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第17章 般若行,佛商领袖的菩提路(2)

企业战略方案的拟订,首先来自于理性的分析、系统的研究和科学的设计,但它也离不开感性的经验、直觉,甚至灵感和冲动。拟订战略方案时,战略制订者首先要进行战略构想,即要对竞争规律、竞争对手、竞争方向和行业趋势等方面进行充分的了解。这一步完全符合佛教“正见”的思想,即对事物形成正确的认识是影响行为和结果的决定要素。

领导者在战略构想阶段,如何正确认识宏观环境、政策环境、人文环境、地理环境,如何准确把握竞争对手的下一步行动、新技术进步或替代品、客户消费心理和消费趋势,如何调整和调动企业内部资源,如何选择战略方法,等等,都成为企业战略管理的核心重点。

正确的结果一定是由正确的过程得到的,正确的过程一定是由正确的方法产生的。但无论是正确的过程还是正确的结果,都必须建立在获得正确的认知基础之上,这就是“正见”。

2.正思维--战略分析

把模糊、感性的战略构想演变成清晰、理性的战略方案,必须通过科学、系统的战略分析才能实现。战略分析既包括对总体经营环境、行业环境、市场和竞争环境等外部因素的分析,也包括对企业现有及潜在的资源和企业内部能力等微观内部综合要素的分析。

SWOT分析法要求战略制订者根据分析结果慎重选择企业的战略模式。这一战略分析方法与佛教的“正思维”有异曲同工之妙。“正思维”的意思是“不离正道,谓之正”,企业战略选择同样不应该离开企业生存的环境、现有的能力,以及企业的根本宗旨和使命。企业的宗旨、使命是企业之所以存在的底线和原则,恪守原则就不至于迷失自己,这叫“不离正道”。

通过对机会、危机、优势、劣势等要素的对比分析,可以有效防止领导者作出错误的战略选择,这就是“正思维”。

3.正语--战略认同

“正语”是指合乎道理、能令别人信服、让人满怀信心的语言。

古人云:“名不正,则言不顺。”领导者也许可以利用某些实用工具帮助自己完成战略选择和战略决策,但却不一定能获得执行者的战略认同。所以,当企业决定选择或实施某种战略前,应该充分考虑执行者的意愿和合作者的立场。如果无法取得执行者心悦诚服的认同,以及合作者同心同德的支持,即使再好的战略都有可能无法实施。这也是领导者在战略实施过程中需要帮助执行者和合作者认同企业愿景、使命和价值观的真正原因。而“正语”从理论和形式上为领导者解决上述难题提供了方法。

4.正业--战略选择

虽然战略选择来自于系统全面的战略分析,但是领导者在选择战略方法和战略模式时,很大程度上会受到高利润的诱导和左右。这么做不能说没有道理,但在追求利润最大化的过程中,领导者也有可能做出“君子爱财取之无道”的势利之举。而且,这么做即使能让企业获得暂时的高利润,但终将因丧失正确的目标而使企业无法长久地经营下去,更不可能基业长青。比如,中国近年来频发的食品安全事件就是最好的例证。

那些为了利益而放弃良知的企业领导在战略选择上就走上了邪道。邪道即非“正业”。“正业”在佛教教义中是指“举止正当,梵行高远”,战略决策者应该永远记住“有所为,有所不为”的经营理念,恪守正业,远离偏门,这才是真正的经营之本、决策之道。

5.正命--战略目标

战略目标是企业战略的方向和目的,战略目标实现与否直接关系战略管理的成败。很多企业在落实和分解战略目标时,都会把战略目标和绩效考核对接起来,这种对接的模式就是“BSC战略绩效管理”(见图7-2)。

图7-2 BSC战略绩效管理模式

虽然绝大多数的企业领导者寄希望于绩效工具能在企业管理中起到关键作用,但遗憾的是,他们得到的往往是事与愿违的结果。原因就在于他们根本没有理解“BSC战略绩效管理模式”的四个维度之间的主次层级关系。要知道,战略绩效的财务维度的实现,需要依赖于客户维度的满足;而要想取得客户的满意,必须先满足企业内部运营水平维度;而企业内部整体运营水平的提高,又必须建立在关键员工的个人水平和能力提升的基础之上。所以,战略绩效和战略目标的实现,并不只是建立在单一的财务维度上,它必须建立在最基础的员工个人水平和能力提升上才会产生效果。只有顺应这一逻辑,识别每个维度之间的递进关系,才能找到实现战略目标和提升战略绩效的真谛。佛教说“如法”即是“正命”。也就是说,用顺应规律、不违背法则的方式去行为处事,才有可能帮助我们到达目的地。

6.正精进--战略实施

拿破仑说:“我可以把作战方案做到最好,但是敌人却不听我的指挥。”这句话道出了企业对战略实施的控制之于战略成败的重要程度。美国管理学者波奈玛也说:“一个合适的战略如果没有有效的实施,会导致整个战略的失败。”无论从系统的操作难度还是从微观的执行深度来看,战略实施过程中面对的具体困难要远比战略规划时的“纸上谈兵”要多得多。在战略实施的过程中,产、销、料、研、财,人、机、物、发、环等企业运营的方方面面,都不是只依靠热情和计划就能解决得了的。所以,领导者在操控企业战略实施过程中,必须时刻保持勇猛奋进、永不退缩的“正精进”。

7.正念--战略愿景

“正念”是指意念正确。那些为了新中国的建立而抛头颅洒热血的革命先烈之所以能做到视死如归,是因为他们每个人坚信自己用生命换来的将会是子孙万代的幸福和自由。企业战略的实现同样离不开愿景和使命的驱动,这种力量是超越物质和金钱的动力。它可以使团队成员产生凝聚力,使其脱离对物质欲望的本能追求,在精神层面上同心同德、成就自我。企业有没有愿景非常重要,但比这更重要的是,领导者要让团队成员与自己一样对未来充满信心和激情。

8.正定--战略调整

战略调整包括两个方面:一是战略实施与战略规划发生冲突时,决策者所采取的主动或被动的战略变更;二是战略目标实现之后,领导者对下一步战略目标和战略计划的评估、制订与修改。无论是对过程的修正,还是对目标的调整,都需要领导者保持一颗冷静清醒的头脑,以及对战略结果宠辱不惊的禅定。这一点也恰恰符合“八正道”中“正定”理念。

由此看来,“八正道”并不是学佛者的独门秘诀,它也是领导者管理企业的通用法宝。“八正道”的系统理论,不仅可以帮助领导者个人提升自我、修炼身心,也可以帮助领导者在现实的企业经营活动中实现组织目标,提升组织绩效。

菩提路,启迪领导智慧的禅修

用禅修培育心灵

庄周梦蝶是庄子在《齐物论》中描写的一则如梦如幻的美丽寓言:

“昔者庄周梦为蝴蝶,栩栩然蝴蝶也,自喻适志与!不知周也。俄然觉,则蘧蘧然周也。不知周之梦为蝴蝶与?蝴蝶之梦为周与?周与蝴蝶则必有分矣。此之谓物化。”这段话的意思是说,庄周梦见自己变成了蝴蝶,悠然自得,非常快乐。梦醒之后,庄周不知道是自己在梦中变成了蝴蝶,还是蝴蝶在梦中变成了庄周。

通过这则寓言,庄子认为,人和蝴蝶之间没有什么本质的分别,二者都是“道”的物化,都在遵循着“道”的规律繁衍生息。

道即自然。老子说:“人法地,地法天,天法道,道法自然。”道家和佛教的共同之处在于他们都能够透过现象看清本质,都能够把深奥的哲理用浅显的故事表达出来。

蝴蝶的美丽,来自于它破茧而出的勇气;人的成长,在于是否具有敢于突破自我的决心。人类之所以无法突破自己,不是因为我们缺乏相应的能力、知识和勇气,而是因为我们已经拥有的能力、知识和经验在束缚着我们。

佛说:“只有放下才能解脱。”如果我们放不下已经拥有的成就,如果我们抛不开背负太久的虚名,如果我们破除不了约束内心的固有成见,那么,束缚我们、让我们无法解脱的其实就是我们自己的内心。

禅修是关于心灵修炼和心灵培育的学问,也是帮助我们突破束缚、直达彼岸的最佳途径。佛教认为,禅修可以把心灵的良好状态培育出来。修炼者可以根据自己的生活方式,时时刻刻践行“八正道”来提升自己的人生境界,逐渐减少烦恼的困扰和贪欲、嗔恚、愚痴的束缚,使心灵得以净化并得到解脱,从而使自己朝着向善、觉悟、解脱的方向前进。

心灵的培育是生活在当今社会人类急需的“心灵鸡汤”。改革开放以后,和“麦当劳”等快餐一起进入中国的,还有生活的快节奏和从四面八方如潮水般涌来的各种压力。对于那些置身于高度竞争压力下的商业领袖和处于的领导岗位的社会精英来说,隐藏在功成名就光环背后的,是高度的精神紧张和无处不在的心灵焦虑。而可以帮助人们放松心情的禅修,也不再是隐士和高人们的专利了,它已经成为宽慰和舒解我们心灵郁结的一把钥匙。

禅修就是修“心”

禅修的主体“心”又是什么?它是指人的本能、情感、意识、潜意识,还是所谓的“灵魂”?一直以来,大多数没有接触过佛学的人,往往会主观地认定佛法是迷信,禅修也不过是故弄玄虚的道术而已。而虔诚的佛教徒们却又言之凿凿地申明:魂是永恒存在,并且是循环轮回的!

笔者曾无数次地站在唯物和唯心的观点之间左右不定,也曾无数次地试图让自己从唯物和科学的角度证明其中的一种观点是正确的或错误的。然而,在笔者所能找到的所有理论和证据中,却没有找到一个能够完全让自己满意的答案。因为在科学面前,强调“心学”的佛教一再重申的“真我”、“灵性”(也就是习惯上所称的“灵魂”),好像总是和鬼神之类的迷信有关,而能够证明“灵性”真实存在并令人信服的理论,又实在是少得可怜。

直到有一天,笔者读到稻盛和夫的禅修理论之后,才被彻底改变。稻盛和夫认为,所谓的“真我”、“灵性”,其实不过是人类众多意识形态中的一种表现形式而已。人的“灵魂”如同任何一种意识形态,不仅是确实存在的,而且是物质的、可以被证明的。

稻盛和夫把佛学中的“真我”、“灵性”与已经被人类证明真实存在的本能、情感(感觉)、理性放在一起,并以层次区分后绘制成图,展示出“心”的全部内涵,如图7-3所示:

图7-3 “真我”、“灵性”与本能、情感和理性的关系

在图7-3中,“心”最外面的三个层次谁都不会否认,因为我们都能切身感受到它们的存在。但是,第四层的“灵性”真的存在吗?想想看动物有没有“灵性”?如果连动物都会具有“灵性”的话,何况人类呢?人们之所以感受不到它的存在,只是因为理性阻止了人类探索心灵的脚步而已。

“理性”在这时候变成了阻隔我们探索内心深处“灵性”和“真我”的屏障!当我们不愿、不能或拒绝穿透理性时,“灵性”就如同深埋在沙土里的金子一样无法放射出耀眼的光芒。

我们不妨做一个简单的、关于禅修的小实验,感悟一下内心的“真我”是否存在。

请你先按要求填写表7-2的全部内容。

表7-2 关于“我”的问题

当你填完上表的所有内容后,请对照你所填好的答案,思考并回答以下问题:

姓名是“我”的吗?(姓名不是“我”的,姓名只是“我”的称谓,是代表“我”的符号。)

职务是“我”的吗?(职务不是“我”的,职务只是“我”的社会地位和工作级别。)

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