追求出类拔萃,也是追求某种意义的成功。人们在对成功的追求中有两个行为维度:活动性和社会兴趣。高活动性-低社会兴趣的人是冷漠的成功者,低活动性-高社会兴趣的人是好心的平常人,低活动性-低社会兴趣的人是忧郁的失败者,只有高活动性-高社会兴趣的人才是热心的成功者。
活动性是成功的物化标准,社会兴趣则是成功的人性标准。出类拔萃是从活动性来说的,许多影视大腕傲慢自负的做法就是建立在对成功的物化标准的片面理解上。但真正的成功必须要加上社会兴趣这样的人性标准,而在和人的交往中,人性平等和互相尊重的态度是决定社会兴趣是否成功的标志。因而,只有谦卑和有爱心的人,才可能在社会兴趣上取得成功。
所谓谦卑地出类拔萃,讲的是在对目标的追求中要竭尽所能地达到出类拔萃的地步,但同时在自我心态、人际关系、社会兴趣这些人性的领域应该保持一颗谦卑的心。
只要用这样的两分法来评判目前社会上那些出类拔萃者,我们就很容易发现那些在人性上冷漠傲慢的成功者很容易遭受人们的冷眼及突然的失败,而那些在人性上表现出谦卑和爱心的成功者则得到人们加倍的尊敬和爱戴,并因此获得持续不断的成功。
在工作中出类拔萃的代表是:友善的,快速的,高效的,渴望让人愉快的,有知识的,乐观的,勤勉的,能理解客户要求的,专注的,提供有创造性帮助的,为客户着想的,泰然自若的,欢快的,诚实公正的,解决问题导向的。
这些代表总是专注地倾听,保持积极的姿态,讲话清楚,避免技术术语和不切实际地胡编滥造,让客户对他们,他们提供的信息和公司产生信任,让每个客户感觉自己很重要,平息怒火。
3.做一名“抛砖”高手抛砖引玉是生活中常见的一个成语,所谓“砖”是指价值低的东西,而“玉”则代表了价高质优。人们常常在提出自己的观点时,说自己的话是抛砖引玉,意思就是自己的看法很粗浅,希望可以有更好的观点和建议提出来。作为计谋,抛砖引玉是以小额代价获取高额回报的智慧典范,乔良教授认为抛砖引玉一计,它的关键就在于制造一种假象,使对手以为我方手里的“砖”有着重要的作用,从而引出对方价高质优的“玉”。那么,我们应该如何“抛砖”才能引出来价值连城的玉呢?这一词出自于一个什么样的典故呢?
唐代有一个诗人叫常建。他居住在苏州的时候,有一天听说另外一个他仰慕已久的,叫赵嘏的诗人要到苏州来玩。他很想见见他,很想会会他,但是又不好意思。他觉得这个人来了,他怎么也应该让他,在苏州这个地方留下点什么,而且他知道,他要来一定会去游苏州的灵岩寺,那是一个很有名的所在。他想了一个办法,什么办法呢?他说我应该写半首诗,把它写在灵岩寺的墙上,写在墙上以后,赵嘏来了以后,一定会看到它,看到它就有可能把后半首诗给它补齐。
抛砖引玉还被三十六计的作者变成了一个计谋,放在了三十六计里头,而且放在它的第三个套盒里,第五条计,总计第17计,抛砖引玉。
三十六计共分六套战略,分别是胜战计、敌战计、攻战计、混战计、并站计和败战计。而抛砖引玉一计处于第三套战略-攻战计之中,攻战计的核心为“攻心为上,攻城为下”,也就是说避免正面硬拼的方式,而采用智慧获胜。
那么在职场里,我们该怎么运用它呢?
春节刚过,小王便早早地从家乡赶回广州,开始准备新一年的工作。
小李是某病毒防火墙X公司的销售经理。今年公司给每个人的销售任务都比去年有所增加,小王身上的压力也更大了。去年在政府行业小王中了几个标,知名度也打开了,今年政府行业的单子应该问题不大。另外小王还想开拓教育行业市场,不过还不知道从什么地方下手。
3月的第一周,学校刚刚开学,小王就接到了一个代理商的电话。
代理商老李说广州某知名高校今年准备进行网络的升级和改造,病毒防火墙就是其中的一项。小王一听不禁喜上眉梢,这岂不是打入教育行业的一个大好机会。放下电话,小王直奔代理商老李而去。
到了老李那里,小王才知道事情没那么简单。老李说这个用户对产品的质量和性能要求都十分高,而且目前已经有几家国外知名病毒防火墙厂商介入这个单子,竞争可以说十分激烈。小王对自己公司的产品还是十分有信心的,不过因为之前在教育行业的成功案例很少,这可能是自己公司产品的一个劣势。
第二天,小王先同用户方的负责人通了电话,约好了上门拜访的时间。下午,小王和老李来到了A大学。和用户一交谈,用户果然对小王公司产品在教育行业的成功案例太少提出了质疑,虽然小王竭尽所能,舌灿莲花,依然未能完全打消用户的疑虑。
回到公司后,小王把情况向公司老总做了汇报。经过全面的分析和对比,得出的结论是如果按正常的渠道参加投标,X公司中标的机会很渺茫。但X公司实在不想失去这个进入教育行业市场的大好机会,最后小王的老总拍板决定将病毒防火墙免费送给X大学使用。
虽然X公司决定把防火墙赠送给A大学,但对方起初却婉然谢绝了。最后经过一段时间的公关,大学终于同意接受X公司赠送的防火墙,但A大学对X公司的产品并不是很放心,还是通过招标购买了某国际厂商的防火墙。A大学的主干网络使用的是国际厂商的防火墙,而X公司的病毒防火墙被送到A大学的一个分院使用。
半年之后,一场席卷全球的震荡波病毒风暴大规模的爆发了。教育行业的很多学校都成为了这场病毒风暴的受害者,很多学校的网络都处于瘫痪之中。虽然安装了国际厂商的防火墙,A大学也未能在这次病毒风暴中幸免于难。原来该国际厂商将产品卖给A大学后,半年内都没有上门做升级和更新服务,导致该病毒防火墙对震荡拨病毒没有任何防御作用。
不过A大学的分院却安然无恙,因为就在震荡波病毒爆发的前两天,小王公司的技术人员专程上门为A大学进行了防火墙的更新,对震荡波的病毒的爆发已经早有预防了。经过震荡波病毒的考验,X公司的防火墙无论是在服务和产品质量方面都得到了X大学的高度评价,并决定一次性购买多台X公司的防火墙。而后,在一次教育行业的信息化交流会上,X大学信息化方面的负责人作为使用者向其他学校大力推荐X公司的防火墙产品。而其他学校也对X公司产品在震荡波病毒爆发期间的表现早有耳闻,纷纷决定购买其防火墙。由此,X公司在教育行业成功的打开了销路。
“抛砖引玉”在职场中虽然和“打草惊蛇”有相似之处,但是作为一种职场谋略,绝不能像“打草惊蛇”那样轻率表现,而是以小利谋大利的谋取术。砖抛出来,专等玉来,玉不来,则使用各种手段,或巧取,取,或强取。寓言《黔驴技穷》中的老虎,就是运用“抛砖引玉”
的高手。
在现代职场中,对“抛砖引玉”的应用,真是五花八门,说话、办事、交友等等都用得到,但用人单位使用的频率与个体要高的多,所以提醒要你注意的是,平时擦亮眼睛,分清主次,以免上当。综合各地招聘广告,给安家费、科研费或者安排家属工作等等,已成为当前用人单位招聘人才屡见不鲜的手段。说白了,这目的就是以小甜头或小恩小惠吸引人才的注意力。作为一个名副其实的人才,是万万不能因为这些额外的东西就糊里糊涂地把自己的终身捆到用人单位那里的。在抵御诱惑、坚定立场的前提下,用人单位承诺的有关优惠条件,最好有书面详细的条款,我的一位硕士研究生的亲戚按报纸招聘到南方某科研机构,当时答应负责给他妻子安排工作,至于安排什么工作却没有说,他便匆匆与用人单位签定了合同,结果他妻子在他工作近一年,且不断督促下,才勉强到一家企业的服务公司工作。提起这事,他还有种上当的感觉。
有时侯,用人单位抛出的也不尽是“砖”,比如有单位承诺安排子女上学,对一个人来说,后代的教育和自己的工作同样重要,那应聘时更得要在文字合同中明确自己应得的权益。
4.多面手,左右逢源的法宝
“品德好,有3年以上中型企业管理经验,熟悉生产流程,有很强的组织协调能力。有挑战精神,目标性强……”烟台市一家企业求“生产厂长”开出的月薪是2万元,但这个岗位“求”了2个月,仍然没能猎取到合适的人才。“事实上,生产厂长绝对不仅仅是研究怎么去抓生产,他要做的还要抓人,抓到人、抓住人。”莱山区某一外资企业甚至开出了20万元年薪,最基本的条件是:“懂生产,懂财务,有跨国工作经验。男性,40岁以下。对税务、政府等部门有人脉,能够解决一些问题。”
“能够用流利的英语向外方总经理汇报,每隔一两个星期就要来一次跨国的电话会议。”某澳大利亚企业不仅要求自己的财务总监具有注册会计师资格,还有效控制公司财务的合法化、报表设置合理性及准确及时性、现金流的安全性、赢利模式的稳定性、预算执行等环节。
据开发区某猎头公司郭立华介绍:“到了年薪过10万这一层,硬件条件首当其冲。当然,要求高也符合条件的人才特别少,有些企业希望一个人能够解决很多遗留的问题。企业快速发展,高端人才的供给量跟不上,在烟台,某些高端岗位就显示出人才的‘稀缺’状态。其实多少年薪对企业来讲并不重要,重要的是这个人能给企业带来多少效益。真正有能力的人才的年薪是‘上不封顶’的。”
我们常常在职场上看到这样一群人,他们和不少领导的关系融洽,是领导们推心置腹的对象。当职场菜鸟们在存有芥蒂的领导之间左右为难,不知如何是好的时候,他们却仍旧可以左右逢源。
这些人往往是同事羡慕或嫉妒的对象,因为在大家的印象中,和众多领导都能处好关系的职场老手,“抗风险”的能力就强。可不是,万一哪个领导“下了马”,还有其他的领导做他的靠山,跟错了人、赌错了局这种情况永远和他们绝缘。
不过,尽管“左右逢源”是一种高水准的职场生存技巧,但是学会了它真的可以一劳永逸吗?如意算盘是不是也有打错的时候?
在职场混迹多年的大刘很郁闷,“上头的关系打点得这么好,为什么升职的好事就没有我的份。”大刘实在想不通。
事情是这样的,大刘上头的总经理因为年事已高,退居二线。接替总经理位置的,是原来的一位副总。
新官上任,第一件事自然是走马换将。可不是,不到一个月的时间,公司里各个部门的中层开始大换血,一个月下来,已经换了十几个干部。
在这些被提拔的干部中,有的是和原来的总经理关系不错的,也有和现在的那位关系不错,也有和两位的关系都比较一般的,但是偏偏是和两位“大人”关系都不错的大刘,还是原地不动。
在职场上,大刘算得上是个既有能力又有心计的人。公司的人都知道,老总经理和副总之间的关系比较微妙,但是在大刘的“斡旋”
之下,表面上看,两位领导和大刘的关系都挺不错的。大刘也频频在自己的亲朋好友前夸耀自己“左右逢源”的功夫。大家也挺看好大刘的,觉得以后不管谁上谁下,大刘总能谋到一官半职。
没想到的是,到最后,和两位领导都处得很好的大刘,即没有等到老领导的重用,也没有受到新上司的赏识。竹篮打水一场空,大刘只能独自黯然神伤了。
关于大刘的遭遇,网友们提出了分析意见。网友安娜说,这个有点像年轻人找对象。比如一个小伙同时看上两个姑娘,而且两个姑娘也对他不错,但是小伙子再有本事,也不可能同时和两个姑娘都发展关系,就算短时间可以,也有东窗事发的时候。