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第26章 成功金字塔的基石(1)

别用似是而非的词汇形容工作

你应当怎样谈论你的工作?也许很怕自己承担责任,也许是害怕自己的处理方式并不正确,也许是担心被否定,嗯,总是,很多人都喜欢这样谈话,“好像……”“应该会……”“大概、或者、说不定……”等等这样的词汇谈论工作,尤其是在和你的上司谈话的时候,很多上司是十分痛恨这样的词语的,因为当你对他说出这些词汇的时候,他不清楚你到底有几分的把握,因此,这使他不得不花些精力去提醒你,那些词汇暗示的意思就是:你让人很不放心。

很多人都会用到这样的话,“到时候会有人将文件送过来”,“应该是明天”,“明天或者后天客户会过来”,“他好像说”……

如果你的上司是个暴脾气的家伙,那么,你在这个公司不会待太久,这些言辞总是让人厌恶至极,那不仅暴露出你做事的弱点,还会让他们觉得你这样似是而非的应答是在应付他们,你没能给予对方充分的自尊心,他们自然会十分生气。

这样的说法没人会认为是工作认真的表现,不同的上司自然会有不同的理解,并且,不可能会做出正面的理解,那样似是而非的语言就是以下表现中的一个或者几个,即便你不是这样的,但你无法阻止别人这样评价你。

1.你之前并没有想到做这个工作,或者是你正在拖延。

2.你没有责任心,不认真对待工作,认为这些工作并不重要。

3.你不敢说真话,甚至是在欺骗上司。

4.喜欢出风头,逞能,答应一些自己并不能做到的事情。

5.无法独立进行工作,不能肯定自己应当做些什么。

受到上司的怀疑可不是什么好事情,当上司怀疑你的时候,潜意识当中就会定下一个充满弱点的形象给你,到这个时候,你再想扭转自己的形象是件很难的事情。

应当怎样说呢?确定就干脆地说“是”或“不是”,不要怕承担责任,工作就是自己的一份责任,你应当以肯定的态度去面对它,一个干脆利落的答案,即便最后被证明你的说法是错误的,也比你模棱两可的答案更容易被人原谅。

但是,当你真的不确定事情到底是怎样的时候怎么办呢?回答“不知道”?当然不可以,你的工作你竟然会不知道,上司怎么可能放过你。不如干脆的回答对方“我立刻去确认一下”,这样的答案总是会让人听起来舒服的,即便对方没有答案,但至少能看出你的工作态度是认真的,因此就不会过于苛刻要你说出令他满意的答案了。

世界上绝顶聪明的人极少,绝对愚蠢的人也不多,大多数人都具有正常的能力和智慧,但是,为什么许多人无法取得成功呢?事实上,任何人看起来都很有成功的希望,都有可能成为各种领域的非凡人物,但是,成功的人只是少数的一部分。

不可否定,许多人都在糊弄工作,这种工作态度普遍存在于各个企业和组织当中,并且已经成为当今社会的痼疾。

那些不确定的形容词给人的第一感受就是“糊弄”,不确定的工作结果就等于没有付出努力。人们如果希望取得辉煌的成就却不愿意经历艰难的道路,不愿意做出牺牲,当投机取巧成为一种习惯性的工作态度,那么,成功就不可能来临了。

面对任何领导,在任何公司,你认真负责对待工作就会受到别人的尊重,同时,这也会让你十分受益,并且,事实上,许多事情并非会要你承担多么大的责任,上司要的只是你的工作态度。

在IBM公司,每个员工坚守和履行的价值观念之一就是——永远具有强烈的责任意识。在微软,“责任”一词贯穿于员工的全部行动。

如果你抱怨公司没有给你发展的机会,不妨仔细想想,你是否漂亮干脆地完成了上司交代给你的任务并且没有任何借口,是否平时给上司足够的安全感,让他清楚地认识到你是一个能够承担责任、勇于负责的印象?如果没有,就不必抱怨机会不垂青于你。

推卸责任是人们对你另眼看待的开始

到底有推卸责任会给你带来什么好处呢?记住这点吧,如果你想在犯错误的时候保住自己的工作,就别去推卸责任,即使你将你的理由阐述得很充分,但是,长着眼睛的人都能看出这点,那就是你在推卸责任。

小时候,对,那是我们时常犯错误但却不愿意承认的时段,当你的老师严厉得训斥你:“彼得,你怎么总是不带作业?”大多数的孩子的第一反应就是:“不是……”我想每个人都应当有过类似的经历,正当你打算支支吾吾去解释的时候,老师却无比严厉得说道:“什么不是?到底带了没有?”

“没有。”

“既然没有,还说什么不是,就是!”

“不是”这个词甚至会成为害怕承担责任的一种条件反射,如果你不信,那么就从现在开始仔细观察周围,你就会发现,你的身边有许许多多人都在用“不是”、“不”作为推卸责任的第一反应。

如果你热衷于这样的“不是”,却又不想改变,那些麻烦就会在你不知情的情况下不知不觉找上门来的,因此,你必须尝试改变你推卸责任的习惯,当上司在责问你的时候,不要条件反射的做出推卸的动作,因为随着推卸而来的,必定是无力的辩解以及粗糙的借口,上司一旦感到你这个下属很不真实,自然不会放心地去信任你,那么,你所追求的事业也许会就此告一段落。

责任对于任何人来说都是一种使命,并且它伴随到我们生命终结,责任应当是与生俱来的,从我们来到世界,到离开世界,我们每时每刻都履行自己的责任,对生命的责任,对家庭的责任,对工作的责任,对社会的责任等等。

美国证券界风云人物苏珊博士自幼十分热爱音乐,但却误入经济管理领域。当人们问起她为什么能在自己不喜欢的领域里取得成就时,她回答说:“不管喜欢不喜欢,都是需要面对的,因为工作就意味着你的责任。”

对待你的工作,不要有抵触情绪,绝大多数的人所做的工作都不是自己所感兴趣的,因此,不必去抱怨,因为你不应当为了兴趣而去工作,许多时候,你必须为了责任而去工作,将你的工作和兴趣区分开来。如果你努力地抱怨自己的工作,那么接下来的事情就是努力地寻找工作。

积极看待你的工作,少用“有趣”、“好奇”这样的词汇来形容自己想要的工作,而是“充实”、“有成就感”等词汇,这样才能让人们了解你工作的态度不是随心所欲不负责任的。

世界上最愚蠢的事情就是推卸自己的责任,只有担当起自己应尽的责任的人,才能成长和成功。

1920年,一个12岁的小男孩和他的伙伴们一起踢足球,一不小心,小男孩儿将足球踢到了别人家的窗户上,一块玻璃杯击碎了。

房子的主人立即从屋子里跑出来,大声责问是谁干的,但是,伙伴们纷纷逃走了,小男孩走到老人跟前,低头认错,并请求老人宽恕,老人十分固执,小男孩而委屈地哭了,最后,老人同意小男孩回家拿钱赔偿。

小男孩回到家怯生生的将事情告诉了父母,但是,严厉的父亲并没有因为他的年龄小而开恩,而是冷冷得说道:“家里虽然有钱,但是他闯祸应当由他自己负责。”

父亲最后掏出了钱,但严肃地告诉小男孩说:“这15美元我暂时借给你赔人家,不过,你必须想法还给我。”小男孩接过钱跑出去赔给了老人。

在当时,15美元并不是小数目,但是小男孩一边读书一边用空闲时间到餐馆帮别人洗盘子、刷碗,有时候还捡破烂,经过几个月的努力,终于正道了15美元,并自豪的交给了父亲,父亲对小男孩说:“一个能为自己的行为负责的人,将来一定会有出息的。”

许多年以后,这个小男孩成为了美国的总统,他就是罗纳德·威尔逊·里根。

如果你想获得成功,就应当懂得承担自己的责任,甚至,你应当主动承担更多的责任,不懂得承担责任,就不会有进取心,没有压力,就不会有动力,没有动力,就无法前进。

那些总有逃避责任的理由的人,是不可能会被老板赏识的,他们不断原谅自己的失败,并且也努力使别人原谅自己的过失,这样的人又怎能获得信任呢?

如果你不清楚自己的工作,不知道或者根本不在乎自己应当负怎样的责任,就不要抱怨自己没有机会成功,如果能将自己想方设法推卸责任的精力和创意用在工作上,相信这样的人也一样有成功的机会。

从现在开始,放弃自己的任何借口,承担起自己的责任,不要再说:“我并不十分清楚我的责任,所以没有做好。”这样的回答听起来顺理成章,但是这样的理由背后隐藏着十分简单的问题,就是你为什么会不清楚自己的责任?对于自己的责任边界还没有搞清楚,那么这个人必定不清楚自己做什么,就像这样,往往那些听起来很不错的借口却更能暴露一个人的缺点。

一个员工与其为自己的失职找各种各样的理由,倒不如大大方方的承认自己的失职,领导者反而会因你能够敢于承担责任而不责难你,推诿责任,敷衍塞责,为自己开脱,不但得不到他人的理解,反而会“雪上加霜”。

积极对待工作,无论你是否喜欢你的工作,你的上司,你的同事,只要你做了这份工作,那么,责任就是你必须去承担的,因此你必须去尽心尽力,尽职尽责,那不仅仅是对自己的工作负责,更是对自己负责。

一个缺乏责任感的民族,是一个走向没落的民族;一个缺乏责任感的企业,是一个没有前途的企业;一个缺乏责任感的人,是一个什么都做不好的人。我们只有意识到自己的责任承担起自己的责任,我们才会逐渐变得强大,逐渐走向成功,我们的人生才会更加精彩。

拖延工作,浪费的是自己的时间

很多妇女在做家务和娱乐之间选择了后者,而最终的结果就是会攒下一大堆的家务,这样就会让自己的工作量变大,并且,许多东西在一段时间没有清洁之后,变得很难清洁,这无疑会加大了家务的工作强度。如果当时,积极地将房间的灰尘用吸尘器吸掉,就不会后来需要你跪在地板上去一点点清理那些可恶的死角;如果当时每天都擦一遍厨具,一定不会在后来需要费力的清洗油渍;或者到最后,很多人感到家务太多根本不知道从何处下手,从生活中我们足以体会拖延工作给我们带来许多不必要的麻烦。

那么,工作上依然是如此,一些人养成这样的习惯,总是将那些手头上的工作留到即将上交任务的前几天去突击完成,结果通常是不能令人满意的,要么是你无法完成,要么是你完成得十分粗糙,极少数的人有可能在短时间内将工作做好。如果你有这个能力,最好也不要去冒这个险,因为你无法确保你能做好。

工作是你永远都无法做完的,那容不得你去突击,因此,不要养成拖延工作的习惯,或者,还有这样的情况,当上司发现你徘徊在散漫的工作中或者感到手足无措的时候,他或者自己拿去处理或者叫其他人帮他完成,这是一个危险的信号。

无论怎样,你要做的事情你最好安排好时间,以最合理的方式将它做好,不要徘徊不前,这时候你要意识到你正在拖延工作,工作的时候带着一种即将完成的喜悦并且相信自己有这个能力去做好这个工作,此外,不要去担心自己无法应付或者承担责任,你应当引导自己去做。

举个例子,假如,你正在喜欢着一个女孩子,想打个电话给她,接下来呢,你想象出各种情景:

1.她接电话的时候正在忙工作。

2.她很忙,她的同事代她接电话。

3.她在家里,很无聊,正想找人说话。

4.但她不在电话旁边,她的妈妈接电话。

5.她的父亲接电话。

6.她当时正在想另外一个男孩。

7.她家来了什么亲戚,正巧亲戚接了电话。

8.她正在和别人约会。

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