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第39章 读厚黑悟人生之为人处世篇(8)

猎人的朋友对这位邻居的好意非常感谢,因此也就到处说这位邻居好话。一个星期后,老人的家里来了三四个人,上门后自报“山门”说,都是那位猎人的朋友的明友,因有事路过这里,肚子饿了,既然大家都是朋友,所以就上门来讨顿饭吃。此时这位邻居怎么也“厚”不起来,也不好意思拒绝,就把上次吃剩下的一直留着舍不得吃的兔子汤炖了一锅菜拿出去招待了他们。

可是没想到,“兔子”事件并没有结束。过了几天后,又有七八个大汉,自称是那位猎人的朋友的朋友的朋友,听说他特别好客,所以就上门来作客。万般无奈的邻居,脸皮终于被逼厚了,因为他再也招待不起这帮人。于是,邻居假装做饭回到厨房里忙活去了。等了大半天,那些人都饿得受不了,邻居才从后面端出了热腾腾的一大盆东西来。“客人们”十分诧异,问这是什么东西?邻居说:“我家里实在没什么好东西,这是我那位猎人朋友送来的那只兔子的汤的汤了。”——是一盆洗碗水!

从此以后,就再也不见有来“拜访”的陌生客人了。现在看来,如果那位邻居不是把脸皮被逼厚,还是不好意思的话,恐怕“那位猎人朋友的朋友的朋友的……”全都来了,即使砸锅卖铁也招待不起。真到了那个地步,他一个人躲在角落里掉眼泪,又有哪一个“客人”会理他呢?

像这样的例子并不少。明朝时,浙江绍兴有一家大当铺,当铺管事有一次收购了一件古玉器,以为是稀世之宝,立即付了一千两银子给典当者。事后发现这只是件赝品,当铺老板一定要这个管事的赔偿。

这个管事家里很穷,心急如焚,实在没有办法。后来受人指点,要他去向有“赛诸葛”美称的徐文长求救,徐文长很同情这个管事,于是便给他出了个主意。

一般人看来这件事可能已根本无法挽回了,因为典当者不知何人,去往何处,如何追查。几天以后,当铺老板准备了一桌酒席,宴请当地名流和同行。酒过三巡,他忽然站起来对客人说:“我今天之所以宴请大家,是因为敝铺前些时候以一千两白银收购了一件天下罕见的古玉器。这件古玉器实在是一辈子也难见到一次,再过几天,这件宝物的当期就要满了,在典当人按期领取之前,趁此机会拿出来,供大家鉴赏一番,为的是让大家开开眼界。”说完,就要那名管事的取出了“宝玉”。

不久,管事的匆匆忙忙捧出了一件古玉器来。刚要走到众人面前,却不小心滑了一跤,将“宝玉”摔了个稀巴烂儿。老板大骂管事不小心,一面命人收拾碎片,一面连声向客人道歉说:“对不起!对不起!”

这件事很快就传遍了绍兴城,那个典当者也知道了。他心里面想:“假玉器被当铺打碎了,我按期去赎当,他们没有原物,只好再行赔偿,我就可以趁机再敲他一笔银子了!”于是凑足了一千两银子,按期去赎物。谁知,当铺管事看了看当票,收点了一千两银子,什么话也没说便把那件玉器归还了他。骗子惊呆了,知道自己是上了当,也只好乖乖地拿着假玉器走了。

无独有偶,像这样的例子还有很多。当初鲁迅在厦门大学任教时,由于工作忙,时间紧,连头发也要挨上一个多月才去理一次。

一天,鲁迅路过厦门闹市区一家很有讲究的理发厅时,忽然想到自己好长时间没有理发了,就信步走了进去。理发师见他身穿一件灰土布的旧长衫,脚穿一双旧皮鞋,打心眼里就瞧不起,冷冰冰地招呼坐下后,就拿起工具胡乱地剪了一通,不到10分钟就理好了。可是,出乎他的意料,鲁迅竟然随手抓了一把钱给他就走了。理发师仔细一数,天哪,竟然多给了好几倍!心里想:这位先生真不错,下次再来理发,一定得认真地给他理好,此人来头可不小,还是热情招待才行。

一个多月以后,鲁迅又来到了这个理发厅,又碰到那位理发师。鲁迅虽然还是那副打扮,但却受到了超乎寻常的热情接待。那位理发师不但递烟献茶,还足足磨蹭了一个多小时才把发理完。可是这次出乎他意料的是,鲁迅拿出钱来,认真地点数清楚后交给他,分文没有多给。理发师觉得非常奇怪,就硬着头皮问什么原因,鲁迅的回答使这位理发师非常难堪。

鲁迅说:“上次你给我乱剪,我就乱给,这次你给我认真地剪,我当然就要认真地给!理由就是这么简单。”说完后就头也不回地走掉了。

“有求”未必“必应”

待人处世中,有些人为了给别人一个好的印象,或者是为了保全自己的面子,或为给对方一个台阶,往往对对方提出的一些要求不加分析地加以接受,结果使自己很难受,这就是没掌握好待人处世厚黑之道中“空道”的技巧。

当然,《厚黑学》并没有反对帮助别人,只是说不要对别的一切要求都无任何条件地答应。首先,自己必须得考虑对方提出的要求是否合理,是否影响到自己的利益,即使对方提出的要求合情合理,但如果影响到自己的利益,也不能答应。如果对方的要求非常不合理,又影响到了自己的利益,那无论是如何亲密的朋友也不要答应他,原因是你的答应是以损害自己的利益为前提的,这可就不是《厚黑学》的出发点了。

不过话又说回来,朋友与朋友之间这样的要求是不多的。那么,对方提出的合理合法的要求你是不是一定都得答应呢?并不见得。原因是许多事并不是你想办就能办到的。有时受各种条件、能力的限制,一些事是很可能完不成的。因此当朋友提出托你办事的要求时,你首先得考虑,这事你是否有能力办成,如果办不成,你就得老老实实地说,我不行。这时,如果脸皮厚不下来,随便夸下海口或碍于情面不好意思拒绝都是于事无补的。我们知道,言而有信是做朋友的信条,也是友谊的基础。明明办不成的事却承诺下来,到时候不仅令人失望,还可能耽误朋友的事情。原因是如果你办不成,他也有可能找别人办或者另想其他的办法,但是你答应了如果没有给他办成,这样的话就会伤了情义。这也就是脸皮儿薄的后果。

一般情况下拒绝别人的要求也的确是件很困难的事情。日本一所“说话技巧大学”的一位教授说:“央求人固然是一件难事,而当别人央求你,你又不得不拒绝的时候,亦是叫人头痛万分的。原因是每一个人都有自尊心,都想得到别人的重视,同时我们也不想要别人不愉快,所以也就难以说出拒绝别人的话了。”

如果你精心研究《厚黑学》的话,就会觉得这种事很容易处理。原因是当你仔细斟酌之后,知道答应对方的要求将会给自己带来伤害,肯定不会为了面子上过得去,而去干违心的事。还有,待人处世厚黑之道还提出了一些既能拒绝对方不适宜的要求,又可以不伤害对方自尊的非常好的方法。

第一,柔中带刚。有时候别人对自己的请求可能会觉得很荒谬性,但是就是这样的请求,拒绝的形式也要力求婉转。拒绝的时候意向要表示得坚定明确,别让对方抱有一点不切实际的希望。

老师每个学期期末考试之前,都如同过关一样难熬,因为很多学生以各种借口或方式来打听考题,希望老师高抬贵手“放风”。但这是原则问题,是绝对不能答应的。千万不能说“我们商量一下再说”或“到时候看看再说”之类模棱两可的话。每逢遇到这种情况,富有经验的老师总是这么说:“我也当过学生,当学生的怕考试,古今中外莫不如此。因此,同学们的心情我完全可以理解。可是,十分抱歉,同学们的要求我是绝对不能答应的。如果在复习中有什么疑难问题,我倒是十分乐意和同学们一起研究解决。”这样做,最后并未损害师生之间的情谊。相反,如果拉不下脸面而在考试前“放风”,很可能费力不讨好。因为原来学习好的学生由于现在大家成绩都不低,便认为老师的做法埋没了他的才能;原来学习差的学生,高兴一阵后觉得这样的考试没有挑战性,也没学到多少东西,结果也很有意见。这样的老师,最终落得个“老鼠掉在风箱里——两头受气”的结果,并没有因为“放风”而得到一点好处。

第二,彬彬有礼。拒绝别人的时候,要努力以一种平静而庄重的神情对别人说。原因是在一般情况下,对于一个很客气的拒绝,人们是不可以非议的。

比如说,一个自己所讨厌的人请你去酒家吃饭,而你又很不想去。这时,如果直截了当地回绝对方:“我才不和你这样的人一起出去吃饭呢!”就会令对方下不了台,也许对方请你吃饭并无恶意,相反,尽管心里一百二十个不愿意,仍然笑容满面、彬彬有礼地说:“我很感谢你的盛情。不过,十分抱歉,前天有几位老同学已经约好了,所以说今天我就没有福气享受你的美意了。”

因为你笑容满面,礼貌待人,再加上提出了一个他无法反驳的理由,对方也就相信,你真的是无法和他们一起吃饭了,也就只好作罢。因为你拒绝的时候先感谢他,维护了对方的自尊心,对方也就不会怪你了。

第三,相反建议。如果说你不想生硬地拒绝别人,也可以提出一个相反的建议,最重要的是要提得合情合理。

如果你的一位同事想把本来应该由他自己完成的任务让你替他完成,也许你会回答到:“哎呀,你的事我可干不来。”这就不太好了,厚黑之道认为,此时你不妨这样对他说:“我很愿意帮你的忙,但实在不凑巧,我手头上自己的那份工作还没干完。依我看,就你的能力和素质来看,你是完全可以胜任的,你不妨先干起来。或许我能帮你干点别的什么?譬如说我今天要上街买东西,能顺便给你带点什么吗?”

这样,既有拒绝,又有一个相反的建议,对方就没什么好说的了。

第四,不说理由。一般情况下在拒绝别人的时候有一个误解:就是一定要找一个理由。实际上在很多场合下是不必说明理由的,而且理由要说起来也说不清楚,或很可能被对方反驳,那就可能节外生枝,不能达到目的了。

比如说有一个常常向人借钱而又不还的人来向你借钱,你就可以很客气地拒绝他:“实在对不起,我恐怕帮不上你这个忙。”明确表示无意借给他钱就行了,别的一个字也不用讲。如果他继续缠住你,你就把已经讲过的话再客气地重复一遍就行了。如果你在拒绝之前跟别人进行解释,很有可能会引起新的麻烦:“实在对不起,这个月工资都用完了。原因是买了不少东西,例如茶几……”

“我知道你一向都很节约的,不会这样浪费的……”这时你便陷入了说不清的境地。因为你开始拒绝的前提是不对的:我如果有钱就借给你,我如果没有钱那就没办法了。对方也正是抓住你内心的这个假设,大作文章,迫使你承认还有钱。有钱就要借给他,不借给他,就是“自私自利”。这种逻辑如果继续下去,最终一定会有一个很不愉快的结局。

《厚黑学》认为假如你拒绝的理由是:钱是我自己劳动所得,借不借给你完全由我自己决定。有信用的人我乐于相助,没有信用的人,我是决不会为了顾全面子而借钱给他的。那么你心中就坦然得多了,不必跟他讲任何理由,不借就是了。原因是对于真正的厚黑高手来说,“有求”未必要“必应”!

5.学会控制自己

控制自己才能控制他人

上中学时,有一天小刘去看望一个生病了的老师,见面后老师仍旧亲切而不失幽默地对小刘说了一句:“我和它相处很久了,差不多都要成为好朋友呢!”小刘的老师把他的疾病视同“好友”来向小刘诉苦,至今小刘还很清楚地记得。

其实在处理感情时,在某种观点上也要本着同样的乐观才行。这也就是说,我们必须练就一种修养,使自己的感情能屈能伸、收放自如。如果自己的情感能压抑得住,并且也能放松得开,我们便成了能够控制它的主人。

一个单身汉住在用茅草搭起的房子里。他勤劳耕种,自食其力。渐渐地,油盐酱醋之类的生活必需品越来越齐备了。但是令他恼火的是,草房里老鼠成灾,白天乱窜,晚上乱叫,还磨牙打架,整天闹个不休。这汉子满腹怨气,又无计可施。这天,这汉子酒喝多了,躺在床上睡觉。谁知,老鼠们也似乎是故意惹他生气,闹得更凶了。汉子怒火万丈,一把火将草房烧了个精光。老鼠是全没了,可他的家业也没了。这也就是不能控制自己的情感,义气用事给他所带来的后果。

待人处世的大忌是义气用事。记得有句西方谚语说:“想知道对方的缺点,最简单的方法就是激怒对方。”因为凡是轻易就义气用事的人,瞬间就会把自己的全部缺点暴露给对手,从而给对手以可乘之机。因此,凡是想在竞争中获取最后胜利的人,千万不可义气用事,一定要时刻记住:控制自己才可以控制他人的处世名言。

记得有句话说得好:“不气不气不能气,你若生气中他计。”这句话值得所有欲在待人处世中期望获得成功者奉为座右铭。在盛怒之时,在将要义气用事的时候,请念上三遍!

在一般情况下,大部分人都可以控制自己,也能做正确的决定。但是,一旦事态紧急,他们就自乱阵脚,而没办法把持住自己。

一位美国的飞行员说:“二次大战期间,我独个儿担任F6泼妇型战斗机的驾驶。头一次任务是轰炸、扫射东京湾。从航空母舰起飞后,一直保持高空飞行,然后再以俯冲的姿态滑落至目的地300英尺上空执行任务。然而,正当我以雷霆万钧的姿态俯冲时,飞机左翼被敌军击中,顿时翻转过来,并急速下坠,我发现海洋竟然就在我的头顶。你知道是什么东西救我一命的吗?我接受训练的期间,教官曾一再叮嘱说,在紧急状况中要沉着应付,切勿轻举妄动。飞机下坠时,我就只记得这么一句话。因此,我什么机器都没有乱动,只是静静地想,静静地等候把飞机拉起来的最佳时机和位置。最后,我果然幸运地脱险了。假如我当时顺着本能的求生反应,未待最佳时机就胡乱操作,必定会使飞机更快下坠而葬身大海。”最后这位飞行员再次强调说:“一直到现在,我都还记得教官那句话:‘不要轻举妄动而自乱阵脚;要冷静地思考,抓住最佳的反应时机。’”飞行员几乎用生命向大家验证的这个处世箴言那就是:在任何一种情况下都要控制住自己!

现实生活中,因为个人某方面的弱点或缺陷,特别是意气用事而归于失败的人,在失败者中不在少数。对这样的人,我们提倡壮士断臂、痛改前非的态度。要经常想到自己的弱点、自己的不足,既要自我崇尚,要有信心,更要自我检查,要随时修正,要不断地自我完善自我提高。

待人处世厚黑之道:低头也跌架

殷纣王日夜饮酒,白天闭窗点烛,以日为夜,以致忘记了日期,问一问身边的侍从,也都喝得稀里糊涂不知道,便派人去向担任太师之职的叔父箕子去打听。箕子说:“身为天下之主,而自己和左右的人都忘记了日期,国家就很危险了。所有的人都不知道,而只有我知道,我也就危险了。”推辞说自己也喝醉了酒,不知道日期。这个故事给人的教训是,不管在什么问题上都不要表现自己比上司知道的多,要掩藏住自己的智慧,遮闭自己的能力,才可不被人猜忌。

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