愈演愈烈的竞争,迫使世界各地的公司不得不以完全不同于以往的方式进行各自的经营组织。……所有的公司和机构(包括政府)都必须改造自己,因为这种改造已经势在必行。
--詹姆斯·昌佩尼丁·诺利亚
对许多企业来说,多元化和国际化是企业增长方式的重要选择。经济全球化、经营国际化如今已席卷全世界的每一个角落,跨国公司的空前发展,经济区域集团化和一体化趋势等使得国际间分工与协作、各国经济的相互依存和影响发展到空前程度,因此,现代企业无论大小,都应当从战略高度考虑多元化与国际化问题及其实施的步骤,只有这样,才能在面对市场的巨烈变化时,做到“东方不亮西方亮”,以丰补歉,处变不惊,稳操胜券。
企业为获得最大的经济效益和长期稳定经营,开发有发展潜力的产品,或通过吸收、合并其他行业的企业,以充实系列产品结构,或者丰富产品组合结构。对许多企业来说,多元化是企业增长方式的重要选择。同时,经济全球化、经营国际化如今已席卷全世界的每一个角落,现代企业不应该只把经营范围局限在国内,而应该跨越国界,到世界市场主动参与竞争,“到国外去经营”已成为许多企业走过的一条成功之路。所以,多元化与国际化已成为现代企业的重要选择。
(第一节多元化经营的权变策略
一、多元化经营的优势
(一)多元化经营的概念
多元化经营,又称多角化经营,多样化经营,是指公司在一定生产技术组织条件下,同时生产或提供两种以上具有内在协同效应的产品或劳务,以求达到最佳经济效益的一种经营方式。这种经营方式,从公司发展角度看,就成为一种战略。因为一个公司今后是否向多元化经营方向发展,是一个带有全局性、长远性的问题,关系到公司的成败,为此必须统盘谋化,巧妙布置。定义中的协同效应是指一个公司和该公司准备进入的产品市场组合新策略之间所期望达成的“配合性”.用数字来表示就是产生2+2=5的综合效果,即所谓合力大于分力之和,在经济上往往表现为综合投资报酬率高或成本低,因此协同效应具有非常深远的意义。
协同效应主要有以下几种类型:销售协同效应,即不同的产品共用同一的销售网络,共用同一的销售行政部门,或共用同一的成品仓库等。由于产品齐全,推销人员可同时推销数种产品,同时广告等促销活动均可使各项产品共享;生产协同效应,即包括人员和设备的高度利用、间接费用更广的分摊以及大批的采购等;原材料协同效应,即利用几种产品之间存在的可以互利的物质潜能,如木材成形加工公司的产品是成形木材,它有许多废料,可以被用之生产其它产品,由此使各种产品的成本均达到最低;投资协同效应,如厂房的共用,共同原材料的存货,研究发展的经费由某一产品转入另一产品的便利,工具和机械设备的共用等,均为投资协同效应;技术协同效应,即利用几种产品之间存在的可以互利的技术潜能,如公司的生产技术和研究开发能力的协同利用等;管理协同效应,这项协同效应从表面看不太明显,但却对总体效果有重大作用。不同类型的行业所面对的策略问题、组织问题和生产问题均各不相同,假如在走进一个新的行业之后管理者发现其所遇到的某些新问题与过去曾经处理过的问题相似,就能驾轻就熟,将过去的处理方式作为相应的准则,而且由于高层管理人员求之不易,因此对一个联合公司来说,这个优点无疑可以使经营效果大大提高,这正表明了管理协同效应的巨大作用。
(二)多元化经营的优势
企业实行多元化经营战略主要是为了解决两个方面的问题:一是企业分散风险,企业往往以本行业为中心,用副业的形式向其他领域扩展,以此分散经营风险;二是企业为有效地利用经营资源,在技术、市场上,向有关联的领域发展。具体的说,促进企业采取多元化经营战略的原因有如下几条:
1.形成内部化市场,降低交易成本
多元化特别是垂直多元化活动导致向紧密相关的其他行业和产品扩张过程,实际上是把以前通过外部市场买卖企业投入品或最终产品的行为,变成企业内部交易市场的行为过程。比如,一个炼钢厂的原料是矿石,在垂直多元化之前,企业只有向其他的矿厂通过签订合同购买,而垂直多元化之后,企业自己拥有了矿厂,从而可以通过内部组织安排,保证矿石的供应。那么企业选择这种市场内部化活动,能给企业带来哪些好处呢?
经济学家科斯在30年代发表了一篇经典性论文《企业的性质》,首先提出了交易成本的概念。他在最初的探讨中指出:进行市场交易确实要花费成本,而成本有多种表现形式,除了市场交易的不确定性问题外,还包括需要收集有关价格和质量的合适信息等等。在一定条件下,企业垂直多元化决策往往能够导致企业交易成本的降低,即内部市场的交易成本比外部市场交易成本要小。否则企业将不会采取垂直多元化的安排。这种交易成本的节约主要表现在如下一些方面:
(1)直接降低生产成本。当生产过程在技术上相互依赖的时候,内部化有可能通过在同一地点把各个过程结合起来,而得到相当大的经济利益,例如,可以减少处理和运输成本。在前述的钢铁生产的例子中,可以避免支付相当可观的再加热成本和中间产品的运输成本。
(2)使企业加强了对原材料或中间产品购进或最终产品销售的控制,并逐步形成垄断。使其他企业很难打入该行业,因为如果其他企业想进入该行业,则应同时取得一体化和规模经济,为此就需要以较大规模的组织打入,成本和风险是相当大的。此外,垂直多元化的企业,还可获得垄断价格的利益。一方面如果企业在产品的某个阶段或更多阶段上确实掌握了市场,就可能在牺牲消费者利益的基础上获得更高的价格赚取更多的利润;另一方面如果企业控制了一些重要的原材料,则可通过提高原材料价格,压低制成品价格而把竞争对手挤出市场。
(3)可以消除通过外部市场取得中间产品所造成的种种不稳定因素和各种限制,大大减少中间环节的经营风险(当外部市场中买卖双方各自垄断或对产品的性质和价值等有关认识不一致时,会导致交易的不稳定性,影响正常交易和成交价格,而通过垂直多元化形成内部市场即可消除这些现象)。
(4)内部化可使一种产品的全部生产过程处在共同的控制之下,管理部门监测经营实绩和控制经营的能力可能得到增强。管理者们还有可能获得实行成功控制所需要的信息,其原因是也许一些市场过程可以完全取消。
(5)通过制订内部价格(这种价格不是由市场供求关系决定,而是适应于企业追求利润最大化的目标),可以获得诸多好处,如调动资金,合理避税等,并且可以避开政府的干预。
此外,垂直多元化的企业,还可获得更大范围的专业化分工和协作的好处。企业从总体生产的经营优势出发,安排最佳的产品生产布局,企业内部在技术、管理等方面对产品质量、数量和流动进行更密切地配合和衔接,从而可大大提高经济效能。
日本公司的垂直多元化:美国的菲立浦·柯特勒等人在其撰写的《新竞争》一书中,对日本公司的微观结构进行分析,其中写到:日本公司如果没有高度纵向一体化的结构,它们的许多市场营销优势(如竞争性订价、一流的质量、迅速稳定的交货和售后服务等)就不可能存在。垂直多样化实际上是行业性企业联合集团组织的自然延伸,处于这一结构核心的大公司与众多小公司通过零部件供应的承包合同连在一起,保证了从低成本、准时交货及减少积压中获利。
日本的汽车业、电子业、手表业都是以高度垂直多元化为特征的产业。例如,消费电子业绝大多数公司都同时生产电子元器件,并在最终使用要求上与其他产品密切相关。而美国的公司恰恰相反,没有一家公司规划过消费电子产品元器件供应与产品设计方面的垂直多元化。
2.充分利用资源,发挥整体优势
多元化经营使企业拥有的资产能够在多个行业运用,使企业资产得到充分利用。一般而言,当企业所拥有的主要和部分资产可被多个行业利用时,便会出现所谓“产品范围经济”,即当一家企业同时生产两种产品的成本,低于两家专业化公司分别生产这两种产品的成本之和。因此,企业在原有产品范围内增加一个产品所花的成本比独立生产该特定产品所花的成本低,多样化能够实现产品范围的经济性。现实中,大多数的企业是生产多种产品的企业,产品的范围经济几乎无处不在,然而一家企业要达到什么样的多样化程度则取决于多种多样的因素,一般说来,企业各种活动之间的联系越密切,实现范围经济的可能性越大。
促使企业多元化经营的资源主要有:
(1)某些固定资产,如厂房、道路、通用设备等,这些资产或者由于要在尽可能多的产品上分摊折旧,或者由于市场需求变化导致原来产品困难而出现闲置的情况,可用于多元化经营。
(2)管理经验和技能。企业由于拥有一批具有丰富的经验才能卓越的管理人才,他们的管理经验和技能在很大程度上具有适用性,从而成为促使企业多元化经营的可能因素之一。
(3)技术知识。企业的研究和开发活动本身能增加多元化经营的倾向。首先,研究开发费越来越高,为保证这种一次性开支大量增值,就得为这些已取得的研究成果寻找尽可能多的应用领域。其次,研究和开发的一个基本特征就是产生一些超过公司目前经营范围的新成果和基础创新,这些新成果或创新是作为专利费给其他企业还是通过多元化经营来利用,取决于对自己从事新生产的能力和从其他企业获取合理专利费的大小这两者比较和权衡。由于在很多情况下,成功地取得这些成果或创新是困难的,企业倾向于自己利用以保持技术优势。
(4)企业长期活动积累的信誉,充分的销售技能和有效的分销系统,都是多元化经营的可利用因素。
现实中大企业往往至少具有上述资源的一种或多种资源。所以大企业具有更强的多元化倾向和能力。
利用技术优势,开发系列产品使企业起死回生:河南洛阳第一拖拉机制造厂是我国农机制造业的大企业,拥有4万多名职工,曾为我国农业机械化作出过重大贡献。80年代初,在我国农村普遍实行家庭联产承包责任制的情况下,该厂的单一产品--大型拖拉机需求量急剧下降。1981年,大型履带拖拉机产量由2.4万台下降到0.9万台,产值由4亿元降至2亿元,企业设备、厂房、人员大量闲置,眼看企业走投无路了,企业领导决定改变单一产品状况,实行多样化经营。企业结合生产资源的实际情况,集中了800多名技术人员成立了拖拉机、汽车、压实机械、工艺材料和自行车等研究所,按照“生产一代、准备一代、研制一代、构想一代”的指导思想,一面改进老产品,一面根据市场需求大力研究开发新产品,发展工艺相近的变型产品。到90年代初实现了从单一产品发展到8大系列30多个品种100多个型号,其中在75型履带拖拉机基础上发展的推土机,年产量万台以上居全国第一,成为该厂的主要盈利产品。年出口自行车20多万辆,还有压路机、轮式拖拉机等。这些产品充分利用了企业技术研究与开发,生产设施及销售渠道等,发挥了整体优势,使经济效益大增,实现每年新增产值1亿元,税利1000万元。1992年1至7月份,销售收入10.43亿元,利税1.26亿元,出口创汇966万美元,分别比上年同期增长42.44%、44.91%和74.05%.
3.稳定企业收益,减少经营风险
多元化经营通过拓展公司的活动,能够提供更大的长期安全性和更加稳定的现金流量,从而减少经营风险。一般来说,专业化经营是一种能够获取最大利润潜力的经营活动,但风险相对也是较大的。因为多元化能够利用不同产品或行业间的补偿效应使整个企业投资报酬率稳定。如多元化经营能够通过两项或更多项活动的时间安排帮助稳定受到季节性和周期性因素影响的现金流量。一个以零售业为主的专业公司可能在圣诞节的商业繁荣中,获得很高的利润,而在其他时间则会由于业务不足而收入甚微,甚至危及企业生存。当该公司业务扩展到旅游或其他行业时,则可稳定其收入的时间均衡性。
美国国际电话电报公司早期是一家专营电机制造的公司。自西奥多·维尔出任该公司董事长以后,提出了一种观念,即在一个经济体制和经营机制下,可以形成一个全球性的联合系统(大型托拉斯)。为此,他采取了各种不同的形式和战术,向这一目标前进。他要把他的公司变成美国经济中最强的力量。该公司是一家股份公司,有成千上万名股东。维尔懂得只有企业的强大,才会使得风险小,才会赢得更多的股东,从而使企业更强大。他坚定地制订了稳定的股息政策。他相信有一个稳定的股息政策,不论是好年景还是坏年景都能吸引投资者,许多老的股票持有者和以前没有拥有过股票的人都会购买股息稳定的美国电话电报公司的股票,并终身保留,甚至作为传家宝而传给下一代。为此,维尔推行使公司强大的战略政策,在竞争中击败对手并合并它们,与此同时,开展大规模的联合式多元化经营。在这种战略指导下,电话电报公司规模迅速扩大,并成为最典型的联合式多元化公司之一。公司稳定的现金流量使稳定股息政策大获成功,该公司的股票一直是最受投资者青睐的公司股票之一。
另外,从经营管理的角度来看,多元化经营同样能减少企业经理人员的就业风险,这同时也是企业实现多元化的重要促动因素。企业中股东和经理的利益往往不一致。股东主要关心股息和红利的多少,而经理人员则主要关心自己的收入和就业安全。由于股东可以通过在多个公司投资来稳定自己的收益,如果多元化经营仅能减少风险而不能增加预期收益,他们则往往并不热心。而经理则不一样,他们无法同时在多个公司就业,一旦其所属公司经营不善或倒闭,经理人员将蒙受巨大的失业损失,经理人员为了减少自己的就业风险,倾向于多元化经营以稳定公司业绩。
4.感受市场变化,增加应变能力