这个故事的主角是一个女孩子，很有灵气，学的虽然是行政管理专业，但文章写得比中文系的科班学生还要好；而且一点即通，悟性极佳。笔者是在做学校文学社的指导老师时认识她的，当时她主动把文章拿给我看，一下子得赢得了我的夸赞。
有一次笔者在无意中说到，曾推荐过几个学生到省报实习。她立即记下了，到实习时随即请求我推荐她去，我很爽快地帮了忙。她表现得很不错，帮我在编辑朋友面前争足了面子。毕业时她去找工作，专挑大出版社投材料。令人惊奇的是，这些出版社在经过笔试面试后，居然都要录用她——而中文系的很多才子才女都被拒绝了！
笔者便让她讲述其面试的故事。她娓娓道来：
在A社时，不设笔试，直接面试。面试形式如座谈会，7个主考官、6个考生团团围座喝茶——我当即判断这应该是侧重于综合素质的面试。在面试中我发现一个细节，就是几个主考官拿着我的材料正在窃窃私语。我又判断，这一定是自己主编的一本文集被行家看出了问题，没有刊号，是学校自行组织选编的，算是内部资料吧。但我临危不乱，既然人家给了我面试的机会，就说明人家认可了我在报纸杂志上发表的文章。这本书
籍，只不过是其中的一份材料罢了。轮到我自我讲述时，我开门见山地说：“各位老师刚刚看到了我主编的一本书，是我们学校自编的，专门为学生就业服务的，因为是内部使用，所以没有正式出版。”他们立即饶有兴趣地望了过来。我接着描绘了一下自己竞聘这本书的主编时，如何从数百人中脱颖而出；书编好后，读者反映良好，许多同学都能随口说出里面的故事，这说明它是得到了大家认可的。在说这本书的故事当中，我还插入了组稿的艰辛、校稿的不易的过程，相当于在叙述一个关于出版流程的故事。通过这段讲述，我给7个主考官的印象就是：聪明、能干，能吃苦，还反应敏捷。
在B社，面试严阵以待，18名主考官围坐，中间放一个小桌椅，考生单独进入面试。我在等待面试的时候，发现墙上贴着进入面试人员的名单，是表格式的，每个人的后面都有一栏评分标准：文字功底、语言表达、反应速度、综合素质、形象气质等。公然将形象分列出来，看来他们对形象很看重啊！我对照了一下，自己个子小巧，在美女云集的面试者当中，形象气质上不占优势，面试时一定要想办法扭转。到我面试时，是带着微笑进去的。由于前面刚好面试了一位高挑型美女，主考官们似乎对我兴趣不大。在5分钟的自我介绍后，居然没有主考官向我提问！再这样冷场的话，我铁定得被人力资源部刷掉！于是我决定化被动为主动。环视了主考官后，我说：“来到这里，我非常高兴。现在，我非常希望在座各位老师向我提问。”这时，坐在我对面的一位男考官有点儿不好意思了，就问：“刚刚听你的自我介绍，你提到你校对过100多万字，这在考生中是比较少见的。那你自我评价一下，你的校对是什么水平？”跟行家说水平？不如侧面回答。我说：“我在省报实习的时候，每逢做政治版，编辑部主任都会点名让我做校对。”做出版最怕的就是政治错误，校对是分外严格的。我这样回答，使在座的考官都会心一笑，露出了满意的样子，接下来气氛就活跃了。我再次取得了成功。
在C社，因为是小社，社领导们很和蔼可亲。我发现他们似乎很在意一个人是否诚实，估计是小社不太留得住人才的缘故。他们显然对我的素质、成果很是满意，但又有点儿不放心。后来社长问了一个看似很随意的问题：“你一分钟打字多少？”我沉吟了一下就说：“四五十这样，不是很精确。”社长马上对总编呵呵笑起来：“这女孩儿诚实啊！像我们这样常常
打点儿字的，可不就是四五十？昨天有人说能打一百多，我就不太信——他又不是专业的！”当然，我马上就征服了用人单位领导的心。
其实，我最大的劣势也就是专业不对口。但进入面试后，这一劣势不复存在。所以我很自信。三家出版社对人的考核侧重点都不太一样，但只要细心观察，通过对环境、对先面试者和考官动作神态的观察，是不难发觉的。这个时候，针对他们想知道的东西谈话，激起他们的兴趣，你就可以展示出你的优点，而获得优先录用的机会了。
9“企鹅”也变“天鹅”
在试用期里，我还注意观察身边的同事们，尤其注意观察那些开朗的、有幽默感的同事，暗暗揣摩他们的言谈举止。可以说，每一个人、每一件事，我都愿意花心思去研究。慢慢地，我也开始学着讲一些笑话，学着领悟领导的吩咐，然后我就觉得自己其实也不赖。
以前，笔者做大学班主任时的班上，有一个男生小雄，常常成为同学嘲弄的对象。他其实人是很好的，就是比较木讷，人比较胖，走路时摇摇摆摆，有点儿企鹅的风范，反应也迟缓一点，人家说话他跟着听，人家笑他也笑，总是慢半拍的样子。于是，其他同学就总爱拿他开玩笑，他也不生气，慢慢地大家也很喜欢他。
毕业的时候，我很是担心小雄找不到工作。但是还好，他在亲戚的帮助下，居然到了一家外贸公司，倒让我大吃了一惊。但真正吃惊的是时隔3年之后，那天，在另一位学生的婚礼上，我一入座，就见有一位西装革履、气度非凡的小伙子，迈着轻快、自信的步子过来，跟我热情地打招呼，自我介绍说他是小雄。这下我才是真正地想不到了。他大概是见惯了这样的表情，就向我讲述了他的故事：
大学时，同学们老是喜欢拿我开玩笑，我也知道。不过，大家都是同学，笑笑也没什么。但我知道，将来工作了，肯定不能再这样了。老是被
嘲弄的人，是不可能得到同事们的尊重的。毕竟，我进公司，靠的是我姨丈，有些同事是有点儿看不起的，但表面上不敢露出来。这就好了。我开始看很多名人传记、成功励志、心理训练之类的书；并不断鼓励自己说，我能行。
我决定先从最容易见效的地方改起，那就是减肥。唉，李老师你不知道，减肥这个话题一直是属于女生的，而我们男生减起来，更难。我决心节食，严格按照食谱只吃健康食品，那个饿劲儿啊，就别提了。我每天还在宿舍里做各种健美运动，那个苦也不提了。反正一个月后，我就成现在这个样了。你还别说，我走路也好看多了。
如今表面上已经过得去了，下一步就是内在的纠正。我每天晚上回去，都会拿出2个小时，来总结今天白天自己工作上的每一个细节；甚至对同事跟我说的每一句话，我都要想：如果我那样回答了，会不会更好些？然后就看相关的书籍，不断为自己打气。
在试用期里，我还注意观察身边的同事们，尤其注意观察那些开朗的、有幽默感的同事，暗暗揣摩他们的言谈举止。可以说，每一个人、每一件事，我都愿意花心思去研究。慢慢地我也开始学着讲一些笑话，学着领悟领导的吩咐，然后我就觉得自己其实也不赖。
在这个新环境里，我的变化除了外形之外，同事们并没有感觉到特别明显，毕竟我原来是什么样的人，他们并不了解，这样的环境对我来说，是挺宽松的。
现在嘛，是没有什么人说我像个“木瓜”了。李老师你看我现在的样子还行吧？
岂止是“还行”，简直是很好的了。
看来，一个人只要有心，有毅力，再注意方式、方法，要改变自己，还是件不太难的事情。
10如何使自己反应敏锐起来？
面对潜在客户，如何才能做到反应敏锐？一名能够简明扼要地表达其观点的销售代表，对公司来说是一笔宝贵的财富。他要做到三点：1.开门见山，切中要害；2.组织好结构，最好是给出三个理由；
3.形象描述，可以考虑使用比喻或类比方法。
如何使自己反应敏锐？除了先天因素外，在后天的主观努力上，笔者的建议是：
多读书、思考、交谈、活动、旅游、参与团体性事务，扩大知识面、增长见识和阅历、广泛深入接触全社会、培养灵活敏捷的思维、提高周旋表达的能力。
多用脑，多进行规范、专业、科学的脑训练，多做一些智力测试题，多计算、想象。
做事悠着点儿，不要太慌里慌张，不要太累。劳逸结合，多休息，作息有规律，保证睡眠。坚持每天吃早餐，多运动，锻炼身体。
什么运动能让人反应更敏锐？仍然得包括身体与头脑两个方面。前者如足球、篮球、乒乓球、羽毛球、跑步、爬山、游泳、跳绳、蹦迪、双杠、飞碟移动靶、散打、自由搏击、拳击等。后者如多思考、动脑、琢磨，以及一些健脑运动、人体操、瑜珈功等。另外，常按摩也会使反应变敏锐。
保持年轻、活泼、开朗的心态；培养外向、热情、主动的性格。三四十岁的人，应该有二三十岁的青春活力。
平时有意识地培养自己的反应速度，每天睡觉前反思一下当天的所作所为，总结分析一下自己在哪些事情上可以反应更敏捷、做得更好一些。
有人提议，要想反应敏锐，必须学会生活在恐惧当中，对于看得见、看不见的东西必须保持警惕。
注意营养补充，即食补，多吃对大脑好的食物。不要有抽烟、喝酒、吸毒等不良嗜好。
有时不要太咄咄逼人，要是被人将了军，反倒很被动；不如留一手，善于藏蓄，后发制人。
还有，对于反应迟缓的人，对其要求应该放低一些，要让其有一个充分反应时间。如果对方不能适应你，那你就应该去适应对方。
有人提出，要有敏锐的观察力得做到：1.不要放弃学生时代所学；
2.柔性思考，多角度阅读；3.每星期给自己一个新的挑战；4.实际接触热门商品，思考其畅销的理由；5.放假时到热闹的地方去感觉时代的脉动；6.利用通勤时间做“定点观察”；7.在星期天阅读一周的报纸；8.看报道不要只看财经新闻或体育赛事；9.每周阅读一本书；10.多和不同领域的人接触；11.至少学习一种外文；12.每周给自己一段私人时间；13.不要吝惜自我投资。
本章小结
认知第一。敏锐反应首先是一种认知，是知己知彼，包括对市场形势、政策走向、对手动态和内部变化的认知，是对危机的觉察、对风险的识别，是敏锐力的集中体现。敏锐反应也是一种定位，是对自我的正确认识和把握。要特别注意正视自己的弱点，并想方设法进行弥补。敏锐反应更是一种决策，是在认知基础上的决断，并最终提出应对危机、解决问题的方案。
速度致胜。我们正处于一个信息化时代，以速度致胜正成为这个时代的显著特征。对企业员工来说，快速行动就是看到想到，说到做到；日事日毕，日清日高；执行任务不讲条件，不打折扣。对企业来说，快速行动就是永远比对手想得早，想得远，永远立于创新的风口浪尖。快速行动还反映在发展的速度上。火箭若没有一定的速度就脱离不了地球，永远无法进入那一片璀璨的太空；泰格林纸若没有超常规的发展速度，就永远不能进入国际一流。
效率至上。快速行动不是急功近利，盲目蛮干，而是要提高工作效率，追求最佳效果。做正确的事，正确地做事，既要做得快，还要做得好，更要做得对，这是我们必须始终坚持的原则。
