做外贸时间长了,我也学会了一个新词语:“炒单”。
几年前,我第一次听说这个词,感到很好奇,便问同事:“什么是炒单,怎么炒?”
同事听后开怀大笑,开玩笑说:“放在锅里炒,哈哈哈。”
我知道他们说的是玩笑话,那时我不知道“炒单”的具体流程,只是偶尔听别人讲过。“炒单”就是业务员接到订单后,不经过工厂生产出货,他们私下将订单下给别的工厂,通过其它途径安排出货,让客人将货款打入私人帐户,订单的利润他们据为己有。这种“以公谋私”的做法在外贸行业中也称为:“飞单”
对于外贸业务来说,“炒单”很危险。如果被老板发现,轻则会受到处罚,重则有可能坐牢。很多公司老板对“炒单”都很敏感,他们无法容忍利用公职为自己谋私利的外贸业务。
在东莞几年,我听说过几起外贸业务炒单被老板告上法庭的事,最严重的是一位外贸主管通过“炒单”,赚取了25万人民币的利润。在他第七次“炒单”时,不幸被老板查出。老板大怒,以“非法占有罪”将他告上法庭,结果判了七年刑。25万元换来七年牢狱之灾,真是得不偿失。如果他安分守己的工作,七年下来绝对不止赚25万元,令人痛心的是他的大好前程也从此葬送。
自从我成立公司单干后,我经常在网上寻找供应商,每天要跟许多工厂的业务员打交道。这些业务员有的负责国内业务,也有国内业务和外贸业务兼做的。在这两年里,我遇到了两个炒单的外贸女孩。
有一次一位客户需要采购路由器,他从我的网站上截了几款图片,要我给他们报价,他说如果我的价格达到他的要求,他会要我给打样。
我在网上找了几家生产路由器的厂家,经过一番比价后,最终确定了深圳的一家供应商,因为我网站上的产品外型和他们的产品类似。
这家公司是我在国内某知名商务网站上找到的,我反复核实过他们的公司信息,他们在深圳有三家工厂,各种资质认证齐全,业内信誉很不错。
当时和我联系的业务员是一位女孩,我称她小何。她的职位是外贸业务,既做国内业务,也做国外业务。她报价很准时,服务态度也很好。我下样品单给她后,她非常开心,很快寄来了样品。
客人测试样品后觉得质量不错,就下了一张试订单给我。这是客人第一次下路由器的订单,金额有5000多美金。
收到我的订单后,小何非常开心,对于业务员来说,最开心的就是有客人下单,尤其是新客人。因为不管订单多少,只要有订单就有希望。现在每个行业竟争都很激烈,开发成一个客户不容易。
经过协商,我们谈妥了合同条款。每次下单后,我先付30%订金,余款在他们交货前转帐付清。
从下第一张订单到我发现她炒单时,我总共下了六张订单给她。我们都是通过网络联系,从没有见过面,也没有打过电话。她给我的地址是那家公司在深圳的地址,电话是她的手机。
每次我找她报价或打样,她配合得很好,所以我从来就没有怀疑她在炒单。
2012年3月份的一天,我有一张订单需要和她确认价格和交期。那天我发现她的QQ在线,给她发了很多信息,她一直都没有回应。我觉得很反常,不过也没有多想,以为她工作忙,就没有打电话给她。
下午上班后,我又在QQ上联系她,她的QQ显示不在线。当时那张订单很急,我一定要在当天确认好,下午要回复给客户。由于她的QQ 一直没有上线,我只得打她手机,谁知她的手机显示关机。我觉得很反常,正常上班时间手机怎么可能关机呢?为了尽快将订单确认好,我从网上查到了那家工厂的总机号码。
我拔通了总机号码后,告诉前台小姐帮我接小何,让我意外的是前台小姐说她们公司没有这个人。
“什么?”我一听说没有这个人,大吃一惊,“怎么可能呢?她是你们公司的,我和她做了一年多的生意,上个月还下了一张订单给她。”我让前台将电话转到办公室里去,我以为前台小姐刚进厂,有可能不认识小何。
前台小姐将电话转到业务部,一位男生接了我的电话。听明来意后,他肯定的告诉我:“我们业务部真没有小何这个人,她已经辞职两年了。”
“什么?”他的话让我感到五雷轰顶,这样的事我从来没有遇到过,“怎么会这样呢?上个月我还下了一张单给她,如果她不是你们公司的人,她是怎么拿的货呢?”
那位男生告诉我:“她以前是我们这里的业务,现在可能是以我们公司的名义私人做生意,货是她从别的小工厂拿的。”
“哦,这样啊。”我恍然大悟,庆幸的是小何虽然炒单,但她并没有骗我。这件事对于我来说,算是有惊无险。小何为人还算诚实,她一直在和我进行正常交易,所以一年多都没有引起我的怀疑。反过来想一想,如果她骗了我的钱,我都不知道去哪里找她,我只知道她的QQ号,其它的情况一概不知。
那位男生听说我要下单,连忙说:“你下给我吧,我们是正规工厂,她提供给你的产品我们都能生产。我这里的品质比她在小厂拿货的品质还要好,价格也要便宜很多。”
于是我将那几款产品发给他,让他重新报价。经过比较,他报的价格比小何报给我的价格要便宜10%左右,这张订单为我节省了三千多块。出于对这家公司的信任,我没有让他重新打样,直接将订单下给他,他发给我的收款帐号是公司帐号,上面有负责人的签名和公章,看起来比小何的正规多了。
这次经历对我来说,也是歪打正着。我和小何合作一年多,出于对她的信任,我从来就没有怀疑过她,没有发现她在炒单。实际上,她一直在骗我,这次如果不是我用QQ和手机联系不上她,不知道我还要被小何欺骗多久。事后回想起来,我觉得跟小何心这样的方式合作,未免太危险了。
戏剧性的一幕发生了,下午四点多钟,我刚将订单下给那家工厂后,小何主动在QQ上联系我,当时她不知道我已经识破了她的骗局,她还抱歉的对我说:“不好意思,上午出差了,你将订单下过来吧。”
我不想让她难堪,没有揭穿她的骗局,只是客气的回复她:“很抱歉,订单取消了。”
小何是个聪明人,猜到我已识破她的骗局,连忙回了我一句:“明白,谢谢你。”从那以后,我们再也没有联系。