（4）有利于快速实施国际市场战略直接建立国际分销渠道和直接销售产品是国际互联网的又一重要作用。国际性的大型企业多拥有一个庞大的网上宣传、网上市场服务、网上技术支持和网上销售部门。比如，企业要获得更多的国际资金支持，就必须遵循国际资本市场的运作方式和操作规则，编制符合国际标准的投资计划书，需要有国际投资经纪公司的投资评估、包装策划和推介服务，使其满足海外投资者的需要，在传统经济中将耗费大量的人力物力而不能有效解决，而国际互联网则能够提供解决这些难题的方案。网络让全球公司变本土公司，本土公司变全球公司。
二、网络条件下的企业管理变革。
网络对企业内部管理的影响是巨大而深刻的，它带来了企业经营和管理方式的革命。网络不仅是一种技术变革，还有通过技术的辅助、引导、支持实现的商务活动本身的变革。更为重要的是因此而带来的企业经营和管理方式的革命。
1.对传统企业管理模式的更新。
网络正随着世界经济的多极化、区域化、一体化及国际贸易自由化的发展，逐步渗透到社会经济的各个环节，并将对管理模式、市场营销的观念等多方面提出挑战。以往组织结构中，中层管理者起着上情下达、下情上呈的重要作用，而今，网络承担了这一角色。传统的营销管理面临变革，其中最为显著的是来自销售渠道和促销策略的变革。比如，以往的批零方式将被网络代替，交易会直接从网络上进行；相应的传统的人员推销也失去了市场；广告的宣传也要适应新的传播媒体的需要；对目标市场要重新选择和定位，等等。随着信息技术的发展和网络手段的完善，传统意义上的竞争在内容和形式上都发生了本质的变化。传统上，我们从产品和市场这两点出发看待竞争。你的产品或服务优于你的对手，你就会占领市场，你就是赢家，这将仍然是重要的。但是网络的普及和深入，市场需求的多变性和多样性要求不断地对生产组织、设计、工艺等提出更高、更严格的要求。速度越来越快，贸易也越来越“透明”，传统方式将面临生存危机。企业需要在这个公认事实中与其他企业共同发展，既有竞争，又有合作，这包括建立对未来的共识、组织同盟、谈判交易，以及处理复杂的关系等。变对手关系为合作关系，大家都是赢家。在传统工业时代，企业中主要的资源是人、财、物。在当今的信息时代，越来越多的企业面对激烈的全球化市场竞争，已经意识到在企业的经营管理活动中，不仅存在着人操纵下的物质流和资金流，更存在着信息流。而且，信息已成为独立于人、物质资料和资金资源之外的另一种重要资源，它遍布于整个企业内部各个组织机构和职能之中，发挥着越来越内在的作用。信息是创造财富的重要资源已成为企业经营管理人员的共识。
2.网络条件下的企业管理革命。
网络经营不仅仅是简单地将经营搬到网上，更是企业传统的经营、管理与生产模式的一场深刻变革。以现代计算机信息网络为基础的电子商务促进企业管理日臻完善，它对管理改革的影响是多方面的。
（1）改变管理组织网络经营从根本上改变了传统消费者与生产厂家之间的关系，因此，一种新型的企业组织形式--电子公司应运而生。这是一种因信息技术的进步给全球经营活动带来深刻而迅速的变化而形成的新型组织。电子公司利用因特网进入市场和接触客户，还把计算机、因特网和十分复杂的企业软件程序结合起来，用于公司的一切运营活动。因特网电子商务将以更为深刻的方式改变消费者与生产厂家之间的关系。因此，有人说，电子公司正在建立一种新的商务秩序。网络经营中纵横交错的计算机网络改变了信息传递方式，使其由阶层型变为水平型，最重要的改变和发展将体现在企业经营和管理方式上，由原来从上至下的垂直结构，即由中央到地方、从董事长到班长级方式，正在向水平型的开放式结构转变，与信息传递方式紧密相依的管理组织结构也从金字塔型变成矩阵型。原来起上传下达重要作用的中层组织逐渐消失，高层决策者可以与基层执行者直接联系，基层执行者也可以根据实际情况及时进行决策。分工细化的管理组织已不能适应网络经营发展的需要，把相互关联的管理组织加以整合已成为大势所趋。
（2）增强管理功能信息网络正在成为企业管理和政府管理的战略手段。现代计算机信息网络的功能已不只是简单地提高管理效率，而且还将通过管理的科学化和民主化，全面增强管理功能。由于它是积极地促进管理业务的合理重组，进一步综合集成各种联系的管理职能，从而使管理工作的面目得到了根本的改观。电子商务把报关、审单、征税、核销、查验、放行等进出口贸易通过海关的各个环节整合在一起，从管理模式上加以革新。
（3）革新管理理想网络经营包含着多种新的管理思想。如“企业再造工程”的思想主张重新设计管理业务流程；开展电子商务的“虚拟企业”的思想主张为顺应日益动荡的市场形势，应尽快抓住市场机遇，由不同企业为某一特定任务组织灵活的联合性企业；“学习型组织”的思想主张企业需进行自我调整和改造，以适应调整、变化的环境，求得有效的生存和发展……这些管理思想都同网络经营的出现和发展相联系。
（4）完善管理方法管理方法以管理目标为转移，而管理目标由社会和经济发展的需要所决定。信息网络的发展，将促进政府与企业革新管理方法，如政府管理会越来越把重点放在跨部门、跨地区、关系到社会经济发展全局的重大工作上，逐步减少企业向政府填送报表的负担；企业管理会更注重于职工的培训和学习，以协调职工的整体行动。
（5）大幅度降低企业管理成本企业实行网络经营可以大大降低企业管理成本，而且更为有效。尤其当企业不断发展壮大时，企业管理成本降低的幅度就更为明显。
（6）实施安全、准确、高效的企业管理企业实行网络经营可以使企业的管理更加安全、准确和高效，充分适应激烈的市场竞争需要。通过网络，企业的领导人可以随时了解各部门、各分公司的经营汇总全貌，运筹帷幄，并迅速把有关指示和工作安排下发到下属各部门、各分公司。各部门、各分公司把每天的经营情况，包括财务、物资报表（例如出库单、入库单）等，通过网络准确、自动地汇总到总公司的数据库中（无需总公司财务、物资部门人员手工再次输入），实现企业内部数据汇总的自动化。各部门、各分公司也可通过因特网随时查询总公司的相应数据库（例如了解产品的生产、库存等情况），而无需另外通过电话、传真方式询问，从而可以提高整个企业的办公效率。
三、企业电子商务的运作。
企业网络经营需要借助在网络平台上构筑的电子商务支撑，电子商务通过信息互联迅速沟通，将企业与合作伙伴、客户、消费者以及政府有机地紧密联系在一起，使企业经营方式在各个方面都作了改变。
1.企业电子商务的开展。
（1）企业间的电子商务运作电子商务最基本的特性为商务性，即提供买、卖交易的服务、手段和机会。网上购物提供一种客户购其所需的方便途径。因而，电子商务对任何规模的企业而言，都是一种机遇。就商务性而言，电子商务可以扩展市场，增加客户数量；通过将WWW信息连至数据库，企业能记录下每次访问、销售、购买形式和购货动态，以及客户对产品的偏爱。这样，企业通过统计这些数据，就可以获知客户最想购买的产品是什么，并提出相应的产品策略。企业间的电子商务方便了厂商协作，提高了企业合作伙伴之间的协作关系，缩短了商业运作周期，最终降低了商务成本。通过Internet,企业同其他厂商、政府、银行等之间的集成度显著提高，商务活动的范围不再局限于原有非常有限的地域空间，合作的时效性也大幅度提高，企业可以在较短时间内找到最合适的合作伙伴，并完成相应的商务活动。与此同时，企业可将自己的服务最大限度地推向市场，在全球内扩大自己的业务范围。而这一切，由于网上资金流动加快，信息传递及时准确，就无须企业再像以往那样因诸多困境而放弃良好商机。可以预见，企业与企业之间的电子商务将是电子商务业务中的重头戏。就目前来看，电子商务最热心的推动者也是商家。这也不足为奇，因为相对来说，企业之间的交易才是大宗的，是通过引入电子商务能够产生大量效益的地方。不言而喻，电子商务有许多优势，尽管它不能完全取代传统商务。就一个处于生产领域的商品生产企业来说，它的商务过程大致可以描述为：需求调查→材料采购→生产→商品销售→收款→货币结算→商品交割。当引入电子商务时，这个过程可以描述为：以电子查询的形式进行需求调查→以电子单证的形式调查原材料信息，确定采购方案→生产→通过电子广告促进商品销售→以电子货币的形式进行资金接收→同电子银行进行货币结算→商品交割。对于一个处于流通领域的商贸企业来说，由于它没有生产环节，电子商务活动几乎覆盖了整个企业的经营管理活动，因而它是利用电子商务最多的企业。通过电子商务，商贸企业可以更及时、准确地获取消费者信息，从而准确订货，减少库存，并通过网络促进销售，以提高效率，降低成本，获取更大的利益。对于企业来说，企业之间的业务占其业务比重的很大一部分，EDI是企业之间进行电子商务的常用方式。EDI是企业之间，通过电子方式，按照标准格式，从应用系统到应用系统的商业单证的传输。EDI的应用领域很广泛，包括税务、国际贸易、供应商与客户的文件交换、运输文件交换、报关、订货、零售分配中心、电子竞标等。它的主要用户有进出口公司、运输公司、银行、制造商、零售商、供应链、跨国公司、大中型企业等。
（2）企业内的电子商务运作商务活动作为一个协调过程，它不仅需要生产商、供货商以及商务伙伴间的协调，同时，在企业内部对雇员的合作以及同外部客户的相互关系提出较高要求。为提高效率，许多组织都提供了交互式的协议，电子商务活动可以在这些协议的基础上进行。电子商务解决方案能加强企业内部相互作用，电子邮件就是其中一种，但这只是协调员工合作的一小部分功能。利用WWW将供货方连接至管理系统，再连接到客户订单处理，这样，公司就节省了时间，消除了纸张文件带来的麻烦并提高了效率。应用WWW使得企业能自动处理商务过程，不再像以往那样强调公司内部的分工。从新产品开发、设计制造、销售，直到售后服务，对于这一系列企业经营活动所涉及到的商务活动，电子商务都可以提供全面支持。对于用户，电子商务是迅捷简便、具有友好界面的用户信息反馈工具，它密切了客户和企业的业务联系。对于企业的经营者和决策者，电子商务更能提供高价值的商业情报，全面支持他们去辨别隐藏的商业关系和把握企业未来的发展趋势，使他们作出更有创造性、战略性的决策。电子商务还将改变企业经营的方式。一家企业在网上开设了网络商店，于是，它便发现世界就在它的面前：客户将在网上与供货方联系，利用网络进行会计结算和支付服务；企业可以方便地与政府部门以及竞争对手发生联系。这种网上联系，将企业经营方式在各个方面都作了改变。
（3）针对消费者的电子商务运作从长远来看，企业对消费者的电子商务将取得长足的进展，并将最终在电子商务领域占据重要地位。但是，由于各种因素的制约，目前以及比较长的一段时间内，这个层次的业务还只能占比较小的比重。如果用一句话来描述这种电子商务，可以这样说，它是以Internet为主要服务手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化。它是随着WWW的出现而迅速发展的，可以将其看做是一种电子化的零售，一般我们称其为“网络商店”。目前，在Internet网上遍布各种类型的网络商店提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务。
（4）企业与政府的电子商务往来政府与企业之间的各项事务都可以涵盖在其中，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布等。例如，政府的采购清单可以通过Internet发布，公司可以以电子的方式回应。随着政府身体力行地推进电子商务的发展，这方面将会迅速增长。政府在这里有两重角色：既是电子商务的使用者，进行购买活动，属商业行为；又是电子商务的宏观管理者，对电子商务起着扶持和规范的作用。在发达国家，发展电子商务往往主要依靠私营企业的参与和投资，政府只起引导作用。在发展中国家，则更需要政府的直接参与和帮助。与发达国家相比，发展中国家企业规模偏小，信息技术落后，债务偿还能力低，政府的参与有助于引进技术、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力。另外，许多发展中国家的信息产业都处于政府垄断经营或政府高度管制之下，没有政府的积极参与和帮助将很难快速地发展电子商务。
2.企业实现电子商务的步骤。
从实现技术方面讲，电子商务走过了一个从简单到复杂，再到完善的过程。从企业经营角度讲，也是遵循这样一个过程。当企业获取外部信息并把自己的信息广而告之，主动地向其他企业提供自身信息时，企业应将原有的MIS（管理信息系统）进一步完善起来，使企业的MIS从仅处理内部信息的系统扩展到能对外接收和发布信息的系统，形成一个Internet与Extranet相结合的网络，使得企业内部、企业和分销商以及合作伙伴之间，都可以通过这一网络进行交流。目前，绝大多数的电子商务服务流程完全按照物理上实际存在的商务流程设计，使得电子商务工作流程与传统的商业系统很好地结合在一起。这样的模式的优点是用户使用方便，感觉与实际购物环境无大的区别。
