好的公司店铺,往往能让消费者产生美好的联想,它包含了吉祥、快乐、舒适、美丽、真诚、健康、可爱等各种美好的文化意味。如:金利来——联想的是顺心发财;娃哈哈——联想到的是儿童的快乐;安尔乐——联想到的是妇女的舒适;雅倩——联想到的是女人的高贵典雅。
中国人对“万”字似乎有特殊的爱好,不少公司在为产品取名字时喜欢用万字开头,如众所周知的“万宝路”香烟已是家喻户晓。有人就曾效仿将自己的香烟商标改为“万事发”香烟,其意是希望无论做什么争都能“发财”。但是,“事”在汉语字典中有“事故”之意,诸如“多事之秋”、“东窗事发”中的事都不是什么好的意思。可见,在取名时所选择的任何一个字都必须慎重考虑,中国的文字包含着丰富的内涵,稍不注意,就容易产生错觉、谐音等,这些都是在取名时必须加以小心在意的。
公司店铺不仅能直接表示所经营的性质、范围和属性,而且标明商品的属性。因此,选择其名称时,一定要精心推敲,反复斟酌,找出那些含义精妙的词语。
6.寻求规律,力求创新
公司店铺起名的立足点,一是着眼于商品,二是着眼于买商品的消费者。着眼于商品的商名,一个很带倾向性的现象是,某一个企业经营的项目,总是采用与商品或服务项目相关的字眼。例如:“嚷亮唱片社”、“北极制冷空调设备店”、“南京大厦图片社”、“美廉副食品商店”“环、城摩托车修理部”“、新容美发厅”等,特别是同类的商名时有向倾于采用相同的字,很有规律性。如:眼镜店倾向于用“光或“””明字钟;表店则倾向于用“时”字等。
北京的药店用“喜仁”字,如达仁堂、宏仁堂、乐仁堂等;中药爱用“堂”字,如北京鹤年堂,杭州胡庆余堂,上海蔡同德堂等;西药店爱用“房”字,如华美药房等。
上海的饭店爱叫“菜馆”、“酒楼”、“酒家”。
第二个规律就是在长期的命名过程中,形成的某些行业特别喜欢用的字,让人一看就知道这是什么行业。如绸布店爱用“祥”字,北京就有瑞蚨祥、瑞生祥、瑞增祥等。上海有一大祥、协大祥、大昌祥、宝大祥等。
果品店特别喜欢用“丰”字,如大丰、年丰、兆丰、丰盛等。公司店铺的命名尽管有许多相似之处,有一定规律可循,但要真正发挥出其名称的魅力,还要在名称上的“特”字下工夫,如:索尼公司的“walkman”(随身听),索尼公司首创一种微型立体声收录机,当时公司就将它的品牌命名为walkman。结果这一名称很快演绎为微型立体声收录机的商品名称,很少有人再将它视为品牌名称。这两个典型案例说明,在为公司店铺起名时应注意创新,有自己的特色,才有利于商品的品牌延伸和推广。
7.讲究韵律,富有美感
读音是名字的物质外壳,名字发音的好坏不仅关系到名字的听觉形象,而且也关系到它能否让人读来上口。
公司店铺名称应响亮,易记诵,这样公司店铺形象才能得到迅速的传播,那些难于发音或音韵不好的字,难写或难认的字,含义或译意不佳的字,都不宜用作公司店铺的名称。
许多企业在给自己的商标、商号命名时,都极力为自己的商标、商号寻求最佳的发音。
例如,在IT领域名闻遐迩的方正、联想等企业集团,其名称就属于此类。这些企业所取得的巨大成功告诉我们:在商标命名中注意在“响亮”方面下工夫,是非常值得的。
如“柯——达——原意指照相机按下快门那一刹那机体本身所发出的声音,由于语义、音义蛮特殊,很快就为柯达公司采用为商标。“雅戈尔”,英语“YOUNGER”令人耳目一新。这些读名来称音韵好听,声音响亮,容易博得社会公众的认同。
在取名当中,除了要注意名字的声音响亮、音节之间搭配和谐之外,还要留心你所取的名字有没有谐音字(词)。如果有的话,要看看它的含义是否好。
如有一家公司叫“波通”公司,“波”就有个谐音字“拨”,即“拨动”的意思,那么“一拨就通(电波)”这个谐音就很吉利。公司店铺名称一定要优美,给人以美感。消费者见到公司店铺名称感到愉悦,才会对消费者具有吸引力,如果名称不优美,给消费者心理造成不愉快的感觉,即使服务再好,也很难招徕顾客。可口可乐的中文名称就极富美感,使人在喝可口可乐时,不仅解了渴,而且获得了心理上的满足,因为可口可乐这个名字透着一股清凉、味美的浓浓气息,的确使人无法抗拒可口可乐那种“挡不住的诱惑”。
那么,怎样才能发音好呢?
(1)韵辙有别
我国古代诗文写作讲究合辙押韵。因此多从韵母的同异程度上来对音节进行分类。把听感上韵母发音非常接近的音归为一类,叫做“韵部”或“辙”。就是从韵母的角度,将现代汉语音系的音节分成为13个大类。
A.-eng,-ing,-ong,-long,-ueng中东韵
B.-ang,-iang,-uang江阳韵
C.-en,-in,-uen,-un人辰韵
D.-an,-ian,-uan,-uan言前韵
E.-on,-iou,-iu由求韵
F.-ao,-iao遥条韵
G.-ei,-uei,-ui灰堆韵
H.-ai怀来韵
I.-a,-ia发花韵
J-e.i缺,斜-韵ue
K.e,-o,uo梭-波韵
L.-,-iu,-er衣七韵
M.-u姑苏韵
十三辙中,不同的韵部其开口度是不同的,这种发音上的不同给人所造成的听觉感受也是不同的,在取名时,应有意识地根据取名对象的特点和取名的整体美学追求选择合适的音节。如欲求阳刚、豪放的风格,可采用江阳、中东、言前、发花等开口度较大,发音比较洪亮的韵辙。而欲求阴柔、婉转,则可采用衣七、缺斜、姑苏等开口度小、发音细弱的韵辙。
(2)平仄协调
汉语的音节有声调之分,古汉语有平上去入四声。对于不同声调的差别,古人曾有过描述,“平声哀而安,上声厉而举,去声清而远,入声直而促。”
古人将四声又归为两类:平声独自为一类;上声、去声、入声为一类,称仄声。在现代汉语中,入声已经消失,仅保留在方言中。平声则分为阴平和阳平。所以现在的平声是指阴平和阳平,仄声是指上声和去声。
所谓平仄协调就是在取名用字时,使用名用字平泰相间,以便使整个名字读起来抑扬顿挫,富于音律美。一般说来,平声读起来语调平缓,仄声曲折沉重。因此在取名时,要特别注意避免仄声相连。平声相连,虽有失抑扬顿挫的节律,但由于语调较高且平直,声音拉长而不变调,一般来说,不会影响音节搭配的效果。
(3)谐音趋吉
汉语里有许多同音字词和近音字词,它们虽然发音相同或相近,但意思却会相差很远。如邮票——油票,向前看——向钱看。
8.打破陈规,灵活多变
所谓商业命名中的“活”,是指在命名时应保持开阔的思路与活跃的思维,古今中外的各种命名思路都可以拿来使用。诗词典故因其组合有很高的文化和美学价值,能够使人产生丰富的想联,所以常常成为人们用来为店铺商号取名的素材。许多商名就是以此而获得典雅而富有特色的名字的。
比如“,太白酒楼”“、陆羽茶店”这些以历史人物命的名称,代表和反映了该店经营的久远的历史性和丰富的经营经验,能使顾客产生敬意和兴趣,从而前来光顾。
又如,也可以借用地名来命名,这种方法是以店铺公司所在地的地名变换或者蕴涵形式取名,例如永定路商场、甘家口商场等,在我国漫长的历史发展中,几乎每个地方都留下过一系列不同的名字。如北京,春秋时叫蓟,后来又叫燕京、北平等名称。西安古称长安,南京古称金陵等。这些故地名虽然不再作为正式的名字,但它们作为一种文化遗产,并没有在人们的生活中消失。相反,其中许多古老地名几乎和现在的正式名字一样广为人知,成为一个地方的代名、美名。
用这种故地作公司店铺名称不但可以使人通过名称看出经营的性质和产地,而且能让国人由此了解此地。当人们看到“燕京”啤酒的商标,便可以马上想到它的产地——首都北京,从而唤起他们的选购欲望。
又如“老三届酒家”,则是以一个特定的历史名词起名,反映了该店的主要服务对象,亦即该店利用商名吸引经历过这段历史的客人。有的商名带有很强的幽默感,比如叫“胖哥来”、“哈哈笑”等。在商业命名中使用“活”的诀窍很多。
9.功能齐全.富有市场效应
给公司店铺取个好名字,最大目的乃是为了吸引顾客,取悦顾客,使公司店铺更成功地走向市场,更好地从事商业活动。而要想达到这一目的,企业名称就必须功能齐全,富有市场效应。关于企业名称的功能和作用,笔者在第一章中已经比较详细地谈过了。不过,在此仍有进一步阐述的必要,而我们谈论的角度,与前面也有所不同。概括地说,一个好企业名称应当具备以下五个方面的功能,才能称得上功能齐全。
(1)识别功能
易于识是别好,企业名称首先应当具备的一个最基本的功能。名字就像公司店铺的“脸”,这就像人脸一样,让人容易认,并与其他人区别开来,具有鲜明、突出的特征。
例如,人们一听到“五粮液酒厂”这个名字,就会很容易记住它。并与别的酒厂名分开,原因就在于它很有个性,容易引起人们的联想。
(2)便利功能
一个好的企业名称,还必须使消费者在购物时感到便利。这就是便利功能。所谓便利,包括前面所说的易读易念和易听易记等方面。在现实中,有的企业名称说起来很拗口,这就会给消费者购物带来不便。
(3)广告功能
一个好的企业名称,本身就应当是一则很好的广告,要想具备广告功能,就必须读起来朗朗上口,容易引发联想,使人在茶余饭后或街谈巷议中乐意提及。比如,“光大银行”、“联想集团”等名字,就是这方面的典型例子。
(4)美化功能
如果企业名称的寓意很好,设计也很富有艺术性,那么,带有这种企业名称标志的物品,就会被人们作为装饰物,或贴在厅堂之中,或挂在身上较为显眼的地方。例如,印有“娃哈哈集团”、“乐百氏集团”这些名称的书包、文具,就常常成为一些少年儿童非常喜爱的物品。
(5)增值功能
良好的、具有特殊意义的企业名称,或格调高雅、富有品位的名称,可以使消费者获得某些名誉、身份和地位,从而产生出一种优越感。
此外,如果企业名称已经在社会上打响,具有很高的知名度,也能产生增值功能。
消费者如果购买了标有增值功能的企业名称的产品,往往会从中得到心理享受。他们不仅会产生重复购买行为,而且还会向其他人展示。
给公司店铺起名,无疑是一种创造性的活动。创造性是所有好企业名称产生的共同源泉。
但是,创造性绝不是无缘无故就可以生发出来的,更不可能无中生有。正如爱因斯坦所说:我之所以能够在科学上做出创造性的贡献,是因为我站在了巨人的肩膀上,能够站得高、看得远。同样道理,要想给公司店铺起个好名字,也需要遵循一定的规律,从已有的思路上发现新东西,展开新思维、进行新创造。
10.亲和亲切,平易近人
好的企业用名,不能给人太严肃的感觉,更不能给人一种拒人于千里之外的感觉,而要有一种亲和力,即使人有可亲近、可信赖的感觉,至少是给人一种平易近人的感觉。
比如山西杏花村汾酒厂。杏花村一名取自唐代诗人杜牧的《清明》:“借问酒家何处有,牧童遥指杏花村”之句。此名具有乡村情趣,给路上行人一种亲切感。又如四川天歌集团公司,天歌一名取自唐诗“鹅、鹅、鹅,曲项向天歌”,有意趣且又自然。
如上海信义药厂,信义一名,似乎是在向顾客作出承诺,易为顾客接受。又如杉杉服装公司,易使人产生亲切感。北京的大宝化妆品公司,大宝一名似乎是取自普通人家孩子之名,给人以亲切随和的感觉,拉近了人与商品之间的距离,易为顾客所认同。
11.合理合法,易于注册保护
在给公司店铺命名时,还必须考虑使所起的名字易于登记。这一点是十分重要的。否则,你起的名字再好,也是毫无实际意义的。为此,就必须了解本节中所谈到的下述内容。
(1)别把商号等同于企业名称
商号是指商品生产经营者在营业时使用的字号或标志。作为营业主体的商品生产经营者有自己的商号,才能使其与众多的营业主体区别开来。
有人认为,商号即企业名称。这是不对的。理由有二:
1)果把商号等同于企业名称,其逻辑推论无疑是把商号使用权限定于企,从业而把个体经营的店、铺、摊点排除在外。但实际上企业法人和自然人在其营业上均可使用商号。
我国的商号最早就起源于商业个人,而后才随着企业。公司组织的诞生成为企业组织的营业名称。我国现在仍在使用的许多驰名商号均源于个人经营的店、铺、摊点。如张小泉、王麻子、狗不理等。商号作为一种营业标志和竞争手段,所有个体经营者均在使用,所以,我国《民法通则》第99条第2款规定:“法人、个体工商户、个人合伙有权使用、依法转让自己的名称。”
这里的“名称”就是营业名称即商号。由此可见,使用商号,并非企业的“专利”,凡营业主体均可使用商号。
2)企业名称并非全部都构成商号。
我国企业名称多为“四段式”,即:行政区名称+字号(商号)+所属行业(或经营范围名称)+组织形式称谓。如“秦皇岛市耀华玻璃厂”、“北京市北冰洋食品公司”等。
其中的行政区名称,如秦皇岛市、北京市;营业主体所属行业(或经营范围)名称,如“玻璃”、“食品”;企业组织形式,如厂、公司,均非商号,也不受法律保护。而只有字号,如“耀华”、“北冰洋”才是商号。关于选用商号,国外有两种体例:一是商号真实原则,德国、法国、瑞士等采用这一原则。按照这一原则,商号必须与营业主体的姓名(指自然人)、营业种类彼此相符。
二是商号自由原则,美国、英国和日本采用这一原则。这种原则允许商号的名称与营业主体的姓名、营业种类不符,但要依法登记注册。
(2)如何才能使商名符合登记的有关规定我国对商号店铺名称的选择,原则是自由的,但法律同时又作了如下限定:
1)商号的名称须健康、规范,不得有损国家、社会或公共利益。这类禁用名称主要有三类:一是与我国国家名称、党政机关名称等相同或类似的;二是有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的;三是带有民族歧视性的。
2)商号不得同外国国家(或地区)名称相同或近似,
3)商号不得同政府间国际组织的名称相同或近似。
4)商号不得使用以外国文字或汉语拼音组成的名称。
5)商号不得使用以数字构成的名称。
但不包括以数字顺序构成的企业名称。如上海第九棉纺厂。原用数字构成企业名称的军转民的军工企业,办理营业登记时,须使用公开的对外名称。
6)同行业商号在法定范围内不得雷同。
我国法律界定的商号不得雷同的范围是:
(a)商号前冠用市、县、区级行政区划名称的,在该市、县、区所辖行政区域内不得雷同。(b)商号前冠用省、自治区、直辖市级行政区划名称的,在该省、自治区、直辖市所辖行政区域内不得雷同。
7)商号前冠用“中华”、“中国”等全国性名称的。在全国范围内不得雷同。