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第25章 工作并非面目可憎,快乐工作不是伪命题(6)

我这一辈子从来没有工作过,我只是在玩

在工作中,每个人都会遇到一些不如意甚至是极其不幸的事情,对待这些事有两种不同的态度:一种是面对现实想办法适应,从而得到快乐,另一种是让忧郁与悲哀来毁灭自己。工作,虽然对不少人来说,是心神俱疲却不得不做的事情,与其对它唉声叹气,不如换一种愉快的心情来体会呢!把工作当成游戏一样,那样会轻松有趣得多。

艾尼·莱文瑞尼医生是一个擅长“玩乐工作”的典型。进入他的牙科诊室时第一眼就能瞅见咨询台上挂着的大牌子,上面赫然写着:“善待我的员工,因为我爱他们——艾尼”。

艾尼组织他的雇员们一起去划竹筏、开赛车、玩水梯,并一同参观文艺复兴时期的“欢乐集市”。此外,公司每年还会组织一次“全员假日购物”,这之后是会餐——完全由老总掏腰包的那种。为此,艾尼还总是津津乐道呢:“圣诞节一起进城去简直太有意思了,我们一向乐此不疲。大家喜欢把灯火通明的圣弗朗西斯科看个够!”

艾尼有时还会搞一些新鲜玩意儿。有一次,他竟设计“绑架”了自己的雇员们!事情是这样的,艾尼先叫了一帮朋友到他的诊所来。这些人用枕套蒙面,把他的员工们驱逐进一辆汽车,然后车子载着这群人“逃离”了现场,径直驶向海滨。结果呢,大家在海滨娱乐场中彻底地折腾了一天。艾尼还十分得意地说:“好像我们向上帝预约了一整天的假日,那天恰巧没有病人预约看病。”

大多数人都不会把看牙医与找乐子联系在一起,但艾尼医生却有本事在死气沉沉的牙科诊所给他的病人带来一种全新的快乐体验。记得有一次,一个客人的牙齿出现了紧急状况,就马上去找他。艾尼医生作了诊断后对他说:“你需要在现有的牙齿上安装一颗假冠齿,我可以帮你在这颗冠齿上做个刺染,刺上你喜欢的随便什么图案。”接着,他还解释道,这颗冠齿将安在客人口腔的后部,所以刺染的图案完全不会被看到。这样一来,除客人自己,别人根本就不会知道。而且,刺染的全过程是无疼痛的,因为这个假冠齿是在被植入口腔之前作刺染的。

客人选择了彗星图案——一颗银色的星星拖着一条黄绿色的尾巴。每次看到它,客人都会欣喜地笑出来。客人说:“要想看上它一眼可没那么容易,我先要用一个手指拉下下嘴唇,紧紧地贴着镜子,斜着一只眼睛,以切入视角。但这所有的努力一点儿也不白费,因为它看起来简直棒极了。如果在和别人的谈话中提及了任何有关牙齿、彗星、天文学或是刺染的事情,客人都会大胆地向大家展示他那颗“彗星冠齿”,而且每一次都能获得很多惊异羡慕的目光。

艾尼让自己的工作变得趣味十足,同时也给客人带来无限的快乐。

在现实生活中,经常可以听到很多员工这样抱怨:“明天又要上班了!”“又要看老板脸色了!”“为什么我做的这些事这么枯燥呢?”“为什么我的工作压力这么重呢?”“我是否该换一个工作了?”身为上班族的你,为什么会常陷于这些永无止境的梦魇之中?你可曾想过:难道换一个工作、换一个老板,就可以让你永远摆脱这些梦魇了吗?

当然不会。

为什么我们不能把工作想象成一种游戏呢?对一个上班族来说,每天大约有三分之一的时间花在跟工作有关的事情上,例如:准备上班、前往办公室、上班、为工作忙个不停等。既然一天要花这么多时间在跟工作有关的事情上,如果我们能乐在其中、因工作而生龙活虎、做一个快乐工作者,那不是很好吗?

艾尼给我们做出了榜样,工作,不是绷着脸需要面对的苦差事,而是如游戏一样多彩有趣,与枯燥疲惫无缘。能把工作当作游戏,就是工作的最高境界了。

在西雅图有一个市场,那里有洋溢着快乐的“飞鱼”表演。

只要你走进市场,很快就会看见在市场的尽头聚集着一群人,老远就可以听到他们的喧哗声。走近了,你会发现大家像是看街头表演似的,一圈又一圈地围着几个穿着亮橘色塑胶背带裤的年轻小伙子观看。

其中一个小伙子从身旁的鱼摊上拿起一条鲑鱼,转身就朝柜台一丢,中气十足地高声喊:“鲑鱼飞到威斯康辛!”

柜台里的人敏捷地接住鱼,也大喊:“鲑鱼飞到威斯康辛!”

他刚大声喊完,鱼就包好了,顾客开心地接过“飞鱼”,在围观群众的欢呼声中满意地离去。

这个鱼摊叫派克鱼摊,老板约翰·横山是日裔美国人,因为以前的鱼摊老板不想经营了,横山盘下鱼摊开始经营。横山并不喜欢卖鱼,他只是想多赚钱,鱼摊经营得不错,他于是在另一边开了一家批发店。但是十个月后,批发生意就垮了,甚至拖得鱼摊也濒临破产的边缘。横山就召集鱼摊的伙计开会讨论未来怎样经营鱼摊。一个小伙子提议“做举世闻名的鱼贩”。在实践过程中,他们发现快乐对顾客和自己都很重要,顾客因为快乐而喜欢来鱼摊买鱼,自己快乐则使工作更有效率,于是他们创造了“飞鱼表演”,在工作中寻找到了快乐!

快乐使派克鱼摊一举成名,不断有企业向派克鱼摊取经,横山也与顾问贝奎斯特合组了一家未来企业顾问公司,带着伙计到企业授课。当然,派克鱼摊的生意也大为好转,业绩突出。

爱迪生曾经说过:“我这一辈子从来没有工作过,我只是在玩而已。”爱迪生深信,工作的乐趣应该是乐趣以及满足感。而爱迪生一生所成就的事业,足以说明完全可以把工作当成一种玩的游戏。

与其日复一日地被工作牵着鼻子走,不如把工作当成有趣的游戏,从夜以继日的工作中发现乐趣。

试着爱自己的工作

五十年前,有个心理学家做了项有趣的实验,让被试者完成极为枯燥乏味的工作,被试者分成ABC三组,工作做完后其中A组会受到低奖赏,B组受重奖,C组无奖赏。除此以外,A和C组的被试者还要认真地向别人说这项工作多么有趣。结果A组(低奖赏)的被试者比其余两组都更喜欢这项工作。

上面这个心理学实验说明了什么呢?当人面临着认知上的矛盾时(虽然工作枯燥,却还要向别人说它有趣),必然产生认知上的失调,失调之后会企图恢复平衡(自己真的认为这项工作有趣)。可为什么B组的被试者不这样呢?因为B组受到了重赏,觉得这也可以成为工作有趣的一个方面,毕竟谁都喜欢钱呀,所以B组的被试者不必真的喜欢这项工作。

首先,当你正处于不爱的工作中,并要努力接受它时,就已经处于“认知失调”状态了,之所以你还没有真的转变你对工作的态度(由不喜欢到喜欢),是因为许多外部条件使你“不必”改变,如:工作环境优越、收入中上、社会层次较高、生活富足……这些都是你的工作带给你的,而且你也在享受着这些。可以说你对这些因素的重视,妨碍了你态度的改变。虽然这些优厚的条件确实是工作带来的,但也不可忽视,这也是你每天工作的动力之一,但想想如果你面对工作时,常处于不愉快中,这些优厚的条件对你而言价值又是多少?健康无价、快乐无价,许多外部条件固然是我们生存的必备品,但对一个具有良好修养的人来说,更有价值的是在工作中体现自己的价值、找到快乐,不是吗?因而在工作中发现快乐、找寻快乐才是你的价值所在。

所以,在办公室,当你的工作堆积如山,压得你喘不过气来,不知从何人手,而这时上司却偏偏又给你布置下来新的任务时,你千万不要有任何怨言,或表现出不耐烦的情绪,而应该把上司交给你的重任,看作是上司对你的信任。能有一大堆工作去做,说明你的能力极强,不然会没有工作叫你做的。你只要耐心地把每件事情做好,就一定会取得令你意想不到的好结果。

维莉是一位打字小姐,她发现,试着去爱工作很有意思,这样会使人得到很多的报偿。她在一封信中讲述了下面的故事:

我们办公室一共有四位打字员,分别替几个人打信件。我们经常因工作量太多而加班加点。

有一天,一个副经理坚持要我把一封长信重打一遍,我告诉他只要改一改就行,不需要全部重打。可他对我说:“如果你不重来,我就另外雇人了。”我气得要死,为了这个职位和薪水,我只好假装喜欢重新打这封信。

干着干着,我发现如果我假装喜欢工作,不知不觉中,我竟然会真地喜欢做这件事情了,而这时我的工作速度就加快。这种工作态度使我受到大家的好评,后来一位主管请我去做私人秘书,因为他了解我很愿意做一些额外的工作而不抱怨。

心理状态的转变给我带来了奇迹。维莉小姐试着通过去爱工作化解了工作的压力。如果你“假装”对工作有兴趣,这一点点“假装”会使你的兴趣变成真的,可以减少你的疲劳和烦闷。

一次对全美成功人物的调查说明:他们之中94%以上都在做着他们最喜爱的工作。一个对于工作感到不满、不能快乐工作的人,不管他如何努力,绝不会有卓越的表现。许多证据说明:大多数的失败,都是由于人们对工作不喜欢,没有投入地工作,因而对工作叫苦连天。或许现在你正是一个把外部条件看得比内心的充实、愉悦更重的人,但试试让自己的认知“失调”起来,慢慢的,你会突然惊呼:原来我是如此喜欢我的工作!最近看到一句颇有意味的话,送给你:有时一碗面条就可以撑起我们的生活,但有时一堆黄金却压得我们喘不过气来。聪明的你,是否又明白了些什么?

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