主题词：语言
语言，是思维工具和交际工具。它同思维有密切的联系，是思维的载体和表现形式。语言是一种社会现象，是人类最重要的交际工具，是进行思维和传递信息的工具，是人类保存认识成果的载体。
人与人接触，第一眼看到的总是穿着服饰等外在形象。而在这第一眼之后，就要通过说话，也就是语言来进行沟通和交流，使彼此得到进一步的了解，加深印象。
有人说，在与陌生人的交往中，前五分钟是靠外表沟通的，而这五分钟之后的时间，要靠你的思想、内涵和学识去展现你的优势，赢得他人的信任和尊敬。而这内涵和学识的外现过程则是需要语言的帮助才能够实现的。所以，有人说，“语言是人的第二形象。”这一点儿也不为过。
□语言，要多重要，有多重要
在前面形象的重要性中提到过，美国著名的人际关系专家阿尔伯特?罗宾在对人与人之间的直接交往中所作的调查研究中显示，一个人留给他人的第一印象中，说话内容本身占7%，说话方式（语速、语调、音量等）占38%。也就是说，第一印象有大约45%的内容与语言息息相关。
张晓进入公司已经两年了，从一个什么都不会的新人成长为了一个部门骨干。无论是领导还是同事，都看到了他在曲曲折折的前进道路上一点一滴的成长。
随着业务能力的不断提高与对本职工作的把握，张晓的热情不断地高涨。在每两天一次的部门例会上，张晓总是表现得格外积极、踊跃，这倒不一定是因为骄傲。
上一次的部门例会上就是这样。部门经理总结了这两天的工作情况，指出了一些存在的问题和需要解决的事情。这时，张晓按捺不住热情得有些亢奋的情绪，就根据自己的想法提出了许多自认为存在的问题。
其实，部门经理的总结已经很详细、很到位了，毕竟他是部门经理，看得更全面、更深刻一些。而张晓所提出的多半是他个人存在的问题。于是，部门经理因为自己的话突然被打断很是不满，因为他接下来就想让大家畅所欲言、各抒己见，这样也更有利于自己部门长远而良性的发展。
可是张晓的一番话，让经理有种被军阀独裁的感觉，连想征求大家意见的心情都没有了。而其他同事也都觉得张晓有些急躁，爱表现，且不懂得人情世故。这同时也让很多同事感觉到张晓是一个争强好胜、想得到领导器重、目的性很强的人，所以也都在暗地里想，“可千万不能得罪他啊。”
因为上次的情况，这次要开部门例会之前，一位前辈，也可以说是张晓刚进公司的老师，就提醒张晓说：“这次可别像上次那样了，让大家都不好看。”通过上次的教训，张晓也明白了许多道理。于是在这次的例会上，张晓将自己的热情收敛了不少。
在会议快要结束的时候，部门经理问大家对下一阶段的项目和工作有什么更好的计划和想法时，点名要张晓说说。于是，张晓将自己烂熟于心的设计方案大致地和所有同事分享了一下。
例会结束后，部门经理对张晓的表现很满意。
在你与他人的接触过程中，你的每一句话、每一种语调、说话的节奏都构成了你在他人心目中的形象。
□学着会说话
在你拥有了良好的语言面貌这一形象优势之后，还要注意的就是，大家一起交谈时，绝不可抢话、接话，给人留下一种爱出风头、不懂礼貌的印象。
俗话说：会干的不如会说的，会说的不如会听的。这中间的艺术，则需要人们在实际的生活实践中自己用心去体会、去把握。
《论语》中有一段话是这样的：“侍于君子有三愆：言未及之而言，谓之躁；言及之而不言，谓之隐；未见颜色而言，谓之瞽。”意思是说，陪着君子说话容易出现三种过失：没有轮到自己说就先说了，这是急躁；该自己说话时却不说，这叫隐瞒；不看对方脸色便轻率开口说话，这就像眼睛看不见东西一样。
因此，合乎时宜、看准时机、恰到好处地表达自己的意思才会发挥出你个人独具魅力的语言优势。好钢要用在刀刃上，话该说时说，才能达到“四两拨千斤”的效果。
善于发现、利用自身优势的人都懂得运用自己良好的语言形象给自身的才华增值。所以，要想使自身的优势得到最大限度的发挥，并不断地发掘出潜在的优势，就一定要先学会说话！
自我定位 语言形象成就优势
我们要如何为自己塑造一个良好的语言形象，为自己的优势开拓出更为宽广的道路呢？
良好语言形象的基础就是要有一个良好的语言面貌，而语言面貌的构成部分有语音、语调、语速等几个方面。
1.语音要清晰
含混不明、吐字不清的说话方式，给人一种不干净、不利落的感觉，容易给人留下拖泥带水的印象。要想给人留下一个好的印象，就一定要有一个清晰的发音。
2.语气既要和蔼亲切，又要肯定，绝对不可以模棱两可
在说话的语气上最能反映出一个人的内心对外界人和事物的态度与情感。要亲切和蔼地待人接物，不可傲慢，也不可卑躬屈膝，这才能给人留下不卑不亢的印象。无论是对有很大把握的事情，还是对不太了解的情况，说话时都要多采用肯定的方式，相信自己所说的内容，以求达到让他人相信的结果。
3.语速要适中，不能过快，也不能太慢
语速过快，会给人一种忙乱、急躁的感觉，让人觉得你不踏实，又怎么会放心地将事情交给你去做呢？这样一来，你的优势有可能得不到充分的展现，更为严重的是你也许会因此得不到他人的重视和任用了。
语速太慢，会给人一种毫无热情、没有干劲的印象，也很有可能让人对你所说的问题和话题提不起兴趣，以至不愿对你再投入过多的关注。这样一来，就会使他人了解你的机会变得越来越少，你的才能也就无法得到施展。
要掌握好说话的节奏，就要做到铿锵有力、不急不慢，给人一种沉稳、持重的感觉。这种无形的语言优势，可以让你得到更多的机会。
语言的奥妙
林肯的脸较长，不好看。一次，他和斯蒂芬?道格拉斯辩论，道格拉斯讥讽他是两面派。林肯答道：“要是我有另一副面孔的话，我还会戴这副难看的面孔吗？”
有一次，林肯在擦自己的皮鞋，一个外国的外交官向他走来，说：“总统先生，您竟擦自己的皮鞋？”“是的，”林肯诧异地反问，“难道你擦别人的皮鞋？”
