在我年轻时，我所做的事，十中有九都是失败的，为了不甘于失败，我便十倍努力于工作。
——萧伯纳
住在英国南特郡的凯恩斯，给他的朋友写了一封信，后来这封信在互联网上广为流传：
“很小的时候，考入剑桥就是我的理想。为了这个理想，我倾注了自己全部的心血，我所付出的巨大努力使我坚信在剑桥定有我的一席之地，根本不可能发生意外。
“然而巨大的失望出现了。得知我没有被剑桥录取的消息，我觉得整个世界都粉碎了，觉得再没有什么值得我为之而活下去。我开始忽视我的朋友、我的前程，我抛弃了一切，既冷淡又怨恨。我决定远离家乡，把自己永远藏在眼泪和悔恨中。
“就在我清理自己物品的时候，我突然看到一封早已被遗忘的信——一封已故的父亲给我的信。
“信中有这样一段话：‘不论活在哪里，不论境况如何，都要永远笑对生活，要像一个男子汉，承受一切可能的失败和打击。’
“我将这段话看了一遍又一遍，觉得父亲就在我身边，正在和我说话。他好像在对我说：‘撑下去，不论发生什么事，向它们淡淡地一笑，继续过下去。’
“于是，我决定从头再来。我坦然面对失败，并从中汲取营养。我一再对我自己说：‘事情到了这个地步，我没有能力改变它，不过只要心存希望，我就会有美好的生活。’
“现在，我每天的生活都充满了快乐。尽管没有进入剑桥，尽管我又重遇了若干次的失败。
“我已经明白：笑对失败才是对失败最大的报复，而一味的哭泣只能让失败愈加嚣张。今天，这种积极的心态已经给我带来了巨大的成功。”
哈佛智商物语
生活中难免遇到失败，如何面对是个学问。
悲观失望、一蹶不振只能说明你被困难打败了，于己无益，反而助长了困难的嚣张气焰。
笑一笑，洒脱面对，收拾心情重新开始，尽管非常难，但无疑是最智慧的方式。
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◆学会控制情绪
对情绪的掌控不仅能够体现出一个人的修养，甚至关系到一生事业的成败。
这样的论断并非危言耸听，设身处地地想一想，无论竞争对手还是合作伙伴，有谁愿意和一个常常歇斯底里情绪失控的人打交道呢？
更何况情绪激动会严重影响一个人正常的思维和判断，做出不理智的决定，可能会产生可怕的后果。
◆善于倾听
年龄大多数时候是和阅历相当的，父辈的经验是我们不可多得的财富，有些认识是只有靠积累才能达到的。
尽管如今的社会看起来瞬息万变，但有些东西却是永远不会改变的，他们是人类祖祖辈辈传承下来的宝贵财富。
当我们和父辈的观点发生冲突时，不要认为他们落伍了，以为是代沟，很多时候他们才是真理。
