登陆注册
11224000000043

第43章 找个台阶也未必下得来

因迷信经验而决策失败的人,总喜欢给自己找台阶,实际上是一种自我欺骗,完全没有必要。

尽管在规划一个行动与回顾一个经证实不错的行动时,人们会热切地高估其所具的控制力量,但在回顾一经证实甚差的行动时,绝大多数的人同时也具有一种低估其错误的本能。为了避免承认错误的痛苦,我们会找理由下台阶。我们可能是:

①扭曲我们实际做过或说过什么的记忆;

②不切实际地抱怨其他人的失误,或是假设性不可预知的状况;

③说我们原先的预测被错误地了解或解释;

④改变我们目前的偏好,因此失败好像已经不重要(例如在被革职之后,职业上的失败成功对你已变得不重要)。

自我利益为中心的解释通常看起来自然而然,整体看起来好像无懈可击。它们使那些看来支离破碎的事物又连在一块。但找理由下台阶只能让我们短期受益。你可以从错误中学习,只要你愿意承认它们。因此找理由下台阶是要支付很大的代价:我们压制了我们生涯中最重要的不符合事实的证据,而它或许说是我们所能接收到的最有价值的资讯。

例如某公司的一份报告说的是新能源厂的成本低估问题。十个计划案的平均超支为153%。要负责的经理们抱怨各种因素都不在他们的控制范围内,由气候恶劣到政策法规的修改,不一而足。但该公司的报告显示,成本估计错误中的74%是有办法追溯到一些可预见且中防止的原因。

当然,经理们找理由下台阶的部分目的是,想改善他们获得未来工作的机会。但肯定无疑的是,他们从经验所学到的比他们原来该能学到的少(如果你真的必须给你的老板一份有关为什么计划会失败的误导性找理由下台阶报告,那你至少要在一份老板看不见的卷宗里记录在下次你将有什么不同的处理之道。找理由下台阶通常是被我们的内在需要所迫,而不是说什么真实的需要非如此向他人表白不可。绝大多数的时候,老板们必须了解你行动上优缺点的均衡评估,才能显出你对错误处理的务实态度)。

大多数的人都喜欢认为是他们导致了成功结果,而当事情证明糟糕的时候,却又喜欢找理由卸责,所以他们都患有一种能破坏有用反馈的偏差心理。简言之,可以认为:成功是因有技巧的缘故,失败则是运气差的关系。这可能是所有以自我利益为中心来诠释经验最常见情况。有一项研究检视了过去18年来18家公司的年度报告里最高执行主管致股东的信——总共有324封之多。他们发现公司的管理当局在具正面意义的事件上洋洋自得的达83%,而在具负面意义的事件上仅19%愿意接受责难。

当细看一家大公司的部门问密件时,发现了同样的结果。很明白的,在该公司里的某位大人物正在愚弄其他的大人物。

作为一个企业的决策者应当切记:即使因经验偏差失败了也不要给自己找台阶。

同类推荐
  • 中国人必读的100个财富寓言

    中国人必读的100个财富寓言

    本书选取了100则寓言小故事,教你从这些小故事中学到理财的具体门道、投资的学问、创富的细节、财商的差异等方方面面的内容。
  • 看淡世事沧桑,内心安然无恙

    看淡世事沧桑,内心安然无恙

    淡然是一种心境,于繁华尘世修得此心境,才能收获幸福人生。本书以“修炼淡然心境”为主题,告诉你如何淡然看待世事、修得宁静之心的人生智慧,培养淡然、淡泊、淡定之心境,学着摆脱烦忧,平衡成败,看淡得失,拥有淡然处世的智慧,获得简单的幸福。
  • 成功魔法(完全智慧手册丛书)

    成功魔法(完全智慧手册丛书)

    以往的成功学总是把注意力放在介绍成功的捷径和人的潜能开发上,很多书籍尽管曾给人以极大的鼓舞,然而从未有一本书对人在追求成功的过程中五种起起关键作用的本能力量进行过阐述,事实上个体拥有的个性、性绪、动机、兴趣、意志这五种超凡的力量,才是人能够获得成功的第一推动力。只有这五种力量诱发的热情、智慧以及心理承受力才是成功者最深刻最可靠的保证。没有对成功动力全貌的认识、成功学对人们的帮助就非常有限,因此所介绍的训练方法也是要大打折扣。
  • 跟演讲大师学口才

    跟演讲大师学口才

    演讲,作为一种以语言为工具进行宣传的社会活动,可谓源远流长。在古代的希腊、埃及、巴比伦、印度和中国,演讲就已经有了高度的发展,并成为一种相当普遍的实践活动。中国最早的一部历史文献《尚书》中记载的《甘誓》就是公元前21世纪夏启和有扈氏战于“甘”这个地方的战前动员——演讲。在古希腊,演讲的作用很大,无论是对国家事务的决定,还是对人的情感以及社会思想的影响都很强烈,因此,演讲被誉为“艺术之女王”。
  • 细节决定成败

    细节决定成败

    不可以背着沉重的历史上路,而是需要汲取前人的经验;不可以复制他人的成功方法,而是需要学习成功人士的奋斗精神;不可以接受单一的价值标准,而是需要认同那些有益于人生的观念;不可以热衷于某些处事计谋,而是需要改善自己的思维方式。
热门推荐
  • 最终解放

    最终解放

    万物复苏,神祗重现,深渊降临,灾祸如蝗。源,万物之本,求源得始,当解大道。
  • 我是一宗之主

    我是一宗之主

    在宗门系统的拐骗之下,石昊在异世界开宗收徒。“我靠,这个月又得还花呗啦!系统能不能再给两天时间?”“不行!”“系统,宗内没有修炼资源啦!”“三分天注定,七分靠打拼,爱拼~才会赢~~”闽南歌曲响起……
  • 渺渺长安道

    渺渺长安道

    剑客与仙道,文人与武士,明里暗里影响和左右着人世变迁;历史与玄幻,演绎着岁月;苦难与梦想,追寻着盛世长安;凡夫与仙人,都向往广阔未知的时空……故事描写唐宋时代文人武士的命途际遇和人生故事,展现盛唐转衰,政治腐败、群雄争霸的历史画卷,描摹了混乱不堪的时代背景下文人武士、修仙得道者的命运、情怀。茫茫中原战火绵延,群雄四起,江山变色,一个秘密的民间组织负责人们,作为文人侠士、奇人异士的代表,他们殚精竭虑、上天入地,想要改变和左右历史的走向,寻求“长安之道”、“长安之所”……
  • 日常事之二

    日常事之二

    今天一天都待在家里,发生了有些事情。。。
  • 剑问凡心

    剑问凡心

    吾,生而卑微,却不敢轻言放弃,奈何天不容我,我欲逆天而行;吾,亦非生性薄凉之辈,奈何被逼成魔,我欲逆天而改命;吾,本生性善良,奈何天道不仁,我欲灭天道之无情……
  • 从掌控斗罗开始

    从掌控斗罗开始

    你见到过掌握斗罗的强者吗?牛逼的一生。请观赏。
  • 重生年代做团宠大佬

    重生年代做团宠大佬

    【空间+年代+甜宠】末世研究院大佬重生成了那个年代的小村花。几年后,京都上层圈子轰动了,桀骜不驯的顾家太子爷竟看上了一名村花。听说,这村花还是个村霸,又懒又凶没文化,全家都是极品!村姑怎么能和上层圈子里的女孩相提并论?众人齐齐嘲讽宋楚。然而……养殖、种植大咖;餐饮业大亨;教育机构创始人;全国首富……争先恐后表示:“能有今天的成就,全靠我妹妹宋楚!”众人集体懵逼:真的吗?我不信!谁知当天,国内最高生物制药研究院官宣:“祝贺宋楚博士拿到国际制药金奖,同时感谢宋博士带领我们成为全球最先进的制药机构。”紧跟着刊登了花样赞美的文章,还有一张她拿着奖杯的照片。看着肤白貌美气质出众的宋博士,一众人惊掉了眼镜,说好又土又没文化的村姑呢?这明明是又美又帅又有才华的人生赢家……顾家太子爷兼科技大佬也在同一时间找上了宋楚:“敢不敢先对我负个责……”
  • 言灵零

    言灵零

    言灵大陆中,有这么一部分特殊的人,他们拥有言灵,可以做到言出法随,是为灵师而灵师中最特殊的一部分可以成为筑界师,是社会改变的主要因素。新世界逐渐增多,弊处也逐渐显露旧元历3115年灵灾频繁爆发,言灵大陆人口锐减。世界线脆弱无比。旧元历3220年,七位筑界师站了出来。重新构筑世界线,言灵大陆再次恢复平静。那一天被叫做界日,那一年就是新元历元年。新元历125年,一个拥有两个言灵的人从萨拉迪卡学院踏上征程。
  • 昊儿的人族长生梦

    昊儿的人族长生梦

    一人长生算不得成功,我要让天下人族!皆摆脱生命轮回!长生不灭!异兽灵兽凶兽共听之,冥河为界,神山地泽为边,越之必杀!吾生你们藏,吾死将化身元素镇我江河,护我族群!违令者斩!
  • 余生密令100分:新月不好惹

    余生密令100分:新月不好惹

    前缘往昔,被疼了一辈子的妹妹背叛,跌入皇家禁地。一朝穿越,她来到玩世不恭的她身上。琉璃月:“吾原是处于异时空的帝王。”顾雨笙:“嗯,我是你的老公。”琉璃月:“……”大boss,说好的高冷,说好的霸道呢?他是现代S市最大总裁,却因为她身体前主的无理愈加厌恶她。所以,他现在踏上一条不归的追妻路……