有人曾说过,一个人应该永远同时从事两件工作:一件是目前所从事的工作;另一件则是真正想做的工作。如果你能将该做的工作做得和想做的工作一样认真,那么你一定会成功,因为你在为未来做准备。
让上司更出彩
做为一名员工,不但要会管理好自己的工作,而且还要学会辅助自己的上司,设法让上司更充分地发挥其长处,关键时刻甚至可以让功于上司。
部属通常不会被擢升到比无能上司更高的职务。如果上司不受提拔,部属的升迁也会停滞不前。如果上司因为不胜任或失职而离开,接任者很少是他下面的人,而是外来的空降部队,还带着自己青年才俊的子弟兵。相反地,如果主管成功而且升迁快速,必然带动部属获得成功。所以只有让上司发挥所长,让上司得到晋升,作为部属的你才能获得晋升。
让上司发挥所长并不是靠奉承。我们还是要先找出什么是对的,再以上司能接受的方式告诉他。优秀员工承认,上司也是人,所以他有优点,也有他的局限。运用上司的优点,也就是说让上司做他能做的事,就能让他发挥效益,也能让部属发挥效益。
运用上司的缺点就像运用部属的缺点一样,将导致挫败并显得荒谬可笑。因此,优秀人士会问:“我的老板能把什么事做得很好?”“他已经把什么事情做得很好?”“他要发挥所长,需要知道什么?”“他需要从我这里得到什么,才能有所表现?”总之,他们不会担心老板不能做什么。
优秀员工也知道,老板有自己发挥成效的一套方式,因而他会设法找出来。这套方式可能只是一些态度和习惯,但却是事实。所以为了让上司发挥所长,部属在行事上需要做一些修正。这种修正并不影响事情的实质内容,而只改变呈现的方式。
举例来说,部属在向主管报告时,可以根据主管的习惯,决定是采用图表形式还是文字形式。在报告内容时,如果主管的优点在于他的政治能力,那么在向他报告某项以政治能力为关键的任务时,就该优先提到其中的政治层面。这样,主管比较容易掌握问题的情况,也更能为新政策有效地发挥自己的长处。
人的能力是有区别的,你的老板也不例外。不管他是精明还是拙劣,总归都是你的老板,对他的意见和建议要给予尊重。
有时老板的决策不一定是对的,你不要因为老板的决策难以实行而提出反驳意见,最好不要表示任何态度,答应尽力去做。当你按照老板的意图去做而结果并不理想时,你应该尽快向老板汇报.让他知道是由于决策失误而造成的后果,而不是你的工作能力出了问题。
无论你所面对的老板足一个怎样的人,你都要尊重他,尤其是对于那些有很多缺点的老板。他虽然有很多缺点,但能成为你的老板,肯定有强过你之处,你要多看他的优点和长处,不要紧盯他的缺点不放。
为你的前途或者你的生活着想,你都要对你的老板多一份理解、多一份尊重,逐渐清除他对你的戒备。只有如此,你才能给老板一个好的交待,才有可能会很快得到提拔和重用,才有可能实现自己的理想和人生价值。
我们都是了解别人的“专家”,因为旁观者清,所以我们能把别人看得比他们自己更清楚。因此,要让上司发挥效能其实很简单,就是必须专注于上司的长处,以及他们能做的事情上。同时我们也必须运用他们的长处,让缺点变得无关紧要。能使知识工作者发挥效能的方法之中,运用上司的长处应该是其中最好的一种。
懂得为老板补台
中国人酷爱面子,视尊严为珍宝。有“人活一张脸,树活一张皮”的说法,尤其是做上司的更爱面子。作为上司,若不慎做了错误的决定或说错了什么话,自己本来就已经觉得很尴尬,如果这时下属再直接指出或揭露上司的错误,无疑是向他的权威挑战,会让他更没有面子,会损害他的尊严,刺伤他的自尊心。所以,这时候最聪明的做法就是主动把错误承担起来,给你的上司一个台阶下的机会。
为老板“补台”是每一个下属所应具备的最基本的素质。从个人感情来说,每个老板都希望有一个能为自己工作上“拾遗补缺”的下属。如果你能够在适当的时候,为老板填补一些工作上的纰漏,维护上司的威信,对自己的事业及前程当然大有好处。
有一则这样的故事,说:有一家公司新招了一批员工,在老板与大家的见面会上,老板逐一点名。
“黄烨(华)。”
全场一片静寂,没有人应答。
一个员工站起来,怯生生地说:“老板,我叫黄烨(叶),不是黄烨(华)。”
人群中发出一阵低低的笑声。
老板的脸色有些不自然。
“报告经理,我是打字员,是我把字打错了。”一个精干的小伙子站了起来说道。
“太马虎了,下次注意。”老板挥挥手,接着念了下去。
没多久,打字员被提升为公关部经理,叫黄烨的那个员工则被解雇了。
表面看来,这个老板没有什么水平,打字员在拍马屁。实则每个人都有自己的知识欠缺,犯错误、出洋相难以避免。作为下属,能够在老板尴尬的时候及时为老板补台,给老板一个台阶,巧妙地让老板从尴尬中走出来,是一种非常聪明的做法。打字员巧妙地做到了这一点,能够得到晋升的机会,也在情理之中。
愿替上司背“黑锅”
“背黑锅”本就是一种人性化的运动,替你的上司背黑锅,既显得你通达人情,又能让上司对你刮目相看,实在是一石二鸟。有时候,上司会把某些本来与你无关的失误推到你身上时,你也必须学会“忍”,并且不能在脸上显露出丝毫不满。
在待人处世中,尤其是在工作交往中,很可能会出现这样的情况,某件事情明明是上级领导耽误了或处理不当,可在追究责任时,上面却指责你没有及时汇报或汇报不准确,你应该怎么办?其实,在不影响大局的情况下,不妨替上司把黑锅背起来。
在某机关中就曾出现这样一件事:部里下达了一个关于质量检查的通知后,要求各省、地区的有关部门届时提供必要的材料,准备汇报,并安排必要时下厂检查。某市轻工局收到这份通知后,照例是先经过局办公室主任的手,再送交相关局长处理。这位局办公室主任看到此事比较急,当日便把通知送往主管的某局长办公室。当时,这位局长正在接电话,看见主任进来后,只是用眼睛示意一下,让他放在桌上即可。于是,主任照办了。然而,就在检查小组即将到来的前一天,部里来电话告知到达日期,请安排住宿时,这位主管局长才记起此事。他气冲冲地把办公室主任叫来,一顿呵斥,批评他耽误了事。在这种情况下,这位主任深知自己并没有耽误事,真正耽误事情的正是这位主管局长自己,可他并没有反驳,而是老老实实地接受批评。事过之后,他又立即到局长办公室里找出那份通知,连夜加班加点、打电话、催数字,很快地把所需要的材料准备齐全。这样,局长也愈发看重这位忍辱负重的好主任了。
这位主任闷着头承担这个罪名,背这个“黑锅”,很重要的一点就在于,这位主任知道,必要的时候必须为上司背黑锅。尽管眼下自己会受到一点损失,挨几句批评,但到头来,自己仍然会有相当大的好处,事实证明,他的做法和想法是正确的。
许多情况下,替上司背黑锅,吃的只是表面上的亏,而实际上更有利于你在职路上的顺利前行。
甘做上司的左右手
在职场,你经常会遇到不善舞文弄墨,或者事务繁重的上司,这时身为下属的你就应该甘做上司的左右手,发挥“枪手”的特长。
做上司的左右手,是极受上司的礼遇与尊重的。应该说这是下属群中最高阶层的一类。
假设必须在客户的公司刊物上做商品的宣传广告,虽然事前的交涉可能是其他职员苦口婆心争取到的,但是,这时候还是以上司的名义刊登较好。当然,最初的拟稿作业仍旧要委托给你。
稿件完成后,先让上司过目,一番增补修减之后再交给客户。身为下属的只要不露形迹、默默耕耘,使自己扮演成幕后功臣,并安于这样的牺牲,是对上司强而有力的支持,上司也不会忘记你的付出。
虚怀若谷,以上司为尊,一定可以打动上司的心。身为下属的你,若颇有些表达能力和书写功底,就不要骄傲,用这种方式来表现你的能力。如果自以为是,在客户的刊物上大加发表议论,纵然自负地以为是为公司效力,却可能适得其反,恐会招致上司的嫉恨。
只要善用你的“枪手”角色,就能使得上司更加器重你。
总而言之,属下的知识是替老板代笔来发光发热的。
有时老板无法凭自己的力量完成一些事情,必须借助许多人的相辅相成才能步步为“赢”。所以,要尽可能让老板信任你,充分发挥你的才华。
“用虔诚的双手,替别人悄悄地把鞋子摆好。”这句话应该是每个优秀员工人生格言中最警醒自己的座右铭。
如果你文字功底不错,那就放平心态,去做老板的“枪手”,帮老板做足面子,也给自己争取机会,“报酬”,老板自然会给的。
好射手要学会跑位
看足球比赛,我们会发现,最优秀的射手就是最善于捕捉战机的人,他们总能在正确的时间出现在正确的地点上。好射手是会跑位的人,一切“顶尖高手”和成功人士都是很擅长把握时机的。
1901年,美国历史上出现了第一个年薪百万美元的高级打工仔——施瓦伯。
施瓦伯出生在美国乡村,只受过短期的学校教育。15岁那年,他就到一个山村做了马夫。3年后,他来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地,施瓦伯就抱定了要做同事中最优秀的人的决心。当其他人在抱怨工作辛苦、因薪水低而怠工的时候,施瓦伯却默默地积累着工作经验,并自学建筑知识。
在那些打工者中,一些人还不时讽刺挖苦施瓦伯。对此,施瓦伯回答说:“我不光是在为老板打工,更不单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。我要使自己工作所产生的价值,远远超过所得的薪水,只有这样我才能得到重用,才能获得机遇!”
一个夏天的一个晚上,施瓦伯又像往常一样躲在角落里看书。正好被到工地检查工作的公司经理发现。经理看了看施瓦伯手中的书,又翻开了他的笔记本,什么也没说就走了。第二天,公司经理把施瓦伯叫到办公室,问:“你学那些东西干什么?”施瓦伯说:“我想我们公司并不缺少普通员工,缺少的是既有工作经验又有专业知识的技术人员或管理者,对吗?”经理点了点头。
不久,施瓦伯就被升任为技师。后来,施瓦伯一步步升到了总工程师的职位上。25岁时,施瓦伯成为了这家建筑公司的总经理。39岁时,施瓦伯成为了美国钢铁公司的总经理,年薪100万美元。而当时,一个人如果一周能挣到50美元,就已经非常不错了。
有人曾说过,一个人应该永远同时从事两件工作:一件是目前所从事的工作;另一件则是真正想做的工作。如果你能将该做的工作做得和想做的工作一样认真,那么你一定会成功,因为你在为未来做准备,你正在学习一些足以超越目前职位,甚至成为老板或老板的老板的技巧。当时机成熟,你已准备就绪了。
当你精熟了某一项工作,别陶醉于一时的成就,赶快想一想未来,想一想现在所做的事有没有改进的余地,这些都能使你在未来取得更长足的进步。尽管有些问题属于老板考虑的范畴,但是如果你考虑了,说明你正朝老板的位置迈进。
以老板的心态对待公司,为公司节省花费,公司也会按比例给你报酬。奖励可能不是今天、下星期甚至明年就会兑现,但它一定会来,只不过表现的方式不同而已。当你养成习惯,将公司的资产视为自己的资产一样爱护,你的老板和同事都会看在眼里。有一条永远不变的真理:当你像老板一样思考时,你就成为一名老板。
附录:生活中无处不在的不到位
浅尝辄止,求多不求精
现代社会,没有核心能力的公司将会逐渐倒闭;没有核心能力的人,一辈子注定只能拿死薪水。你必须不停地加强和丰富自己的专业知识,依靠艰苦的训练,强化自己的专业地位,直到比你的同行知道得更多。企图掌握好几十种职业技能,还不如精通其中一两种。什么事情都知道些皮毛,还不如在某一方面懂得更多,理解得更透彻。