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第28章 以身作则,不令而行

大家都是公司的高层人员,公司上下数千双眼睛都盯着我们看,我们要给员工做出一个好的榜样。

——李嘉诚

在激励员工的过程中,管理者自身的因素至关重要,领导本身的行为是整个组织的风向标,所有员工都会拿它作为参照。因此,管理者有必要把自己塑造成员工的榜样,用自己魅力非凡、令人折服的人格去赢得尊敬甚至崇拜,进而激励、感召和驾驭员工。

英国有句谚语:“好人的榜样是看得见的哲理。”榜样就像大海中用来照明的灯塔,为我们指明了前进的方向,不至于在茫茫大海中迷失。它树立了学习的典范,指导着我们的一言一行都要向它看齐,不能有任何的偏离。如果一个领导者不能当部下的好榜样,带头违反规定,上行下效,就会带坏整个团队。

给员工树立好的榜样

中国自古以来就有“强将手下无弱兵”之说,管理者在下属的心目中就是他们的榜样。员工总会将领导作为模仿的对象,模仿管理者的工作习惯和修养,不管其工作习惯和修养是好还是坏。

李嘉诚的成功之处,就在于无论何时何地都以身作则,给员工树立一个很好的榜样。他经常告诉自己的员工:“自己没有做好,怎么可能要求别人做到呢?”在公司里,李嘉诚虽然贵为董事会主席,但也跟普通员工一样遵守公司的规定,从来不敢冒犯。为了节省时间,提高开会效率,李嘉诚要求高阶主管开会时一定要注意时间,每次会议不能超过45分钟,如果超过规定时间就要立即终止会议,没有说完的事情就要自己找时间处理。很多人一开始都无法适应,会议的时间常常超过限制。

有一次,李嘉诚和公司的几名董事开会,大家都忘记了时间的要求,一眨眼就过了一个小时。李嘉诚发现后,马上决定散会,但几名董事就提醒李嘉诚事情非常紧急,希望破一次例。只见李嘉诚语重心长地告诉这些经理:“大家都是公司的高层人员,公司上下数千双眼睛都盯着我们看,我们要给员工做出一个好的榜样。”

海尔的张瑞敏曾经说过:“管理者要是坐下,部下就躺下了。”只有管理好自己的人,才能管理好别人。现在的企业管理要求它的领导者都能以身作则,用自己的实际行动影响员工,带头变成员工的表率。

李嘉诚总是第一个到公司上班,也是最后一个离开公司的人。当所有人离开公司时,他还要重新检查一下公司的每个地方,以防员工疏忽忘了关紧门窗。李嘉诚的敬业精神让属下非常感佩,很多年轻员工都说,“李先生是一个年过半百的老人,还如此勤奋,我们年轻人有什么理由不努力奋进呢?”

如果在李嘉诚公司打听一下,“在高阶主管中,哪个经理的工资是最低的?”10个人至少有8个人会告诉你,李嘉诚的工资是最低的。他每个月只从公司领取5000元港币的工资,从不多拿一分。每次当有人问起李嘉诚的可怜薪水时,他总是摆摆手说:“没有什么大不了的,公司的员工有钱赚才是最重要的。”

孔子说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”作为现代企业的领导者就应该以身作则,给部下树立一个好榜样。

管好自己,才有资格管理部下

古今中外的伟人很重视榜样的作用,经常以身作则,给部下一个良好的风气,激励他们更加努力进取。第二次世界大战时,英国元帅蒙哥马利在每次大战前,总会到前线慰问士兵,鼓舞他们的士气,所以他的军队在北非战场所向披靡,将敌军打得落荒而逃。

曹操是三国时期著名的军事家、政治家,以治军严明而出名,并且经常以身作则,给部下树立好的榜样。战争初期,曹操重视农作,告诫士兵不要随便踩踏农民的庄稼,要给农民留下一个好的印象。但是,总有士兵违反规定,于是曹操下令:“不分大小将校,凡踩踏庄稼者一律斩首示众。”士兵们都知道曹操军令如山,只要触犯军规肯定不会饶恕,所以每次经过农田时都会非常小心。

有一次,曹操带领大批人马经过一块将要收割的农田。当他看到金黄色的小麦时非常高兴,下令士兵放慢速度,不要惊动附近的村民。可是传令官声音太大,惊动了在麦田里觅食的小鸟,一群小鸟忽然飞出来。曹操骑的战马受到惊吓,一下子奔到附近的麦田里。等曹操将这匹马驯服的时候,才发现战马已经践踏了一大片麦田。

曹操立即传令执法官:“我的战马踩了小麦,请你按照军法治罪吧。”执法官吓得面如土色,战战兢兢地告诉曹操:“丞相身系天下安危,而且按照古制,你是不必接受治罪的。”曹操立即训斥了传令官:“天子犯法当与庶民同罪,更何况我呢?我身为丞相如果不能以身作则,出尔反尔的话,以后还怎么治理军队?”但曹操的部将们纷纷劝说曹操,请他以天下黎民百姓为重,即使处罚也应该从轻处理。

曹操没有办法,就对部将说:“我作为主帅,不治死罪,但活罪难逃,如果下次再有类似的事情发生,一定按照军法处置。”说完就拔出宝剑,割下自己的一绺头发,以示惩戒,于是在历史上留下了一个“割发守法”的佳话。

试想一下,如果曹操没有坚持对自己治罪,当自己的属下犯法该如何处理呢?曹操用自己的实际行动,为士兵树立了一个好榜样,让属下们知道,如果犯法必定会按照军法处置。优良的示范是最好的说服。

可见,管理者的所作所为,几乎全部都在部属的效法之中,并且还会对组织的文化有深刻的影响。所以,请你仔细检点自己的全部言行,不要表现出你不希望在员工身上看到的那些言行。管人先管己,如果自己都做不到,又用什么规矩去约束和管理别人呢?

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