现在，工程师所要知道的疑问是，为什么这部车会因为从熄火到重新激活的时间较短时就会发不动？原因很清楚，绝对不是因为香草冰激凌的关系，工程师很快找到了答案——“蒸汽锁”。当这位顾客买其他口味冰激凌时，由于时间较久，引擎有足够的时间散热，重新发动时就没有太大的问题。但是买香草口味时，由于花的时间较短，引擎太热以致于还无法让“蒸汽锁”有足够的散热时间。
在这个故事中，购买香草冰激凌有错吗？但购买香草冰激凌确实和汽车故障存在着逻辑关系。问题的症结在小小的“蒸汽锁”上，这是一个很小的细节，而且这个细节被细心的工程师所发现。这里有一正一反两方面的教训，一方面，厂家在“蒸汽锁”这个细节没有注意，导致了产品出现这种奇怪的故障另一方面，庞帝雅克的工程师同样因为注重细节，细致入微地分析，最后终于找出了故障的原因。
现代商业的成败，在很大程度上已经由细节决定了。大笔的金钱投入进去，往往只为了赚取百分之几的利润，而任何一个细节的失误，就可能将这些利润完全吞噬掉。其实在现实中，细节同样以各种方式影响我们的工作生活。对于工作的细节和生活的小节，我们没有理由不去重视。管理学中的“蝴蝶效应”尤其能说明细小的行为变化对全局的影响。
1979年12月，洛伦兹在华盛顿美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国得克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。从此以后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，声名远扬。产生“蝴蝶效应”的原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。此效应说明，事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。
“蝴蝶效应”之所以令人着迷、令人激动、发人深省，不但在于其大胆的想象力和迷人的美学色彩，更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。从科学的角度来看，“蝴蝶效应”反映了混沌运动的一个重要特征：系统的长期行为对初始条件的敏感依赖性。
在当今激烈竞争的商业社会中，公司规模日益扩大，其分工也越来越细，其中能够从事大事决策的高层主管毕竟是少数，绝大多数员工从事的是简单繁琐的看似不起眼的小事，也正是这一件件不起眼的小事才构成了公司卓著的成绩。立大志，干大事，精神固然可嘉，但只有脚踏实地从小事做起，从点滴做起，心思细致，注意抓住细节，才能养成做大事所需要的那种严密周到的作风。
细微之处见精神。细节微小而细致，在市场竞争中，它从来不会叱咤风云，也不像疯狂促销那样，立竿见影地使销量飚升，但细节的竞争却能在潜移默化中发挥不可估量的作用。今天，大刀阔斧的竞争往往并不能做大市场，而细节上的竞争却永无止境。
每一个人的工作都是从小而简单的事情做起的，而这些小事就好比铺砖，一个人的事业之路，就是靠这些砖一块一块地铺就而成的。
时时处处事事牢记以身作则
以一个优秀的员工的标准要求自己吧！做到时时处处事事能以身作则，努力为企业创造效益，用自己所做的证明一切，用自己的行动去影响他人，成功将会触手可及。
无论从事什么行业，只有全心全意、尽职尽责地工作，时时处处事事能以身作则，才能在自己的领域里出类拔萃，成为老板心目中优秀的员工，同事学习的榜样。
不论你现在的薪水是多少，也不论你是否得到老板的器重，这些都不重要。只要你能够尽职尽责，全心全意地做好本职工作，毫不吝惜地将自己的精力与热忱融入到工作中，时时处处事事能够以身作则，便可以发现工作是人的使命所在，并能在全身心投入工作的过程中，享受到工作给你带来的人生乐趣，同时你也会因自己的工作而赢得他人的尊重，进而产生一种自豪感。
那么怎样才能做到时时处处事事以身作则呢？
首先，你应当具有高度的敬业精神。无论从事什么行业，只有全心全意、尽职尽责地工作，才能在自己的领域里出类拔萃。
小韩大学毕业后被分配到一个研究所，这个研究所的大部分人都具有硕士和博士学位，小韩感到压力很大。
经过一段时间的工作，小韩发现所里大部分人不敬业，对本职工作不认真，他们不是玩乐，就是搞自己的“第三产业”，把在所里上班当成混日子。
小韩没有随波逐流，而是一头扎进工作中，从早到晚埋头苦干，经常加班加点。小韩的业务水平提高很快，不久成了所里的“顶梁柱”，并逐渐受到所长的重用，时间一长，让所长感到离开他就好像失去左膀右臂。不久，小韩便被提升为副所长，老所长年事已高，所长的位置也在等着他。
敬业不但能使企业不断发展，而且还能使员工个人事业取得成功。
其次，要培养自己的主人翁精神。千万不要在工作不顺利的时候，耸耸肩自嘲一句：“这又不是我的公司，我只是在这里拿工资学东西，犯不着较劲儿。”
究竟是工作不顺利造就了这样一种心态，还是这样一种心态造就了工作不顺利的事实？这就像“蛋孵鸡”还是“鸡生蛋”一样说不清了。可有一点是可以肯定的，即抱着“这是我的公司，我是公司的一份子”的员工，“工作不顺利”的概率势必低得多。
小赵是某商贸公司的业务员，他是一个热情、健谈的小伙子。有一天，他去拜访一个客户，由于和这位客户之间的私人关系不错，加之这两天来公司里发生了一些事情，不免在交谈过程中，说了许多抱怨公司、老板的话。他倒是觉得非常痛快，但却没有注意到对方听到这些话时，微微皱了皱眉。
小赵曾给这位客户留下很好的印象，他曾经要小赵离开现在的公司到他这儿来干。小赵在发了一通牢骚之后，便提出是否能到对方的公司去工作。没想到这位客户却委婉地拒绝了他。
最后的结果是，小赵那天的话不知怎么传到老板耳中，而那位客户对待小赵的态度也大不如前了。
聪明人任何时候都会把他所服务的公司当做自己的公司一样。这当然不是自欺欺人，聪明人应该知道，只有具备这样一种主人翁精神，才能够最大限度地从工作中学到关键内容；才能够最大限度地从公司获得利益与报酬。
最后，就是应当努力为公司创造利润，把企业当做自己的事业来做。具有“你的企业，我的事业”意识的员工，他们的身上都有一个共同的特质，就是努力为公司创造利润。
可是，现在企业中许多员工并没有意识到这一点，他们过分地将目光关注到投入和付出上，总是在衡量自己的投入和付出是否成正比，总是把自己当做是被雇佣的员工，将自己放置在一个“打工者”的被动位置，并且在潜意识中认为老板是在剥削他。在这儿，我不去评价这种观点是否错误，我所强调的只是一个事实：如果公司不能赚钱，又怎么养活公司的每个员工，怎么去服务社会呢？
那些努力为公司创造利润的员工深知这一道理，并且知道企业是他们人生发展的平台，只有在公司获得很好的发展前提下，个人才能获得更好的发展。他们把努力为公司创造利润，当成是自己的职责和使命。
确实如此，一旦一个员工在心中有了这种使命感和责任感，并习惯于按照这种理念行事，那么他就一定会创造出比现在更好的业绩，帮助公司赚钱，成为公司最优秀的职员，并且获得广阔的发展空间。
以一个优秀的员工的标准要求自己吧！做到时时处处事事能以身作则，努力为企业创造效益，用自己所做的证明一切，用自己的行动去影响他人，成功将会触手可及。
只有高要求、高标准，我们才能不断突破自我，才能真正地从普通走向卓越，时时处处事事做到以身作则，用榜样、楷模的要求对待自己吧！
