有治标的方法，也有治本的方法，只有找到合理的方法，才能正确管理自己的情绪。
§§§第一节 管理情绪时常见的治标方法
几种常见的治标方法
人都是边学习边长大的。在人生的过程当中，大家都积累了很多稳定情绪的方法：
有的人会弄一个目标让自己把愤怒和不安的情绪通通发泄出来。比如，弄个沙袋，通过让人使劲打沙袋发泄。日本的很多公司都会有一个小房间，里面有橡胶人，上面写着公司领导的名字，如果员工不高兴，就可以去打这个橡胶人，出来以后，人的情绪就会平稳一点。
有的人会写信，这也是很常用的方法。当一个人对某人很生气，气到晚上睡不着觉的时候，他就会拿笔在纸上写道：某某你是世界上最大的混蛋，你……把他能想到的最恶毒的骂人的话通通写下来，写一大堆。可是他不会马上把信传真给那个人，也不会马上寄给那个人，写完之后他就把信放在桌子上，第二天早上起来再去看，他会觉得很可笑。人在气头上，在高度激昂的情绪之下，是相当不理性的。但是时过境迁，大家会觉得那没有什么了不起。
有的人会选择出去散步来缓解情绪的不安。比如在公司里，领导告诉员工要做什么，但是员工做不到或者他根本就不能接受领导的建议时，就会借故出去走一走，让领导找不到他，领导就知道他有意见。在家里也一样，如果是夫妻吵架，那就出去散散步，然后再回来。当情绪稳定的时候，很多天大的事情，人都会觉得不算什么；但是在气头上时，小事也会变成大事。
所以夫妻们要注意，当另一半声音很高的时候，你不要比他更高，对方说话声音越大，你说话声音就要越小，他就会慢慢小声下来。就好像一个人去别人家里，一开始问：“有人在吗？”那人一定说：“在这里呢，干吗？”如果说：“请问有人在家吗？”那人就会说：“有何贵干？”他会按照你的标准来回应，因为这是刺激和反应的一种频率问题。有的人出去看到有什么不对的地方，就会找个出气筒发泄，比如日本人玩的游戏Pure Pinball①，就是一种发泄的方法。
每个人一定会找到一种消气的方法，但是基本上没有太大的用处，因为这些方法都是治标的，只会在短暂的时间里让一个人消消气，不能解决根本问题。同时这种方法用多了也没有用，比如第一次写信的时候，大家会认为是真的，把它当一回事，但第二次会自己笑自己：写了半天还不是不寄，干脆打电话去骂好了。
所以，这种治标的方法少用为妙，因为它没有触及问题的核心，徒劳无功。就好像一个人睡不着，别人告诉他要数绵羊，数数就会睡着，可是他越数越精神，数到一千只还没睡一样。
让情绪变好并不简单
要让情绪变好，其实不是很简单，除非大家能找到正确的方法。人们回家的时候，肯定希望和家人好好相处，没有人希望回家大发脾气。但是有人一回到家就发脾气，因为他一回家就会看到不顺心的事情，比如家里太乱了、孩子淘气了等。
中国人很容易发脾气，情绪非常不稳定，因为中国人太敏感。别人随便说一句话，没有什么用意，有的人就会觉得那是针对他的。比如有人说：最近有人买了很多漂亮的衣服，好像要炫耀自己。其实他在说另一个人，但是有的人马上就会想到自己：是不是在说我？我这样做关你什么事？这就是“言者无心，听者有意”。
西方这种事情比较少，因为西方人不太去管这些事情；中国人在这方面就会花很多的心思，会用这种旁敲侧击的方式来暗示、提醒别人。所以在中国社会，如果一个人对什么都很麻木、都没有反应的时候，别人就会觉得这个人很奇怪，是很难相处的。
人要“看开”，不要“看破”
有些人喜欢说“看破红尘”，其实人是不能“看破”的，因为一看破就会很消极，无所作为。但人也不能斤斤计较，不然就会时时不愉快，常常痛苦。那人要怎么样？我以为，人要“看开”，但不要“看破”。不过很多人分不清楚，他们认为看开就是看破，这是不正确的。
“看开”就是说：我不会常常倒霉，就这次，别人也碰到过，只是他碰到我不知道而已。这样大家就不会觉得别人都那么好运，只有自己那么倒霉了。有时大家看见一个人总是穿戴得整整齐齐，面带笑容，讲话也很有精神，觉得这个人好像从来没有病过。其实在他遭遇到不幸时，他在家里受疾病折磨时，大家又何尝知道。
做人应该有一颗“平常心”，这话听起来很平常，但事实上很不平常。如果无论发生什么事情，都认为没什么大惊小怪的，这个人的情绪就会很稳定。
使用药品麻醉很可怕
现在，除了烟酒以外，有些人会用毒品来麻醉自己。但是毒品只会让人一时觉得身心舒畅，而且人在过了那个时间以后，就会对此产生上瘾的感觉，陷入一个很可怕的境地。当初发明这个东西是为了做麻醉剂用，让人在做手术时少一些痛苦。但是现在很多人忘记了它的原始作用，为了追求一时的快感而乱用。
任何一个新事物的产生，都有它产生的原因，而且刚开始原因多半都是很正当的，因为人类不可能平白无故去制造一些害人的东西。但是这些东西到后来会越用越乱，造成很多后遗症。比如人类制造刀具，本来是要用来切肉、切菜的，绝对不是为了杀人，除非是兵器，但现在人们会拿菜刀杀人；人类制造手机，是为了方便人们之间互相联系，但是现在有人却通过手机进行诈骗活动。所有这些都是人的问题，不是工具的问题。
调整心态，效果持久
调整心态是调整情绪的唯一可行的方法，心态是自己可以调整和控制的。一个人只要改变心态，就会改变整个情绪。长久以来人们都认为自己是被事情所困扰的，其实不对，人类是被自己看待这个事情的观点所困扰的，是自己在困扰自己，而不是外界的环境在困扰自己。
案 例
在飞机上，一个人正在座位上休息，另一个人走过来，打开行李箱，拿出一瓶威士忌，结果没拿稳，砸到了他头上。此时，一般人都会站起来，要么要求赔偿，要么和那个人没完没了；但是他没有，他摸摸头，只想着：幸好头没有被打破，如果打破了我就要去医院，多麻烦。另一个人说对不起，他说就这次，下次就不要了，自己会受不了。后来两人之间也没有发生争吵甚至打架的事情，因为被砸者的心态调整了，所以整个事情就被化解掉了。
所以，当一个人摔跤的时候，他首先要想，幸好没有摔断骨头；如果他一紧张，觉得不得了了，自己要变瘸子了，自己以后不能走路了……那就不好了。其实很多妈妈的教育是错误的，她们一直教小孩，如果摔跤了，看看是谁害他摔跤的，如果是个小板凳，就要在地上打它、踩它、骂它，这是不对的，因为小孩子会有情绪负债。但是骂小孩也不对，那样他会有罪恶感。
当一个小孩摔跤的时候，妈妈最好的办法就是不要动，也不要说话，让他自己站起来，再问他有什么地方痛没有。就事论事，不要谈到情绪问题，他就不会引发这些情绪的反应，然后妈妈告诉他没有关系，谁都会摔跤，妈妈以前也摔过，以后小心一点就行了，小孩子就不会有什么情绪负债。
人们不是被事情所困惑，而是被自己对事情的看法所困惑，而看待事情的这种观点，是人类自己可以控制的。比如一个人去买了一瓶酒，回家后尝了一口，觉得很难喝，他会有什么反应呢？首先，他会想到自己上当了，要把钱要回来，不然就吃亏了。这样想的话他会很不愉快。但是如果他换个角度想一下：天底下竟然有这么难喝的酒，自己以前还没有喝过。那就没事了，反正钱已经花了，根本要不回来，再去找别人，还是弄得自己生气。以后他就会记得买酒的时候，要先倒一点点品尝品尝，然后再决定买还是不买。这样的话他就不会再有什么情绪负债了。
人类对事物的看法是可以控制的，所以情绪是可以被左右的，是可以被管理的。把自己的心态调整好，人就能够有效地稳定自己的情绪。
治本和治标可以同时并进
治本和治标其实可以同时并进，因为治本很难，需要时间。
人对未来是充满期待的，比如你与很久未谋面的一位高中同学见面，你会期待他是容光焕发的，是很欢迎自己的，会主动照顾自己，但是当情况不是这样的时候，你就会很失望，甚至很愤怒，觉得自己运气很不好。但是，如果你能调整一下，认为幸好自己这个时候来，才知道他与以前不一样了，他现在有些落魄；如果不来，就不可能了解这些情况，想帮忙也无从帮起，自己来得及时。这时候你应该就不会太激动，情绪会相对稳定一些。
还有当自己的孩子考试成绩不好回家的时候，家长就要想想看，以前自己也曾经考得不好过，这时候家长就会说：孩子，才一两次没考好，没有什么稀奇的，你不会常常这样的。因为孩子会有一个期待，会希望家长鼓励他，希望家长给他机会，而父母如果正好吻合他的期待，双方就都会很愉快。
人们无法改变外界，但是完全可以控制自己。比如一个人想要一杯水的温度符合自己的需要，那是很难的，因为它随时在变化，因为天气的关系，它有时候冷得很快，有时候冷得很慢；如果这个人对它没有什么期待，能喝就多喝一点，不能喝就等等再喝，那他的心情就不会受到影响。
当人们把自己寄托在一个无法掌握、无法控制的基础之上时，是无法管理自己的，更谈不上管理情绪，因为一切都是别人在操控，一切都是外来的干扰。你管不住外面的汽车声音，你也不知道自己的手机什么时候会响。在今天的社会、今天的环境中，一个人要求别人配合自己是高难度的，是几乎不可能的，所以人们只能改变自己。比如当你觉得某种声音很刺耳的时候，你就试图去听所有的声音，当你去听所有的声音时，你就听不到这个声音了。
案 例
有一个人有100套西装，每次外出要穿西装时，他都会犹豫半天，不知道自己穿哪一套比较好——有太多的选择，就等于无从选择。他每次都把自己弄得很不高兴。其实，如果他能改变一个观念，认为自己穿哪一套西装根本没有人注意，高兴穿什么就穿什么，那他就不会那么不高兴了。
同样，在日常生活和工作中，大家也不要觉得自己是多么的受人重视、受人关心。有的人不小心弄了一点小伤，就嚷嚷得全世界人都知道。其实，没有那么多人在关注你，所以你不要总是在乎别人的看法。
人的观念和心态一改变，他的情绪就会很稳定，出去碰到下雨他也很高兴：这个时候来点雨，对树木、大地都好，自己淋一点也有贡献。事实上，很多苦恼都是人自己找的，很多不安宁也都是人自己想出来的，人类最大的敌人是自己，所有的痛苦和不安宁，都是自己找来的麻烦。
要想摆脱它，人类唯一的办法就是改变自己的心态。就像别人端上一碗面来，你不要说它一定要好吃、一定要符合自己的口味，而是先在心里说这个面很好吃，那它就真的越来越好吃了。心情会改变一切的感受，会改变自己的情绪，这是大家可以掌握的很方便而且很有效的办法。
§§§第二节 如何觉察自己真正的情绪
不要过分注重向外看
人类最大的敌人就是自己，因为人类不了解自己。了解别人比较容易，因为旁观者清；一个人要了解自己相当困难，因为当局者迷。人在替别人做判断的时候，经常比较有把握；可是面临着自己要选择的时候，又常常犹疑不定。
人类为什么那么不容易了解自己？因为大家都认为外面的才是真实的，人的眼睛是往外长的，所以只看得到外面的东西，不太了解自己身体和心理的变化。
案 例
有些人早上起床的时候就会做出对自己非常不利的事情。比如一看要迟到了，他们会突然一下就爬起来，这样对心脏健康非常不利。所以人会有心脏病，某种程度上是自己的选择。大家应该想一想昨天晚上是怎么睡着的，是眼睛先闭起来，五脏六腑还在动，然后它们慢慢安定下来人才睡着的。当人醒过来的时候，就要倒过来，先把五脏六腑都唤醒了，眼睛才可以张开。但是现在很多人不是这样做的，结果弄得自己的内脏器官没有办法适应，肯定会生病。
很多人都不了解自己的五脏六腑是怎么过日子的。比如肠什么时候蠕动得最快？是人要去上厕所的时候。如果当它有这个需求时，人不理会它，它就出毛病了。睡觉前胃里最好不要有太多东西，可是很多人喜欢吃夜宵，结果人是睡着了，胃还不能休息，所以胃就会痛。
一个人的情绪不安宁，其实和五脏六腑的情况有密切的关系。当一个人肚子很饿的时候，别人同他讲话，他会显得很没有耐心，比较容易发脾气。所以一个人很忙的时候，一定要准备一点小点心，实在饿得无法处理事情，但是事情又摆在那里非处理不可时，就顺手吃一点小点心，使自己身体里面的状况不会给自己太多的刺激。
大家如果想去了解人真正的情绪到底是什么样的，最好的办法就是“暂停”。只有暂停，人才能够把注意力拉回来。当一个人总是随着环境而变化的时候，环境就可以决定一切，这时人没有自主性，完全随着环境的改变而团团转，那人是没有什么价值的。
要练习体会内在的感觉
把注意力从外界拉回来
大家要把自己的注意力从外界拉回来，然后看看自己的真实状况，这个叫作感觉、体会或者关照。相信每个人都有这样的体验：同样一句话，当人心情很好的时候，会觉得它是好话；当人心情不好的时候，它就变成坏话。
比如一个人去问他的上司，这件事情要怎么处理，上司说“你自己看着办”，这时这个人一般会有如下两种反应：一种是感觉受到信任，很喜悦，然后真的可以放心去办；一种是感觉受到严重的威胁，然后会开始抱怨：“好意请示他，他就这样对自己不礼貌，要我看着办，到时候还不是我倒霉。”人会用不同的态度来因应这个问题。所以，同样一句话，人会有很多判断，会有很多选择。
很多人喜欢吹毛求疵，喜欢断章取义，喜欢主观地、武断地去判断一件事情，因为现在的教育过分强调智能的发展。当一个人接受的外来信息很多的时候，他内在的活动就会降低。人们以前很闭塞，没有什么外界资讯，外来的刺激也很少，所以人们内在的创造就会有很多。但是现在很多人的答案都是来自电视，来自外界环境，他们自己不会去想象。现在的小孩很可怜，他什么东西都不用想，因为前辈们已经把所有的答案都想好了，他只要等着接收答案就行了，因而逐渐失去了自主性和创造力。
