最重要的客户之一，即使再忙，我也要亲自过来看您。”客户：“好久不见，柴田小姐大概已经忘了怎么来我公司了吧！”柴田和子说：说哪儿的话，您的办公室在东京××街消防队东边的那个小红楼，3层，是个金属玻璃门。”柴田和子连客户公司的大门都知道是什么做的，可见柴田和子对这位客户是非常重视的。这位客户非常感动：“你可真没忘记，永远把我当回事。”要知道，这位客户是八年以前碰过面的，这八年未再见过面。
有人问柴田和子她成功的主要原因是什么，柴田和子说：“凡事要有爱心，要有使命感，要成为什么样的人才能对社会有益，自己能为别人做些什么，这是决定一个人是否能在独善其身之后，再兼善天下的重要因素。”
在职场中，老板不仅看重员工的技术能力，而且重视员工和客户的沟通能力，尤其是作为销售业和服务行业，客户就是上帝，老板和员工的目的就是为客户提供好的服务，使客户满意。如果你获得了客户的支持和欣赏，那么老板就会重用你、信任你。所以，作为一个员工一定要树立一种为客户服务、让客户满意的意识，让客户成为你职场上成功的推力，成为你晋升的有力杠杆。
努力工作是得到上司认可的前提
在工作中，每个员工都会面临着一系列困难和问题，其中，晋升、涨工资和分配住房等恐怕要算是首当其冲的问题。而这些又常常由自己的上司决定。他们有较大的决定权和选择权，并常常按照自己的印象和所了解到的情况作出判断。
那么，在面临这样的机会时，我们要不要主动地找上司或上司的上司反映自己的困难，提出自己的要求呢？这常常是人们为之而苦恼的事。因为，如果我们自己不去要求，很可能就会失去机会，而如果我们提出要求，又担心上司或上司的上司会认为自己过于自私，争名夺利，究竟该如何面对这样的问题呢？
实际上，实事求是地向上司反映情况，提出自己的困难和要求，完全不属于自私和争利的范畴，而且是十分正当的。在平等的机会面前，我们每个人都有权利去获得自己应该得到的东西。而且，作为领导和上级领导来说，由于其时间和精力的有限性，不可能完全了解每个人的情况，也常常可能仅仅为一些表面现象所迷惑，以至于犯片面性的错误。既然如此，我们自己为什么不可以主动地帮助领导或上级领导了解情况，以便他作出更为公允和明智的决定呢？相反，如果你不是反映情况，则只能是自己对不起自己。
但是，在这里，也应该注意一个问题。众所周知，每一次的晋级、涨工资等，名额常常是非常有限的，不可能人人有份。在这种情况下，你如果向上司或上司的上司主动提出要求，最好是事先作一番调查。看看这次指标数量究竟有多少，并就部门的各个人选作一番排队分析。如果说自己条件很有可能入选，或者说有百分之五十的机会，但存在着竞争，这时候你便可以勇敢地试一试，而且应该去向上司或上司的上司提出要求。如果排队下来的结果自己的希望甚小，那么，趁早自己放弃。因为在这种情况下你再主动要求，再争，实现的可能性也是很小的，而且上司会认为你太过分，不明智。
下属能否得到提升，不仅决定于他的业绩，还决定于他的方法，首先要让上司提升自己就不能过分谦让。
《圣经》中有这样一则故事：有位先生仙逝后欲进入天堂去享受荣华富贵，于是就排队领取进入天堂的通行证。由于他不善于竞争，后面的人来了直接插在他前面，他却始终保持沉默，丝毫没有任何反抗或不满，就这样等了若干年，他仍然站在队伍的末尾，始终未得到他想得到的东西。
这个故事对我们深有启发。人世间处处充满着竞争，就社会来讲，有经济、教育、科技的竞争，有就业、入学，甚至养老的竞争。就晋升来讲也不例外，在通向金字塔顶的道路上每一步都是竞争的足迹。对于同一职位觊觎者甚众，当你了解到某一职位或更高职位出现空缺，而自己完全有能力胜任时，保持沉默，决非良策，而是要学会争取，主动出击，把自己的想法或请求告诉上司，往往能使你如愿以偿。战国时期赵国的毛遂、秦王赢政时的甘罗已为我们提供了最好的证明。特别是上司已经有了指定的候选人，而这位候选人在各方面条件都不如你时，本着对国家、对人民、对自己负责的态度，应该积极主动争取，过分的谦让只会堵死你的晋升之路。
当下属向上司提出请求时应讲究方式，不能简单化。宜明则明，宜暗则暗，宜迂则迂，这要根据你上司的性格、你与上司以及同事的关系、你的知名度等因素而定。
“明示法”即通过口头书面形式，明确地向上司提出自己的请求。
“暗示法”即在与上司沟通（包括谈话或报告）过程中做出某种暗示，如“我要是担任某职，会怎样，会比某某更恰当……”
“迂回法”即由他人转达自己的请求，而这个人最好是上司的知己。究竟采用哪种方法更有效，则应视条件而定。
在正式提出问题和上司讨论之前，做出一两个暗示，表明你正在考虑这件事，这样就不会在商量的时候发现他毫无准备了。你可能会认为这只会给他时间搜罗理由拒绝你的要求，但是记住要去赢得一场辩论，就是要使上司确信给予你提升是出于对大局利益的考虑。假如上司有所保留的话，你应该了解其中原因（在了解以后，你也许会发现，你选择了错误的职业或这家公司并不适合于你）。
通常，应该在上司情绪好的时候这样做，如果他的异常愉快是由于你的成绩引起的，那更妙了。选择时间非常重要，把你的要求作为工作日第一份报告呈交给上司往往很难奏效。
与其告诉上司你工作得怎么努力，不如告诉他你究竟做了些什么。试着用一些具体的数字，尤其是百分比来证明你的成绩。同时，要避免描述性的形容词或副词，譬如，不要说：“我同某某公司做成了一笔生意。”而说：“我与某某公司做成一笔多少万元的生意。”这也就是说，尽可能地让事实替你说话。
把最后一点扩展开去，你也许会发现最好什么也不说，而是简单地做一份报告给上司，总结一下你的工作。如果你这么做，白纸黑字，详尽地列出自己的成绩，就使他能清楚地了解你的成绩，而且日后也能查阅，同时，也就用不着去说那番听起来使人觉得你自吹自擂的话了。
不可否认，这并非那么容易做到，因为你是申请人，上司才是决策者，而有关你各方面的资料又有限，因而是否满足你的请求需要考虑。然而，如果更仔细地想想，还可以拿出理由，说明你所期望的提升对于授予者都不无裨益。
假如要谋求提升，还可以指出权力的扩大会使你为上司完成更多的工作，更有效地处理你手头上的事情，而如果想得到加薪而别无他求，那你告诉他这可以让别人认识到出色的工作是会得到奖赏的，要使人信服，证明你的提升会使他得到好处，你确实需要动一番脑筋，但是努力大多是不会白费的。
