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第10章 工作的专注(2)

不专注的人是为了完成任务而做事,他的工作是应付了事,是简单机械的;而专注的人是为创造效益而工作,他的工作是追求最佳结果和最大效益,是开拓创新的。因此,一个人是否专注,从他做事的情态便可反映出来。

系统论有一至理名言:整体大于部分简单相加之和。这个效能同样适应工作中的持续效应。研究发现,人的大脑在工作时要达到最佳状态,必须将时间做整批的运用,只有保持其效应的持续性,才能尽快地获得预期的目标。

一个人的品性是多年行为习惯的结果。行为重复多次以后就会变得不由自主,似乎不费吹灰之力就可以无意识地、反复做同样的事情,到后来不这样做已经不可能了,于是便成了人的品性。因此,一个人的品性受到思维习惯与成长经历的影响,这种品性在工作、生活和学习方面都起着决定性的作用。

一个初入职场的人,就缺乏专注工作的态度,做事三心二意,遇到困难就跳槽,久而久之,养成了缺乏专注精神的工作习惯。这种习惯势必影响他以后的前程,无论他做何种行业,这种工作习惯都极难被驱除。

威廉·怀拉是美国推销寿险的顶尖高手,年收入高达百万美元。他成功的秘诀就在于拥有一张令顾客无法抗拒的笑脸。那张迷人的笑脸并不是天生的,而是长期苦练出来的。

威廉原来是全美家喻户晓的职业棒球明星球员,到了40岁因体力日衰而被迫退休,而后去应征保险公司的推销员。

他自以为以他的知名度理应被录取,没想到竟被拒绝。人事经理对他说:“保险公司推销员必须有一张迷人的笑脸,而你却没有。”

听了经理的话,威廉没有气馁,立志苦练笑脸,他每天在家里放声大笑百次,邻居都以为他因失业而发神经了。为避免误解,他干脆躲在厕所里大笑。

经过一段时间练习,他去见经理。可经理说:还是不行。

威廉不泄气,仍旧继续苦练,他搜集了许多公众人物迷人的笑脸照片,贴满屋子,以便随时观摩。

他还买了一面与身体同高的大镜子摆在厕所里,为了每天进去大笑三次。隔了一阵子,他又去见经理,经理冷淡地说:“好一点了,不过还是不够吸引人。”

威廉不认输,回去加紧练习。有一天,他散步时碰到社区的管理员,很自然地笑了笑,跟管理员打招呼。管理员对他说:“怀拉先生,你看起来跟过去不太一样了。”这句话使他信心大增,立刻又跑去见经理,经理对他说:“是有点味道了,不过那仍然不是发自内心的笑。”

威廉不死心,又回去苦练了一段时间,终于悟出“发自内心如婴儿般天真无邪的笑容最迷人”,并且练成了那张价值百万美元的笑脸。

威廉永不死心,专注地练就了他那张价值百万美元的笑脸,那张笑脸成了他最好的名片,并为他创造了巨大的经济效益。推销保险是最具挑战性和竞争性的行业,而威廉在这个行业中如鱼得水,非常顺手。

可以说,专注能够使一个人具备核心竞争力。即使暂且不具备竞争力,只要具备了专注的精神,那也可以凭借着专注的毅力,练就一手绝活,从而让自己具备独特的核心的竞争力。

专注能使平凡创造伟大

成功者都从一点一滴的小事干起,这一点一滴的小事看似平凡,但一直坚持干下去,那么集腋成裘,聚沙成塔,就会从平凡小事中创造伟大的成功。

我们正生活在一个浮躁的时代,自我的张扬和个人主义的回归使人们的自我认识不断膨胀,许多人都不愿做平凡小事。对此,有必要提醒这些人,巨大的建筑总是由一石一木叠起来的,不以平凡之事为轻者,才可以成就不平凡。

在极其平凡的小事中和在极其低微的岗位上,往往蕴藏着巨大的机会。只要把自己的事情做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注,调动并发挥自己的潜能,圆满地达到目标,锦绣的前程就会随之而来。

不专注平凡小事者,无不成为平庸者。

大卫是一家机械厂的修理工,从进厂的第一天起,他就开始不停地抱怨:“凭我的本事,做修理这活太丢人了!”

每天,大卫都对工作之平凡而抱怨不停,从来没想过用心修理好手中的机器。而与大卫一同进厂的三个工友,从没以工作之小而蔑视它,而是用心做好手头上的每一件事。不到一年,这三个工友有一位被另一家机械厂聘用,另两位被老板送进某工业大学培训。独有大卫,仍旧在抱怨声中,做他蔑视的修理工。

无论你正在从事什么样的工作,要想获得成功,就要积极主动地干好工作中的每一个平凡之处,把工作当回事。如果你象大卫那样,鄙视、厌恶自己的工作,对它投以“冷淡”的目光,那么,即使正从事最不平凡的工作,也不会有所成就。伟大的成就是要从平凡小事做起。忘记这一条职场规则,永远不能可脱颖而出的。

今天,许多人认为自己所从事的工作是平凡的。这一现象,在一些刚走出校园的年轻人身上尤为突出。他们无法认识到平凡小事的价值,只是迫于生活的压力而劳动。轻视自己所从事的工作,自然无法投入全部身心,于是在工作中敷衍塞责、得过且过,这样的人在任何地方都不会有所成就。

公共汽车售票员干的事恐怕再平凡不过了,但北京市21路公共汽车1333号车的女售票员李素丽却是以专注工作的职业精神,在平凡的岗位上干出了不平凡的成绩,她先后被评为“全国优秀售票员”、“全国劳动模范”,并荣获全国“五一劳动奖章”。

掏粪工人时传祥,也在这个平凡的工作岗位上做出了不平凡的成就,被评为“全国劳动模范,”并受到刘少奇主席的亲切接见。

工作本身并不能确定从业者的优劣,但是对于工作的态度却能辨别一个人今后所能取得的成就。然而社会上许许多多的人,却把工作分成三六九等,他们总是固执地认为,某些工作是低贱的,而某些工作却前途无量。或许正是因为这种观念,中国的产品在国际市场上才会毫无竞争的优势可言。

许多年前,一个妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员。这是她涉世之初的第一份工作,因此她很激动,暗下决心:一定要好好干!

但令女孩万万想不到的是,上司安排她去洗厕所!而且上司对此工作的质量要求特别高,必须要把厕所洗得光洁如新!

洗厕所,而且工作标准如此之高,对于一个刚步入社会的女孩来说,困难是不难理解的。开始时,她只是充满抱怨地干这份工作,因此不断受到上司的指责。于是,她陷入困惑、苦恼之中。这时,她面临着一个抉择:是继续干下去,还是另谋职业?

正在这关键时刻,一位前辈及时帮她摆脱了困惑与苦恼,更重要的是帮她认清了工作的态度。这位前辈并没有用空洞的理论说教,只是亲自做样子给她看。首先,她一遍遍地抹洗马桶,直到抹洗得光洁如新。然后,她从马桶里盛了一杯水,一口喝了下去,竟然毫不勉强。

这位前辈的行动让她痛下决心:做好洗厕所的工作。因为她从前辈喝马桶里的水体会到,工作的好坏直接关系到工作者本身,如果马桶里的水是脏的,受到伤害的是洗马桶者。

几十年光阴一瞬而过,这位洗马桶的女孩成为了日本政府的主要官员——邮政大臣。她的名字叫野田圣子。

专注于平凡小事,坚持不懈地用心做好,照样可以获得成功。

北京便宜坊烤鸭店青年厨师程明生,会做2400多道菜,写了一部20多万字的烹调书。

纺织工人叶慧英改进操作方法,成为织布业的改革家,被评为“全国劳动模范”。

杜德顺从医学院毕业,却到浴室当修脚工,他把书本知识和实践知识结合起来,编写了《常见脚病医术》一书。

四川蓬安县医院清洁工人沈万明精于灭鼠,成了中国医学科学院特约研究员。

湖南省郴州东江水泥厂工人许永善成了著名工程师,写出了专著。

不要轻视自己所做的每一件事情,即使是平凡的小事,也值得你去做,值得你全力以赴,尽职尽责,认真地完成。小任务能够顺利完成,有利于你对大任务的成功把握。一步一个脚印地向上攀登,才不会轻易跌落。

机会青睐专注者

小约翰·D·洛克菲勒曾经说过:“我把机会只留给那些做事全力以赴并能善始善终的人。”

有一年轻人,从师三年学得一手修补器具的手艺,自此每天挑着担子走街串巷给他人修补器具,尽管有些辛苦,便以此手艺养活全家还是绰绰有余。

有一天,手工匠照例挑着担子出门揽生意。当走上官道时,听到皇帝御车即将经过的消息,他急忙把担子放在路旁,忐忑不安地跪在地上。不一会儿,出巡队伍如期而至。令他意想不到的是,御车未再前行,而是停在他面前,吓得他磕头如捣蒜。

原来当队伍经过时,皇上不经意地看到手工匠身旁的担子,而恰巧皇冠因为颠簸而有些松脱了。于是便下令停车让手工匠给修理。手工匠接过皇冠,没用多久便修好了,皇上很是高兴,便赏赐他纹银十两。

手工匠别提多高兴了,心里琢磨:“我以后再也不走街串巷穷忙活了,我要专门跟在皇帝车队后面,为皇上修皇冠。”想至此,便挑起担子抄小路回家。

在经过一片森林时,手工匠被一只猛虎拦住了。开始,他非常害怕,但待他仔细一瞧,发现这只猛虎并无恶意,老虎高举一只爪子,面露痛苦表情。

手工匠大胆地走近一瞧,发现老虎的爪子上扎着一根竹刺。他哆哆嗦嗦地取出工具,将竹刺拔了出来。作为报酬,老虎特地捕了一只鹿送给他。手工匠得意非凡:“这只鹿至少可卖纹银二十两,给皇帝老儿修皇冠,需要跋山涉水。与其受风吹日晒,不如在这森林里专给老虎拔竹刺。”

于是,手工匠再也不走街串巷为人修补器具了,而是每天在森林深处,专等着为老虎拔竹刺。但很不幸,他不但没有遇到第二只需要拔刺的老虎,自己反倒成了老虎口里的美食。

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