“创业家都从事创新。创新是展现创业精神的特殊工具。创业活动赋予资源一种新的能力，使它能创造财富。……创新活动本身创造了资源。”
--彼得？德鲁克
一、知本经营的生命在于创新
创新对于知本企业经营有着特别重要的意义。俗话说“流水不腐，户枢不蠹”对于创富的经营者来说必须永葆创新的青春，才能立足于商海。一旦你停止了创新，停止了进取，哪怕你是在原地踏步，其实也是在后退，因为其他的创富者仍在前进，在创新，在发展。
“创新者生，墨守成业者死”这是一条被无数事实证明了的真理。很多创富者就是不懂得这个规律，稍有成就就裹足不前，坐吃老本，不再创新，不再开拓，妄求保本经营，结果不几年，就落伍了，被时代前行的波浪淘汰了。
商海中的弄潮儿则永远以创造的姿态博击风浪。有了一元钱，求10元钱，求百元钱、千元钱、万元钱……他们是一群思想极端活跃者，他们有无穷无尽的创造性想象力，原因是他们首先进行扩散思考。所谓扩散思考，就如同洒水器喷水一样，它是对一个课题做多方面联想的。在提出足够的办法之后，再加以集中考虑，宛如经过凸透镜上的光聚集于一点的焦点，或组合成许多主意，或加以筛选，然后找出在现有条件下的最佳方案，思想活跃的人，采取首先做扩散思考，而后再集中思考的两段思考，往往就能想出比他人更好、更可行的主意来。而一般人进行的则是短路思考，即把最先浮现的想法不加处理地付诸于实施，因而大多数流于无的放矢。与扩散思考相联系的是想象力。丰富的想象力是思想活跃者的财富、创新的源泉。在想象力中，最主要的又是空想与联想。
意大利的天才艺术家、科学家达？芬奇，曾遐想过人类也能象飞鸟一样翱翔在天空，这种遐想在当时被认为是空想，因为当时没有任何人认为是可行的，也没有任何人作过这样的遐想。然而达？芬奇却就此事做了种种空想，并画了草图，其中之一成了现今的日本航空公司社标。未过多久，达？芬奇的其他的一些空想图便具体化了，变为直升飞机、进而发展为喷气飞机、火箭。
所谓天才，就是指空想力丰富的人。不论是天才还是普通人，他们同样都有着空想力和以现实的道理思考问题的能力。不过，普通人只能以现实的道理去思考问题，因而，他们的空想力便逐渐萎缩；而天才却乐于运用空想力，在他思考事物时，首先求之于空想。他在遥远的空想彼岸抓住启示，然后再返回现实中来，所以，他的思想飞跃度极高。要想成为能够推出飞跃的创造性思维的思想活跃者，就必须学习这种运用空想的天才的思考法。
1知本创新即是创造财富
在人类历史的长河中，每个时代，每个世纪，总有两三项代表性的主要技术起着牵引历史前进的“火车头”的作用。
蒸汽机、纺织机以及与此相联系的机器制造技术，曾牵引历史由农业经济社会进入工业经济社会；化工、电力、内燃机技术曾加速工业经济社会历史车轮的旋转速度，并创造出两个世纪的辉煌--汽车、火车、飞机、轮船、电灯……无数的发明被创造出来；人类利用机器将自然资源转化为物质财富的能力空前提高，工业经济社会巨大的生产力为人类带来无穷无尽的享受。本世纪中叶以来，以电子计算机为代表的微电子技术，以及光导纤维、生物工程、新材料、新能源、空间技术、海洋技术等新的技术群的产生与发展，即将把历史的列车牵引到一个新的经济时代--知识经济（或称智能经济）时代。
知识经济是一种全新的经济形态，它以知识和信息的生产、分配、传播和使用为基础，以创造性的人力资源为依托，以高科技产业和智业为支柱。知识经济的发展不单纯依靠劳动力、资本、原料和能源而主要靠知识要素。在知识经济社会，知识被凸显到非常突出的地位，人力资源的开发，特别是人力资源创造能力的开发在经济中具有特殊的价值；同时，社会经济结构、产业结构将发生重大变化。如果说钢铁、汽车、电力、机械制造、石油化工构成工业经济的支柱，那么在知识经济社会，计算机软件、芯片、生物制品等高技术产品以及信息咨询业和管理为主的服务业（智业）在经济中的比重将大幅度提高，成为整个经济的先导和支柱。在知识经济中，一方面整个经济活动充分信息化、网络化，另一方面绿色产品、洁净生产成为社会消费、生产的时尚，环境得到有效保护，生态平衡得以真正实现，人类将第一次真正实现社会、科技、经济的协调和可持续发展。
在15年前，开始对世界富豪排名时，前10名几乎全是石油大王，而今天，排在前10名的世界富豪一半以上与信息等高科技产业相关。以往石油大王、汽车大王、钢铁大王的财富是建立在庞大的有形原料、产品之上的，而今天微软公司比尔？盖茨的财富则包含在计算机软件的知识当中。微软公司不但以市场价值2000亿美元超过美国通用汽车公司市场价值3倍，而且造就了比尔？盖茨510亿美元个人财产的全球首富以及2000多个百万富翁。美国《福布斯》杂志公布的1998年世界十大富豪排行榜，比尔？盖茨位列第一，他的财产净值与一年前相比上升了40%以微软、英特尔、IBM为代表的知识经济产业，正以它新的观念、新的姿态和巨大的威力冲击着辉煌200年的工业经济社会，撼动着资源型经济赖以存在的根基。
知识经济对传统理论的挑战从本世纪五六十年代的微电子革命开始时就已经开始，它培育了新一代的巨富，蕴育着“知识=财富”新分配观念的诞生，其中包含知识是创造财富赢得财富的基础，和知识的创造是财富创造的直接现实体现，它预示着一种新的财富分配格局--谁掌握了知识，创造了知识，谁就赢得财富。
20年前，从哈佛大学毕业的血气方刚的小伙子比尔？盖茨率领一班精英才子经营微软，从事计算机及软件开发。到今天，就是这个只有几座办公楼、雇员几千人的微软，终于使盖茨本人成为全球商界的新贵，个人财产高达510亿美元，一跃成为世界首富。他经营的微软股票资本高达900多亿美元，推出的“视窗”电脑软件，已经风靡世界。
比尔？盖茨的巨额财富，让人产生深深思考。劳动创造财富，这是自古至今人人皆知的道理。令人感兴趣的是这种迅速扩大的财富来源。它没有大规模的生产，没有大规模的原材料消耗，没有大规模的产品堆积，它拥有的资源是知识和人的智慧。“开发部”是微软的核心，每个人拥有一个大约只有五平方米的办公室，除了一把椅子和4─5台电脑外，几乎见不到其他任何东西；它所进行的国际贸易基本是无形的，但价值与作用却难以描述。它的用户散布到世界各地，数以百万计，而且还在日益增加。盖茨作为世界首富，他的崛起反映的是：主要是知识创造财富，而不是机器、设备、原材料创造财富。这昭示着在知识经济社会里，自然资源的作用已远不如以前，知识的积累和创造成为创造财富更为有效的因素。
中国也有许多人凭借知识谋生和致富。这些人甚至逐渐集中，形成了以出售知识成果换取财富的组织、行业。现在社会中的点子公司、策划公司、咨询公司等都是以加工知识、创造知识为经营对象的组织。新一代的富贵者向世人证实了积累知识、创造知识可以获得财富。但是在以往的历史中，知识的财富效应为什么没有如此明显呢？
创新不是某些行业专有的，也不是超常智慧的人才具备。创新不需要天才。创新只在于找出新的改进方法。
一个低收入的家庭订出一项计划，使孩子能进一流的大学。这就是创新。
一个家庭设法将附近脏乱的街道变成邻近最美的地区。这也是创新。
想法子简化资料的保存，或向“没有希望”的顾客推销，或让孩子做有建设的活动，或使员工真心喜爱他们的工作，或防止一场口角的发生，拿破仑？希尔告诉我们，这些都是很实际的每天都会发生的创新的实例。
2知本企业发展贵在创新
美国企业界所取得的成就来自长期以来重视发挥个人作用、富有开拓精神、重实效和创新精神的传统。这种传统仍然鼓舞着千百万人。美国的传统培育了标新立异的精神、珍视青年人的作用、欢迎新手并且向来自基层的能力和本领敞开大门。在19世纪，像卡内基、弗里克、洛克菲勒和摩根都抓住他们的机会。今天，他们的后人有比尔？盖茨、特德？特纳、拉里？埃利森克、雷格？麦考和其他许多人，他们都争相成为《福布斯》杂志列出的美国400名最富有者的前几名。
美国的历史鼓励确立经营管理的传统。人类学家莱昂内尔·泰格认为，确立美国企业经营管理模式是美国对巨大的市场、遥远的距离、民族的多样性以及它们在管理和经济上所提出的挑战所采取的对策。此外，支配企业界的是合同和法律，而不是亲属关系和风俗习惯，也不是长子继承权而是不受个人感情影响的货币化的市场经济，以及对技术和科学管理的信念。的确，管理学是美国人弗雷德里克？温斯顿？泰勒创造的。他是“时间与动作研究”的先驱，是批量生产技术之父。没有哪个国家符合新兴工业系统的要求，即需要人不仅肉体上而且心理上都很灵活。例如，没有哪个国家像美国那样主张根据数字和统计资料来制定政策。没有哪个国家的人民像美国那样容易接受自立、自我改进乃至自我革新的精神，并把这种精神带到商业上。没有哪个国家在培训商业人才和对人民实行再培训方面投入那么多的钱--一年大约1000亿美元，此外还拥有世界上最多而且最好的商业本科生院和研究生院。没有哪个国家有那么多最有才华的人进入私人部门工作。在那里，最有成就的人受到赞扬并且作为实干家的国家的典范而受到奖励。
知本企业的发展与壮大同样需要有创新的精神，需要有创新人员，从而使企业实现腾飞。在美国，开拓精神和个人的创造性是备受欢迎的，难怪90年代新开的公司有180万家，而80年代为150万家，在环境迅速变化的今天，较小的公司由于它的灵活性、采取对策迅速、开放性、革新精神和能够吸引最优秀的人员而显示出它的竞争能力。一些获利的企业和大公司已不再能够垄断招聘一流商业院校的最优秀、最出色的毕业生了。成千上万的这种小公司显示出蓬勃发展的潜力，尽管有数以万计破产了。只要开发出新产品和服务项目，美国企业便以其无与伦比的推销和广告宣传本领在国内外获得成功。
从这些初创阶段的行业中诞生了一些小公司，它们使我们的经济增添了活力，并成了给我们增加就业机会的来源。与此形成对比的是，在《财富》双周刊上榜上有名的500家公司在80年代失去了大约300万个就业机会，预计90年代将再失去100万个机会。
同早些时候批量生产的工业经济相比之下，美国的经济更适应今天变化迅速的知识经济。这种新的、由下而上的经济环境相当于一个庞大的信息处理系统。它提高了经济吸收、适应和运用正在进行的技术、信息和后勤革命的能力。这些革命由于充满活力和非常复杂，因此由上而下的系统是无法应付的，不管政府官员、政府或企业的卖主寡头垄断是多么精明。新的经济和美国旧传统的结合是有可能产生能够持久的相对优势。
创造力是企业的最大财富、第一资源，这种新观念推动着企业的创造实践，企业的创造实践又造就了“全员创造”的新的现代管理思想。守业不如创业，企业应该是永远的创业。只有不断地开发全体员工的创造力资源，这才是企业生存与发展的最大源泉。
企业的创造力开发是创造活动的系统工程，必须遵循创造的基本规律，按照创造规律来全面提高企业的素质。
3精神创新，企业成败的关键
创造的事业是人类最艰巨的事业。企业经营的进程时时都是竞争拼搏，处处会有风险与陷阱，失败的机会总比成功的机会要多，而最后伴随着少数成功者的，则只有强烈的创造精神、优秀的创造品格。
创造规律告诉我们，创新精神品格是创造事业成败的关键，创造者与普通人的最大差别就在于创新精神品格。
创新精神品格具体由创造观念、创造意识、创造欲望以及由包括人的理想、意志、毅力、胆识、动机、自信、兴趣、情感、怀疑精神、风险精神、拼搏精神等非智力因素组成的创造品格。创新精神品格就是创造者的精神素质，它无所不在、无处不有，驾驭着创造事业，决定着成败。
在建设有中国特色的社会主义事业这个当代最宏伟的创造工程中，邓小平同志身体力行，以“中国人民的儿子”这个最平凡、最高尚的立场出发，屡膺重任、不畏艰险、英勇奋斗，立下了不朽的功勋。邓小平同志最赞赏、最倡导的就是创造精神。小平同志指出，“深圳的重要经验就是敢闯”,“要克服一个怕字，要有勇气，什么事情总要有人试第一个，才能开拓新路。试第一个就要准备失败，失败也不要紧。希望上海人民思想更解放一点，胆子更大一点，步子更快一点”开展企业经营，首先要建立起这样的创新精神。
要构建优良的企业创新精神，关键在于正确地认识自我，不断地超越自我。中国先哲老子说：“胜人者力，自胜者强。”只有首先“自胜”,才能“胜人”企业最大的敌人，不是国内外的竞争对手，而是自己。只有认识自我，才能战胜自我；只有战胜自我，才能战胜一切。战胜并超越自我，要求企业及其经营者必须战胜自满、战胜自卑、战胜习惯、战胜私心，这是成功的关键。这里，要求企业永不满足，善于以自己的新产品来打败自己的老产品，以企业的新机制淘汰自己的老机制，不断地研究市场经济规律，创造性地运用市场经济规律，这才能使企业无往而不胜。
4知识创新，企业成功的基础
创造是人类的本能，创造力人皆有之，在创造面前，不存在天生的天才。然而，创造也并不是无源之水，无本之木，凭空出不了人才。创造规律告诉我们，知识素质是创造的基础，是创造的一个智力因素。创造者是永远的自学者。
知识既来自书本，更源于实践。企业经营的知识则具体包括商品经营决策、营销策划、战略战术、资本经营与资产经营、经济学、财务、会计、人力资源开发与管理、产品开发、经济法律、外经外贸、行为科学、系统工程、信息科学、公共关系、企业文化、领导科学、创造科学等多方面的科学知识，而且新知识还在不断涌现、永无止境。
作为企业的经营者，需要学习的知识也确实很多，而死记硬塞的结果也并不能有益于经营素质的迅速提高。这里十分重要的是怎么学习的问题。
