世间的事情，缺点虽多，但仍是美好的。
——罗丹
国际著名品牌“雅诗·兰黛”的创立者埃斯·泰劳德，被誉为“化妆品王国的王后”，旗下拥有“雅诗·兰黛”“倩碧”“阿拉米”等护肤、化妆和香水的品牌系列。
1953年，埃斯·泰劳德推出的“青春之泉”香水就一鸣惊人。此后不久，“雅诗·兰黛”在美国就成了家喻户晓的品牌。在美国成功以后，埃斯·泰劳德雄心勃勃，决定抢占欧洲市场，将法国作为突破口。
开始，浪漫的法国人对“雅诗·兰黛”香水不屑一顾。只有一些爱占小便宜的人借试用的名义，使劲往身上洒，然后就找出各种不愿购买的理由！更有一些经常到店里来“试用”的人，往身上洒完香水后就走了。
面对如此情况，雇员们忍无可忍，向埃斯·泰劳德抱怨，并想出了在店内张贴以下警示语的办法：
“法国是文明的国家，法国人是有教养的人！”
“本店装有摄影头，请自重！”
“贪婪是七桩罪之一！”
“请把香味留下！”
埃斯·泰劳德却平静地说：“也许她们真的有困难。尽管让她们试用香水，让她们把香味带走，因为她们会把香味带给真正的买主。”
不出所料，“雅诗·兰黛”很快便打开了法国市场。如今，“雅诗·兰黛”化妆品集团公司是美国500强企业，年收入逾50亿美元。
哈佛智商物语
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