登陆注册
12390800000050

第50章 勇于承担社会责任

我相信帮助他人对社会有所贡献,是每一个人必要的承担。我相信强者特别要学习聆听弱者无声的呐喊;没有怜悯心的强者,不外是个庸俗匹夫。

——李嘉诚

前商务部副部长易小准曾在一个企业社会责任国际论坛上讲过这样一段话:“随着发达国家对企业社会责任的要求已经传导到众多中国企业,企业社会责任已经成为中国企业参与全球竞争、分享全球市场所面临的新挑战。”可见,在现今的中国,一个企业应对竞争和挑战,不能只是着眼于追求利润,还应该承担起应负的社会责任。虽然从表面看,承担社会责任会影响企业利益,但从长远来看,勇于承担社会责任反而会赢得更大的利益。

一个企业要在市场经济大潮中站稳脚跟,不仅要有过硬的产品质量、良好的信誉和适宜的营销方式,还要有愿意为社会、为百姓付出的责任感。现今,越来越多的企业家也开始认识到企业在追求利润的同时也应该承担起相应的社会责任。

赚钱可以回报社会

企业是社会的一分子,永远不可能离开社会环境而单独生存发展。对于个人来说,做个有钱的老板不是目的,只有心忧天下、有社会责任感的企业家才能为社会所接受和认同。对于企业来说,追求经济效益是企业发展的第一目的,但不是唯一目的。企业只要找到经济效益和社会效益的平衡点,并适当地回馈社会,就能得到社会的认同甚至支持。而这些支持,将进一步促进企业的良性发展。

海尔总裁张瑞敏说得好:“企业最重要的是为社会作出最大的贡献。尽到社会责任后,利润将是一个很自然的事情。不能把利润作为最重要,甚至唯一的目标,否则,可能就得不到利润。”

李嘉诚的儿子曾经问他:“爸爸,我们赚这么多钱到底有什么意义?”李嘉诚的回答很简单:“赚钱多可以爱国,回报社会。”

李嘉诚取得事业上的成功后,更热爱他的家乡,关心家乡的建设。他曾在一封给家乡潮州政府的信中写道:“……支援国家建设,报效桑梓,此乃本人毕生奋斗之宗旨也,乡中若有何有助于福利等事,我甚愿尽其绵薄,倘有此需要,敬烦详列计划示知为荷。”

1978年年底,李嘉诚获知潮州市居民住宅紧张,提出营建“群众公寓”,所需建筑费用182万人民币全部由他无偿捐赠;1981年,李嘉诚又捐款2200万港元,在家乡兴建了两所设备完善的大型综合医院,1982年竣工交付使用。他还投资550万港元,为汕头医学专科学校添置了一大批先进的教学仪器,其中不少医疗设备在广东医疗界尚属首次采用。李嘉诚还和岳父庄静庵先生,岳母庄碧琴女士,夫人庄月明女士多次捐款,在内地兴办中小学校,修缮历史古迹……尽管他为当地民众的福利事业作出很多贡献、捐赠,但他一律谢绝用他的名字为任何大厦、医院、学校命名。李嘉诚没有进过高等学府受科班教育,他的成功全靠自己的勤奋。他以自己的亲身经历,深切体会到文化科学知识和教育的重要。他早就萌动了兴学的强烈愿望,他看到祖国和家乡教育事业尚不发达,于是毅然决定:为家乡捐建一所具有现代化水平的综合大学——汕头大学。他亲自选定校址,在家乡潮州平原一处山青水秀、风光旖旎的地方,委托香港3家建筑事务所派员实地勘察,各自提供土建规划设计,从中择优录取,使校园布局、建筑结构、园林造型均有独特优点。为此,李嘉诚首捐1亿元人民币,后来增至1.7亿元人民币,最终增至3亿多元人民币。

港澳同胞和海外华侨热心祖国公益事业,兴资办学,有光荣的爱国传统。过去著名华侨领袖陈嘉庚在福建倾囊办学,在家乡创办了厦门大学,在集美先后创办了小学、中学、航海、水产等学校,被誉为“华侨旗帜,民族光辉”。陈嘉庚早在1946年就希望潮州也能办起一所大学,为此还写下了《论潮州大学》一文。他没有能够实现的这个美好愿望,终于由李嘉诚实现了。1990年2月8日,汕头大学举行了隆重的落成庆典,全国人大副委员长荣毅仁等亲临剪彩。汕头大学是继陈嘉庚独创厦门大学之后,中国第二所由海外爱国人士捐赠巨资兴办的大学。当时的广东省委书记任仲夷曾有过一番感慨:“闽有陈嘉庚,粤有李嘉诚;前有陈嘉庚,后有李嘉诚。”李嘉诚则表示要对汕头大学“一包到底”,承担以后学校的常年经费。

勇于承担社会责任

一个成功的企业家,必须要讲良心,必须要具备基本的道德,否则他也办不了企业。这个时代的企业家应该有点使命感。一般来说,企业的责任包括股东利益、顾客价值、员工福利、债权人报偿、政府规定的纳税等义务、环境保护、社会福利和公益事业等。前五点是强制性的,是企业必须承担的责任,可以通过法律、经济和行政等手段强制执行。现实生活中我们谈论的社会责任往往指后两点,比如企业要不要为社会解决一些下岗职工的问题、要不要为灾民捐款捐物、要不要捐资建学等。事实上承担社会责任已经成为企业一种很重要的公共关系传播途径,可以在一定程度上改进企业与政府的关系,改善企业与社区的关系,并且有利于树立企业良好的公众形象。

李嘉诚在其古稀之年后创建了李嘉诚基金会,称之为自己的“第三个儿子”。基金会自创立至今,已捐资公益事业超过65亿港元。李嘉诚回报社会和爱国主义的精神也得到党和国家领导人的高度评价。早在1979年,李嘉诚就被中国政府委任为中国国际信托投资公司董事,负责联系在中国的外国投资,此后又出任香港特别行政区基本法起草委员会委员。自1986年6月20日邓小平会见李嘉诚以来,江泽民、李鹏等多位党和国家领导人多次会见李嘉诚,听取他对祖国四化建设的高见。

商人勇于承担社会责任的行为其实在中国的历史随处可见。晋商乔致庸就是一个勇于承担社会责任的商人。

乔致庸生活的时代,是中国封建王朝日渐衰落的时代。由于朝廷腐败,国库空虚,为了抵御外国列强,加强海上防务,清政府向全国各地摊派捐款。

山西商人众多,号称饶富,因此派给山西省的海防捐占全国的三分之一;而山西的三分之一,又作为大头派给了祁县、太谷、平遥三县,且不是按家捐,而是按商铺捐。每个商铺捐款不得少于50两银子。

在这种情况下,一些山西商人打算联络乔家一起抗捐。重病在床的乔致庸并没有像其他商人那样弃国家安危于不顾,在他看来,农民种地是为了供天下人吃粮,匠人做工是要供给天下人使用器具,读书人做官是为了治理天下,商人做生意则是为天下流通财物。在外侮犯境、国难当头之际,天下所有的士农工商都应以民族利益为重,报效国家。同时,他认为万里海防系国家安危,山河破碎则百姓受苦,捐50两银子太少,因此决定捐1000两。为了给其他商人做出榜样,乔家敲锣打鼓,把银子送到县衙。在乔致庸的带动下,其他商人不再抗捐,也捐了大量银两。

乔致庸一生经商,一生都挂念民族荣辱,勇于承担社会责任。同治十三年,乔致庸已经46岁了,这一年阿古柏在新疆勾结外敌,自立为王,发动叛乱。朝廷派陕甘总督左季高出兵征讨,却筹措不到粮草。左季高与乔致庸有过数面之缘,知道乔致庸心存民族大义,因此亲自到乔家堡求乔致庸筹措粮草。乔致庸义无反顾地接下了为朝廷三路大军筹措粮草的重任,一半用乔家的银子,一半从表妹雪瑛那里借贷,然后亲带辎重队随左大帅出征,为平息新疆叛乱作出了巨大贡献。

乔致庸晚年时期,中国发生了一件大事:丧尽天良的山西巡抚与英商福公司秘密签订了由英国人包办山西平定、盂县、潞安、泽州、平阳的煤铁矿的开采合同。名为包办,实为出卖。

山西百姓认为这是一个丧权辱国、背叛民众的耻辱合同。平定州民首先起来反抗,接着省城士绅、学会集会反抗,群情激愤。在山西人民迅速觉醒,要求废止福公司合同,维护省民权利的同时,山西商人也积极行动起来,向清政府提出招商筹集股本,设立保晋矿务公司的意见。清政府终于迫于民众的压力同意撤销同英商福公司的合同,赎回自办。但福公司坚持要山西赔偿福公司275万两银子的损失。

年迈的乔致庸听到这个消息后,积极响应,与其他商人共同出资,终于赎回英国人所据晋矿。山西保晋矿务公司的成立,挫败了帝国主义的阴谋,乔致庸等山西商人的名字也永载史册。

现在越来越多的企业,特别是国内的一些大企业,开始认识到社会责任对于企业的重要性,努力做一个优秀的“企业公民”。比如联想在北京悄悄的捐钱帮助弱势群体的子女上学,搜狐加强了网站在人文关怀和社会责任感上的定位,开始关注环保和艾滋病等社会问题。

在企业开始认识到必须要担负起社会责任的同时,对于如何承担社会责任,企业还需要注意量力而行。对于大型跨国公司和国内的一些大企业,他们有实力多承担一些社会责任,将以前挣得的利润部分返还给社会;而对小企业或者处于发展初期的企业来说,“生存”是第一位的,如果超出企业的承受能力,企业就有可能因为负担过重而倒闭或是将额外成本转嫁给消费者,这样将会导致企业的产品价格缺乏竞争力,最终还是要倒闭,而这不是我们社会所希望看到的。总之,从长远发展的观点来看,企业承担社会责任与追求利润之间不是矛盾的,企业自觉承担社会责任有助于增强企业的长远发展能力。企业在市场竞争中自觉承担相应的社会责任,容易在社会公众中获得更高的信任度,有助于树立良好的企业形象,从而在市场竞争中获得更有利的地位。

同类推荐
  • 管人先管己带人先带心

    管人先管己带人先带心

    “其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”在管理中,主管者想要控制住局势、管理他人,首先要管住自己。以自己的行动去带动别人,其效果是强权者所无法想象的。“打铁还要自身硬”——只有先学会管理自己,使自己变得让人敬服,才能让人心服口服。所以说,管人先管己,带人先带心,前者是管理的首要条件,后者是管理的最好方法,也只有如此,才能提高管理的效率,完善管理的质量,从根本上解决管理的难题。
  • 管理人员的第一本书

    管理人员的第一本书

    管理是人类历史上最伟大的发现之一,它无所不在。琼·玛格丽塔博士认为:管理并不是领导者的专利,人人都是管理者;管理也不仅仅局限于商业机构,非营利机构和社会公共部门同样也需要管理。因此,管理对于企业经营的重要性,已经无须多言,可以说,管理成就了一切。鉴于对管理重要性的认识,许多人总是对管理到底是科学还是艺术争论不休,最后更多的人说,管理既是科学也是艺术,从平衡中寻找答案。其实,管理到底是科学还是艺术的问题,更多的是由于其有双重属性所致。
  • 这样授权最有效:管理者不可不知的员工授权技巧

    这样授权最有效:管理者不可不知的员工授权技巧

    只有授权,才能让权利随着责任者,只有权、责对应才能保证责任者有效地实现目标。授权不仅能调动部属积极性,也是提高部属能力的途径。管理者一定要明白:自己的双眼永远要比双手做的事多。本书立足于中国人思维模式,汲取西方之精华,注重实操性,让管理者即学即用。
  • 世界500强企业顶尖用人之道

    世界500强企业顶尖用人之道

    “世界500强”,是人们对美国《财富》杂志每年评选的“全球最大五百家公司”排行榜的一种约定俗成的叫法。荣登“世界500强”排行榜,是无数搏击于商海中的英雄梦寐以求的目标。为了实现这个目标,他们殚精竭虑,夜以继日,有的甚至耗费了毕生心血。
  • 总经理必读的209个经典营销故事

    总经理必读的209个经典营销故事

    一个不会讲故事的总经理是做不好营销的!一个优秀的营销家,也一定是个“故事大王”,与其给客户讲一个小时的大道理,倒不如给他讲一分钟的小故事。本书分别从品牌、服务、广告、宣传以及价格等9个方面为总经理精心挑选了209篇经典营销故事。每一个故事无不饱含着营销智慧,通过阅读这些小故事,让您在身临其境的感觉中吸纳营销精华,掌握营销方法,从而游刃有余地驾驶营销的诺亚方舟。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 重生九零俏佳妻

    重生九零俏佳妻

    重生前,她遭继母欺骗,妹妹设计,丢了清白,毁了名声,跟挚爱之人错过,最终死于非命。重生后,她斗继母,撕渣妹,势必要把欠了她的讨回来。至于那个等了她一辈子的男人,这一世,她绝对不会再错过!只是不是说好她撩他的吗?为什么会变成他撩她?“老公,生个娃!”她朝他扑过去。他反扑:“一个哪里够?起码得两个!”……他是手腕铁血的冷面男人,他的脸有多出色,他的人就有多难接近,在她的面前却变身粘人小狼狗,恨不得时时亲亲她,抱抱她。他说:“我不能时时刻刻在你身边,但我会时时刻刻想着你!”
  • 缥缈绝仙录

    缥缈绝仙录

    入仙门,临九天,凡人化真龙,敢不称真仙!
  • 魔记

    魔记

    六本带血的日记,通往死亡陷阱的暗黑地穴,光明,黑暗,只存在于一个毁灭的城池,他们的命运,以及那些幸存者,都因某个现实的意义而再次苏醒,这或许本不该成为永存的记忆,命运并不是任何人所能左右,那是一个无法抗衡的使命,没有人会相信,它将改变所有,包括那段史话。
  • 我可剥夺一切

    我可剥夺一切

    夺,夺道。好像便是老头交给我的真谛罢了。
  • 圣骷髅传

    圣骷髅传

    无太阳正带着余辉缓缓地向地平线下落去,余辉将天边的云彩映得红彤彤地,显得格外地艳丽。在光耀大陆的十大禁地之一的魔兽森林的边缘,一只一阶的魔影鼠悄悄从土壤中探出头来,它已经预感到黑夜的到来,对于它这种位于魔兽最底层的弱者来说,夜晚才是较为安全的时间。它看着夕阳,似乎已经看到了自己即将在夜幕中饱餐一顿的景象。突然,它感到地面传来一阵阵轻微的颤动。不久,在它视野中,远远地地平线上出现了许多黑点,黑点逐渐放大,当它看清...
  • 仗剑行江湖之失落秘宝

    仗剑行江湖之失落秘宝

    这是发生在另一个世界的故事,一个曾被大秦帝国统御百年之久的时代。传说一颗天外陨星降落大地,带来无尽的宝藏,却因为某种原因被封存。贪婪的欲望,卷轴现世,让这本该就此沉寂的秘密再度掀起一场风波,江湖轰动,各大势力竞相争夺。命运的选择,一名少年的出现,为世人揭开这长达数千年的秘密。他究竟是何人?又与这秘密有着怎样的联系?
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 饮罪者

    饮罪者

    一桩发生在公共广场的无差别杀人案,简单明晰的作案过程背后,却是迷雾重重的作案动机。一个看似是随机报复社会的杀人犯,一个要写一个大新闻的记者,一个想找出真相的警察,一个被欺负的少年。这桩杀人案让他们的命运编织到了一起。四散的线索渐渐聚拢,十年前的尘案再度被翻开,被卷入到跨越十年的案中案里,他们各有各的执念……生死之交的友情分崩离析,彼此相爱的爱人却形同陌路,一切的一切都被颠覆,真正的秘密从此消失……罪恶,到底有没有原因?这世上到底有没有真相?所有可见的是否都被伪装?
  • 阴阳术师

    阴阳术师

    神秘的阴阳术,传说中的灵魂,强大的式神,行走于地狱与人间的使者,万鬼夜行,这一切又都是谁在超控?且看我为你打开,阴阳之门!