作为一位拥有一定权力的高层上司。因为在他们漫长的人生旅途上,难免有一些人会背叛他,或是得了他的好处却不知报答,所以,久而久之,他们对别人都不敢推心置腹了。像这种人如果遇到比自己能力强的属下时,就会感到很不高兴。他们觉得属下永远比自己差一截才会有成就感,因此,他们只会提拔那些能力比自己低的属下。然而,一旦发现属下的能力可能高于自己时,立刻就会显得站立不安,最后,甚至会对属下施加压力。就此而论,你的才能当高于上司时,千万不可过于直接地表现出来,以免引发上司的猜忌之心,以使以后的工作处于紧张状态之中。
同样的道理,时刻小心才是我们与上司打交道的处事原则。当上司问你任何一个问题时,在你的脑海里都要很快闪过这类念头:他提问的真正“目的”何在?然后针对他的“目的”,具体地回答,而并非问什么都如实地回答。该说假话就大胆地说,不要有什么不好意思。当然,这里也不是说全对上司说假话,而是说你应该说的话去如何说,才能得到上司的好评。
在工作中,有些人得罪了自己的上司是很常见的事,那是因他们由于某些原因而言的。有些上司往往会由此而在某些事情上给自己小鞋儿穿,这无疑是一件挺难受的事情。在这种情况下,应该采取一种什么样的态度呢?如果说就此而与上司大吵大闹一番,虽然可以出一口恶气,但并不解决根本问题,以后他可能照旧给你穿小鞋儿。因此,你必须首先弄清楚上司的做法是否真是给你小鞋穿。因为在许多情况下,往往由于个人对上司有意见,便总是把上司对自己的某些态度和做法往这方面想,如同中国寓言故事的“邻人偷斧”一样,从而采取错误和不明智的举动。实际上,如果你不是与上司有什么根本的利益冲突,那么上司也没有那么大的精力做这种费力而且又让自己不得好处和损人害己的事。
不过,假如上司是在给你“合理”地穿小鞋儿,由于他的做法往往是有理有据的,是无可指责的。在这种情况下,你很可能找不出理由去与他争吵。即使你去闹,他也完全可以用非常冠冕堂皇的话打发你,甚至以无理取闹来批评你。所以,在这种情况下,只有学会把脸皮磨厚,任他怎么对付你,你都要装作没有什么事发生。
如果你的确有证据表明上司给你小鞋儿穿时,而且,他的做法也表现得让人反感。在这种情况下,你也可以与其理论一番。你不妨先个别找他谈一回,表明自己的态度。如果上司仍坚持己见,执意不改,那么,在适当的场合,把事情给予充分的曝光,这也是完全必要的。这样做,一方面把事情公诸于众,把矛盾公开化,让群众评理;另一方面也表明你的态度,从而给上司一种压力,使他不敢轻易地给你小鞋儿穿。这样做的弊端,是将你与上司的矛盾公开化,很有可能对以后在公司里的发展带来影响。
那么,怎样才能彻底制服上司给你穿小鞋。厚黑大师提供的招术就是:想方设法将他的把柄掌握在自己的手心儿,在需要的时候随时进行敲打,让他老老实实,不敢给你穿小鞋儿。比如说,你发现该上司的婚外情,并且掌握了确切的证据,不要公开揭发。而是采取含糊的语气,用他能够听懂的言辞当众指出比如:“有的上司在男女关系问题上很不严肃。我手里有事实,如果这位上司不改正自己错误的话,我将公开这些事实。如果敢对我有打击报复,我就向上级反映。”
这种人毕竟会有做贼心虚的心态。这位上司肯定会被你给吓住的,不但不敢再排挤打击你,反而会大大收敛他的不轨行为,对你有时还会让着点的。
世界上谁没有别人的把柄!假如你掌握了那个欺负你的上司的把柄,又巧妙地点了出来,对他的震动自然就不用多说,很可能其他人也有同样的把柄,还以为你说的是自己。这样,也许就不只一个人由于担心自己的把柄被公开后的影响,而且还会因为此事公开以后在公司里的名誉而不敢欺负你。
“世界上的事,怕就怕认真二字”,大多数人都明白这个道理,兔子逼急了也会咬人的。不叫的狗咬起人来更凶,平时沉默寡言、忍气吞声的人一旦发起怒来更令人胆寒,考虑到这一点,即便是本来想欺负你的人,这时,恐怕也最好“惹不起躲得起”了。
因为任何人都有不愿意让人知道的隐秘,任何人都怕自己的隐秘暴露在光天化日之下,特别是不怎么光彩的事,更是害怕他人知道。因此,最好的方法就是制服对手,最好要揪住对手的把柄才是,让他不敢使黑心来陷害人。
不过,在应用这一招时,除了要具备厚黑的基本功之外,还要特别注意保密这种隐私的事。具体来说,就是对你抓住的把柄一定要保好密,而且最好仅限于你一人知道。千万不能在众人面前公开他那个把柄,因为把柄之所以能为你所用,就在一个“隐”字上,一旦公开了,由“隐”变“阳”,也就失去了利用的价值。或者你掌握的秘密被公开以后,他很可能会破罐子破摔,反而会毫无顾忌地对你进行报复,那就太划不来了。所以,你只能以能够使他明白的方式闪烁其词。
比如说,他的现任太太并不知晓他的一大秘密:他在婚前与一个女性恋爱过,而且还有了孩子,对这个孩子他没有正式承认过。即使你探知了这个秘密,那还是无法当作他的弱点加以要挟,因为你必须确定那个女人与孩子的姓名住址,才能在关键的时刻作为“撒手锏”甩出来。
我们姑且当作已探出了他们的姓名——母亲是“A”,孩子叫“Y”。
那么,当他有一天在众人面前,以一种傲慢的态度,喋喋不休地找碴儿给你难堪时,你就用极其平静的口气,突然改变话题,问一句:“我忽然想到一件事,你最近有没有跟A小姐见过面?”
对这个秘密一无所知的人,以及虽略有所闻,还不知道她姓名的人,会不知你所言何事。但是如果你继续问下去,等于把他最不愿意为人所知的大秘密给掀了出来,他当然会立马急得如热锅上的蚂蚁,只好设法使这一场冲突草草收兵。于是,他便会一改刚才趾高气扬的态度,低声下气地说:“噢……噢……这种话何必在这儿说呢?”
此后,他只要胆敢对你无礼,你就可以屡次搬出“A小姐”来制服他。除非到了他听到“A”这个名字时,就情不自禁地愕然一惊,你才可以搬出“Y”这个名字来,要一步步让他知道你的厉害,这就是以黑制黑,对付给你穿小鞋的上司一个非常灵验的小窍门儿。这一招尽管看起来有点损,但却非常管用,在商场中尽管放开了用,准没错!丝毫看不出,让对方摸不清自己的底牌。
2.战无不胜的经营管理厚黑学
商场中并非要有“厚”的功夫。如果为人内向腼腆,不能忍受各种在处世交往中的屈辱,过于顾及自己的虚荣心,就不能够与朋友和敌人相处,更不可能抓住机会显示自己,即使本身有出众的才智,也会淹没在芸芸众生里面,这是非常可惜的。主张“黑”,我们绝不是强调在世间行使恶,只是为了每一个人以合适的方式在一生中赢得真正属于自己的那一份幸福。“黑”也绝不能“不择手段,放弃道德,只要对自己的名利有益,就毫不犹豫地使用它”。这里我们所说的“黑”,不是简单的诡计多端、狡诈阴险,它更包容了睿智、谋略与高瞻远瞩的深刻内涵。谁要想充分实现自我的价值与质量,谁就要拥有较别人更多的智慧与韬略,这是现代人要成功所必需的。
无为而治是一种厚黑的管理技巧。制造竞争气氛,提高办事成效。
例如:今天,小李与刘老板一起视察刚刚兼并的桂阳公司,桂阳公司的总经理赵云在桂阳大酒店为他们接风洗尘。席间小李故意不住口地称赞赵云,赵云不辱使命,以极小的代价收购了桂阳公司的全部股权。桂阳公司经营不善,连工资都发不下来,但他的大片破旧厂房紧邻黄金地段,将来搞房地产开发肯定大赚。小李与刘总连番给赵云敬酒。张飞在一边看不下去了,大叫:“偏是子龙有干劲!偏我是无用之人!多了不要,你们拨给我100万资金,看我让曹操的武陵公司姓刘。”
至于小李,他手下虽不像曹操人才济济,但就市场开发这一块来说,几员大将都是以一顶二,个个都不是吃素的。同时也带来一个问题,能人都有清高的毛病,遇事如果总是自矜身份,不主动,贪图享受,而他们的事业就会岌岌可危。他的对策是刻意在公司中,尤其在关、张、赵、魏等几个主力之间制造竞争气氛,不但把这种气氛延伸到公司的各个角落,而且办事成效也就大大提高了。
前几天小李与刘总商议趁桂阳公司经营窘迫,怎样以低价把它收购过来。虽然名义上属曹魏公司,实际上是挂靠性质,现在不取,将来曹操真的把注资收走就不好办了。当时赵云、张飞在场,小李故意说这个事比较难办,非一般人所能担当,真不知道让谁主持此事。赵云说:“我去,你给我200万资金,我保证完成任务。”张飞奋然地说:“还是我去,我只要150万元的费用。”赵云满脸不高兴:“老张,可是我先说的,太不给我面子了吧。”张飞也不相让:“得了子龙,你立的功还少吗?反正这次我一定要去。”看着他俩脸红脖子粗地不相让,小李打心眼里高兴:这才是干事业的气氛,是一个公司欣欣向荣的体现。于是小李说:“你俩别争了,这样吧,咱们抓阄,谁抓着谁去。”结果还是赵云抓了个“去”字。张飞却死不认输,我忙跟他说:“以后公司有什么艰巨的任务一定优先让你去。”张飞这才极不情愿地回去了。
赵云出马,经过精心策划,稳步实施,出色地完成了任务。
如意算盘小李早就打好了:桂阳、武陵、长沙三个鞋业公司原来都属刘表,后来趁乱各自独立,又纷纷挂靠在曹魏公司名下。小李这次想趁曹操不注意把这三个公司一网打尽,这三个公司所属市场也就连成一片都归他们了。在具体工作分配上,为求速效,必须提起项目主持人的斗志和竞争意识,小李想法是以赵云取桂阳以激张飞邀功之心,以张飞的成功激关羽,使其生主动取长沙之意。这样你争我抢,事才容易做得快又好。
现在第一步已成功。晚上酒后小李特意把张飞叫到他屋里,让他第二天出发去取武陵,张飞高兴得手舞足蹈地回去准备了。等武陵事成,小李打算把赵云、张飞的功劳写信告诉关羽,并询问他长沙公司谁能把它解决掉。
至于结果,已尽在小李掌握之中了。
小李的成功心得:让能人动起来,我的以“无为”促“有为”战术。
于不经意间见真章,这是小李使得关、张、赵、魏等高管人员有序竞争,争当排头兵的巧妙之处。这也是小李对老子“无为而治”管理思想的化用。
也有人这样认为,“管人”不就是施展手中的权力,通过一条三寸不烂之舌,让别人“俯首称臣”吗?事实上,“管人”可不那么简单,它是一门高深的学问。你不能因为自己是“领导”就对别人颐指气使,吆五喝六;也不能对下属平等到他们瞧不起你,不把你当回事的程度;你不能玩弄权术,让别人都觉得你黑你坏,也不能诚实到你心里有什么事别人马上就能看出来;你既不能城府太深,用心太过,也不能嘻嘻哈哈,随随便便;既不能冷酷到不近人情,又不能脸皮太薄,心肠太软。你既要做到和蔼可亲、平易近人,又必须令出禁止,威严有度;既有菩萨心肠,又有魔鬼手段……可见,管人是一门艺术,更是一套高深的谋略之道。
老子曾教导领导者要无为而治。做到了无为,实际上也就是有为。不仅是有为,而且是有大为。《庄子》中有一段阳子臣与老子的问答。有一次阳子臣问:“假如有一个人,同时具有果断敏捷的行动与深入透彻的洞察力,并且勤于学道,这样就可以称为理想的官吏了吗?”
老子摇摇头,回答说:“这样的人只不过像个小官吏罢了!只有有限的才能却反被才能所累,结果使自己身心俱乏。如同虎豹因身上美丽的斑纹才招致猎人的捕杀;猴子因身体灵活,猎狗因擅长猎物,所以才被人抓去,用绳子给捆起来。有了优点反而招致灾祸,这样的人能说是理想的官吏吗?”
阳子臣又问:“那么,请问理想的官吏是怎样的呢?”
老子回答:“一个理想的官员功德普及众人,但在众人眼里一切功德都与他无关;其教化惠及周围事物,但人们却丝毫感觉不到他的教化。当他治理天下时不会留下任何施政的痕迹,但对万物却具有潜移默化的影响力。”这才是老子“无为而治”的至理名言。
当然,无为不是叫领导者完全撒手不管的意思。
为了当个“无为”之官,提高个人修养,满足下属正当请求,这些都是领导者在放任无为之前,须先预作策划的,否则无为不但不能成为“无不为”,反而变成企业混乱、领导者下课的根源,这是身负管理重任的领导者所必须注意的。老子所提倡的“无为”与“清静”有三个方面的内容:
第一,不要实行令下属负担很重的任务;
第二,应该尽量少施行命令或指示;
第三,对下属的各种活动尽量避免介入或干涉。
那么,这是不是说领导者对一切都不管而无所事事呢?事实绝非如此。聪明的领导要随时留心下属的动向。要以悠闲自在的精神状态面对下属,就像鸭子若无其事、轻松自如地划过水面一样自然。
“无为而治”的更深一层意思是为官领导者要懂得分离职权,为下属创造一个宽松环境。
如果主管事必躬亲,连细枝末节、鸡毛蒜皮的小事都要过问、干涉,不但会打击下属士气,而且还会把自己累得挺不住。
当身为领导者时,为员工下属创造一个舒适宽松的工作环境是他的责任。日常的工作要交给其他人去办,将职权分离出去。如此一来,自己才会腾出精力构思经营大计。大权独揽,事必躬亲的领导,是不会坐稳官位的。
其实,“无为而治”的精髓只是人力本身的“无所作为”,但制度本身则运行不违。严明法纪,制度严明,自然下属的注意力就转移到这些形式上的条文中,而不是管理者身上,管理者隐藏于制度之身后,以制度之“有为”行自身的“无为”,这才是真正聪明的管理之道。
有一个良性的竞争,会大大提高工作效率。竞争环境的创造,需要领导者有足够的智慧和技巧,不拘一格,才能使有形的竞争健康地成长于无形的氛围之中。
《孙子·势篇》说:“故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。任势者,其战人也,如转木石。”这话是说,善于作战的人,求作战的有利势态,不苛求下属,重要的是选择合适的人才去利用这种有利势态,造就一个把圆木从高山上滚下那样的不可抵挡的势来。
“择人而任势”,据《十一家注孙子》说:“一作故能择人而任之。”看来,择人而任势,择人而任之是有区别的。但是,不管择人任势也好,择人任之也好,造就军队新的有利势态要择好人,这是肯定的。