【标签】宝洁 营销 本土企业 借鉴 竞争
如果一棵树长到100年仍郁郁苍苍，人们不自觉地就会对它啧啧赞叹。
如果一个人活到100岁仍精神矍铄，寿比南山这样的祝词就有了真诚依托。
如果一家企业能如宝洁般发展了168年而步履矫健如昔，那我们尊敬宝洁本身就是一个天然的答案，而不需要赘述任何理由。
一部宝洁发展史，就是一部现代人关爱自己灵魂、身体的历史，因为灵魂、身体的洁净和被滋润，人类的处事心态完全可以变得更积极，更年轻，更“有阳光的味道”。
就“宝洁──中国”而言，中国人最初知道“专门去头屑”的海飞丝时，未必了解它与宝洁的渊源；甚至中国人家里既用过海飞丝、飘柔或潘婷，也买过佳洁士，还称道过碧浪和汰渍的功效，也未必弄得清它们都有着共同的出身。这就是品牌豪门宝洁的过人之处：产品的小鸡初生时，用母鸡宝洁的名号昭示众人；一旦期限已过，坚决地将小鸡赶出家门，以自己的表现扬名。即使小鸡间相互抢食，那终究比看着别人家的小鸡叼走食物要好。
同样就“宝洁──中国”而言，有时，我们一样迷惑：为什么洗洗漱漱之类的些许小事，我们一定要倚重“宝洁造”？我们的企业不能生产出比宝洁更懂得呵护中国人发质的产品吗？我们也有过蜂花、奥妮等出色的产品，为什么宝洁一来，我们的企业便全线失守，溃不成军？
我们在迷惑之余尤其感到失望的是，我们的本土品牌在讨论出路和对策时，竟有不少人寄希望于消费者的“爱国”情感和意识的自觉，像韩国人一样，以决绝的姿态拒绝外国货。
本文无意长他人志气，灭自家威风，而是信仰思想水滴石穿的力量，也愿意积极传导新思维、新观念对中国人、中国企业“春风化雨”。本文想借这些在宝洁中国公司历任中高级经理的眼睛和心，还原光环背后真实的宝洁营销；也为了借他山之石，来帮助中国那些有志于更出色、也完全可以做得更好的本土企业攻玉。
美国人肯尼·斯通写了一本《对阵沃尔玛》的书，书里说：“你应该到竞争对手的店里去看的事情有很多:【1】看看对手的店里不经营什么商品，那些商品的品牌、型号、尺寸等；【2】看看对手的价格点，特别是价格敏感型商品；【3】看看对手的陈列，特别是端架和冲动区；【4】观察对手店商品价值、特征和价格的标识；【5】观察对手如何处理与顾客的关系；【6】看看收银程序；【7】研究对手商品的价格展示方法;【8】观察对手如何退货；【9】观察对手如何处理顾客抱怨；【10】寻找在价格方面应对竞争者的策略。”
这本书显然是写给疲于应付沃尔玛这种超级“强庄”而苦恼的中小零售商看的，然而我们相信家乐福、麦德龙也不会拒绝从这本书中借鉴智慧。
如果本土企业家、营销人士还要坚持认为本土企业比宝洁在理解中国消费者需求方面有优势，或者认为他们早就在学习宝洁方面下了功夫，不需要我们再提醒，我们仍要撂下最后一句话，是那个没事爱叼着根大雪茄的邱吉尔说的：“与你的政敌竞争，最好的方法就是活得比他长。”
本土企业，你愿意比宝洁活得长吗？
